销售内勤的岗位职责

2023-04-11 岗位职责

  在我们平凡的日常里,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的销售内勤的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售内勤的岗位职责1

  1、与财务部对接,统计销售回款,编制合同签署及销售回款情况月报分析;

  2、做好市场费用的核销

  3、负责编制销售人员排班表,并监督本部门考勤管理制度的'执行;

  4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;

  5、负责接听客户咨询投诉和电话记录,协助有关部门妥善处理,建立客户信息档案;

  6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;

  7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果

  8、工种报表的统计、汇总,报告的打印及转发

  9、领导安排的其他工作。

销售内勤的岗位职责2

  一、销售部副经理岗位职责

  1、 在总经理及主管副总的领导下直接开展工作;

  2、 统筹安排各销售内勤开展工作;

  3、 统计业务员的项目跟踪信息;

  4、 统筹安排方案下达给技术部、机器视觉部,催收方案及核算报价给业务员;

  5、 合同签订前审核商务合同,技术文件转发技术部进行审核;

  6、 生效合同质量评审及合同变管理。

  7、 业务员业绩考核;

  8、 对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。

  二、销售内勤岗位职责

  1、 在销售部副经理的直接领导下开展工作;

  2、 负责各类方案的下达、核价;按照公司核定原材料价格及报价体系准确无误地核准方案

  系统的报价及给业务员的指导价;若业务员在现场方案有局部改变需调整配置和价格的,应及时与技术部和成套部联系按客户要求调整迅速响应。

  3、 负责放射源的审批办理事宜;收到《定量表联系单》后,及时与用户联系,指导其办理

  的流程,邮寄用户所需的办理批件的相关资料。并与用户保持联系,了解其办理进程。收到审批表后,下达发货通知单并邮寄给定量表供应商。对有特殊情况的'反应给公司领导及时处理。做好放射源档案管理工作。

  4、 销售、市场两部人员的差旅费审核、报销及各类费用的申领;

  5、 办理客户技术咨询费用申领支付,并与相关人员短信通知确认。

  6、 合同章管理;

  9、 收集各大区业务员周报、月报、季报,对产品问题下达售后服务部,并及时发给总经理、副总;

  10、 向业务员下达各类公司通知;

  11、 协助公司客户接待工作,订房订餐申请用车。

  12、 对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。

  三、销售内勤岗位职责

  1、 在销售部副经理的直接领导下开展工作;

  2、 合同管理

  收到新的合同,问业务员催要合同电子版。先看一下合同和我们做的方案是否有出入,审核要点:1)根据报价看合同价格;2)看付款方式,公司常规方式为3、6、1;3)交货期4)根据技术方案核对合同技术文件配置是否有删减,5)其他,可对照公司常规合同,

  看有什么不同。

  新合同收到预付款后,进行项目编号,建立合同档案,下合同联系单给财务、工程及生产调度。将合同复印一份(商务价格去掉),复印件连同合同联系单交生产调度处,将技术合同电子版传给工程部。合同联系单中信息要准确、详尽,客户有其他要求的在备注中注明。合同联系单签收联需各部门签字。

  合同概况登记到《20xx项目》表中,合同原件、电子版存档。预付款未到但先执行的合同要经过老板签字同意。合同进度要心中有数。对特批的合同项目多留个心眼,做进一步的跟踪。

  交货期确认,提货款催收:及时将备货情况告诉业务员,提前半个月打电话给业务员货客户询问是否按期提货,把信息反馈给调度。交货期到前一周与业务员或客户联系催提货款,发传真函给客户。提货款到后到款后通知业务员及生产调度,下发货通知单给生产部,客户要求货到人到的情况及时反馈给工程部。生产调度反馈具体发货日期,将司机电话号码,姓名,车牌,预计到达时间通知业务员并告诉客户。

  对提货款未到但需要先行提货的客户,要先跟业务员联系确认后,经老板签字同意后下发货通知单给生产调度。货到后积极跟催货到款情况。

  合同更改:合同执行过程中,客户提出修改,涉及增加或减少供货内容的,需列出清单给老板审批后进行相应更改。

  将合同原件与配置清单电子版进行核对,确认最终采购价及最低成交价,登记到《20xx项目》表中。

  处理其他合同相关事宜。

  3、 货款管理

  货款:分清每一笔到款的性质,及时通知到相应业务员,填写到款通知单,并将款项登记到《20xx清欠》表中,尾款单独登记。客户要求开具收据的,财务部开出后由我部与客户联系确认后用邮政EMS寄出。收到客户承兑汇票有问题的(骑缝章不清、背书有问题等),需及时跟客户联系调换承兑或协助出具证明。

  涉及到退回多余货款的,需填写领(付)款凭证,向老板说明清楚情况,老板签字同意后方可到财务办理。退回多余货款部分需向客户提出要求开具收据,收据收到后交财务部。

  对项目和货款情况进行整理和筛选,根据合同进度统计需要催款的项目反馈给各个业务员方便进行催款。需要市场部内勤协助发函或对账单时,市场部内勤及时和对方联系发函。

  授权:工程部反应客户端跳出授权问题,先暂授权3个月,然后及时跟客户或相应业务员联系催收货款,必要时做好对账单发给客户,待相应款项结清后授权时间再做相应调整,尾款结清的项目授权可更改为无限期。

  开票:根据合同约定,每月提交客户开票信息给财务开具增值税发票。针对款未到90%要求开全额发票的客户,跟业务员确认同意之后,提交开票申请交由老板申批,同意后将开票资料及申请单提交财务。

  每月初将上个月的合同(项目汇总表)、到款详情汇总报表,提交相关领导。

  四、销售内勤岗位职责

  1、方案的下达、跟踪收回及发送

  首先通过邮件、业务员电话或公司传真等方式接收方案要求。第二,根据此方案的缓急程度及之前下达的方案数量,确定方案要求完成的时间。第三,将方案下达到技术部,找相关人员签收。第四,方案的催回。根据业务员需求,到技术部去催回相关方案。然后将方案交给核价人员报价,或者直接发给业务员。

  2、 投标文件的准备

  收到投标邀请,拿到投标资料后,根据投标要求,先下方案,然后看是否要应邀回复或者办理投标保证金等。等方案报价收回后,开始做商务标书,然后准备相关的资信证明及业绩。最后统一整理完发给业务员或者寄给对方单位。

  3、样品检测

  公司传统行业、新行业的所有样品检测。首先接收样品,然后安排时间,下样品检测单子给总师办。日期到了以后,去总师办催回。然后做好相关登记工作,同时将样品检测结果发给业务员。

  3、 公司业绩整理并及时更新,根据需要做好给分类业绩的整理。

  4、协助处理部门临时事务。

销售内勤的岗位职责3

  1.创建或维护客户的系统信息,并制作正式合同文本。

  2.实时跟踪原料分配的'执行情况,并根据实际情况做动态调整,以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。

  3.及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账,为销售代表收款工作提供信息支持,并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

  4.协助销售代表开展用户异议处理工作,并提供有关系统上的信息处理支持。

销售内勤的岗位职责4

  岗位职责

  商务助理(销售内勤)快轮科技南京快轮智能科技有限公司,快轮1、处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等);

  2、处理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务;

  3、参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草;

  4、搜集行业和市场信息并进行分析整理;

  5、领导安排的其它事项;

  任职要求:

  1、大专或以上学历,市场营销或电子商务专业;

  2、严谨细心、工作有条理、有责任心、沟通能力强;

  3、具有较强的`组织协调力、统筹力、执行力;

  4、有相关工作经验者优先录用。

销售内勤的岗位职责5

  1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作;

  2、协助业务人员妥善处理客户抱怨,对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

  3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;

  4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;

  5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;

  6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的.明细,监督其业务费用按规定使用;

  7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;

  8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客;

  9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;

  10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报;

  11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件,合同规定内的文件如检测报告、合格证等相关文件的制作以及日常材料的复印、盖章等工作;

  12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好业务、生产衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;

  13、建立客户档案管理体系:包括联系人、产品使用情况、合同明细等;

  14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况;

  15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;

  16、与财务人员做好发货、回款情况的对接,与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;

  17、负责内外来访人员的接待工作;

  18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;

  19、完成领导交给的其他任务。

销售内勤的岗位职责6

  职责:

  1、协助销售管理工作,整理、统计、分析销售数据;

  2、向销售人员提供销售支持,对接合同、发货、发票、回款等销售跟进事宜;

  3、协助维护客户关系;

  4、其他销售协助工作。

  要求:

  1、医药、销售、文秘、行政相关学历,有医药行业销售内勤经验的优先录取;

  2、积极主动、勤奋认真,具备良好的.纪律性和团队意识;

销售内勤的岗位职责7

  1、销售订单管理:接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。

  2、档案管理:合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

  3、售后服务管理:接待、反馈、解答、处理、记录。

  4、报价:来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。

  5、沟通:与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

  6、结算:销售提成结算、售后费用结算。

  7、报表:每月月报及临时性统计报表。

  8、集团内部应收款回收。

  9、集团内部的订单下达。

  10、外出业务员业务经费的`代借。

  11、标书的制作

销售内勤的岗位职责8

  1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

  2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

  3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的`结算、报销、工资奖金的核算等工作。

  6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

  8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

  9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

  10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理

  12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤的岗位职责9

  1、做好日常客户信息的统计整理。

  2、协助销售人员办理相关的销售工作。

  3、客户的临时接待。

  4、负责办理金融相关的.业务。

  5、维护XX的相关信息和资料。

  6、定期向XX上报相关业务报表。

销售内勤的岗位职责10

  1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

  2、做好每日销售情况统计,内容包括销售数量,车辆的基本情况(型号、发动机号,颜色、配置、客户名称等)。

  3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐,以便与财务相核对。

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。

  5、每个月底对合同履行,本公司销售情况,二级网点的提车数量进行汇总,将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;

  6、按合同要求给厂商做好衔接工作;

  7、协助销售人员编写商务文档。

  8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。

  9、完成领导交给的`其他任务。

销售内勤的岗位职责11

  1、作息时间为早8:30—午5:30,不得迟到、早退,不得擅自离岗,如因工作需要,调整作息时间的,另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的,必须满足其需要。

  2、认真做好客户的接待工作,对待客户要主动、热情、大方,遇特殊情况要耐心做好对客户的.解释工作。

  3、认真做好销售记录,详细记录客户的姓名、地址、电话,需求及意见,并及时向主管经理进行汇报。

  4、所开票据要保持票面整洁,字体规范,字迹清晰,数据准确,不得涂改,不得有误漏,票根保存完整。

  5、随时与库管沟通,了解库存现状,做到票、货相符,杜绝客户跑空车的现象。

  6、与财务部、贸易部相关的票据报表要及时核对,及时报送,不得有误。

  7、销售情况要做到日清月结,报表及时准确。

  8、做好业务员、客户的需求记录,及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划,并呈报主管经理和生产部门。

  9、认真搞好销售部及指定区域的卫生,保持环境的整洁舒适。

  10、未经主管经理批准,不得随意开户,不得异地挂户开票。

  11、处罚细则:

  ⑴、违反工作规章制度的,按公司管理细则处罚。

  ⑵、私自开户设立经销商,给市场管理造成麻烦的,每次罚款50元,并在公司通报。

  ⑶、异地挂户开票的,由当事人承担饲料差价、运费补贴。

  ⑷、收款出现差错,假币,由当事人自己承担。

  ⑸、在开大票或由贸易部顶账的情况下,多开出的饲料由当事人自己承担。

  ⑹、由于沟通不及时,对库存不清楚,造成客户放空车的,由当事人承担由此所产生的运费赔偿。

销售内勤的岗位职责12

  岗位职责:

  1、负责公司内部其他职能部门与营销部门的衔接、沟通及协调工作

  2、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、以及部门员工的考评考绩工作;

  3、协助部门总经理完成推广产品的具体业务管理工作,协助业务总经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;

  4、部门销售业绩的统计、查询、管理,关注销售人员心态变化,及时沟通处理;

  5、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给业务总经理。

  岗位要求:

  1、本科以上学历,统计或财务相关专业更佳,有2年以上同等岗位工作经验,有一定的管理经验更佳;

  2、工作有条理,思维周密严谨。良好的沟通和组织管理能力,培养和提升团队的能力;

  3、精通办公软件的操作使用;

  4、具备良好的`全面合理统筹安排的能力。

  岗位要求:

  学历要求:本科

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:2年经验

销售内勤的岗位职责13

  岗位职责:

  1.负责公司的销售合同及文件资料的管理、归类、建档和保管工作,编制各种销售报表。

  2.负责部门各种文件资料的打印工作。

  3.负责费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表进行费用控制与统计,制定日报表。

  4.接待来访客户,负责客户关系处理,个别时间应变协调。

  5.与财务不的协调和配合,完成上级领导交代的.其他事项。

  任职要求:

  1.大专及以上学历。

  2.营销专业或有经验者优先。

  3.有较强的人际沟通和协调本事。

  4.性格外向,活泼开朗,有团队意识。

  5.执行本事强,处理具体事务细心,认真研究全。

销售内勤的岗位职责14

  1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

  2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。

  3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。

  4、负责本部门文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作。

  5、负责本部人员的评估汇总工作。

  6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

销售内勤的岗位职责15

  1、负责电商部内勤工作;

  2、熟悉各电商平台后台基本操作;

  3、负责与外部销售人员的协调工作;

  4、负责日常发货、寄件、做好各类销售报表的统计、协议档案管理工作;

  5、负责协助销售业务人员做好与客户关系维护工作;

  6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的.档案管理工作;

  7、完成领导交办的其他工作。

销售内勤的岗位职责16

  1.销售人员的日志、周报、月报的汇总整理

  2.协助员工报销登记,及报销初审等工作

  3.员工考勤管理,能熟练操作ERP

  4.协助员工借款

  5.负责销售部各类文件归档整理

  6.负责与各地销售部人员沟通,处理日常有关工作及确认有关项目进展情况

  7.负责营销中心例会会议及临时性销售类会议的`记录及会议纪要整理

  8.协助销售人员工作(如标书打印装订,配合售前支持等)

  9.回款管理 .发货管理

  10.销售经理日常工作的管理及汇总

销售内勤的岗位职责17

  职责:

  1、产品报价:主要为产品的对外报价,制定对外报价明细单,经过领导审批签字后可以对外报价单上盖章,交相关销售人员;

  2、数据统计:负责公司销售数据统计,制作月销售报表,季度销售报表,半年度销售报表;负责省公司中标数据的留存及分析比较工作;

  3、物资采购:主要为产品的`采购涉及比价、签订采购合同、安排款项支付,收货入库,后续事宜等一系列流程操作;

  4、资料管理:公司合同的管理、招投标资料收集及分类管理,公司销售数据的留存及管理,销售人员出差记录存档管理、部门会议纪要记录及管理;

  5、招投标管理:招投标信息收集;投标保证金支付;标书制作、排版、打印、装订、封装等;

  任职要求:

  1、一年工作经验及以上;

  2、大专及以上学历市场营销专业优先;

  3、有制作标书经验优先;

销售内勤的岗位职责18

  一、常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的.接听及电话记录。

  二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

  三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

  四、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)

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