药店的工作职责

2023-06-05 工作职责

药店的工作职责1

  1、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。

  2、根据公司各项管理规定,全面负责门店的日常经营与管理;公司总部各项政策、制度的传达、监督和执行;

  3、通过不断提升自身和营业员的销售技巧努力完成门店各项经营目标;

  4、按时统计商品销售情况,根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况; 5、积极配合总部所推行的促销活动,并针对本门店的情况和需求,提出门店促销方案;

  6、负责门店的'损耗管理与上报;负责门店的安全与卫生管理。

  7、根据有关法规和顾客医院提供非处方药,根据医生处方调配供应处方药。

  8、负责药品管理,合适地存储药品,药品质量检查以及药品的效期管理。

药店的工作职责2

  1、负责校园网服务器的管理与维护。

  2、负责校园网基础信息软件系统建设。

  3、负责数据中心的建设、管理与维护。

  4、负责学校各种应用软件、网站登记、备案和管理。

  5、负责站点建设平台开发。

  6、负责网络技术的研究与开发。

  7、负责远程教育技术研究。

药店的`工作职责3

  要求A

  岗位职责:负责连锁药店的组织策划,经营管理,药品的市场推广。具备较强的沟通能力,能够组织员工的业务培训,打造一个优秀的销售团队。

  任职要求:年龄在25周岁以上,具备医药行业3年以上的实际销售管理经验,能够组建,领导一支优秀销售团队,最好具备执业药师资格证书。

  要求B

  岗位职责:

  1、建立全面的连锁销售战略,发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;

  2、负责市场发展计划、产品营销方案的制定;

  3、负责连锁药店日常事务与公共事务的处理与协调。

  任职要求:

  1、学历:专科及以上,医药及市场营销相关专业优先;

  2、能把握医药连锁行业发展方向,熟悉国家相关政策法规;

  3、有过相应的团队建设、绩效管理经验;

  4、执行能力强,具有良好的药品连锁行业营销管理和市场运作及较强的团队管理、绩效考核的经验,良好的职业道德操守和敬业精神;

  5、3年以上医药连锁营销管理工作经验;

  6、敢于承受压力及挑战。

  要求C

  工作性质:

  1、在辖区内药店进行公司产品的推广销售,完成销售任务;

  2、根据需要拜访药店人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;

  3、开拓潜在的渠道客户,并对既有的客户进行维护;

  4、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

  5、制定并实施辖区连锁药房的推销计划,组织各种推广活动;

  6、树立公司的'良好形象,对公司商业秘密做到保密。

  任职条件:

  1、专科及以上学历,医药、营销类相关专业优先;

  2、2年以上销售工作经验,有医疗器材、耗材、药品销售经验者优先;

  3、有终端销售经验,熟悉连锁药店OTC产品工作流程,拥有良好的连锁药店资源和销售渠道,热爱药品销售服务工作;

  4、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;

  5、身体健康,具有独立分析和解决问题的能力。

  6、公司有严格的培训及售后服务要求,必须热于学习有强烈的服务意识帮助达成销售。

药店的工作职责4

  岗位职责:

  1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;

  2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作;

  3、负责完成店长交办的其他工作任务。

  任职资格:

  1、中专或以上学历,医学检验或临床检验专业;

  2、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;

  3、具备良好的沟通能力,对待工作认真、细心;

  4、诚实正直,富有责任心,良好的`团队协作精神,愿与企业共同成长;

  5、工作踏实,思路清晰,对工作有饱满的热情,执行力强。

药店的工作职责5

  1、负责区域连锁药店的运营管理(包括:卖场管理、视觉营销、产品组合营销、病症管理、品牌项目跟进等)

  2、结合联盟市场运营策略,制定针对区域性的运营方案;

  3、贯彻落实联盟管理制度;

  4、市场信息敏锐,收集销售、价格、促销、竞品等信息和反馈;

  任职要求:

  1、大专以上医药或营销相关专业;

  2、三年以上医药连锁企业工作经验;

  3、熟悉医药连锁药店动作流程及连锁药店动作模式,具备管理运营经验;

  4、可适应短期出差。

药店的'工作职责6

  一、 药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解gsp条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《公司管理制度》来规范自己的行为,全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。

  二、 严格按药品分类管理制度原则陈列药品,摆放整洁,标示清晰,准确表示品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

  三、 销售和调配药品与正确介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客。

  四、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修。

  五、必须坚守工作岗位,不得串岗、离岗。

  六、 认真执行处方药品销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。 严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。 顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的`要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

  七、 营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮。

  八、 上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律,不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

  九、 必须提前准备好营业期间的需用品,用具。熟练工作流程。

  十、 及时补充商品,及时检查,缺货及断货现象,能及时上报计划。

  十一、 营业中应及时拉面和补充商品,及时规整摆放零乱的商品。

  十二、 新到货须认真配合验收员清点验收,及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置存货处并垒放整齐。

  十三、 加强服务意识,随时做好顾客提供服务的准备,发现顾客有需导购时,应立即上前友善地为其提供各种服务。

  十四、 观察卖场销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通报上级或打110报警。

  十五、 努力提高自身水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

  十六、 交班按时,应对接班人员告知已补货与需补货商品情况,做到交接清楚,补货无重复并认真填写交班表内容,及贵重药品的交接本,记录自己端正准确。

药店的工作职责7

  1、在门店店长的领导下,遵守公司劳动纪律、岗位制度;

  2、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;

  3、熟悉各商品的.分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能; 4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项; 5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。

药店的工作职责8

  一、店员的职业道德和职业技能规则:

  1、工作立场和心态:

  认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。

  2、行为举止和仪表:

  着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

  3、专业服务和态度:

  热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。

  4、销售药品:

  向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。

  5、理解处方:

  店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。

  6、识别药品真伪:

  店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

  7、负责办理商品进货验收和退换。

  8、做好药品养护 :

  掌握药品的'本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

  9、陈列理货

  将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。

  10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。

  11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

  12、贯彻落实GSP。

  二、工作流程

  1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

  2、准备营业期间所需用品、用具。

  3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无

药店的工作职责9

  职责描述:

  1、连锁运营部(直营门店)运营管理

  2、代管店运营管理

  3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持

  4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训

  任职要求:

  1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验;

  2、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

  3、有培训工作经验,沟通和执行能力强;

  4、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。

药店的工作职责10

  处方调配人员岗位职责

  1、负责处方审核、配方、核对、发药以及用药指导等调配工作;

  2、按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与医疗器械分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开;陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供,并立即报药剂科主任复验;

  3、负责凭医师处方调配药品,无医师处方不得调配药品;

  4、审核处方,逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用,对有配伍禁忌或者超剂量的.处方,应当拒绝调配,必要时,经处方医师更正或者重新签字,方可调配。正确书写药袋或粘贴标签,注明患者姓名和药品名称、用法、用量,包装;向患者发药时,按照药品说明书或者处方用法,进行用药交待与指导,包括每种药品的用法、用量、注意事项等;。

  5、对处方用药适宜性进行审核,审核内容包括:

  (1)规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;

  (2)处方用药与临床诊断的相符性;

  (3)剂量、用法的正确性;

  (4)选用剂型与给药途径的合理性;

  (5)是否有重复给药现象;

  (6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌;

  (7)其它用药不适宜情况;

  6、调配处方时必须做到“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断;

  7、对特殊管理药品必须按规定的要求向患者提供;

  8、对调配过程中发现的质量问题,应及时上报药剂科主任处理。

  9、完成处方调配后,应当在处方上签名或者加盖专用签章;

  10、对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录;

  11、对患者反映的药品质量问题,应认真对待,详细记录,及时报药剂科主任处理。

  12、定期或不定期咨询患者对药品质量及服务质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和不断提高服务质量,如发现重大问题要及时上报。

药店的工作职责11

  一、 岗位描述

  1、部门:本部门店

  2、直接上级:副总经理

  3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员

  4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本本部门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。

  5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的`一切直接或间接的工作责任与经济损失。

  6、职业目标:经理

  二、 工作细则:

  1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范本部门店工作,对本部门店药品质量及服务工作负具体责任。

  2、负责组织、落实GSP认证工作。

  3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

  4、按本部门店发展趋势,起草本本部门店长短期发展规划,经批准后执行。

  5、负责本部门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理本部门店质量投诉,对本部门店药品质量负相关责任。

  7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

  8、贯彻执行规范服务,处理解决本部门店纠纷。

  9、保证本部门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  10、负责本部门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责本部门店办公用品计划的申报与领发。

  11、负责本部门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

  12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  14、积极完成上级交待的其他工作。

  15、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高本部门店的社会信誉度。

  17、负责本部门店内配发的设备设施维护、保养、维修。

  18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。

  19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

  20、协助营业员、收银员工作。

  21、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

药店的工作职责12

  1、组织制定门店年度或半年度或季度经营管理指标和门店预算,并监督指导目标分解和持续改进措施;

  2、监控门店经营状况,通过数据分析,有针对性的进行经营指导,并提出改进措施或向相关部门提出促销建议;

  3、对门店各项规章制度做好监督指导,按标准执行。如店容店貌、基本礼仪规范、商品陈列、店内营销活动等;

  4、监督指导门店促销活动的执行,并组织进行效果评估和反馈;

  5、主持公司的营运会议,协调推动公司的.日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,持续优化公司的企业文化。

药店的工作职责13

  一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

  二、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付,微笑服务。

  三、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作,严格按中药处方原则审方计价。

  四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。

  五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交时交待清楚,日班营业额当班存入银行,超过时间存入保险柜,严禁携公款回家;夜班收入由值班人员保管,次日交接;若发生金额短少或误收假币事故,由收银员自行赔偿。

  六、严格现金管理制度,收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记,不得擅自挪用或私借营业款。

  七、运用礼貌用语,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益,收银台不能留存小票,必须将票据交给顾客。

  八、每天的营业款按时缴纳,不得私分营业款,不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。

  九、每天收取的.现金要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、

  错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。

  十、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。

  十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字。

  因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。对发票、卡、帐相符负责。非药品使用非药品发票,不得与药品发票混用。

  十二、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟

  通,以减少错误和损失。

  十三、鉴于收银的特殊,其他未尽事宜及时与店长沟通。

药店的工作职责14

  零售总经理(连锁药店)岗位职责:

  1、制定集团零售业务年度工作计划及发展策略,并指导实施,以达成集团下达的`年度工作目标;

  2、负责组织监督零售业务门店实施药品管理的法律法规和行政规章,合规经营;

  3、根据集团要求,参与制订零售业务经营方针、目标、规划,对各门店经营负领导责任;

  4、制定零售业务绩效管理方案及奖惩措施;

  5、参与和负责零售业务财务预算、决算和利润分配,弥补亏损方案;

  6、配合集团零售战略,实施和完成全国的发展布局;

  7、完成上级领导临时交办的各项任务。

药店的工作职责15

  1、全面负责门店的日常工作管理

  2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作,并对分店的职能负责,公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工,促进销售达成

  3、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理

  4、为公司的经营发展培养储备人才,对员工的调动、转正、晋升有建议权

  5、处理顾客的投诉及应急事情处理

  6、门店资产、财务安全的管理

  7、指导顾客合理购药及提供用药咨询

  8、对员工专业技能有指导和培训的责任

  9、对员工的用药咨询有监督的'权力

  10、门店药品进、出质量把关,门店药品的养护、各种资料整理与管理

  1、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑

  2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验

  3、熟悉药品gsp管理的操作流程

  4、协助或直接办理过终端药店的认证过程

  5、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳

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