门店管理制度

2023-02-17 管理制度

　　在当今社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的门店管理制度，希望能够帮助到大家。

门店管理制度1

　　1、目的:为提供员工的药品质量管理水平和业务水平,更好地为顾客提供服务。

　　2、依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》

　　3、适用范围:药品经营销售管理全过程

　　4、责任人:门店负责人

　　5、内容:

　　5.1对营业员要进行有关药品管理的法律法规、gsp 和企业规章制度为主要内容的教育与培训活动,保证药店的规章制度能有效的`贯彻实施,从而提高服务质量。

　　5.2建立职工继续教育档案。结合岗位要求,开展基本技能和专业知识等岗位知识培训,对己在岗的所有人员,采取分阶段、分批轮训的办法,进行职业教育、继续教育等活动。

　　5.3坚持持证上岗制度,所有岗位都必须是持证人员。对新参加工作的人员和中途换岗的职工,必须进行岗前培训,考试合格后方可上岗。

　　5.4从事特殊药品、国家有专门管理要求的药品、冷藏药品销售人员一律由总部集中培训和教育,并经考试合格;

　　5.5对职工的质量教育培训,列入药店目标管理,并配合公司制定职工年度教育计划做好教育培训工作,每次学习会议要专人做好记录。

　　5.6为检查学习效果和各项制度贯彻执行情况,本店统一组织检查,原则上每季不少于一次。具体内容分解、考核到人,明确责任,做好记录。对存在问题要制定整改措施,落实到具体人员,及时改正。

门店管理制度2

　　1、目的：为提供员工的药品质量管理水平和业务水平，更好地为顾客提供服务。

　　2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》

　　3、适用范围：药品经营销售管理全过程

　　4、责任人：门店负责人

　　5、内容：

　　5.1对营业员要进行有关药品管理的法律法规、gsp 和企业规章制度为主要内容的教育与培训活动，保证药店的规章制度能有效的贯彻实施，从而提高服务质量。

　　5.2建立职工继续教育档案。结合岗位要求，开展基本技能和专业知识等岗位知识培训，对己在岗的所有人员，采取分阶段、分批轮训的办法，进行职业教育、继续教育等活动。

　　5.3坚持持证上岗制度，所有岗位都必须是持证人员。对新参加工作的`人员和中途换岗的职工，必须进行岗前培训，考试合格后方可上岗。

　　5.4从事特殊药品、国家有专门管理要求的药品、冷藏药品销售人员一律由总部集中培训和教育，并经考试合格；

　　5.5对职工的质量教育培训，列入药店目标管理，并配合公司制定职工年度教育计划做好教育培训工作，每次学习会议要专人做好记录。

　　5.6为检查学习效果和各项制度贯彻执行情况，本店统一组织检查，原则上每季不少于一次。具体内容分解、考核到人，明确责任，做好记录。对存在问题要制定整改措施，落实到具体人员，及时改正。

门店管理制度3

　　1、目的：为了保障在岗人员身体健康，杜绝传染病人感染药品，确保药品质量。

　　2、范围：适用于门店人员健康管理过程。

　　3、责任部门：门店企业负责人负责实施本制度。

　　4、内容：

　　4.1、健康体检每年组织一次，门店的质管员、验收员、养护员、营业员等直接接触药品岗位的.人员必须进行健康体检；

　　4.2、凡从事直接接触药品的人员，经健康检查，凡不符合健康要求的要及时调换工作岗位，直接接触药品岗位的人员必须经过健康检查合格才能上岗；

　　4.3、经体检员工，如患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其他可能污染药品的疾病患者，立即调离原岗位或办理病休手续，待身体恢复健康并经健康体检认定合格后，方可上岗；

　　4.4、在岗人员均应建立员工健康档案，每年员工的健康体检情况如实登记在“员工个人健康档案表”上并附原始体检表留存备查。

门店管理制度4

　　1、目的:为了保障在岗人员身体健康,杜绝传染病人感染药品,确保药品质量。

　　2、范围:适用于门店人员健康管理过程。

　　3、责任部门:门店企业负责人负责实施本制度。

　　4、内容:

　　4.1、健康体检每年组织一次,门店的质管员、验收员、养护员、营业员等直接接触药品岗位的人员必须进行健康体检;

　　4.2、凡从事直接接触药品的人员,经健康检查,凡不符合健康要求的要及时调换工作岗位,直接接触药品岗位的人员必须经过健康检查合格才能上岗;

　　4.3、经体检员工,如患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其他可能污染药品的`疾病患者,立即调离原岗位或办理病休手续,待身体恢复健康并经健康体检认定合格后,方可上岗;

　　4.4、在岗人员均应建立员工健康档案,每年员工的健康体检情况如实登记在“员工个人健康档案表”上并附原始体检表留存备查。

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