营运督导的具体职责

2024-08-31 好文

营运督导的具体职责1

　　职责

　　1、负责区域的整体运营工作;

　　2、负责区域的`客户及店铺运营工作;

　　3、做好区域内终端及店铺动销策划提升带动工作;

　　4、做好区域推广终端及店铺落地内容工作;

　　5、对客户店铺员工及终端团队进行培训提升工作;

　　6、对区域客户店铺及终端进行考核工作;

　　7、协助解决客户诉求性需求，确保合作关系得以稳健发展;

　　8、客户售后与部门的工作衔接管理;

　　任职要求：

　　1、大专学历，有化妆品行业CS渠道及门店营运经验2年及以上工作经历;

　　2、五观端正、形象气质佳;

　　3、能独立管理及带领团队;

　　4、能独立制定门店活动方案;

　　5、能带动销活动，销售能力强，抗压能力强，身体健康，能适应全国出差;

营运督导的具体职责2

　　职责：

　　1、负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;

　　2、根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;

　　3、驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的'提高;

　　4、监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。

　　任职资格：

　　1、高中或中专以上学历;

　　2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;

　　3、具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;

　　4、具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。

　　5、具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;

营运督导的具体职责3

　　1、拟定区域内各门店年度、月度及特殊节假日时段的销售任务指标;指导各门店对销售任务进行分解，跟进和推动门店销售任务的达成;

　　2、对门店日/月的销售进行统计和分析，关注关键指标包括(销售额、来客数、客单价、时段营业额、主推达成、人效、坪效、库存周转等);

　　3、店铺的日常巡查，现场/商品/促销活动/人员的监督和检查，对巡店发现的问题汇总及提出改善方案并落实方案;

　　4、参与滞销品、近期品处理方案的拟定，并跟进执行;

　　5、开展区域内门店商圈和行业竞争对手的市场调研并提出有效建议;

　　6、区域内门店之间合理的人员调配，保障区域所有门店的正常运作;

　　7、新员工培养的监督和落实，人员考核及人才梯队培养和储备;

　　8、门店员工服务及销售技能的`监督和培训;

　　9、了解员工思想动态，解决员工提出的困难和问题，进行团队建设，合理控制员工流失率;

　　10、根据公司的财务制度，严格监督各门店营业款、现金、单据的规范操作和流转安全。

营运督导的具体职责4

　　职责：

　　1、保持电话畅通，服务规范用语;

　　2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;

　　3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;

　　4、为客户提供完整准确的.方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

　　5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

　　6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

　　任职要求：

　　1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;

　　2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

　　3、熟练使用办公软件;

　　4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

　　5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。

营运督导的具体职责5

　　职责：

　　1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划，并跟进计划达成;

　　2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;

　　3、对团队成员业绩和能力进行考察评估，提升团队成员能力;

　　4、对所辖门店进行检查，现场辅导团队成员开展工作;

　　5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;

　　6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;

　　7、完成上级交代的其它事情。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;

　　2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的`建设有一定的想法和执行度;

　　3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

　　4、有良好的沟通协调能力。

营运督导的具体职责6

　　1、指导门店的营运管理;

　　2、实施分店巡视支持工作，收集、整理、分析并上报相关经营信息;

　　3、监控分店经营状况，及时上报和处理;

　　4、区域标杆店建立;

　　5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算，并督导执行;

　　6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;

　　7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;

　　8、将出品标准执行到门店;

　　9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息，针对性提出分店产品调整和营销方案，并追踪实施;

　　10、以身作则，把公司企业文化和经营理念传播到分店;

　　11、能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的`合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩;

　　12、需适应出差。

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