公司员工行为规范守则

2024-03-10 好文

  在我们平凡的日常里,很多地方都会使用到制度守则,好的制度守则可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度守则的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的公司员工行为规范守则(精选5篇),希望能够帮助到大家。

  公司员工行为规范守则1

  一、全体员工必须遵循公司"三优"(优质服务,优美环境,优良秩序)工作标准,以此作为自己在公司一切行为的准则。

  二、要努力学习本岗位业务知识,提高服务技能。

  三、保持有序的工作秩序,上、下班不迟到早退,全体员工均应提前三分钟到岗,上、下班必须到大堂服务台签到,不允许代签、虚签。

  四、不在班前和工作时间饮酒,严禁在不允许吸烟场所吸烟,不在办公室、工作场地做与工作无关的事情。杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。

  五、树立"研究生(顾客)至上,服务第一"的思想,全体员工必须挂牌上岗,自觉接受研究生(顾客)的监督。

  六、为研究生(顾客)服务要主动热情,态度和蔼、诚恳,对他们提出的问题,不知道不乱加回答,要主动为客人查询,不能说"不知道、不懂、不会、不行、没有"等,敷衍了事。

  七、要爱护公物、讲究卫生。员工要爱护大厦的一切设备,节约水、电和易耗品。要养成讲卫生的美德,不随地吐痰、不乱丢纸屑、烟头及杂物。要自觉维护大厦的公共卫生。运送滴水垃圾、食物不允许从大堂出入,必须走侧门。住集体宿舍的`员工要注意房间卫生,房间物品要摆放有序,不能杂乱无章。做到窗明几净,四壁无尘,地面清洁。

  八、各项服务要按有关规定执行。办事要公道,一视同仁。坚持公开性,提高透明度,除特殊情况经公司经理批准例外,一切按有关规定执行。严禁搞远近亲疏,厚此薄彼。

  九、要有认真的工作态度、严格的工作标准和职业道德。工作要有计划性,处理业务程序有始有终。包括对内对外业务的联系,票据的送取,款项的回收与付出,善后事情的处理,做到件件有着落,事事有回声。严禁办事虎头蛇尾,互相扯皮、推诿,拿工作当儿戏。

  十、全体员工要有一盘棋思想。自觉服从领导,发扬团结互助精神,补位到需要人手的岗位或工作,共同把大厦的服务工作做到位,提高服务水平。

  十一、除正常休息(含串休),因事请假必须到办公室办理请假手续,回来后及时销假。

  公司员工行为规范守则2

  一、工作时间

  8:30—17:00

  二、考勤制度

  各职员上下班需用指纹考勤。迟到一分钟一元,迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享有带薪休班;迟到一小时按旷工计算,扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假,需提前想部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则按旷工处理。旷工一天扣三天工资,旷工两天扣六天工资,旷工三天开除扣工资500元。公司每月15号发放上月工资。

  三、销售任务

  1、奖励制度:每月完成1单的奖励提成为利润的5%;每月完成2单奖励提成为利润的6%;每月完成3单的奖励提成为利润的7%,以此类推。

  2、惩罚制度:每个员工要求每月必须完成一单业务,两个月没有完成一单业务的给予警告。三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。

  四、财务工作制度

  1、建立健全的财务管理的各种规章制度,编辑财务计划,厉行节约,合理使用资金;

  2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。

  3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。

  4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。

  5、负责公司材料、办公用品的管理。

  6、完成公司的其他工作。

  五、迎宾前台工作制度

  1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;

  2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况;

  3、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;

  4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

  5、维护前台区域内的整洁,盆栽植物的日常维护和保养;

  6、对工作中出现的`各种问题及时汇报;

  7、负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理;

  六、保镖制度

  1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责;

  2、负责领导人身安全,负责处理突发事件;

  3、配合总经理外部公共关系处理宾客关系,做好重要宾客的迎送工作和客人意见的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断提高公司的管理服务水平及美誉度。

  4、听从上一级领导的安排,不能擅自做主。

  公司员工行为规范守则3

  1.公司员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀,同事间要通力合作、和睦相处,言行要诚实、廉洁、勤勉。

  2.公司员工对直接上级领导交办的工作要及时保质保量完成,不准推委、拖压,做到令行禁止。

  3.按时上下班,严格遵照执行公司的考勤管理制度,员工上下班要按时打卡,不准代替他人打卡。

  4.坚决服从上级领导,立足本职,明确本职职责,恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解,应婉转相告或进行书面陈述,书面材料交厂办,一经厂办明确,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。

  5.品牌及其款式设计所有权仅限于本公司,公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿(包括进行非法再生产和销售),否则公司将提起诉讼及追究法律责任。

  6.工作时间不准擅离职守,如确需离开,必须提交书面申请和凭证,公司批示许可后方可离开工作岗位。

  7.公司办公区域及仓库等地,非本部门工作人员未经许可,不得随意进出。

  8.员工下班时,最后离开工作区域的员工应关闭车间电灯、电扇、机器等,否则一经发现将给予罚款处理。

  9.员工在生产过程中,因自身操作不当损坏产品的一律照价赔偿,并罚款。车工损坏衣服根据损坏程度扣罚,烫工损坏衣服根据衣服批发价格进行赔偿,裁床损坏裁片,根据损坏数量扣罚。

  10.员工要求辞退或公司解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月书面形式通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作,离开岗位当天不得结算领取工资,必须在公司统一发放工资日领取。

  11.爱护公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,未经公司许可不得在生产车间或利用公司物资干私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。

  12.要维护正常的工作秩序,不得在生产场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情,严禁在车间吵架。

  13.注意保持办公区、生产区内的环境卫生清洁,在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注,不得做与本职无关的事情,如:吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。

  14.严禁泄漏公司机密,损害公司利益,情节严重的将追究刑事责任。

  15.未经许可,厂里文件、资料、图片、画册等都不能带离公司,员工出入车间不得带包裹,包裹必须存放在公司规定的.属于自己的物品存放箱里。

  16.要树立起高度的责任感和正义感,工作上互相监督共同进步,对不良现象,在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报,对举报有功者,予以奖励并保密。

  17.全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得个人待遇的改善,实现自身价值,为公司、为社会创造更大的财富。

  公司员工行为规范守则4

  1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户和外界正确的介绍公司情况。

  2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方.

  3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝住,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

  5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

  7、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及装饰须大方得体。

  8、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

  10、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

  11、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

  12、事假须提前向主管经理提出申请,并填写[请假申请单]经批准后方可休息。

  13、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。

  14、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

  15、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  16、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

  17、工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  18、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将实施签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

  19、经常总结工作中的得失,并参与部门的'业务讨论,不断提高自身的业务水平。

  20、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

  21、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

  22、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  公司员工行为规范守则5

  1、不迟到,早退,在规定上班时间前,提前做好换装,仪表整理等工作、有事先请假;当发生警急事情请假不成功时,必须事后补假。

  2、工作时间应保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳健,禁止坐办公桌或随意踩踏办公桌椅等行为,应以饱满的精神投入工作。

  3、工作中,及时回复通知、邮件。有事耽搁未办理,必须采取补救措施;必要时应告之领导与同事缘由,以减少由此带来的后果或损失。

  4、工作中,杜绝未经同意,自取他人物品;擅自操作他人设备或电脑;随意翻阅工作资料等不良行为。

  5、进入他人办公室,先轻敲门,经允许后进入;进入后,轻轻关门;如对方正在讲话,稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,找恰当的'时机,而且说“对不起,打断你们谈话”。离开办公室,轻轻关门。

  6、办公时间不做与工作无关的事情,不阅读与业务无关的书籍、网页;不上网聊天、买卖股票、玩游戏;不到其他办公室随意走动、闲聊、串岗。

  7、递交物件时,如递交文件,把正面、文字对着对方的方向递上去;若是钢笔把笔尖向自己,使对方容易接着;若是刀子或剪子等利器,刀尖向着自己。

  8、积极配合保安及前台做好出入公司安防工作;同事间相遇互相微信,点头示意轻声问候;遇到客人时主动微信问候。

  9、在办公区洗手间,杜绝随意乱倒茶叶渣等物品入池,或者上完厕所不冲水,不及时关闭水龙头,浪费卫生纸行为。

  10、节约使用水电、办公用品、生产资料。

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