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新华书店的企业文化建设方略
摘要：在社会转型升级发展的关键时期，特别是随着电子商务的不断发展，新华书店这一个传统的图书经营企业在管理和销售方面面临着更加严峻的挑战。如何加强对新华书店的企业文化建设，增强企业的凝聚力，为企业市场的开辟赢得更多的空间成为了新华书店企业管理人员关注的重点问题。文章在对新华书店在企业文化建设中存在的一些问题进行深入剖析的基础上，提出了一些促进其企业文化建设的可行性的对策和建议。
关键词：新华书店；企业文化建设；凝聚力；个性化；制度建设
新华书店，可以说是我国连锁书店的龙头企业，在我国图书市场和广大消费者中塑造了良好的品牌形象和信誉度。新华书店于1937年4月24日成立于延安清凉山，距今整整具有80年的发展历史了。目前，新华书店在我国的销售点和连锁店超过了16000个。
庞大的销售网络和专业的销售模式是新华书店在经济常态化的背景下依然取得了较为不错的销售业绩的重要原因。但是，作为我国发展历史最为悠久的图书发行企业，在社会转型升级发展的关键时期，特别是随着电子商务的不断发展，新华书店在企业管理和图书销售方面面临着更加严峻的挑战。新华书店要想发展进步，除了要重视营销渠道的拓展和新市场的开辟以外，还要注重通过良好的企业文化的构建来使企业树立健康向上的形象，增强管理效率，从而使其在激烈的图书销售市场的竞争中占据更多的有利机会。
一、企业文化的内涵和特色
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，是一个企业价值观念、管理方式以及核心文化的集中表现。良好企业文化的构建能够增强员工的凝聚力和责任感。
企业文化的特点主要体现在以下四个方面：独特性——任何一个企业的企业文化建设方略都是独特的、个性化的，具有自身的行业特点和经营特点，也正是由于这一特点的存在，才充分凸显出企业自身文化建设对于企业发展的重要作用；有价值性——企业文化对于企业发展的价值体现在多个方面，首先能够在一定程度上提升企业的层次和管理水平，其次通过良好企业文化的建设能够增强企业员工的凝聚力和向心力，最后良好的企业文化还能够帮助企业在社会上和市场中数量更加良好的形象，充分发挥品牌效应的优势作用；不可复制性——企业文化的不可复制性是由企业文化的独特性演变而来的，由于企业文化是企业特定时期发展的产物，具有一定的战略依赖性和不可还原性，因此企业的企业很难复制和模仿；动态性——企业文化并不是一成不变的，而是根据市场环境的变化和企业自身实力的变化而不断发展和进步的，同时，企业文化的建设也是与企业的总体战略发展目标相匹配的。
二、加强新华书店企业文化建设战略的对策探究
近年来，国外很多先进的管理理念和经营理念引入到国内，新华书店在企业发展的过程中也借鉴了其中的很多先进经验。新华书店的管理者在企业近几年的发展过程中对于企业文化建设的重视程度不断提高。为了进一步提高新华书店企业文化建设方略的科学性与规范性，在对新华书店当前的企业文化建设模式进行调研的基础上，提出了一些加强新华书店企业文化建设的可行性的方略和对策。
1.把握企业文化建设核心，构建图书发行企业个性化的文化模式
随着社会现代化、信息化水平的不断提高，电子商务在各行各业的营销活动中得到了广泛地普及和应用。随着互联网营销模式的快速发展，新华书店这一传统的实体图书经营企业在面临着挑战的同时也要积极地做出应对和改变，以便能够适应社会发展的步伐，在激烈的图书市场竞争中占据更多的优势，因此，新华书店在自身企业文化战略发展的过程中要注重把握企业文化建设的核心，构建具有特色化、个性化和差异化的企业文化发展模式。新华书店要根据自身不同发展时期的特点、所处的市场环境等把握自身文化建设的核心，构建个性化、特色化的图书发行企业文化。
从本质上看，新华书店企业文化构建的最终目标是要通过健康、和谐的文化氛围的建立促进这一传统的图书发行企业的快速发展壮大，因此，新华书店所建设的企业文化必须要与当前图书市场的总体发展水平与变化相一致。同时，个性化的企业文化的构建能够提高新华书店的软实力水平，这就能够在无形之中在激烈的图书市场竞争中形成较强的优势。新华书店的企业文化建设越是有特色，不可复制程度就越高，因此在激烈的市场竞争中的优势也就越强劲。如果企业文化的构建一味地效仿其他企业，那么就很难凸显出自身的发展特色，企业文化在企业发展壮大中的优势也就很难发挥出来。
2.新华书店管理者要致力于确立企业与员工共同的文化愿景
只有将其企业的总体战略发展目标与企业员工的职业生涯发展规划有机结合在一起，才能促进企业与员工的共同发展进步。因此，新华书店在企业文化建设的过程中，企业管理者要致力于确立企业与员工共同的文化建设愿景，只有在企业的文化构建为广大职工所理解、所接受、所认同的前提下，才能极大地增强员工的凝聚力和向心力，从而提高员工工作的热情和积极性。
在新华书店的经营管理过程中，销售人员可谓是对于企业效益的提升发挥着至关重要的作用，因此，新华书店在企业文化建设的过程中要充分考虑到销售人员的晋升、能力的提升等职业生涯发展总体规划，将这些元素注入到企业文化中去。也只有这样，才能极大程度上调动销售人员的积极性，能够主动地为新华书店的发展出谋划策、贡献力量。
如果新华书店在企业文化构建的时候不能充分考虑到员工的实际需求，员工本身对于其所构建的企业文化是排斥的，那么将很难发挥和实现企业文化的带动效果。同时，新华书店在企业文化构建的过程中，还要切实考虑到员工感受，可以尝试发挥“情感管理”的新型管理理念和管理模式，将员工作为企业的主人来看待，这也能在一定程度上增强员工的归属感。
3.新华书店要将企业文化的构建与企业品牌形象有机集合
随着社会经济的不断发展，企业品牌形象也成为广大消费者在购买商品时所关注的一个重点，因此，将企业文化的构建与企业品牌形象的树立进行有机地结合，通过文化的引领和带动作用能够帮助企业树立更加健康、积极、向上的品牌形象，进而发挥品牌优势的带动作用，帮助企业赢得更多的市场。特别是随着我国社会现代化和信息化水平的不断提升，盗版图书的印刷技术不断提高，很多不良商家为了获取更多的经济利润而生产、销售盗版图书，侵害作者与消费者的合法权益。
因此在图书市场中，很多盗版书籍以假乱真，正版与盗版图书可谓是鱼目混杂。在这种情况下，新华书店这一图书销售的龙头企业更应该充分发挥引领带动作用，通过自身健康的企业文化的建立来促进其企业形象的提升，在社会上充分发挥品牌效应，使广大读者都能做到“支持正版，打击盗版”，这在无形之中也为净化我国图书市场的环境做出了贡献。很多情况下，图书发行企业的品牌的影响力是极为巨大的，而企业品牌很大程度上是以企业文化为基调建立起来的，只有实现两者之间的相互作用，才能更好地发挥品牌优势的作用.
4.建立健全管理制度与培训制度，以制度作为文化建设的保障
对于新华书店这样一个国有图书发行企业而言，企业文化的构建同样需要科学、健全的制度作为保障。一方面，新华书店要建立健全管理制度，完善的企业制度体系能够为企业文化的构建提供政策保障，换句话说，也就是要将企业文化的构建制度化、常规化，使企业文化的建设与新华书店经营和销售活动一样，成为新华书店正常运营的一个环节，这样才能提高新华书店的领导者以及全体员工对于企业文化发展的重视程度；另一方面，要加强培训，加强对新华书店管理者的培训，使其能够充分发挥领头人的作用，为新华书店的企业文化建设做出科学决策，加强对于员工的培训，使他们能够了解企业文化、认可企业文化，在企业文化的熏陶和影响之下为企业的发展建言献策。
三、结论
新华书店在发展的过程中要加强企业文化建设战略的科学性与合理性。新华书店的管理者要重视通过企业文化的建设使新华书店在社会上和广大消费者的心中树立良好的形象，增强书店的管理效率，从而使新华书店这一老牌的图书发行企业在激励的市场竞争中占据更多的有利机会。
对于新华书店来说，企业文化的建设与书店的总体发展战略目标的实现之间存在着极为密切的关系，好的企业文化有助于发挥新华书店的品牌带动作用，助力于新华书店总体战略发展目标的实现；而反过来，新华书店的总体战略发展目标有要求企业必须要建立积极、讲健康、和谐的企业文化，因此说两者是相辅相成、相互促进的。文章对新华书店加强企业文化建设的战略提出了一些可行性的对策和建议，相应通过这些措施的切实落实，一定能够使新华书店在未来的发展中具备更多的优势。
参考文献
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加强档案文化建设研究
【摘要】新时期在社会主义现代化建设的过程中要高度重视档案文化建设工作，并且不断地转变思想观念，与时俱进，共同促进我国档案事业的发展进步。本文主要就加强档案文化建设研究的思路与对策进行了探讨。
【关键词】档案文化建设；思路；对策
我国“十三五”规划中提出了大力发展社会主义文化的工作目标，而档案文化建设也是推进社会主义文化繁荣昌盛的一个重要内容，因此我国应该大力推进档案文化建设工作，并且应该高度重视档案文化建设中的相关问题，从而不断发挥档案事业发展的巨大效益，推动我国社会主义现代化建设的快速发展。因此笔者对档案事业进行了深入的调查分析，从中探讨总结了加强档案文化建设研究的新思路和对策，具有较强的现实意义。
一、概述档案文化
（一）档案文化的概念。档案文化在档案管理过程中发挥着十分重要的作用，并且对档案管理从业人员具有重要的指导作用，档案文化重点包括了整个档案事业所应该共同遵循的理想、信念、行为准则、价值观念、道德规范等等，因此在档案文化建设过程中应该高度重视对档案文化概念有一个全面深入理解。
（二）档案文化的内涵。档案文化的内涵主要表现为四个方面：首先，档案文化是指物质文化，具体表现为档案馆的建筑设施，以及相关档案管理从业人员的素质要求。其次，档案文化是一种档案管理的行为文化，其中主要包括档案学术研究、档案培训、文体娱乐等具体的活动文化。再次，档案文化是一种制度文化，这主要是指档案文化所包含的档案精神、价值取向、服务理念等意识形态。最后，档案文化是一种深层的意识形态和价值理念，这主要是指在档案文化中所形成的独特的精神文化。
（三）档案文化的意义。档案文化建设具有十分重要的现实意义，现阶段我国社会经济的快速发展，各行各业都涌现出了很多优秀经验成果，这就需要加强档案管理工作，将人类认识世界和改造世界的成果详细记载下来，这样才能为今后人类的进步发展提供真实可靠的历史依据，进而推动人类文明的发展。现阶段我国档案文化建设工作还可以在很大程度上提高档案部门的社会影响力，推动档案事业的健康可持续发展。
二、思路分析
（一）整体思路。档案文化建设的工作内容较为复杂，并且涉及到的内容较多，这就在很大程度上增加了整个档案文化建设工作的难度，因此需要保证档案文化建设的整体思路明确清晰。现阶段我国档案文化建设工作的整体思路主要为：坚持以十八大精神为指导，并且结合我国“十三五”规划的相关内容，不断提高档案管理人员的综合素质，保证档案管理方案的科学合理，从而推动我国档案事业的进一步发展。
（二）具体思路。我国档案文化建设工作的具体思路主要包括了以下几个方面的内容：第一，建立统一科学的档案管理价值观，这就需要档案管理部门营造一种爱岗敬业、团结进取、奉献社会的氛围，让全体员工在实际工作中都能够潜移默化地受到整个工作氛围的影响，从而达到树立全体员工共同兼职观念的目标，这也可以保证全体员工都朝着同一个方向奋斗，从而可以极大地提高我国档案文化建设工作的.效率和质量水平。
第二，加强对档案管理从业人员的职业道德培训，档案文化建设工作质量水平的高低在很大程度上会受到人才的影响，如果档案管理工作人员的职业道德素质水平较低，就必然会影响到整个档案文化建设工作的质量，因此加强对工作人员职业道德教育培训必不可少，在职业道德教育培训过程中应该重点关注工作人员的责任意识、角色意识水平的提升，从而积极推动档案事业的发展。
第三，坚持现代行政执法理念，这也是我国档案文化建设工作水平提高的客观要求，因此档案管理部门在实际的工作中应该加强对工作人员的培训教育，不断引导工作人员树立现代行政执法理念，并且坚持独立、公开、公正、平等、高效、文明的原则来从事档案文化建设工作，进而积极有效地推进档案文化管理水平的进一步提高。第四，加强对档案文化建设的基础设施建设，这主要是需要档案管理部门应该积极推动对档案馆库房、办公场所等相关设施的建设，并且应该配备较为齐全的档案管理工具。同时档案管理部门还应该从精神文化层面进一步强化共同的价值观，从而保证档案管理工作更加公开透明、文明高效以及服务群众。
三、对策分析
档案文化建设工作所涉及到的内容较多，涉及到的领域也较为广泛，为了进一步保证整个档案文化建设工作的质量和效率水平，就需要档案管理各部门之间相互协调，增强彼此之间的沟通交流，进而可以通过丰富的内涵和形式来开展档案文化建设活动，进一步推动档案事业的发展进步。
档案文化建设工作具体可以从以下几个方面着手：第一，建立健全领导机制，这就需要档案管理部门成立一个独立权威的档案文化建设工作，并且各项档案文化建设工作都应得到领导的认可和重视，这样可以在很大程度上提高档案管理方案的执行水平。因此档案管理部门应组织一批综合素质水平较高的工作人员来提升整个档案文化建设工作的效率和质量。
第二，档案文化建设工作需要始终坚持以人为本的理念，这就要求档案管理部门高度重视人的价值，不断采取各种有效的措施提升员工对档案文化的认同，并且能够将相关的档案文化内容落实到自己的实际工作之中，积极参与档案文化建设。同时我国档案文化建设还应该不断发挥人才的作用，并且制定科学的激励制度以最大限度地发挥人才的积极性和创造性，这就需要档案管理部门在员工日常的工作和生活中多一些理解、尊重、关心，并且应该加强对员工专业知识和技能的培养力度。第三，档案文化建设工作需要把握工作重点，档案管理部门应该明确工作人员在整个档案文化建设工作中的地位，并且应该对工作人员的实际能力有一个了解，这样才能保证为每一位工作人员安排一个最优的岗位，这也是保证档案文化建设工作效率和质量水平的重要手段。
此外档案管理部门还应该经常组织相关的培训活动，不断提高工作人员的政治素质、业务素质、工作技能、道德水平和工作作风等方面的能力，以更好地满足档案管理工作的客观要求。第四，建立健全档案管理机制，档案文化建设工作的有效推进离不开较为完善的管理机制，档案管理部门应该建立健全各种管理制度以确保整个档案管理工作的规范化，其中应该建立较为完善的管理优化机制、监督约束机制、竞争机制、用人机制、奖惩机制等等，这样就可以在很大程度上激发广大工作者的积极性和热情，从而推动整个档案事业的发展进步。
第五，档案文化建设工作需要树立典型示范，这主要是通过先进模范来带动整个档案文化建设工作，进而给档案文化建设赋予更多的精神文化，进而可以通过先进典型来发挥榜样的力量，从而推动整个档案文化建设工作的顺利开展。第六，档案文化建设需要大力继承创新本民族的优秀文化，并且还应该吸收借鉴国外的先进文化成果，这就需要档案管理部门具备较强的分析识别能力，从而保证在继承和借鉴的过程中选择文化中的优秀成果，进而保证档案文化建设能够实现在继承中创新、在扬弃中发展的目标，这也是建设中国特色的社会主义档案文化的内在要求，是实现中国社会主义文化繁荣昌盛的必经之路。
四、结语
综上所述，加强档案文化建设研究，对于促进档案文化的发展有着十分重要的意义。因而我们必须深刻领悟档案文化的内涵，明确档案文化建设基本思路，并在档案文化建设中，切实注重上述工作的开展，才能提高档案文化的建设成效，并在未来的工作中加强对其的投入，尤其是应紧密结合时代发展的需要，对档案文化的内涵进行不断的丰富和完善。
【参考文献】
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