物业经理的职位职责

2024-10-14 好文

物业经理的职位职责集合1

　　职责：

　　组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;

　　保持与业主的'联系，对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整改，不断提升服务质量及水准;

　　协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻;

　　根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;

　　负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序;

　　负责跟进业委会成立进度，关注业委会的状态。

　　岗位要求：

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、五年以上大型物业管理相关经验;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力。

物业经理的职位职责集合2

一、对总经理负责，确保分管工作的安全、高效运行;

　　二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策，监督检查各项重大举措的具体实施;

　　三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系，确保内部机构的正常、良性、健康运作;

　　四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划;

　　五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况，提出改进意见;

　　七、协助总经理做好内外内外关系，努力营造有利于企业发展的'外部环境;

　　八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;

　　九、全面负责公司业务口的统筹管理工作，组织各部门进行经验交流和业务调研，保障管理服务水平的稳步提升;

　　十、协助处理分公司的重大业主投诉，确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。

　　十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。

　　十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。

物业经理的职位职责集合3

　　职责：

　　1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

　　2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

　　3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境

　　4、对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;

　　2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

　　4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;

　　5、具有良好的'沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;

　　6、有较强的责任心。

物业经理的职位职责集合4

　　职责：

　　负责物业服务中心的`全面工作;

　　根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施。

　　制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

　　负责处理客户投诉，提高客户满意度。

　　任职要求：

　　年以上物业项目管理经验，大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。

　　大学大专或以上学历，持物业经理上岗证;

　　熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。

物业经理的职位职责集合5

　　职责：

　　1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;

　　2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;

　　3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;

　　4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

　　5、完成公司交办的其它任务。

　　任职要求：

　　1、 35岁以上，大专以上学历;

　　2、五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;

　　3、持有物业经理上岗证，持有注册物业管理师证书者优先;

　　4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

　　5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的'处理能力，责任心强，思路清晰;

　　6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。

物业经理的职位职责集合6

　　1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

　　2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究;

　　3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业;

　　4、做好有关承判商的评审工作;

　　5、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的'人员调配;

　　6、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难;

　　7、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;

　　8、配合接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。

物业经理的职位职责集合7

　　1、向运营中心总监工作负责。

　　2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司，内部管理操作标准，制定相关作业流程规章制度。

　　3、负责制作相关品质检查标准制度，检查表格及内容设置、评分标准，检查标准等标准化体系建立。

　　4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准，指导纠正岗位操作标准按作业要求执行，同时出具整改措施报告。

　　5、负责相关培训课件的草拟，制定周期培训计划，同时具备相关的'培训能力，定期组织项目进行必要的培训工作开展。

　　6、指导项目进行相关体系管理制度的修正，及相关操作标准的改进。

　　7、定期出具项目工作品质评估报告，与改进措施。

　　8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况实施调研，出具可行性的意见或建议调研报告。

　　9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。

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