如何提高执行力1
执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程相互并合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。从营销上讲,就是如何把总部制订的市场计划、销售计划贯彻下去,并产生最大效应,达到预期目的。下面结合自己实际工作谈谈如何提高营销执行力。
一、加紧盯催――强化紧迫感
当进行某一项活动的时候,要通过各种手段与渠道进行跟踪,时时监测项目的进程与进度,确保做到心中有数,以更好的贯彻执行。如通过进度控制信息表的传递与抽查结合监测项目进度。事实上,好多策划案做的很优秀、很全面,但由于缺乏盯催,使活动进度节奏控制弱化,营销力大打折扣。
加紧盯催的优点是营销成本相对较低,能不断强化执行人员的责任心和紧迫感。但是盯催对驻外机构而言,只是一个远程的监控,即时效果不错。如果时间一长,走动管理与监督跟不上,效果则可能越来越差。
二、设立项目小组――嵌入式管理
当进行某一项目的时候,很多公司把各种需要执行的文案向各驻外机构下发后,然后再下一个补充通知,要求必须严格执行等等。其实,这样做的效果我们大家都非常清楚,效果并不好,因为人都是有惰性的,缺乏监督,自然缺乏执行。建议成立项目小组,项目的推进进度及结果由项目成员全权负责,然后项目小组人员包干分片,深入到各驻外机构,对各地的项目执行情况进行培训、指导与跟踪,实施嵌入式服务,并不断的对项目中出现的问题进行解决,及时和总部人员联系沟通,对项目进行调整。
办法优点是执行力确实比较强,做事情比较专业。但是缺点也是很明显的,因为建立项目小组对大企业来讲,确实是个好主意。但是如果对小企业来讲,建立项目小组,一是需要大量的专业的.人员,另外是费用较高。
三、成立督导队伍――稽查巡检
目前,许多内企中流行督导巡检制度。督导制度是很一个提高执行力的一个好方法,但任何一个方法都有自己的局限性,督导制度也是一样,问题是我们去如何趋利避害。目前有个别企业的督导巡检制度并没有真正发挥太多的作用。当然这有操作方面的问题,如督导人员长期不更换,和驻外人员关系熟悉后,看到问题瞒而不报,甚至引发腐败现象。如果把这个督制度用好,必须优化督导的流程,从制度上解决督导制度中出现的问题,如多途径收集信息,与其他执行方法相结合等。
此方法的优点显而易见,督导人员直接对总部负责,提高了其执行力。但缺点为费用较高,督导人员管理需要不断加强,也容易引发各种官僚问题的出现。
四、设置垂直机构――执行专业化
有些公司的盯催也做了,并建立有督导制度,但却一直找不到提高营销执行力的办法,造成实际执行力不强。这些公司大部分都以为执行力不足是管理方面的问题,而着重从管理上解决,而事实上造成执行力弱化的原因在结构中也是存在的。因此,可以在分公司等驻外机构设立和总部相同职能的部门,形成专业化运作。如总部、大区、分公司都设置专业的市场人员、策划人员等,从而提高市场运作、活动执行的专业化程度与水平。由于驻外机构费用高居不下,这样设置组织机构的一般是财大气粗的外企或大企业,对中小企业并不适合。因此,费用太高也是制约中小企业进行组织变革的阻力。
五、重视计划与沟通――强化软执行
在中国存在相当多的企业,有大企业,更有相当多的中小企业,每年度并没有一个详细的战略计划方案。只有一个大致的思路,在到达某一时间后,然后再进行产品、市场、广告方面的策划活动,如果遇到恶性突发事件,就只有死掉。有的企业年初制订的有计划,但事实上并没有按计划来执行。
凡事预则立,不预则废。因此,我们必须在年初前制订好市场营销计划,并且不能是一套计划。应该象打仗一样,需做几套方案(包括出现突发事件的应急方案),这种方案遇到特殊情况下行不通,那么就启动别外一套方案,以确保最终目标的顺利实现。
《执行力》上讲,战略层、经营层与人员要充分的结合,执行才能成为可能。如果我们的计划驻外机构人员不太清楚总部的战略,驻外机构能执行好一定是怪事。
有的公司有全年计划和方案,由于种种原因,并不通知分公司,或者说是没有和分公司充分的沟通,结果导致实际中出现许多错位,总部与驻外机构的步调不一致,造成营销资源白白浪费。
另外,从企业文化上建立执行力文化,企业高层要对执行力高度重视,从激励机制上,奖励执行力强的人,处罚执行力差的人等等。总之,方法有很多种,但每种办法都有自己的局限性,如果综合使用这些方法,从而达到提高执行力,又能规避各种局限性最好不过了。最终使自己的团队成为一个具备执行力精神的团队,战无不胜的团队。
如何提高执行力2
自从三年前美国人保罗.托马斯和大卫.伯恩的合作《执行力》问世以来,在全世界刮起了一股强劲有力的执行力飓风。“提高政府执行力”温同志总理在《工作报告》中把执行力问题上升到了一个崭新的高度。“没有执行力,就没有竞争力”。作为医院的基层护理管理者,护士长是执行医院战略的中坚力量,承担着多种角色,护士长执行力的强弱决定着整个护理队伍执行力的强弱,要提高医院的护理管理水平,首先要提高护士长及其整个护理团队的执行力。下面就护士长的执行与执行力、护士的执行与执行力等方面,谈谈我对执行力的粗浅认识。
所谓执行力,我认为就是把想干的事干成功的能力。它与执行、执行能力密切相关。也可以简单地理解为界定一个任务、设定一个目标、并达成目标的一个动态过程。在这个动态过程中评价对所界定的任务目标的达成程度就可以称之为执行力了。
一、护士长的执行与执行力
(一)关注执行就是关注行动
执行力是社会各界了解医院、衡量医院工作质量和服务水平高低的“传感器”,护士长则是提高医院执行力的驱动力。护士长作为医院基层的管理者,每天面对的事情很多,需要处理和协调的事情也很多很多。暂且不需探究护士长如何去奉献、敬业、爱岗、恪尽职守,我认为那是一个护士长必备的基本素质,关键是在问题的执行与执行的力度如何。领导的执行理念、中层的执行关注、职工的执行与执行力直接影响着一个政策的制定、贯彻与落实。我认为,一旦任务下达后,护士长首先要行动起来,不要让“说”代替“做”,要深刻理解其精神实质与内涵,并制定一系列实施措施和方案,要不走样的把任务内容逐级传达下去,充分发挥护士长上传下达的桥梁和上行下效的纽带作用,尽量消除科室工作边界,达到科室和医院管理效能的最大化。
(二)关注执行就是关注工作质量
1、坚定决心 执行是过程,而执行力则是完成执行的能力、决心和信心。只有彻底、全面的领会,坚定不移地执行、推行,才使事情能有一个良好的开端。因此,决心是基石。
2、严格制度 制度是一个单位的生命线,没有了制度,一个单位也就没有了生命。我们应该把医院护理部制定的12项规章制度作为管理和约束我们的职工的一个有效工具,真真地贯穿在日常工作中,不让制度当成一个束之高阁的摆设。因此,制度是关键。
3、奖罚分明 有了制度,就应该按章办事,做到有章可循,违章必究。对那些工作突出、自觉维护科室利益、深受患者及科室同事好评的同志及时给予表扬,相反则予惩罚,真正做到奖罚分明。因此,奖惩是手段。
4、重视安全 安全是一个医院赖以生存的永恒主题。只有安全才有医院的发展,只有安全才有医院的进步。每周进行安全教育,每月召开护理安全会,指出差错隐患,找出防范措施,把差错事故的影响和损失降至最低。因此,安全是保障。
二、护士的执行与执行力
护士的执行与执行力的强弱主要取决于两个要素——护士个人工作能力和其对待工作的态度,能力是基础,态度是关键。我们要提升护士个人执行力,就要通过加强学习和实践锻炼,在工作中不断总结、不断摸索来增强自身素质。端正工作态度,即对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神,做一个新时期的罗文,打造一支优秀的护理团队。
(一)责任意识高于一切
要教导和培养护士具有高度的责任意识和主人翁意识。而决定护士行为的因素有很多,例如个人性格、教育背景、工作经验、成功欲望、宗教信仰、道德水准、法律意识、规章制度等都会对护士的行为产生影响,要把责任意识根植于每一位护士的脑海之中。因为工作就意味着责任,责任是压力也是努力完成工作的动力。做工作的意义在于把事情做对做好,最严格的标准应该是自己设定的,而不是别人要求的,要时刻牢记“我是三院人,我是神外人!”有责任才有动力,有动力才有行动,有行动才能形成一种强大的执行力。
(二)注重细节,勇于进取
一个注重细节的人,不仅会认真对待工作,勤奋工作,也一定会将大事做好将小事做细,并且在细致的工作中找到工作的成就感。因此在工作中注重细节、养成良好的习惯就是提高个人执行力不可或缺的一项条件。因此工作中应静下心来,从小事做起,从点滴做起,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。没有忘我的工作,就无法将工作进行到底,对成功就少了一份执着。而有了这份执着的精神,在执行中就不会斤斤计较得失,不会吝啬付出和奉献。要发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,既要有“不以物喜,不以己悲”的情怀,又要有永不言弃的进取、拼搏精神,才能真正提高个人的`执行能力。
三、加强沟通交流,营造和谐温馨氛围
要提高个人的执行力就必须建立良好的人际关系,不仅在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助,还要主动帮助同事;反过来我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。另外,好的沟通是成功的一半,通过沟通,群策群力集思广益,可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。通过同事间的合力达到完美执行的目的。工作中要和同事进行充分的交流和有效的沟通,充分发挥每个执行人的优势,才能将工作做到尽善尽美。而每当工作完成时,科室人员会以我们的团队为荣,给我们带来团队自豪感。这种团队自豪感就是每位神经外科护士的一种成就感,从而凝聚成为一种巨大的战无不胜的战斗力。
提高整体执行力,要营造一个良好的工作氛围,建立一个良好的沟通环境 。我认为,提高整体执行力的核心是有效的沟通。如果每个人的执行力都很强,但不能有效沟通,其结果往往适得其反,执行结果很差。所以,整体执行力的提高,有效沟通是基础。只有一个良好的工作氛围,执行人员才能有效沟通,这样才能提高整体执行力。就像新的木桶理论,现在看木板不能只看短长了,如果所有木板都长了,但板与板之间拼扣得不紧,水也装不满。
工作就是责任,完善的执行力就是对职责最好的履行。正如于世雄在《赢在执行》一文所言:提高执行力,增强发展力,是一个医院稳定发展的长治之本。工作中只要我们不断的学习,认真思考,深刻领会,上下一心,政令畅通,我们一定能够树立起完美的执行力,从而提高管理效率,提升医院业绩!
如何提高执行力3
执行力在当前是一个热门话题。前不久,在省公司领导干部培训班上,余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。
执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
近年来,***供电公司紧紧围绕企业工作重心,坚持改革、发展、创新,本着“人民电业为人民”的宗旨,狠抓各项工作落实,企业两个文明建设取得了丰硕成果,保持了国电公司一流县级供电企业的称号,荣获了江苏省“五·一”劳动奖章。特别是面对去年严峻的缺电形势,全体员工奋力拼搏,争抓实干,企业售电量达36.63亿千瓦时,供电量突破40亿千瓦时,实现多经销售收入7.3亿元。这些成绩的取得,证明了我公司拥有着一个具有强大凝聚力、战斗力和创造力的团队,企业执行力建设取得了明显成效。
然而,在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年来企业管理经验来看,大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞!
当前,我公司在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习,结合个人的工作实践,下面我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。
一、明正思想,提高领导能力
美国abb公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”因此,提高‘执行力’对领导者来说非常重要”。只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。
作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。20xx年,是公司建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”的.工作思路的起步之年,企业的创一流对标工作体系也刚刚订立,各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
二、建章立制,倡导执行作风
工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。
第一,在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。例如我们在企业的安全教育文化建设过程中能做到常变常新,每年开展一个系列活动,20xx年公司将开展贯彻《安全生产违章处理规定》主题教育活动,其中包括了公司领导与职工代表安全生产问题交流面对面、电力安全进家庭等12项系列活动。通过安全教育活动的开展,公司员工的整体安全意识得到明显增强,安全生产的教育基础得到明显加固。公司先后荣获20xx年全国“安康杯”竞赛优胜企业、20xx年江苏省“安康杯”竞赛优胜企业等荣誉称号。
第二,将企业的奖励制度和执行力联系起来。假设企业将员工的执 行力分为abc三级,接下来,企业一定要破除情面,拉大三者间的奖惩差距,这样才能培养出有执行力的文化。当前,我们公司正在推进工作绩效考核,通过建立有效的激励机制,凭指标评价工作,凭业绩考核干部,坚持对职工负责,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三,导入优质服务新理念,优化常态运行机制。20xx年,我们将在建立优质服务的常态运行机制和监督机制的基础上,不断提升服务品质。国网公司 “真诚服务,共谋发展”的理念已经提出,省公司系统正在大力组织开展“真诚服务在电力”活动,而理念和活动的落实在基层。因此,我们将把优质服务放在一个突出位置来抓好,积极推进由承诺服务向品牌服务转变,创新优质服务方式,拓展优质服务领域,以真诚的服务理念、规范的服务内容、品牌的服务形象、一流的服务品质不断提高服务质量和水平,服务于地方经济建设,谋求和谐的企业发展环境。
三、真抓实干,提高执行能力
一流的企业必须具备一流的执行力。今年,我公司将在积极贯彻和落实国网公司提出的建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”的工作思路的基础上,重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一,强化安全管理,确保企业安全达标。安全生产是电力企业稳定、和谐发展的基石,没有安全,再大的工作成效也将成为徒劳无益。所以,为了做好20xx年公司的安全工作,我们将做好以下几方面工作:一是真正认识国网公司关于安全生产“三高”现象的危害,即领导干部高高在上,基层员工高枕无忧,安全制度束之高阁;二是正确认识上级公司安全生产“八条禁令”倡导的“目标一致、关爱为本”的真正意义,科室管理人员要充分理解生产现场的安全管理难度,并大力倡导管理科室为基层服务意识;三是组织班组长、安全员、运行人员对安全新规章、新制度的学习、培训,强化安全教育。四是成立安全督查队伍。督导制度是提高执行力的一个好方法。今年三月份,我公司建立了二级安全生产督察机制,公司和各基层单位分别成立安全生产督察队,对各单位检修、施工操作现场以及其他生产和工作场所进行全方位的安全督察,并加大奖惩考核力度,确保安全生产落到实处。
第二,抓好队伍建设,强化绩效考核。建设一流的队伍一靠教学培训,提高职工素质;二靠绩效评价与考核,所以今年我公司将做好以下几方面工作:一是建立、完善绩效评价体系;二是推行全员竞争上岗,体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,并使之成为公司的一项长期发展战略目标;三是进一步加强对一般管理人员及中层干部的业绩考核尤其是工作作风的考核;四是今年我们将在全公司范围内建立“首席工程师”的评选工作机制,让优秀技术人才享受与中层行政干部相当的物质待遇,并对其实施全过程的培育、跟踪和考核工作,充分调动优秀技术人才在技术岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三,扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。20xx年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到“缺电不缺服务,限电不限真情”;其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,责任更重,压力更大,所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,积极完成营销信息系统与农村供电所的联网工作,稳妥实施公司营销与财务管理信息系统的并轨工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。最后要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容,贯穿到电力营销管理工作的全过程。一是要多层次、多渠道、多角度地宣传20xx年电力供需平衡的严峻形势,宣传有序用电,争取全社会的理解和支持;二是要逐步建立电力需求侧管理信息网,引导客户采用科学的用电方式,先进的用电技术、设备和材料,合理用电。三是要加大负荷预测力度和加强电力需求分析工作,将负荷预测和电力需求分析列为营销管理信息系统的子系统,提高负荷预测水平和自动化程度,加强中长期、短期负荷预测,在政府及政府主管部门的领导下,科学制订20xx年度各种情况下的错峰、避峰预案和措施,合理引导用户参与调峰。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设“一强三优”现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造宜兴市供电公司的新辉煌!
如何提高执行力4
一、强化技能训练,提高班组员工素质
班组的强弱,取决于员工素质的高低。为此,我们班把培养员工素质作为班组建设的根本一环,着力在练内功、练真功、练硬功上下功夫,取得了实实在在的效果。
1、坚持练内功、强技能。积极引导每名班员制定个人素质提升计划,持续开展业务学习、岗位练兵和技术比武“练内功”活动,并做到“三个加强”。一是加强超前预知、预想教育,利用《班前隐患预排查防控表》,让员工预知隐患点、预想危险源。二是加强安全环境确认、确定教育,使每名员工在施工前自觉进行安全确认、隐患确定。三是加强自警、自律教育,引导员工由“要我安全”到“我要安全”的转变,自觉履行“我能安全”的责任,具备“我会安全”的技能。
2、坚持练真功、长本领。我们按照矿《各工种岗位事故案例汇编》,每周一案进行剖析,人人写心得、谈体会,从中接受教训,时刻敲响警钟。同时,强化员工的灾害预兆辨识、安全危险源评估培训和应急避险路线现场演练,真正增强员工预知、预防、预控的能力。
3、坚持练硬功、求实用。我班致力实现零事故、零三违、零返工、质量优“三零一优”目标,坚持实用、管用、好用的原则,突出提高员工实际操作水平,重点强化现场“实景”培训,进行“手指口述”操作和岗位标准流程操作,使员工练就过硬的技能,现场操作更具针对性、实效性,更加精准、高效。
二、推行精细管理,增强班组质量意识
班组严格的管控力是实现安全生产的根本保证。我班从细微、细小、细节上着手,坚持抓安全六亲不认当“包公”、抓质量严把城门当“关公”,时刻清醒头脑想安全、瞪大双眼抓质量、铁心钢手反三违、咬牙跺脚降事故,使上标准岗、做安全事、干标准活成为每名班员的行为准则和自觉行动。
1、实施“零度容忍”管理。我们以出现每个细微的失误、失控、失职都是不可容忍、不能容忍、无法容忍的“零度容忍”安全理念来增强员工精细施工、精心操作的意识,并配套健全完善了班组安全质量精细化标准、标准流程操作评价、现场文明生产、失职问责和安全绩效考核等12项班组管理制度,实现了班组管理的规范化、制度化和精细化。
2、开展“正反优差”选评。我班不断增强员工“小事做不好、大事更干不了”的履职尽责意识,注重从小事、小节上深抓细管,广泛开展了“树正面典型、做优秀员工,促反面警醒、查工作差距”活动,每月进行班内选评、班员互评,优者登“光荣榜”、介绍经验,差者上“亮相台”、自我检讨,有效解决了“平时工作标准低,迎接检查靠突出”的问题,使掘进面处于“时时都达标、班班质量优、天天能迎检”的状态。
3、创建“流程精品”工程。我们从每个环节、每个细节、每道工序抓起,实施“三法”创精品。一是掘进一次成巷法。实行轨道铺设、电缆悬挂、管线吊挂、拉线喷浆、水沟挖砌、物料码放等质量流程控制“十六条线”管理。二是施工责任标识法。对每米进尺、每处挂网、每棵锚杆、每台设备都进行责任标识,考核到个人。三是质量验收定责法。对达不到优良品的责任人只兑现当班工资的50%,增强了班员抓质量、创精品的责任心。我班施工的3下506运输巷被矿评为“三星级精品亮点”工程, 被集团公司评为“科技创新”巷道。
三、开展小改小革,提升班组创新水平
我们班围绕建设创新型班组,把创新作为强管理、提效能、长门面的“面子工程”来抓,建立了目标考核、成果重奖、荣誉激励等三大激励措施,采取命名奖励、冠名展示、署名应用等方式,激发了全班创新创效的热情。
1、坚持安全创新求实效。我班围绕人—物—环—管“四大环节”,创新实施了一环双控,即“四环八控”管理法。一是从塑造本质安全人出发,对人的不良情绪进行测控,做到精神状况、身体状况、家庭状况“三清”;对人的不安全行为进行掌控,做到思想疏导、身心调适、解决困难、现场互保、监管包保“五到位”。对薄弱人员进行系统排查,建表入档,逐个包保,决不让一名员工 “带着情绪下井、带着顾虑上岗”。二是从打造本质安全物入手,对物的不安全状态进行预控,做到预知、预想、预查“三预”;对物的.不安全因素进行监控,做到保养、维护、检修、使用“四精细”。我班推行了设备精细“点·检”制,明确规定了每台设备日常检查、维护保养的点位和次数,达到了精确点检。三是从营造本质安全环境落脚,对环境安全等级进行严控,做到A级隐患重点防治、B级隐患强化防控、C级隐患加强防范“三防”;对环境潜在危害进行防控,做到入井前、沿途中、生产中安全“三确认”。要求每名员工入井前,要确认安全用品、证件、工具是否齐全;沿途中,确认周围环境、应急预案、避灾路线是否清楚;生产中,确认安全措施、工序流程、标准操作是否执行到位。四是从实施本质安全管理着力,对安全管理主体进行管控,做到正班长主抓安全、副班长主抓生产,班长安全管理职责、安监员安全监管职责 “两明确”;对安全质量管理进行强控,做到严把质量标准、精品施工、质量验收、定级考核“四道关”,完善了质量标准动态考评体系。此管理法的实际应用,有力地促进了安全高效班组管理水平的稳步提升。
2、坚持管理创新增效益。我班从安全管理创新、安全技术操作、设备技术改造、生产工艺革新“四个方面”,研究制定了“五精十美”管理“创新成果”锤炼行动主攻计划,制定了一整套目标明、责任清、考核严的创新绩效制度。在材料管理上做到以旧换新、修旧更新、循环复用,将进尺量与材料消耗量“两挂钩”,坚持做到上井人人不空手,把旧钎子、旧镐头、旧材料及时回收上井,修理复用,平均每月节材近1万元。
3、坚持技术创新提效能。积极引导员工研究小窍门、进行小创造,对小改小革成果进行设计加工、现场应用,并及时推荐上报,今年共有40余条合理化建议、20余项小改小革成果被矿采纳或推广。我班创造的上、中、下三点测量联网法、锚杆机搅拌器更新、长距离托运皮带改进、综掘机防尘风机、自动旋转喷洒装置等众多小改小革成果被矿冠名表彰,综掘机电缆滑动拖移装置在集团公司推广。
四、培育班组文化,规范班组员工行为
我们班紧紧围绕矿提出的“文化铸魂、素质兴矿”的文化强企战略,结合班组实际,精心培育班组文化,以此引领人、影响人、塑造人、改变人,有效规范了员工行为。
1、坚持求精美规范人。作为高庄煤矿“五精十美”管理“安全文明美”的实践班组,我们将考核办法细化为安全理念跃升、质量标准精细、实际操作精准、安全防范精确、安全技能精益、工程质量精美、清洁生产美、作业环境美等10项具体考核内容,每月对班员逐个考核点评、打分,凡达到95分以上者奖100元,对80分以下的罚100元。行之有效的奖惩措施,极大地调动了员工追求安全文明美的积极性。
2、坚持求精细改变人。通过持续优化升级SC精细化管理,严格执行5E(每一人、每一时、每一处、每一物、每一事)标准,进行岗位安全环境、交接班流程、标准操作、事故案例“四描述”,既促进了员工精细作业和安全行为的养成,做到了由粗放管理向精细管理的转变;更增强了班组文化的渗透力和影响力,实现了由注重生命安全向更加注重健康安全的安全理念的新转变。
3、坚持求精益塑造人。通过创建特色班组文化,推动了班组本质安全水平的提升,使作业环境更加清洁安全,物料码放更加整齐划一,员工行为更加规范有序。同时,激活了班组发展的动力源,我班涌现了掘进专业“首席技师”、“高煤之星”马培雪在全矿树立的先进典型,全班上下更形成了学先进、赶先进、争先进的生动局面。
五、加强团队建设,促进班组和谐共享
班组建设的关键和核心是打造一支能“爱岗敬业、超值奉献,团结协作、追求超越”的和谐团队。我班遵循“严管+珍爱”的原则,把创建和谐班组放在突出位置,积极推进班组管理民主化、班务公开透明化、以人为本亲情化建设。
1、组建了情同手足的兄弟班。我班立足关爱员工安全、关怀员工生活、关注员工发展,切实提高员工收益、维护员工利益、保障员工权益,实行全员参议、大家商议“两议”班组民主管理机制,从而化解了猜疑,消除了隔阂,使全班犹如一个人,说话、办事、工作一个音、一个调、一股劲,心往一处想、劲往一处使。
2、构建了亲如一家的小家庭。我班积极推进班务公开透明化,实行工资日清日结张榜公布、奖惩一清二白上墙公开,有话讲在当面、有事做在明处,让职工明明白白干活、清清楚楚算帐,并做到大事讲原则、一起商量,小事讲风格、相互理解,加深了彼此的感情,增进了真挚的友情,成为兄弟般、战友式,团结互助、齐心协作的战斗集体。
3、创建了和谐共荣的小团队。我们把“关心工友就是关心自己”作为做人的行为准则,互帮互促,默契配合,做到了谁心里有愁事大家一起帮、谁家中有难事大家一同助,并通过举办新工人欢迎会、退休老工人欢送会、集体为班员过生日、办喜事等形式,达到了和睦相处、和谐共荣。
我们通过加强班组自身建设,促进了班组管理水平的提高和员工自动自发的自觉性,有效提升了团队执行力,我班年年超额完成矿下达的进尺任务。
如何提高执行力5
一、加强制度规范,确保方向正确
制度经济学强调制度是组织行为的基础。在管理实践中,制度也是我们作为领导者赖以开展工作的基础,俗话说,无规矩不成方圆。所以,在强化和提高领导执行力的过程中,我觉得首当其冲,首先必须制订好严密的游戏规则。否则,整个游戏过程或者是制度执行的过程就可能出现偏差。
这里我想举一些事例来加以说明:
第一事例:在这次汶川大地震中我们的子弟兵能够在最短的时间内在如此艰苦的条件,可以超越生死,投入抗震救灾,为我们这次抗震救灾的胜利奠定了坚实的基础,受到了国内外人士高度赞叹。中国人民解放军在抗击自然灾害时所表现出的超强的战斗力,在令我惊叹和骄傲的同时,也不能不引起我们反思,我们这支队伍,为什么具有如此强的战斗力,我想,最关键的因素是制度,是规范,是铁一般的纪律。
第二事例:是关于节能减耗考核。节能降耗是当前落实科学发展观的一项十分重要的举措。在十一规划里,党中央国务院明确要求在十一五规划年末,全国的万元GDP综合能耗下降率要达到20%。这个指标是我们全国各级政府的行动纲领和硬性的约束指标。各地在执行的过程中,为了达到或者是完成指标,层层分解,层层加压,部分地方政府为完成目标,在考虑应对措施时,其中一个很大一部分精力就是用在做大分母,做大GDP的绝对量来完成万元GDP综合能耗下降率,这实际上在一定程度上和我们制订政策的本义或者是初宗出现了比较大的偏差,出现上有政策,下有对策局面,导致新的考核实际上在很大程度上又回到了原来的GDP至上的老路上来。我们的公共政策由于缺乏严密的考核体系,从而出现执行不力的局面。
对比前面两个事例,可以看出,前面一个是有令必行,后面一个有令不止。
因此,对于我们管理者来说,我们首先必须制订出切实可行的游戏规则,或者是制度规范,从而能够更有效地规范自己或者政策执行对象的行为规范,从而才能确保我们的公共政策或者决策在执行中不会出现打折扣或者是偏差。更不会让我们的领导者或者是具体实施者在具体的操作过程中偏离方向。就像曾经说过:“制度不好,好人也会变成坏人,制度好了,坏人也会变成好人。”因此,制订完善的制度规范,并进一步强化制度约束的严肃性,才能有效地提升决策的执行力和执行效果,这是我们提升领导执行力的前提。
结合节能降耗考核,我认为必须进一步强化制度规范,加强和加大地方各级官员(包括省市、区县以及街镇)节能降耗考核,制订更加科学规范的考核体系以及问责体系,强化或真正落实“一票否决”,才能真正有效地执行和贯彻国家节能降耗和可持续发展的整体战略。
二、充分授权,确保机制顺畅
对于领导者的执行力来说,第二个很重要的环节就是学会充分授权,确保部门内部机制顺畅,不要事无巨细都要亲历亲为,甚至是不分主次,区长干局长的活,局长干处长的活,处长干科长的活。
充分授权实际上在很大程度上也是目前行政管理体制下的`一种有效的激励方式和手段。对于目前的政府管理体制来说,可以使用的激励手段和措施相对有限,比如:物质奖励以及晋升奖励等这些均不在我等之辈掌握,所以很难操纵。但是,充分授权本身既是对下属能力的信任和尊重,也是一种有效的激励手段。今天,我能够在这里和大家分享这段不成熟的想法,我想很关键的一点,就在于我的几位得力的部下和他们在有条不紊地工作。根据国家的安排,2008年,进行全国经济普查。这项工作时间紧,任务重,难度大。我区的经普工作启动后不久,我就接到了市委党校脱产学习2个月的通知,接到通知之后,我感觉时间相当紧迫,且经普查前期启动阶段尚有大量的工作要做,感觉压力较大。我迅速将有关情况向局领导汇报,但是,由于局里当时工作繁多,其他相关领导也很难兼顾。在这种情况下,我抓住最后几周时间,筹划经普的下阶段的推进工作:
1、搭班子,组建经普工作机构;
2、搞好动员,召开全区动员大会;
3、制定全区经普实施方案和接下来两个月的工作计划;
4、加强监督,制订考核办法;
5、明确分工,落实职责,充分授权经普办常务副主任,由她主持全面工作,具体负责落实我脱产学习之后的全部经济普查工作,我每周听取工作进度汇报。目前,经过一个多月来的检验,我发现我区的经普工作开展的井然有序,她也比较主动积极,工作也比较买力。通过这件事,我感觉我们领导在提升领导执行力的时候,其实很重要的一点,就是要充分相信你的部下,学会有所为有所不为,学会授权,学会为下属创造机会,学会为别人鼓掌,学会做幕后的英雄,也才能让你的执行力得到更充分地发挥。(其实很多时候,我们冲在前面,并不一定能提高我们工作的执行力。这是我的一点,不成熟的想法。)
三、强化过程监督,确保工作到位
监督,我认为这是体现和提升领导执行力的一个非常重要的环节。在强化过程监督的这个环节,我认为我们的很多政策或者决策不能得到很好的执行关键的一点,就在于我们的监督不到位,或者存在监督,流于形式,缺乏约束力。
对于这一点,我个人比较推崇严监管。在人性假设上,我比较推崇经济人假设,而不是道德人假设,因为社会中的每个人都会从自身角度来考察利益得失,因此,我们不能期望我们的政府工作人员,我们的政策执行者都是道德的圣人,都能够心存天下为公,一心为民的思想,他们自身也是人,有自身的利益,在政策或者是决策的执行过程中不可能没有自己的想法,没有自己的利益取舍。由此,势必会在政策或决策的执行中填加个人的理解和利益,因此,作为管理者或者是领导者也好,必须加强对于政策或者决策执行的过程监督。比如,我刚才提到的节能减耗,我觉得当前最主要的问题就是监督不力,中央的战略是正确的,具体的政策措施也是合适的,但是,地方政府在经济发展与推进节能降耗的政策博弈中,势必会更多地考虑地方的经济利益和个人的政绩,因此,在当前国际国内经济整体趋缓的背景下,各项考核压力较大的情况下,如果节能降耗政策仍然缺乏强有力的监督机制约束机制,该项政策就很难得到有效推进,而且在具体的政策执行过程中,对于部分万元GDP综合能耗下降率居高不下的地区在具体的处罚力度上又相对有限,这就更加影响了我们节能减耗政策的执行效力。因此,在当前的背景下,进一步加大对于该项政策的执行力度检查和监督就显得至关重要,可喜的是我们政府已经有所认识,在原来的基础上推进了半年度的督察,年度的检查等等,这些实际上也是加大了过程监督的力度,尽管力度仍然不够,但是毕竟我们已经开始重视这方面的问题。
对于部门管理者来说,我们大部分均是严格意义上的执行者,很多时候,制度规范不少,职责分工也相当到位,但是,我们的政策执行效果却不甚理想,尽管这里有方方面面的原因,但是,我觉得关键的问题就在于我们自身是不是更好地履行了一个管理者或者是领导者的职责,在布置或者分配任务的同时,有没有充分有效发挥好自身的监督控制作用,有没有及时地纠正政策或者是决策执行过程中的偏差和错误。这才是有效提升领导执行力的关键。
如何提高执行力6
【事事有回复 、件件有落实】
本次主题教育实践活动旨在通过教育与实践相结合,培训与检查相结合,管理工具与工作考核相结合,使每一位员工、团队对执行力的认识和提升从思想上就要认识到位,要求各部门在开展教育实践活动中重督促,重检查,重落实,不走过场。本次教育实践活动将围绕执行力提高的四大重要方面——“事事有回复,件件有落实”、“今日事,今日毕”、“专业、精干、高效”、“把事情办成”,深入各部门、各项目大力开展。
【领导重视实施有序】
本活动将由集团副总裁、区域总裁黎晓林担任组长,区域领导黄俊锋、陈选科、朱咸军、陈新航、潘锦担任副组长,区域总裁办公室主导在全区域开展。教育实践活动开展,分为启动接待、深化提升阶段、小结固化阶段三大阶段。
【研讨、培训、改进多管齐下】
启动阶段,各部门和项目利用周例会时间,认真研究分析日常运行中存在组织执行力弱的环节,重点剖析有违“事事有回复,件件有落实”、“今日事,今日毕”、“专业、精干、高效”和“把事情办成”等基本职业要求的一、二个案例,分析原因,找出问题症结,提出改进措施。通过专题研讨,对照检查,并以此整改为契机,提升团队、个人执行力。组织职业化专题培训,主题教育实践活动推荐各部门、项目使用现场管理“五个为什么?”和“看板”管理方法,让每一件工作的问题和解决办法都在适当的范围内实现“可视化管理”。职业化专题培训还包括举行行政系列培训、拟邀请中国军事管理学院李凯城大校讲授《向解放军学管理:企业如何提升组织执行力》,部门和项目第一负责人参加,旨在提升团队负责人的领导力。在开展教育活动中,还要求各部门的行政工作对接人和项目的第一负责人检查、报告主体教育活动开展情况。并着力丰富和改进执行力提升的方式,提升专业管理工具,测试量表,建立评价标准。
【找问题、改方式、提效率】
深化提升阶段,开展征文比赛,每个人写体会,找差距,谈收获。实行稿件评比,优秀稿件在各部门和项目张贴展示,并在《梦想家》杂志择优发表。发现标杆人物(团队)案例、“执行力强”的典型事例和先进经验进行褒奖、宣传和推广。有条件的团队可以组织演讲比赛。通过团队形象展示,各项目、部门负责人主导录制一段视频(2—3分钟),展现团队风采,统一主题口号。视频将在区域年会上进行滚动播放。
【重反馈、重总结、重推广】
小结固化阶段。主题活动目的是帮助部门及项目的第一负责人强化团队执行力,同时,通过活动帮助各级领导改进工作方法和领导方法,从而促进整个区域组织执行力的提升,为完成本年度各项工作目标而奠定基础。通过问卷调查反馈、提交主题总结报告、把好的.做法,成熟的经验,固化为组织运营的基础要求,规章制度,向全区域推广执行,形成组织习惯。
【精益致远】
现阶段区域正在向更高的目标迈进,同时建设有强大执行力的团队和区域也正在加速前进。业广惟勤,功崇惟志,没有远大目标的团队不能到达千里,同样没有执行力的团队更是跬步难行。相信通过本次“事事有回复,件件有落实”的主题教育实践活动,让全区域每一位成员参与,以“事事有回复,件件有落实“为出发点,以实现我们区域各项业绩目标为落脚点,建设各部门、项目强大的组织执行力,提升团队工作效率,为区域持续快速发展提供行动保障。
如何提高执行力7
一、结果指标和过程指标都要抓
想要提高员工的执行力,就要改变单一的薪酬考核制度,不能只抓结果指标。我们现在大多数门店实行的都是底薪+提成的机制,这个机制最大的弊端就是容易造成店员唯“业绩论”,而不管顾客是否真正满意。要想结果做的好,过程必然做得好,这个道理大家都明白,但是单一的结果考核制度很容易造成店员的目光短浅,因此在设定考核机制的时候,结果和过程指标都要抓,比如上菜的速度、服务用语等等指标都可以纳入到考核中来,只有这样才能提高员工对客户的服务水平。
二、将门店监督机制进行到底
我曾经写过一篇文章叫做《市场经理的三张表格》,要想完美地完成一项工作,首先我们得设定目标,教会员工如何去做,要达成什么标准,当员工知道了该做什么,怎么做了以后,还不行,还有一项重要的工作,那就是得有人对他的.执行情况进行检查,让他不得不做。在市场日益激烈的今天,估计不会有哪家门店不对自己的员工进行工作要求上的培训和训练了,但是训练完了以后有没有监督落实是另一件事?在设定员工执行力监督机制的时候,既可以由组长进行监督,也可以由店员之间互相监督,当然也可以由顾客来监督,神秘顾客的一项重要任务就是监督员工的执行力。
三、反复培训员工的执行力内容
要想改变一个人,除了思想上对他进行洗 脑以外,一定要在行为上多加训练与指导。这就和我们学开车是一样的道理,想要学会开车光学理论没用,必须得反复上车进行练习。想要让员工的执行力得到提高,就要对执行力考核的内容进行反复的训练,哪怕是一句迎宾用语,一个微笑甚至是一个眼神都要反复进行练习,我们都知道22天可以让人养成一个习惯,当店员习惯了以后,那么有些规范的行为不用我们考核,他也能做得很好。对于一家门店店员来说,行为的训练比思想的改变更加重要,这就要求门店形成固定的培训机制,每天利用早会、晚会的时间对自己的员工进行这方面的训练。日积月累,水滴石穿,想要提高员工的执行力,门店的管理者自己得有执行力,将这项工作坚持下去。
四、打造有执行力的团队氛围
一个团队有没有执行力,除了跟我们的考核机制有关,也跟团队的氛围有直接的关系,一个有执行力的团队氛围,会让员工更加具有凝聚力,人人争先恐后地去实现目标达成。打造有执行力的团队氛围,首先要从管理人员做起,管理者要养成承诺的事情及时兑现,不拖沓不懈怠的工作习惯,其次团队要经常组织培训与拓展活动,提高店员的执行力意识,军训就是最好的训练项目之一,因为军人的天职就是执行,让员工重新感受执行的严肃性,最后,要对执行力较高的员工给与表彰,在团队内形成奖优罚劣的机制。执行力的提升不是一朝一夕就能够做到的,但是执行力文化一旦形成将深入到员工的骨髓,事半功倍。
当我们的经销商老板在抱怨市场环境不好,当我们的店员在抱怨店里没人的时候,我们应该反思自己是否把每项工作都做好做到位了,为什么我们的工作经常打折扣?要想赢得销售业绩的持续增长,首先应该改变的就是我们拖沓和找借口的习惯,提高员工的执行力是解决这一问题的关键,只有执行力比较强的团队才能攻城夺寨,赢得最后的顺利。
如何提高执行力8
执行力是组织实施完成任务的能力,护士长的执行力就是护士长组织完成各项工作任务的能力。一个好的执行者能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会被扼杀在滞后的执行者中,因此执行力是管理成败的关键。护士长既是管理者又是执行者,本文从护士长的职业道德、管理技巧等几个方面能力的提升作一浅析。
1 提升护士长的职业道德
1.1 培养较强烈的责任感 作为一名中层管理人员应该积极维护医院的利益,与医院共荣辱,用优质高效的服务去创造最大的经济效益和社会效益。同时爱戴下属、团结同事、以身作则、树立威信。还应当顾全大局,树立起能够兼顾医院、科室总体目标,兼顾长短期目标的工作思路。
1.2 发扬务实的工作作风 就是踏实肯干、吃苦敬业的工作作风。关键时刻拿得起放得下,全力以赴,不计较个人得失,踏实走好每一个步骤,密切关注每一个细节,高标准、严要求,力争让每一位患者满意。
1.3 勇担责任的气魄 在工作中敢说敢做,勇于承担,以自己的实际行动和个人魅力感召周围每一个人,从而带动整个团队。
1.4 提升情商 情商在现代的护理管理中发挥着越来越重要的作用。只有让下属信服你的为人,佩服你的能力,下达指令后才会高效率的完成。用强制手段只会让关系更紧张,效率更低下,情绪更低落。高情商的护士长能充分调动护士的.积极性,使工作忙而不乱,有条不紊。护士长要善于控制和把握自己的情绪,遇到问题要进行全面的思考,在驾驭护士情绪的同时调动起积极性。
2 提升护士长的管理技巧
2.1 决策技巧 科学决策的前提是掌握准确信息, 确立关键问题, 确定目标,拟订多种方案,进行方案评估, 作出正确决策。决策要集思广益、实事求是, 确立问题时要有多种思维。对于护士长个人能决断的问题,要敢决断, 重大问题应集体研究。突发事件,要有应急预案,不断模拟演练,做到胸有成竹,面对突发状况迅速作出判断, 根据实际情况及时作出非程序化决策。
2.2 沟通技巧 有管理经验的护士长, 通常会用简练的语言表达自己的正确指令; 善于做群众的思想工作, 能抓住护士和患者的心理, 用其可以接受的方法和技巧去纠正不足; 善于交流, 能够与各种不同层次不同年龄的人沟通思想; 善于明察秋毫, 辨明是非, 具有敏捷的思维和准确的判断力, 能及时发现问题, 作出正确的决策。耐心倾听可以表现护士长解决问题的诚意, 倾听时,应倾注于爱护和关切, 引导和启发护士倾诉内心的一切。护士长对护士既要严格要求,又要和蔼可亲,遇到问题要善于换位思考,善于从不同角度看问题。 另外,优雅的举止、坚实的信任度、既往的威信、良好的语言修养,丰富的专业知识及良好的谈吐风度, 将有利于进一步沟通。
2.3 激励技巧 激励技巧方法很多,比如对于工作中、学习上有明显进步着给予及时表扬,在工作中总结出对工作有益的任何经验、方法者,要及时给予肯定, 使其获得成就感。应尽可能让护士处在安静愉悦的状态下工作,以提高工作效率,杜绝不良事件的发生。对工作有认同感和归属感, 发扬主人翁精神, 以激发他们的工作干劲和热情,使之为完成工作的任务和目标竭尽全能。
2.4 用人技巧 人有所长必有所短,作为护士长, 要了解每名护士的特长, 使其扬长避短, 让每个人都处于最佳状态,发挥其所长,释放最大能量,为医院繁荣添砖加瓦。定期安排护士外出进修,及时补充新知识,用先进的思想武装头脑, 保持以最大限度地发挥每个人的优势, 提高工作效率。
2.5 工作技巧 分清轻重缓急,保持敏捷的头脑,工作有主次,哪些是必须,哪些可延迟,做到心中有数。及时完成本职工作,做好各项记录。如: 护士长手册, 自查记录, 护士长业务查房和管理查房记录,座谈会记录, 讲评考核记录,参加科内会议或护理部会议记录,差错事故登记, 教学记录,患者满意度调查等。
3 小结
执行力的提升不能只停留在管理者知识技能的层面上,更应着重于管理者素质心态、观念的塑造[1].随着医院的发展,护士长在管理中起到关键的作用,护士长的执行力和团队服务能力直接影响到医疗活动能否顺利进行,提升护士长的执行力已是当务之急[2]。
参考文献
[1] 王燕华。执行力在医院文化建设中的地位。中国:医院管理,20xx,24(6):61-62.
[2] 廖桂红。中层管理执行力不足成为护理管理瓶颈。柳州医学,20xx,20(2):76-77.
如何提高执行力9
1把沟通漏斗倒过来
当我们的指令就像手中所握的沙子般漏出的时候,最后的执行能好吗?当然不能!可是怎样才能解决这个问题呢?把沟通漏斗倒过来!
一、站在团队成员的角度,着重沟通对方能听懂的40%和能执行的20%。
能听懂的部分不是只有40%吗?到执行的时候不是只剩下20%吗?行,现在我们就只沟通你能听懂和执行的那部分内容。
这似乎是有点无奈的选择,但其实不是。俗话有云“对牛弹琴”,许多的管理者总热衷于把有关某项指令或计划的所有事项一股脑的传达给自己的下属,殊不知自己的下属因为资历、理解能力、知识面及技能的局限性,根本就没有办法承受如此之重。现在,我们化繁为简,从他们的角度,去和他们沟通其能听懂和执行的,其实是个明智而有效率的选择。
可是,一项指令不仅是40%和20%,而是100%的,那剩下的又如何办是好?
二、了解自己的团队,区别沟通。
要想让一个100%的指令或计划尽量得到100%的执行,就必须在让一些人听懂及执行一个40%和20%的时候,有另一些人去听懂和执行另一些40%和20%。
这需要我们“因材施教”。而这却是建立在我们对自身团队的成员充分了解的基础上的。现实的问题是,许多的管理者都不了解自己的团队,甚至是没有欲望去了解自己的团队。因为他们更功利的热衷于向上了解——搞定老板,向下指派——发号施令。
现在,让我们为自己的团队成员建立一个档案:谁具备什么技能?他的工作经历是什么样的?在过去的执行中,他执行的好坏之处分别出在什么地方?他对执行指令的具体内容表现出怎样的选择性倾向?他需要什么样的搭档才能弥补其执行弱项上的缺陷?他及其搭档的执行意愿和态度又是怎样的?除了理解能力和执行技能上的互补之外,在执行意愿和态度上能够互补嘛?
三、合理搭配执行团队,互补执行。
上述提到的合理搭档的问题对许多企业来讲,在现实中存在不少的难度,我们甚至需要在营销团队的招募及其管理流程上进行很大的改变。根据联纵智达营销执行力研究中心的跟踪研究来看,我们中间的许多企业,无论是人力资源部门,还是营销总监、总经理等都缺乏在团队成员招募中加入一条“性格及技能互补”的意识,在具体的营销工作中所存在的“黄金搭档”总是凤毛菱角。
现实中的困扰因素要比以上所说多得多。比如,我们在一个城市甚至是一个更大的区域,是只有一个销售人员的编制的,搭配搭档之说更是无从谈起。但是,现在这样并不代表我们一直这样,也并不代表我们就没有其他一些办法去形成一些弥补和改善。如在执行重大的宣传、促销计划及其他相关指令时,总部派遣可以在沟通理解、执行技能、执行意愿等方面形成互补的团队成员助战。
四、让团队了解自己,并辅以一定的管理。
作为一个管理者,既要去了解自己的团队,也要努力的让团队了解自己。如果一个管理者,能够让团队成员清楚的了解到自己的行事风格、执行要求、效果检验标准等信息,团队成员们就会努力的向自己所要求的方向上去靠。
当然,这对管理者自身提出了高标准、严要求。事实上,也只有高执行领导力的管理者才会带出高执行力的营销铁军。显然,管理者不仅需要向上管理、向下管理,还需要管理好自己,并且还需要为自己团队的执行绩效辅以相应的管理措施。
2堵上漏斗中的筛子眼
现在,就让我们尝试堵住这些筛子眼。
清楚要点。每一个计划与指令都是有其要点的',我们要在与团队成员的沟通前,清楚这些要点,并在沟通中把要点讲清楚。比如终端包装就是怎么谈终端包装、终端怎么包装,以及终端包装达成率、终端包装费率等相应的执行要点和配套考评。这些要点显然需要成形在前,沟通清楚。
选择性沟通。时间、地点、人物、事项是其中的四个重点。既然要如我们在前面所讨论的一样,让一些人听懂和执行他们能听懂的40%、能执行的20%,事前就要明白这需要听懂和执行的是哪些事项和哪些人。在此基础上,再选择合适的时间和环境进行沟通,以让执行者听了就执行而不是慢慢遗忘,以让执行者在一个较少干扰的环境下能更好的听懂及理解我们的指令。
多种形式沟通,反复强调。集体沟通、分众沟通、会议沟通、语言沟通、邮件沟通、书面沟通、文件沟通……都是可以选择和组合运用的沟通形式。现实中的多数管理者往往会犯如后几个错误:
一是认为某事已经讲过了,就没有更多沟通的必要了,孰不知多种形式的反复沟通,更利于统一认识,将指令及计划的相关重点深入团队成员内心;
二是认为嘴上讲过了,就没有必要再以书面文件及邮件等形式沟通,孰不知口头的沟通会更多的“左耳进右耳出”,并缺乏书面文件及邮件沟通形式的严肃性、法效感;
三是认为大会上已经讲过了,区别及单独沟通就没有必要了,孰不知每位团队成员的理解力、知识面、技能、问题敏感意识,甚至是所面临的执行环境、执行条件都存在极大的差异,而这些差异正是造成执行力高低不同的重要原因。
给下属们一定讨论的机会。最近,我也遭遇到了团队沟通的问题。在一个6人的咨询项目小组中,来了一位具备十余年实战经验的,刚一加入公司就进入这个项目小组的同仁。可问题是,一风暴创意、沟通作业,他表现得很理解;一安排分工作业,他的执行问题就来了——将你安排的作业板块,理解得支离破碎,呈现得不伦不类,完全没有抓准当初讨论的重心及其所要解决问题的关键所在。
问题都出现在什么地方呢?每一个有着太多经验的人,心里面都会装着太多的“成见”,你跟他沟通的,和他具体执行的就会因此存在偏差。面对这个问题的时候,我们可以给予适当讨论的机会,明确要点、阐明要求,以让他们以我们指明的方向、要求的速度、规定的交规,行进在正确的执行道路上。
节点及关键点沟通。每一项执行计划及指令,都存在它的关键时间节点,以及影响执行成效及成败的关键绩效点,这是管理者们需要强化管控的,其中非常重要的一点就是强化在这些节点及关键点上的沟通。比如,在一个时间节点快来临时,向团队成员强调重点,沟通进度、梳理困扰,给予一定的答疑解惑及其相关支持;在关键点上,沟通执行过程及问题,掌握进度,强调标准与要求。
当然,面对一个规模性的团队,以及自己团队中的每一位成员,这些事并不一定需要管理者自己来完成,并有一系列的辅助性管控措施可以帮助跟进。
如何提高执行力10
停下你正在做的事,走到你孩子那儿去,站着,看着他。
你是否曾经人在厨房,从厨房窗户喊你的孩子去做作业或者来吃晚饭?自己在一个房间,却向另一个房间里的孩子问问题?
孩子看不到我们时,就会很容易无视我们。如果我们自己都不停下手里的事,然后走到孩子身边看着他们,孩子当然不把我们说的话当一回事。要站在孩子们面前看着他们,让他们觉得我们很严肃、很坚决,以此表示“这很重要”。
(提示:站在孩子面前时,要正常,别笑场,这个正常是说,别让孩子觉得粑粑麻麻今天在发神经)
等,一直等到你的孩子停下他手里的事并看着你。
你务必确保孩子已经准备好听你讲话,这一步正是让孩子专心于你要说的话。
常见的情况是:孩子们正在专心于画画、写卡片,我们却在这时发话,孩子可能根本就没听,或者很快就忘了你说的什么。你若愿意站一小会儿,等到他抬起头来看着你,就会发现孩子的态度发生了很大的变化。
在你等待孩子停下他手中的事抬头看你时,可以用友善的方式表示对他正在做的事很感兴趣,并找点东西“描述式赞扬”他,会促使他向你回以眼神交流。从积极肯定的角度关注他,会让他更愿意取悦你,乐意听话并合作。比如:
“这个拼图这么多片,你也没有放弃”
“积木摆放很细心,平衡性把握得不错哦”
“这本书你都已经读完一半了啊"
注意不要通过呼叫孩子名字的方式让孩子注意自己,因为家长通常都是要孩子做什么或者不许他做什么的时候,喊他的名字,所以孩子对家长的呼叫会尽量充耳不闻,不能让他马上彻底地集中起注意力。
(这个真的很有必要!很多家长都会用喊名字的方式发泄自己体内的洪荒之力,但是么有什么用)
第一、二步能让我们从从容容地专心想想该如何表达这一要求,如何让自己表现得平和、友善、有礼貌。既然我们希望孩子们学得有礼貌,那么我们就要以身作则。
把要求讲给孩子听,用语简单、表意清楚、只讲一次。
一旦你把要求清楚明了地表达出来了(语言得简单,不然在你长篇大论的时候,小盆友的脑子已经飞走啦),就不要重复。如果重复要求,就会给孩子传递出这一信息——不必在你说第一次时就听,甚至有可能在你说第四次时也不用听!
孩子对自己正在做的事很投入,尤其是当从一件喜欢的事过渡到不吸引他们的事情时,这时可以通过“倒计时”来缓解这个过渡带来的痛苦,这个方法不仅能帮你省时间,还能省掉麻烦和焦躁。
”5分钟之内把乐高积木收好"
对生性急躁、固执的孩子,先每隔三分钟来一次倒计时,然后每隔两分钟,然后每隔一分钟。每一次,你的孩子都会听见他下一步即将做什么,他的大脑便会对下一步的事情自动产生一幅图像。甚至在他自己都没有意识到的'情况下,他的大脑就习惯了这个过渡。当你说“时间到”的时候,或者当计时器响起来时,孩子便已经习惯了必须按你刚才的要求去做,不管你提的是什么要求。
通过前三步,大多数孩子在大多数时间里都会配合,而如果仍不配合,下面还有三步,可把孩子的反抗抹杀殆尽。冲啊~~~
让孩子把要求重复给你听, 要求他用自己的话准确、完整地说出来。
当孩子告诉你他应该做什么时,他的大脑便会自动产生一幅清楚、生动的图片。图片中的他正在做这件事。当孩子听见自己心底告诉自己必须做什么时,便有了主人翁意识。与由你说出要求相比,这样他便更会把这个要求当一回事。
不要让孩子仅仅只是鹦鹉学舌,因为他们即使没有真正意识到自己要做什么的情况下也能重复。孩子用自己的语言谁确地告诉你他必须做什么、何时做、如何做,那么毫无疑问他听见了你说的话并且理解了你的要求。这就会在很大程度上减少孩子找借口。
(假如,我是说假如,以上四步还是没能解决问题,别气馁,还有一步杀手锏,革命尚未成功,同志仍需努力!!)
站着,等他。如果孩子在第四步之后仍没有开始做你要求他做的事,要乐意站着等待。
等待是一个很有效力的办法;等待表明你是认真的。把你站着等待孩子回应的时间当做是一种投资吧,一种很快就会带来“更平和、更轻松、更愉快”的家庭生活的投资。
为了减少等待的压力,注意早点开始你所有的日常事务,这样你才能腾出时间进行“六步法”,而不会觉得自己总是在赶时间。
(要是真有到第五步还不配合的小刺包儿,不得不说,此娃,非一般人也)
在你站着等待的时候,对孩子朝正确方向迈出的每一小步,不管这一小步多么微不足道,都要描述式地赞扬他,并且“反思式倾听”他的感受。
每天多给孩子一点“描述式赞扬”,孩子就越会积极地配合家长并展示他们最好的一面。你可以这么说:
你不吵了。你没有走开,这样挺尊重人的。
我看见你已经找到了你的鞋子。
你甚至可以“描述式赞扬”孩子以前的优良行为举止。
我叫你做什么时,你的动作越来越快了。
我今天几乎没听到你抱怨。
“反思式倾听”表明你知道孩子不想停下他正在做的事,不想做下一件事。不要争辩,不要给孩子说道理或者训诫他,这些通常都没有用!这样说:
“当你想要继续玩的时候却不得不把玩具放一边,这真是扫兴啊。”
“听上去你真的生气了。你不想起床,你可能希望自已能再多睡会儿。”
“你花了那么长的时间才把碉堡建好,你肯定不希望晚饭前要把它拆掉。”
不用担心这样会误导孩子,让他认为自己不用听从你的命令。相反,这“六步法”让孩子清楚地知道你的命令没有商量的余地。而且“希望”这个词清楚表明了这只是一个幻想,不是真正的选择。
为了让效果最大化,你可以把“描述式赞扬”和“反思式倾听”一起用起来。
“虽然你很可能希望我会让你单独呆着,但是你却没有吵闹,也没有叫我从你的房间里出去。”
“我看得出来你确实很心烦,因为家庭作业时间到了;但是你没有尖叫,也没有说任何不礼貌的话。”
“从你把拖车扔进玩具盒的方式,我看得出来你有多么生气,可是你位置没扔对。虽然你是用这种方式告诉我你多么生气,但是你总算知道要收拾东西了。”
当你心无旁骛地站着等孩子的回应时,“描述式赞扬”他,并“反思式倾听”他内心的想法,孩子很快就会积极地回应你。
坚持做第六步,直到孩子配合你。
他们会配合的,而且往往比想象中来得快。
“永远别说两次”这一方法通常会起作用,因为没有第七步——过一会儿,放弃。
即使让孩子最终配合需要走完所有六步,也要记住要“描述式赞扬”孩子。这样,下一次要孩子的配合就会来得容易一点、快一点。相信很快你便只需做前面三步即可达到效果。
如何提高执行力11
如何提高银行执行力
1、确立良好的执行理念,树立很强的执行意识
执行力实际上体现的是一种工作态度,它需要精神信仰,需要激情和动力,需要用心去做事。作为商业银行的干部员工,有没有树立良好的执行理念,有没有这种责任心,是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准,因为工作就意味着责任。有了责任心,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。
2、健全机制是提高执行力的关键
提高执行力,只靠自觉性是不够的,建立完善的责任机制是提高执行力的必要手段。要通过科学设定工作任务和责任目标,不断完善考核的程序、标准和办法,强化经常性的监督,加强过程控制,逐步建立起以科学的目标化决策机制、责任制衡的刚性化执行机制、督查考核的制度化监督机制和奖惩兑现的导向化激励机制为核心的四位一体的目标管理体系。通过严格的、科学的和系统的目标管理,将岗位职责细化,使每个岗位都能做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督促检查、有考核评估,最终实现经营管理的精细化。
3、倡导规范管理、遵守规则的执行文化
商业银行的企业文化是支持其健康持续发展的内在动力,员工思想是决定一切事物的'根源,有什么样的思想,就会有什么样的信念,有什么样的信念就会产生什么样的态度,有什么样的态度就会产生什么样的行为,有什么样的行为就会形成什么样的结果。企业文化中的执行力文化建设是一个非常复杂的系统工程,不是一朝一夕可以建成的,但是优秀的执行力文化一旦形成,就可以在改变员工认识的基础上从而改变员工的态度和行为,从而提高商业银行的核心竞争能力。良好的执行力文化可以使员工朝气蓬勃、充满激情地工作,认真执行各项规章制度。因此,打造商业银行的执行力文化,改变员工的思想,是商业银行执行力提高的重要问题。
4。管理者要成为执行制度的典范
常言道:喊破嗓子不如做出样子。管理者的带头示范作用是无声的命令,作为管理者,不仅仅是说,更重要的是想做事、敢做事、能做事、做成事。只有这样,员工才能服从命令听从指挥,充分发挥其积极性、主动性和创造性,以主人翁的姿态全身心投入到工作中去。
5、加强作风建设是提高执行力的思想保障
提高制度执行力需要干部员工树立强烈的事业心和责任感,为此要着眼于“严”字,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件,责任心的强弱决定着执行力度的大小;进取心的强弱决定着执行效果的好坏。要通过加强思想作风建设,既要对干部员工进行远大理想、宗旨意识教育,也要对干部员工进行做人做事的基本原则、责任及道德教育,使干部员工牢固树立执行规章制度的思想意识。
6、着力提高员工队伍的综合素质
提高员工队伍的综合素质是加强执行力建设的前提基础。执行力是由员工的精神状态、知识水平、专业技能、实践经验及协作配合能力等诸要素构成的,这些构成要素的质量决定了执行力的强弱。只有具备一流素质的员工队伍,才能锻造出一流执行力的商业银行。员工作为执行力的主体,加强执行力建设的根本任务是提高干部员工队伍的综合素质。一是管理者要成为学习型团队。只有以学习为本并做到终身学习,才能不断提高管理者的政治理论、科学知识、业务技能、管理艺术和领导水平,才能适应现代商业银行管理的需要。二是要加强对员工的培训。发挥员工的主观能动性,创造性地开展工作,在实践中获取经验,对发展中的热点和难点问题理性思考,科学分析,妥善解决。
7、树立创新意识是执行力持续维持的保障
要持续保持较强的执行力,就要着眼于开拓创新,只有创新才有活力,只有创新才有发展,创新要成为推进经营发展和提高规章制度执行能力的核心要素。因此,要提高执行力,就必须具备较强的创新能力,只有创新才能克服无所用心、生搬硬套的问题,才能创造性地开展工作、执行指令,也才能在经营管理工作中敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、效果更好。
8、建立制度执行力的责任追究机制
制度的生命力在于贯彻落实,要根据有关制度和规定,制定关于违反制度的责任追究制度,明确界定对执行不力和不履行或不正确履行职责将如何追究的制度。对不遵守各项经营管理制度和不自觉接受监督检查的,要根据情节轻重进行责任追究。要采用科学的方法,对员工的执行力、执行结果以及综合素质进行全面监测、考核和评价,提高执行效率。坚持从严治行,确保政令畅通,对执行不力、有令不行、有禁不止的,要坚决查处,以维护规章制度的严肃性和权威性。
银行执行力不强的原因分析
1、一些规章制度不够严谨
有些规章制度没有经过充分的论证就仓促出台,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行,结果导致政策变换频繁,制度连续性不够。正所谓“不轻易做决定,做了决定就彻底执行”。
2、有制度而不落实
商业银行制定规章制度的目的是为了实现既定的经营目标,但商业银行在经营管理过程中,却常常出现制度很完善但被束之高阁,员工依然按照各自的习惯开展工作,造成制度完美有序而工作却显得无序。
3、没有以规章制度约束行为、规范管理
制度是人制定的,也要靠人来落实,而执行制度与照顾人情往往是一对矛盾。面对一些违反制度的人和事,一些商业银行的管理者往往陷于人情的羁绊而心慈手软,或顾及私利,怕得罪人,结果导致纪律松弛、制度废弛。
4、缺乏责任心
商业银行的部分干部员工缺乏责任心,存在着“浮、懒、散、粗、虚”等方面的问题,形势虽然发生了变化但仍旧我行我素,任务明确了仍旧等待观望,工作部署了仍旧无动于衷,无所作为、消极不为、甚至是胡乱作为。
5、部分管理者自身素质有待提高
部分管理者管理能力较差,表率作用不强,民主意识淡薄,在贯彻执行上级的战略意图、方针政策时,缺乏号召力、影响力和凝聚力。
6、员工综合素质参差不齐
一些员工对上级的战略意图和规章制度理解不深、认识不统一,工作主动性差,在执行中各行其是,形不成合力,很难达到预期效果。真正能够自我管理的员工不多,如果完成靠自觉,可快可慢的工作,最后的结果必然是慢。
7、没有建立健全监督考核机制和激励机制
规章制度执行不力也与以下两种原因有关,一是没有建立健全有效的监督考核机制,二是监督的方法不对路,没有形成规范的、有章可循的“以制度管人、而非人管人”的管理制度,不利于内部监管公平性的形成。
8、没有持续地跟踪检查
从大的方面讲,对制度的执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾;从小的方面讲,有布置没检查,或对检查工作前紧后松,责任没有到岗到人,表面上人人有责,实际上是无人负责。
如何提高执行力12
如何提高下属的执行力
1、激发下属的成功欲望
作为管理者要想有较好的执行气氛,那一定是团队成员有良好的成功欲。但并不是所有职业人士都有成功欲,那么作管理者就要先激发他们的欲望。没有人能随随便便成功,它需要付出很多,在激发的过程中让下属 “看到”自己的未来美好的一面与落魄的一面,并以身边的看着见的实例来说明,这样才会更有效。
2、鼓励下属在试错中总结
无论在岸边学习了多少理论,如果没有下水去试泳,他也注定不会游泳。要学会游泳一定要去试,在试的过程中肯定会“呛水”,在呛水的过程作为管理者是否进行了必要的鼓励与应对的修补措施是非常重要。让员工自己结合上司的要求进行工作思路的修正,以按自己的能力、思维去处理事情,错了及时改正就可以。不要怕错,就是怕员工不去做,人都是在错误中成长起来的。
3、强调时间与责任
管理者在提升下属执行时,都会让他们大胆的去试错,只是其出发点是正向的即可。错了也不会要他们承担责任,而是由管理者来承担与挽救。不过会有一个前提,那就是下属不能给管理者“挖坑”,一旦发现立即请离团队没有下次。如何判断是否“挖坑”呢,最主要的判断方式就是出了问题他是否第一时间如实的、 主动地向管理者进行了汇报,而是等到其他部门相关人员投诉来了,管理者处于被动的不知情。
拓展:如何提高下属的工作绩效
1、用人所长
员工绩效不好,经理常常从员工身上找原因,其实,还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题,有没有用其所长,发挥出员工的特长。如果用人不善,很难取得好的绩效。要取得好绩效,用人所长是第一。不要安排一条狗去爬树,然后又去责怪它爬得不好,因为狗并不擅长爬树,即便是一条优秀的狗,也很难把树爬得很好,而应该检讨我们自己是否应该安排一只普通的猫去爬树。
2、加强培训
通过培训可以改善员工的绩效,进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是,并不是当公司出现问题的时候才安排培训,也不是只对那些公司认为有问题的员工实施培训。或者象有些公司那样只对优秀的员工才培训。其实,公司的培训应该是依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。
3、明确目标
我们有没有清楚地告诉员工,他们的工作应该是销量第一?还是服务第一?还是利润优先?或者是三者兼顾。如果员工没有明确的工作目标,那么通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响,同时,由于员工没有得到明确的目标指引,员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。
4、建立绩效标准
清晰的绩效标准可以让高绩效的员工有成就感,知道自己已经达到或者超出了公司的要求,这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的'绩效标准可以使没达到标准的员工有一个努力的目标,知道自己同其他人的差距,从而激发工作干劲,努力完成工作指标。注意:清晰的绩效标准,必须成为公司薪酬发放的依据,才能保证激励的有效。
5、及时监控绩效考评
考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是,监控应该是随时随地进行的。监控不及时,当然不能获得全面、客观的第一手资料。很容易导致考评之前争表现的现象发生,使“聪明人”钻空子,考评不公平。
6、及时反馈考评结果
在绩效考评刚刚出结果的时候,正是员工对绩效问题最关心的时候,也是思考最多的时候。这个时候反馈效率高,员工比较投入,效果好,并且利于对一些出现的问题进行及时改进。如果过了这个时期,考评者和被考评者都已经把考评的事放在一边了,效率一定降低;同时,员工会对公司的考评产生不良印象,会认为公司也不重视考评。由于其他工作已经展开,考评反馈也会占用工作时间,对其他工作难免会带来不良影响。
如何提高执行力13
一、通过满足个体受尊重需求提高执行力
对办公室人员来说,我认为大部分应该是尊重的需求。多是希望通过自己的工作,能够得到组织的认可,别人的尊重。得到组织认可,首先要执行好组织的决策,全面准确把握领导决策意图,紧紧围绕中心、服务大局,努力为大局工作多做贡献,这应该是办公室工作最重要的价值取向。比如我们根据省委政府提出的建设文化强省的决策部署,及时研究如何建设新闻出版强省问题,提出建设“引领社会思潮本领强、公共服务能力强、产业实力强、发展活力强、人才队伍强”、新闻出版业综合实力位居全国前列的新闻出版强省目标任务,被局领导采纳,省委领导到我们局调研时,对这个表述及“五强”的细化内容给予了充分肯定。我们为此感到很光荣。在平时工作中,积极营造让每个人都感觉到自己在这个组织中位置很重要的氛围,人人都是某一个方面的管理者,大家平等相处、荣辱与共。比如局领导要听取某个方面的工作,要某个方面的材料,让相关同志先准备,然后一起商量,对文字弱的同志,帮着他认真修改,在汇报工作、报送材料时由相关同志进行,让其在领导面前有更多展示自己的机会。我认为,满足个体的受尊重需求,这是提高我们局办公室执行力的内在动力。
二、通过强化目标管理提高执行力
这两年,江苏省新闻出版局被有关部门列为绩效管理试点单位,办公室按照要求,在绩效管理上进行了积极探索,取得了一定成效。我们对办公室承担的所有工作任务进行全面梳理,按照目标设定的“黄金准则”——SMART原则,也就是明确性、可度量性、可实现性、相关性和时限性原则,确定年度要实现的目标,分解并明确落实到具体个人身上,做到每位同志都各司其职、各尽其责。比如凡是省委政府部署的涉及我们局的工作,都有办公室作进一步细化分解,由专人跟踪督查,落实中发现问题,及时报局领导协调解决,确保各项任务的圆满完成。近年省委督查组多次来督查,都对我局抓重点任务落实的做法、成效给予充分肯定,省委督查室对我局推进文化建设工程的做法还专门出了一期督查专报。实行目标管理、责任到人,这是提高办公室执行力的硬约束力。
三、通过强化利益关怀提高执行力
办公室的干部相对年轻,利益点主要集中在能力素质提升和职位晋升上。我作为办公室主任,努力为他们实现自己的利益创造条件,提供帮助。这两年我们办公室在局处级干部竞争上岗方面取得好成绩,其中有我的不少贡献。我参加工作以来,自身成长进步一方面靠组织培养,另一方面就是学习考试竞争,在竞争上岗方面积累了一些经验。在去年单位组织的处级干部竞争上岗前,我和符合条件的同志一起学习研究,结果有的考试题目非常接近我们讨论的题目(试题是省委组织部考试中心出的),全局共20多人参加笔试,第1名是办公室的,办公室参与竞争的另外3位同志笔试都进了前10名,在机关引起了小小的轰动。大家在学习中不断完善执行的能力结构,提升岗位行动力,同时也感觉有前途有盼头,干起工作来就有劲头,自然就提高了组织的执行力。
四、通过强化制度规范提高执行力
办公室管钱、管物、管出国安排、管保密工作,这些都是纪律性、制度性要求很高的工作。我们强调坚持按制度办事、按程序办事,确保执行制度不走样。同时,在制度建设上要与时俱进,形势变了,制度没变,操作性就会打折扣。我们以这次群众路线教育实践活动为契机,对现行制度进行了全面梳理,保留合理的,补充必要的`,废止过时的,形成完善、管用、有效的制度体系,确保各项工作有章可循、有据可依。平时注重强化办公室同志重规范、守规矩、讲程序的意识,努力使制度规范成为办公室各项工作的行动指南,成为办公室全体工作人员内化于心、外化于行的行为准则。
五、通过强化文化凝聚提高执行力
文化是卓越组织的灵魂,文化是执行的引导力。管理不只是工具、技术和方法,它更是一种文化。西方发达国家对组织的执行力文化建设都十分重视。我们也在办公室全体人员中大力弘扬罗文的执着精神,打造“忠诚、责任、严谨、进取、奉献”的办公室核心价值观,取得积极成效。我们还十分注重提高每个人的文化素养,根据办公室人员文化程度高低不同的实际,有针对性地进行学习教育。如我们学习的孙家正同志关于文化形态的一段话:“一个捡破烂的人,他用捡破烂的钱来抚养孤儿,或者资助更困难的人,这个人可能字都不识,但我们不能说他没有文化,他的心是通过学校之外的途径获得了文化的滋养,他内心深藏的关爱,也通过自己的行为,滋润着他人。相反,一个大学生,或者是博士生,如果在公共场所行为不检,别人就会说,这个人真没文化。人们就是通过一个人的行为方式,判断或评价其文化修养和素质。”在学完后,我们进行了讨论,引起了大家的共鸣,对强化办公室全体人员的服务意识发挥了积极作用。
如何提高执行力14
1、摆正心态
首先,要摆正自己的心态,就是执行力是一项非常有益的能力,无论是对单位还是对个人的生活。我们是主动的去培养这项能力,而不仅仅是为了单位的要求而去刻意的对工作执行,在生活中又是一副拖延的样子。
所以,用心去改掉自己爱拖延的坏毛病,去提升自己的执行力。
2、列举出自身的缺点(相对于执行力)
找出一张纸,列举出自身相对于执行力的一些缺点,而且,最好让身边的朋友也写这样一份清单,与你自己写的对照一下,因为有时候自己看自己会很宽容,朋友会‘旁观者清’的更能贴近你的真实情况。
这些都是提升自身执行力的拦路虎,要一一去克服它们。
3、先制定一项作息计划
先制定一个作息计划,或者是运动计划,然后严格的去执行,无论遇到什么特殊情况。这是对于身体上让你有一个意识,就是制定计划后,就一定要执行到底,得出结果,让身体的生物钟去影响你的思维。
4、一次只做一件事
每天工作或周末在家的时候,一个时间段内只做一件事情,无论有什么其他外界干扰因素,都不分心。
所以,要想有执行力,就必须能够禁得起诱惑。
5、重过程,更要结果
执行力的解释是:执行力是有效利用资源,保质保量达成目标的能力;是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
所以一件工作,不是执行就完了,更重要的是执行过后的结果,如果只有过程没有结果,从单位的.角度来看,就是在做无用功,仅仅是一个听话办事的机器。
6、即时总结
执行力的另外一个非常重要的表现就是:即时总结。每件工作都有它自己的目标,执行过后都要总结一下目标的完成情况及其成果。
成功了,就是执行好;失败了,肯定有执行的问题或者不可抗力的因素。甚至在执行过程中,如果有意外情况发生,也要适时改变策略。
执行力,不是听话办事,而是要保质保量的完成工作目标,所以,在执行一项任务之前要先分析,然后一心一意去执行,过程中有不对的情况及时调整,结束后即时总结工作成果。
如何提高执行力15
【一】工作中如何提高执行力
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
[1]要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
[2]要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
[3]要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
[4]要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!
【二】高效执行力的“五勤”法则
一、眼勤
眼勤有两个方面的意思:
1、眼里要有目标我们必须清楚这个岗位最终要达成的目标是什么,我们所要完成的工作最终要达成的使命是什么。当目标不清楚时,我们需要为自己设定一个明确的目标,拿破仑十七条成功法则第二条就是要有明确的目标,有了明确的目标才能知道自己要做什么、什么时候做、该如何做。将今年要实现的目标不论大小写下来,等到明年看看,即使没有全部实现,也肯定实现了一部分,离你的目标进了一步。有目标总有一天能实现。
2、审视自己的.工作不断的审视自己所做的事情,我们的工作任务有没有做好,有没有符合标准,我们所做对达到预期的目标有没有帮助。哪些工作是可以再改进的,可以提高效率的,哪怕是一些看起来的小事;审视就是自我检查。所有的运动员在上场比赛前,教练们都会告诉他们动作一定要到位,动作到位是高分的保障。我们所做的事情到位了,才能体现出执行效率,否则,很可能即使执行力,但是离要求却差的很远,导致需要花更多的力气弥补或者重头再来。对管理人员来说,不但要审视自己的工作,还要审视下属的工作,有没有符合要求,有没有按照制度流程的执行;我们安排下属的工作,下属是不是理解工作的内容是什么,我们采用的方式能不能被下属清楚了解,执行这项工作的难度下属是不是能够克服。
二、口勤
口勤也有两方面的含义:
1、沟通和反馈。口勤就是积极的沟通,当目标不清楚时要进行沟通;当需要他人配合时要沟通;对流程不清、结果有异议时要进行沟通,对下级要沟通、对上级要沟通、对同事也要沟通,沟通之后需要及时的反馈。我们现在很多的工作并不是一个人可以完成的,需要多个人或者多个部门的配合,如果沟通反馈没有做好,很容易出现的问题是我们不知道事情在哪里出现了问题,出现了什么问题,导致了事情的延误甚至造成不好的后果。
2、对下属工作的指导和培训对管理人员来说,口勤还包括对下属工作的指导和培训。培训就是培养下属的动手能力和思考能力,纠正下属的行为偏差,培训方式不仅仅是授课培训,更重要的是随时随地的培训。培训下属是作为管理者最重要的胜任素质之一,不能培训下属,不是合格的管理者,下属做事的能力直接影响整个部门的效率。
三、手勤
手勤就是动手去做,主动去做,养成动手的习惯,而不是等待命令或者监督,尤其是本分内的事务。“易弃之物,随手收拾;易忘之事,随笔记载”,落实到行动才是关键,事情不做很难知道行还是不行,在成交率20%的情况下,见100个客户只能成交20个,可是问题是,你不找这100个客户,你永远不知道你成功率有多少,能不能成功。不要因为小事而不做,当有好的想法,就该去做,一件小事能够对结果带来多少影响,我们很难提前知道,但是一件小事很可能会给我们带来契机,这却是被无数次证实过。
四、身勤
身勤就是“挺身入局”,将自己置身其中,全心身的投入,投入你的感情、劳动、时间和精力,把事情当做是你应为的,必须要做好的,投入了才不会感觉到疲惫。认真是身勤的要求之一,世上无难事,就怕“认真”二字,认真给客户打50个电话比为了完成任务打50个电话的效果不知道好多少倍。认真就是要严肃对待,有态度、有计划、有方法。身勤的第二个要求就是要有投入,将自己置身其中,投入的是我们的感情、精力甚至金钱。这种投入会在我们遇到困难时发挥巨大的力量,帮助我们客服困难。我们见证了我们的销售们为了拿下客户而奋战到凌晨,客户被我们的精神所感动;我们的售后在半夜冒着大雨外出施救,为客户更换轮胎,客户因此而感动。身勤的第三个要求就是坚持不懈。很多时候,成功不是因为方法对不对,而是我们投入的量有没达到。我们做一件事情,每个人都会碰到枯燥、无助、孤独、困难、挫折,能做成的人选择了坚持下去。听说过这样一件事情,一个外贸公司的业务员决定坚持每天发60封邮件给客户(外贸主要靠邮件谈单),在坚持了近两个月后,她超过了公司原来的业绩冠军,成为了第一,也成了公司的业务骨干。
五、心勤
心勤也有两个方面的含义:
1、勤于思考“积苦思”就是反复思考、思索,当我们在面对工作任务的时候,应当先多思考,这个工作的最终目的是什么,为什么要做,应该用什么样的方法去达成,找出解决问题的办法,我们的做法是否可行。要达到的目标决定我们要采取的方法,目标不对方法也就不对,方法不对就无法实现目标。因此,勤思考是要我们多收集信息,不能停留在表面。在与客户交谈时,客户说钱不够,可是背后不一定是钱的问题;一个员工经常迟到,不一定是他喜欢迟到,也可能是有对公司或者工作的不满。
2、多学习学习是让我们掌握更多的方法、知识,提高自己的能力。学习不能只是被动的学习,不能只是等待别人来教,应当要自己主动去学习,这样才能快速提高。我们每天会遇到不同的问题,更复杂的问题,不去学习新的东西,总是以固有的思维、方法去应对,最终会出现无法应对的情形,学习是让我们保持竞争力唯一的办法。总结分析、看书、看视频学习、与优秀的人交流经验都是学习的方法,一个新手怎样在半年内成为销售冠军,学习就是最主要的因素之一。真正的执行力其实是一种习惯、一种修养,有了这种习惯,即使没有外在的监督我们也能有强大的执行力,而这是让我们变得强大的最重要的条件。
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