药店的主要目的是为人们提供各种健康产品和药品，以提高他们的健康状况，并保护他们的生活质量。以下是小编为大家整理的门店药品管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
门店药品管理制度1
一、总则
为确保药店门店药品的质量安全，规范药品的采购、验收、储存、销售等流程，特制定本药品管理制度。本制度适用于本药店门店的所有药品管理工作。
二、药品采购
1. 药品采购应遵循“质量优先、价格合理、渠道合法”的原则，从具有药品生产或经营资质的供应商处采购。
2. 采购前应核实供应商的资质和信誉，确保药品来源合法。
3. 采购的药品应符合国家药品标准，并有相应的药品注册证、生产许可证等证明文件。
三、药品验收
1. 药品到货后，应及时进行验收。验收人员应核对药品的品名、规格、数量、生产厂家、生产批号、有效期等信息是否与采购订单一致。
2. 验收时应检查药品的包装是否完好，有无破损、污染、霉变等情况。
3. 对验收合格的药品，应做好入库登记，记录药品的入库时间、数量、生产厂家、生产批号等信息。
四、药品储存
1. 药品应按照其性质、剂型、用途等分类存放，确保药品储存环境的干燥、阴凉、通风。
2. 药品应放置在货架上，离地、离墙、离顶保持一定距离，避免药品受潮、污染。
3. 药品应定期检查，对过期、变质、破损的药品应及时处理，并记录处理情况。
五、药品销售
1. 销售药品时，销售人员应核对药品的`品名、规格、数量、生产厂家、生产批号等信息，确保销售给顾客的药品信息准确无误。
2. 销售药品时，应遵守国家法律法规和药品销售规定，不得销售假药、劣药等不合格药品。
3. 销售药品时，应向顾客提供药品的使用说明、注意事项等信息，确保顾客用药安全。
六、药品退货与召回
1. 对于顾客退回的药品，应进行严格的验收和检查，确保退回的药品符合退货条件。
2. 对于符合退货条件的药品，应按照退货流程进行处理，并记录退货信息。
3. 对于药品生产企业或药品监督管理部门发出的药品召回通知，应立即停止销售相关药品，并按照召回通知的要求进行处理。
七、药品质量事故处理
1. 一旦发生药品质量事故，应立即启动应急预案，采取有效措施控制事故扩大。
2. 对事故原因进行深入调查和分析，找出问题根源，制定改进措施。
3. 对涉及质量事故的药品进行封存和追溯，确保问题药品得到妥善处理。
八、附则
1. 本制度由药店门店负责人负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起执行，如有违反本制度的行为，将依法依规追究相关责任人的责任。
门店药品管理制度2
一、总则
为了确保药店门店药品的质量安全，规范药品的采购、储存、销售等各环节操作，保障人民群众用药安全有效，特制定本药店门店药品管理制度。
二、药品采购管理
1. 药品采购应依据市场需求、库存情况及药品质量等因素进行，确保药品供应及时、充足。
2. 采购药品必须选择合法、有资质的药品供应商，签订购销合同，明确双方的权利和义务。
3. 采购药品应严格按照药品注册证、药品说明书等文件要求，确保药品的合法性和质量。
三、药品储存管理
1. 药品应分类存放，按照药品的性质、用途、储存条件等合理分区、分架。
2. 对需要特殊储存条件的药品，如冷藏、阴凉、避光等，应配备相应的储存设施，确保药品在储存过程中保持其质量。
3. 药品应定期进行质量检查，对于过期、变质、损坏等不合格药品，应及时进行清理和处理。
四、药品销售管理
1. 药品销售应遵守国家法律法规，不得销售假药、劣药、过期药品等不合格药品。
2. 销售药品时应向顾客提供药品说明书、使用注意事项等信息，确保顾客用药安全。
3. 对于处方药的销售，应严格遵守处方审核、登记、保存等制度，确保处方药的合法性和规范性。
五、药品陈列管理
1. 药品陈列应整齐、有序，方便顾客查找和选购。
2. 药品陈列应分类、分区，符合药品储存条件，避免药品因陈列不当而影响其质量。
3. 药品陈列应定期更换，确保药品的新鲜度和有效性。
六、药品退货与召回管理
1. 对于顾客因药品质量问题或其他原因提出的退货要求，药店应认真对待，及时进行处理。
2. 药店应建立药品召回制度，对于出现质量问题或存在安全隐患的药品，应主动进行召回，确保顾客用药安全。
七、药品信息管理与培训
1. 药店应建立药品信息管理系统，对药品的采购、储存、销售等各环节进行信息化管理，确保药品信息的准确性和可追溯性。
2. 药店应定期对员工进行药品知识、法律法规等方面的培训，提高员工的专业素质和法律意识。
八、附则
1. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由药店负责人根据实际情况进行补充和完善。
2. 本制度的解释权归药店所有，如有争议，由药店负责人负责解释和处理。
门店药品管理制度3
一、总则
为了保障药品的质量安全，维护消费者健康权益，提高药店门店的管理水平，特制定本药品管理制度。本制度适用于药店门店的药品采购、验收、储存、销售等各个环节。
二、药品采购
1. 采购渠道：门店应确保从具备合法经营资质的药品生产企业或药品批发企业采购药品，并签订采购合同，明确双方的权利和义务。
2. 药品选择：门店应根据市场需求和消费者需求，选择质量好、疗效确切、价格合理的药品进行采购。禁止采购假药、劣药和过期药品。
3. 采购计划：门店应制定合理的药品采购计划，避免药品积压或短缺。采购计划应根据药品库存情况、市场需求和消费者反馈进行调整。
三、药品验收
1. 验收人员：门店应指定具备专业知识的验收人员负责药品验收工作。验收人员应熟悉药品管理法规、药品验收标准等相关知识。
2. 验收内容：验收人员应对药品的包装、标签、说明书、批准文号、生产日期、有效期等进行认真核对，确保药品质量符合标准。对于不合格药品，应拒绝接收并及时报告。
3. 验收记录：验收人员应详细记录验收结果，包括药品名称、规格、数量、生产日期、有效期、生产厂家等信息。验收记录应保存备查。
四、药品储存
1. 储存条件：门店应确保药品储存条件符合药品说明书的要求，避免药品受潮、霉变、虫蛀等。对于需要特殊储存条件的药品，应设立专门的储存区域。
2. 分类储存：门店应将药品按照类别、用途、剂型等进行分类储存，便于管理和查找。对于易混淆的药品，应设立明显的标识。
3. 定期检查：门店应定期对药品进行质量检查，包括外观检查、有效期检查等。对于过期药品和不合格药品，应及时下架并处理。
五、药品销售
1. 销售人员：门店应指定具备专业知识的销售人员负责药品销售工作。销售人员应熟悉药品的功效、用法、用量等信息，并能为消费者提供正确的用药指导。
2. 销售记录：门店应建立药品销售记录制度，详细记录药品的销售情况，包括药品名称、规格、数量、销售日期、销售人员等信息。销售记录应保存备查。
3. 处方审核：对于处方药的销售，门店应建立处方审核制度。销售人员应对处方进行认真审核，确保处方符合法规要求。对于不符合要求的处方，应拒绝销售并及时报告。
六、附则
1. 本制度自发布之日起执行，如有违反本制度的行为，将按照相关规定进行处罚。
2. 本制度由药店门店负责人负责解释和修订。如有需要，可根据实际情况对本制度进行修改和完善。
3. 本制度适用于药店门店的所有员工，员工应自觉遵守本制度的规定，确保药品质量安全。
门店药品管理制度4
一、总则
为了规范药店门店的药品管理，确保药品质量，保障人民群众用药安全有效，特制定本管理制度。本制度适用于药店门店的药品采购、验收、储存、销售、退货及不合格药品处理等环节。
二、药品采购
1. 药品采购必须按照国家相关法律法规的规定进行，确保从合法渠道购进药品。
2. 采购药品时，应当核实供货方的资质证明，包括《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、药品合格证明等。
3. 采购药品时，应当与供货方签订采购合同，明确药品质量、价格、交货期限等条款。
三、药品验收
1. 药品到货后，应当立即进行验收。验收人员应当具备相应的药学知识和经验。
2. 验收时，应当核对药品的品名、规格、数量、生产批号、有效期等信息，并与采购合同一致。
3. 验收过程中，如发现药品存在质量问题或不符合要求，应当立即拒收，并及时向供货方反馈。
四、药品储存
1. 药品应当按照规定的条件进行储存，确保药品质量不受影响。
2. 药品应当分类存放，不同品种的药品应当分开摆放，防止混淆。
3. 药品储存区域应当保持干燥、通风、清洁，防止污染和虫蛀。
4. 药品应当定期进行盘点，确保药品数量与记录相符。
五、药品销售
1. 药品销售应当遵守国家相关法律法规的规定，确保药品的合法性和安全性。
2. 销售药品时，应当向顾客提供药品说明书，并详细解释药品的用法用量、注意事项等信息。
3. 销售药品时，应当核实顾客的身份信息，确保药品销售给合法的消费者。
4. 销售药品时，应当开具销售凭证，记录药品的品名、规格、数量、销售日期等信息。
六、药品退货及不合格药品处理
1. 顾客要求退货的药品，应当按照国家相关法律法规的规定进行处理。
2. 退货药品应当进行验收，确认药品质量是否符合要求。
3. 不合格药品应当立即下架，并按照规定进行处理，防止不合格药品继续销售。
七、附则
1. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，按照国家相关法律法规的规定执行。
2. 本制度的解释权归药店门店所有，如有需要修改的地方，应当及时修订并发布。
药店门店将严格遵守本管理制度，确保药品质量，保障人民群众用药安全有效。
门店药品管理制度5
一、为确保所陈列药品质量稳定，避免药品发生质量问题，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规制定本制度。
二、陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。
三、陈列的药品必须是经过本药店验收合格，其质量和包装符合规定的药品。
四、药品应按品名、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品一一对应，字迹清晰；药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，中药饮片与其他药，处方药与非处方药应分柜摆放。
五、拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。
六、需要低温保存的药品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。
七、中药饮片应一味一斗，不得错斗、串斗、混斗；装斗前应进行质量复核，饮片斗前必须写正名正字。
八、对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量管理人员处理。
九、用于陈列药品的货柜、货架等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。
【门店药品管理制度】相关文章：
门店管理制度02-17
门店管理制度06-22
门店管理制度通用10-13
门店卫生管理制度08-02
门店管理制度最新03-17
门店管理制度优秀03-03
门店服务管理制度02-01
药品的管理制度02-15
门店管理制度（精选22篇）10-21
门店管理制度15篇06-19