在充满活力，日益开放的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编整理的员工考核奖惩制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
员工考核奖惩制度1
一、目的
规范公司新员工入职及试用期管理，提高工作效率；明确新员工试用期培训流程及要求，提高试用期员工转正合格率；明确新员工试用期考核流程及标准，有效鉴别新员工的适用性，降低公司人力成本。
二、范围
适用于公司全体新员工入职及试用期管理。
三、管理原则
1. 完善新员工入职报到流程，让新员工在短时间内融入公司的
工作氛围。
2. 建立新员工试用期辅导员制度，帮助新员工迅速融入团队，进入工作角色，增强新员工对公司的归属感和认同感。
3. 建立完善的新员工培训及考核制度，培训与考核相结合，提高新员工的工作效率。
4. 明确新员工试用期各阶段的工作目标，并及时沟通与指导。
第二章 新员工入职管理
一、新员工入职前的准备
1、人事行政部按照人员招聘管理制度中相关规定，做好录用通知的发送、入职报到时间的确认、办公物品准备等，以及通知用人部门新员工报到时间及相关事宜。
2、用人部门协助人事行政部做好新员工办公位置的安排（包括办公桌椅、电脑等）及确定新员工试用期辅导员。
二、入职指引
1. 人事行政部：新员工入职当天办妥相关入职手续后，由人事行政部负责对新员工进行如下指引：人事行政部代表公司对新员工表示热烈欢迎，并向新员工简单介绍公司基本情况、组织架构、人事行政规章制度等内容；与新员工进行沟通，了解其需求，并解答新员工提出的问题；人事行政部负责将新员工带到所属部门，并介绍给所属部门全体员工；新员工入职当天下班前，由人事行政部负责跟进新员工当天工作及其他情况，并及时反馈员工所属部门负责人
2、部门负责人
向新员工介绍部门组织架构、各岗位职责，以及新员工试用期主要工作内容、考核目标及标准等；
将新员工介绍给新员工试用期间辅导员认识；与新员工沟通，及时解答新员工提出的问题。
第三章 新员工试用期辅导
一、试用期在岗辅导员辅导
1、辅导员基本条件
公司正式员工，认同公司企业文化，严格遵守公司规章制度，有良好的工作业绩；现岗位专业人士或熟悉新员工岗位的工作职责与工作方法等；责任心强，有较强的`计划性和沟通能力。
2. 辅导员职责对新员工进行工作流程、工作方法的指导，帮助其提高工作技能，迅速进入工作角色；及时了解新员工思想动态，为新员工解答疑难，帮助其快速融入团队；向部门负责人或人事行政部及时汇报新员工的工作及思想动态等情况；对新员工试用期考核评估结果提出建议。
二、试用期部门负责人工作指导
1、试用期工作计划的审批 、工作目标的跟进和指导。
2、新员工所在部门负责人需定期与新员工就工作计划完成情况进行沟通，并提供帮助和指导。
3、新员工思想动态跟进。定期与新员工进行沟通，了解其工作思想动态，并及时对新员工进行指导，如发现新员工有异常情况（例如：明显不胜任岗位、不适应企业文化等需辞退或表现特别突出需提前转正等），应及时向人事行政部反馈。
4、对于关键岗位（如经理级及以上级别管理人员或重要专业技术岗位员工），人事行政部每月负责跟进及沟通，及时了解其思想动态和工作中存在的问题。
第四章 新员工试用期转正
一、试用期转正考核及结果运用
1、考核时间
新员工试用期满前十五日内进行转正考核，试用期满前2个工作日务必结束。
2、考核要素
工作态度：包括责任心、团队合作性、主动性、纪律性等
内容。
工作能力：主要指专业知识及业务能力等试用员工岗位所
要求具备的能力。
工作绩效：新员工是否能按时保质保量地完成考核期内所安排的工作和学习任务，达成每月工作目标。
3、考核流程及结果运用（注：可根据具体岗位来确定）
试用期满前两个星期，人事行政部以书面形式通知用人部门反馈试用人员试用表现，其直接主管部门应严格按照新员工试用期考核的内容在《试用期员工转正考核表》中评分、以及在《试用期员工转正申报表》上详细列出考核意见，并按审批流程签批生效后于试用期前一个星期内提交至人事行政部；
由用人部门提交《试用期员工转正考核表》、《试用期员工转正申报表》，评分并陈述事实与理由，按审批流程签批生效后提交至人事行政部（注：提前转正试用期限不得少于一个月）；
试用期间，新员工有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在《试用期员工转正考核表》、《试用期员工转正申报表》中评分并陈述事实与理由，按审批流程签批生效后于辞退日前五个工作日内交人事行政部（注：最迟不得超过试用期满前五个工作日），由人事行政部将试用期不合格的事实和理由通知相关员工，并办理辞退手续。
二、定岗定薪
员工试用期满或提前转正的，按照入职时确定的薪资，并结合试用期考核结果，进行定级定薪。
三、员工转正沟通
直属上级沟通：
员工转正后，所在部门直属上级与员工进行面谈，传达转正及定岗定薪结果，肯定工作成绩，并就工作期望、主要工作目标、工作改进方向、岗位规划等内容与员工进行沟通，并了解员工需求及想法。对员工提出的合理需求及建议，直属上级予以积极配合。
人事行政部沟通：
人事行政部与员工进行面谈沟通，从企业文化、员工满意度、员工职业规划、工作需求、建议等各方面了解员工的想法，有相关问题及时反馈给员工直属上级
第五章 附则
一、本制度将于最终签批生效后起执行。
二、本制度为公司内部管理文件，任何人不得随意复印和外传
员工考核奖惩制度2
物业企业作为服务行业，它不能像生产企业那样生产有形的产品，有可计量的数量和可供统一使用质量检测标准。因而，物业企业在进行员工工作绩效考核时，很难以数量和质量标准来衡量其工作绩效。为此，笔者根据多年物业行业人力资源管理经验，浅谈如何进行物业企业员工考核，供商榷。
一、考核要体现行业的特性
物业企业是追求服务结果，更注重服务过程的行业。因此，绩效考核内容与项目设置时，应当尽量体现员工的服务过程，对服务的全过程进行考核，做到公正、客观的评价员工的工作绩效。
二、考核要具有针对性
物业公司有中高层管理人员、一般管理人员与技术人员、保安、保洁等基层操作人员三个层面的人员。每个层面人员的工作性质、面对的.顾客、工作范围、工作要求各有不同，因而对其工作绩效考核的内容、方法、标准也不相同，要针对性地进行考核。
三、考核项目设置
（一）中高层管理人员考核的项目
中高层管理人员可以说是公司的灵魂和核心，考核项目应当重点体现“工作计划、工作能力、工作业绩、沟通能力、决策能力、领导艺术、团队建设、突出贡献”等方面的内容，并辅之“遵守规章、敬业精神、个人形象、意见建议、业务培训、廉洁自律”等方面的内容。
（二）一般管理人员与技术人员考核的项目
一般管理人员和技术人员大都是按照上级的意图和指令办事，属于上传下达或具体承办的层面，其考核项目应重点体现“遵守规章、工作能力、工作业绩、沟通能力、意见建议、发展潜力、敬业精神、业务培训、协作精神”等方面的内容，其次辅之“个人形象、团队精神、突出贡献”等方面的内容。
（三）保安、保洁等基层操作人员考核的项目
保安、保洁等基层操作人员是通过具体的活动来体现其工作绩效，他们的工作绩效，往往直接影响顾客对企业服务水平的评价。对他们的考核就应当根据其岗位的要求和特点，详尽制订考核标准。主要在“作息时间、工作状态、精神面貌、文明用语、服务态度、责任心、敬业精神、个人形象、业务培训、本职工作”等方面进行考核，并且分为奖励和惩罚两大类进行设置。
四、考核内容与分值设置
（一）考核内容是对考核项目的细化，忌内容设置空洞，不好操作
比如：中高层管理人员“工作计划项目”应当体现“提前制定年、月度计划，且计划切实可行，有预见性；有严格的措施保证计划实施，计划执行有力并顺利完成”等方面内容。比如：一般管理人员与技术人员“沟通能力项目”应当体现“与顾客、下级、同级沟通顺畅，沟通效果明显；与上级保持沟通顺畅，能及时领会领导意图”等方面的内容。比如保安、保洁等基层操作人员“工作状态、精神面貌项目”应当体现“上班时间不得看报、写信、聊天、吃零食、打私人电话；上班时间精神萎靡不振，办事拖沓，出工不出力；工作不认真，经常出差错；发现问题故意回避，不报告、不记录”等方面的内容。
（二）考核分值的设置
中高层管理人员、一般管理人员和技术人员根据项目和内容的重要程度和主次关系，分别设置不同的标准分值。一般采取项目总分值总分百分制，考评时进行扣分。考核分值直接与当月工资挂钩，具体原则，企业可以根据内部情况自行制定。
保安、保洁等基层操作人员根据考核的项目和内容的重要程度和主次关系，分别设置不同的奖励和惩罚弹性分值。一般在没有奖惩情况下分值为100分，有奖惩情况下，实际得分高于或低于100分。考核分值以100分为基准，每高1分或低1分在当月工资中进行一定数额奖励或处罚，具体由企业自行规定。
五、考核的流程
成立公司绩效考评小组，负责考评工作。考评小组人员组成：公司领导层、人事部门和其他相关的职能部门负责人。
（一）公司领导层的考核流程
（二）中层管理人员的考核流程
（三）一般管理人员和技术人员的考核流程
（四）保安、保洁等基层操作人员的考评流程
六、申诉流程
企业在进行工作绩效考评时难免出现考评结果不公正或不能真实反映员工工作绩效的现象以及员工对上级考评不理解等问题，为此，企业在运作员工工作绩效考核体系时应同时建立申诉渠道，解决存在的问题。
绩效考核是评价员工工作成绩，激励员工改正缺点、发扬优点的手段，推行它的最终目的是为了促进公司管理水平，提高经营业绩。所以，企业在进行绩效考核时一定要结合本公司的实际情况，进行必要的引导和宣传，出台相应配套措施进行监督和完善，考核做到公正、公平、公开，防止由于形式或操作不当而使考核工作走向误区。
员工考核奖惩制度3
一、引言
食堂作为一个重要的员工福利设施，对员工的工作效率和满意度有着重要的影响。为了提高食堂员工的工作质量和效率，制定一套科学合理的考核奖惩制度是必要的。
二、制度的目的和意义
1. 目的：建立食堂员工的.机制，激励员工的积极性和工作热情，提升员工的专业素质和服务水平，提高食堂的整体运营质量。
2. 意义：通过考核奖惩制度，能够公平公正地评价员工的工作表现，激发员工的工作动力，帮助员工了解自己的不足，进一步提升个人能力和业务水平。
三、考核指标和评分标准
1. 考核指标：包括员工的工作态度、服务质量、工作效率和团队合作等方面。
2. 评分标准：根据不同指标的重要程度和优先级，制定相应的评分标准，并通过定量和定性相结合的方式进行评分。
四、奖励措施
1. 奖励对象：根据考核结果，对表现优秀的员工进行奖励。
2. 奖励形式：可以采取物质奖励、荣誉奖励、晋升提拔等方式进行奖励。
3. 奖励范围：奖励不仅限于个人，还可以包括团队或部门。
五、惩罚措施
1. 惩罚对象：对表现不佳的员工进行相应的惩罚。
2. 惩罚形式：可以采取口头警告、书面警告、停职、降薪、解雇等方式进行惩罚。
3. 惩罚程序：在实施惩罚前，应当进行合理的调查和听证，确保惩罚的公正性和合法性。
六、实施和监督
1. 实施：制度的实施应当公开透明，员工应当明确了解考核标准和评分方式，管理人员应当按照制度要求进行考核和评分。
2. 监督：建立监督机制，通过定期抽查、投诉处理等方式，确保制度的执行情况和效果。
食堂员工考核奖惩制度是提高食堂整体运营质量和员工工作效率的重要保障。通过建立科学合理的考核机制和奖惩措施，能够激发员工的工作热情和积极性，提升员工的专业素质和服务水平，进而提高食堂的运营水平和员工的满意度。
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一．根据公司实际情况，本公司是属于家政服务行业，时间活动性强，没有其它公司有按时上下班的规定，所属员工一旦试用合格后，可适当地每周轮休一天。
1．员工有事须请假外出（一天以上或晚留宿）必须向主要负责人请假，并说明事由写请假单，经负责人批准后方可请假（事假必须提前一天写请假单，病假补请假单的须提供医疗证明，否则按旷工处理）违者一次罚款50元，超过三次给予警告批评，屡犯者辞退，且不给予任何补偿。
2．根据本公司实际情况，上班时间规定为早上8：30至21：30
3．外出办事必须作记录说明办事时间，地点，内容等，不作记录者一次扣除奖金30元。无故不上班者作旷工处理，旷工一天扣三天的基本工资，超过三次者辞退。
4．上班时应积极主动，不做与工作无关的事（如抽烟，睡觉，闲聊，吃东西、煲电话粥），一经发现视情节给予处罚（30--100元）
5．员工工作主动出色，公司将视其表现给予金额业务效益奖与岗位奖，作突出贡献者可升级使用，相反，如员工工作怠慢懒散甚至给公司带来不良影响或经济损失，公司将给予处罚。
6．本制度以高效率，高质量完成工作为目的，如有不妥之处，员工可提出自己的意见和建议，以便完善该制度。
7．该制度一切解释权归深圳市康之馨家政服务有限公司。
新聘人员工作安排
1、公司所有的客户和服务员资料。全部进入电脑备底
2、必须服从公司管理和安排。
3、所有新入职证件必须齐全（上网查询真假）
4、第一个月工资作为风险保证金留在公司（也可分三个月扣）
5、工作上因自身的原因给公司造成的损失和过失由自己承当
6、每天的来电都要作记录：（1）时间、（2）主题、（3）内容、（4）您是通过什么途径知道我们的`电话的7、签单前首先要顾主登记然后告诉她我们公司要求每月家访跟踪服务一次您能做到吗？
8、客户来退单、投诉、选人时要认真听取客户的意见和访应并作记录
9、凡是有人找我或者要交给我的东西的事分轻重及时通知我
10、办公用品不准任何人使用和翻看包括电话、传真机、复印机、电脑、各种资料等小的东西
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对公司员工的工作绩效进行及时确切的考核与评价，对于改进员工本人和公司的工作，对员工的个人发展和公司的自我完善，都有着不可低估的作用。
一、员工工作考评的目的
对员工工作考核评价的目的是帮助公司员工认识并发挥自己的潜在能力，从而改进员工的工作状况，确定员工的努力方向和对员工进行培训的内容，为员工个人全面发展提供信息和依据。通过考核评价，还可以确定公司整体和各部门的工作情况，发现工作中的各种问题，为公司的人事决策和目标调整提供有效的参考，还可以全面评估出员工工作量的大小，工作质量的优劣，以此作为给员工付酬的依据，同时通过考核，对工作成绩突出的员工进行奖励，以鼓舞员工斗志，对成绩较差的员工进行教育处罚，鞭策后进，以提高物业管理公司的管理水平。
二、员工工作考评可靠性的提高
员工工作的考核评价是对员工工作成绩和缺点的综合评述，它既是一个有严格标准的客观的反映和评价过程，同时又难免有一些主观评断和感情因素的干扰。因此物业管理公司在对员工考核评价时，尽量做到系统化、经常化、规范化。为提高考核的可靠性，应抓好如下几个方面工作：
（1）制定切合实际的考核方案
要制定一个比较科学的考核方案，就必须深入实际，到各部门详细了解岗位设置情况、员工工作职责情况，然后与各部门负责人和有关管理人员一起研究将考核的内容与员工岗位责任制挂钩，使考核的内容切合实际，易于操作。
（2）建立完善的考核机制
考核方案再好，也要靠人去执行。谁来考核呢？对物业管理公司，考核工作常常分部门进行，每个部门应成立一个考核小组负责员工的考核工作。公司则成立由公司经理、人事、财务及其他各部门经理在内并有员工代表参加的考核领导小组，负责统筹、监管各部门的考核工作，制定考核总体方案等。员工若对本部门的考核工作不满意，可向公司领导小组反映，也可向公司工会反映。只有建立完善的考核机制，方可避免因考核成为走过场的形式主义，也可避免个别人凭印象说了算，真正反映员工的真实表现情况。
（3）尽量量化考核标准，增加考核内容
要使考核公正、客观，就必须尽可能将考核标准量化，采取动态考核方式，建立更好的客观标准，减少主观印象，避免定性标准。另外，还应尽量增加考核内容，使考核标准细化，从而更好地反映出员工的实际工作情况。
（4）增加考核工作的透明度
应该说，任何考核制度都有一定的内在缺陷，都可能引起被考核者的不满意或抵触，考核者也会所顾虑。要解决这些问题，比较理想的方法就是让被考核者参与制定考核标准，对考核者提出意见。在考核过程中，也应广泛发扬民主，认真听取员工意见，增加考核工作的透明度。
三、员工工作考核标准的制定
对员工工作进行考核评价，最重要的是制定考评标准。一般来说，考评标准应包括两个方面：
第一，员工应该做什么，他们的任务、职责、工作要点是什么，这是数量方面的要求；
第二，员工应该做到什么程度，应该怎样做，达到什么样的标准，这是工作质量方面的规定。制定考评标准是一件比较困难的事，必须掌握以下原则：
1、事前性。标准应在考核评价之前制定和公布，要先告诉员工应该怎样做，以得到员工的合作，然后再进行的考评才是善意的、积极的和有效的。
2、参与性。被考评者有权参与对自己的考评标准的制定，只有得到被评价者参与，才会取得他们的合作和理解。
3、公正性。考评标准应该公正，各部门都要接受考评，以防止出现苦乐不均和评判死角。
4、规范性。考评标准应尽可能客观、准确、明确，以求最大限度地减少偏见和感情色彩等个人因素。
5、奖惩性。考评是为了鼓励先进，鞭策落后，只有奖惩分明，才能收到良好效果。
6、可接受性。指考评人员和被考评人员对考评标准都能理解和接受。
四、员工工作考评与激励
对员工工作进行考核评价的主体包括上级、同事、下级、自我和广大业主及使用人。下级和自我的考核评价不适于以人事决策、人事研究为目的的考评，上级考评的地位最突出，同事的考评作为一种参考也是必不可少的，业主和使用人的考评虽有时不太全面，但一般比较客观，应当引起物业管理公司的`重视。对员工工作的考评不能限定半年一次或一年一次，应当使考评工作经常化，考评的结果应同员工本人见面，并纳入员工个人奖惩制度。
1、员工考评的基本内容
物业管理公司员工众多，不同员工处在不同的工作岗位上，有不同的工作职责，因而员工考核的内容就不完全相同。但对员工考核的基本内容主要包括德、勤、能、绩四个方面。
（1）德的考核
德主要指人的政治素质、道德素质。德是一个人的灵魂，它决定了一个人的行为方向和行为方式。德的标准不是抽象的，而是随着不同时代、不同行业的要求而变化的。在物业管理行业中，员工德的表现主要包括政治素质、社会公德和职业道德等。
（2）勤的考核
勤是指员工勤奋敬业，主要包括员工工作的积极性、主动性和出勤率。不能把勤简单的理解为出勤率，出勤率高是勤的一种表现，但并非实质所在，员工可能出工不出力。真正的勤，不仅出勤率高，而且在工作中投入了全部精力。因此，人事考核工作应将表面形式的勤与内在实质的勤结合起来，重点考核员工的敬业精神、实干精神。
（3）能的考核
能是指人的能力素质，即认识世界和改造世界的本领。一般来说，能主要包括员工的动手操作能力、认识能力、思维能力、学习研究能力、创新能力、表达能力、组织指挥能力、协调能力、决策能力等。对不同的职位，能的要求有不同的侧重、不同的要求。
（4）绩的考核
绩是指员工的工作绩效，包括完成工作的数量、质量以及经济效益和社会效益。对员工绩的考核，不仅要考核他的工作数量、工作质量，更要考核他所作的工作使用户满意的程度及给公司创造的经济效益和社会效益。
2、员工的激励
要调动员工工作的积极性，激发员工工作热情，就必须对员工进行有效的激励。所谓激励，就是创造满足员工各种需要的条件，激发员工工作的动机，从而实现物业管理公司的管理目标。物业管理公司员工激励的基本方式有以下两种：
（1）奖励
奖励的方式主要有物质奖励（如发放奖金、纪念品、晋级、奖励、旅游、培训、出国考察等）和精神奖励（如颁发奖状、获奖证书、奖杯、奖章、通报表扬、给予荣誉称号、照片上光荣榜等）。奖励的技巧有：
①对不同员工采用不同的奖励方法。对于低收入的一般服务员，主要用经济手段进行奖励；对于收入高的管理人员，则主要用精神手段，如通过晋升职务、授予职称以及尊重其人格、鼓励其创新、放手让其工作等，这样会收到更好的效果。
②注意物质奖励与精神奖励的综合运用。进行物质奖励（或发放奖金）时，应尽量增加精神奖励成分，使获奖人在物质上获得实惠的同时，在精神上受到鼓励，激励员工的荣誉感、成就感和自豪感，从而产生更好的激励效果。一些物业管理公司每月都评选最佳员工，在颁奖的同时，举行隆重的颁奖仪式，为的就是要达到好的激励效果。
③适当拉开物质奖励的档次。奖励档次或不同奖励的奖金差额太小，会失去激励的作用；若奖金差额太大，超过了员工贡献的差距，大多数未获奖的员工感到不公平。因此，应尽量将奖金数量的差别与员工的实际贡献相匹配，体现公平、公正的奖励原则，才会充分地调动员工工作的积极性。
④适当地树立奖励目标。在树立奖励目标时要坚持用“跳起来摘果子”这种可望而又可及的标准。奖励目标定的太高，员工会失去信心，奖励难以兑现；目标定的太低，则失去奖励的意义。
⑤注意掌握奖励时机和奖励频率。奖励时机直接影响激励效果，奖励时机和奖励频率的选择要从管理公司实际出发，实事求是地确定。对物业管理公司来说，对员工例行奖励可结合员工的考核，每半年或一年进行一次；对拾金不昧、服务工作得到用户表扬或提出有效合理建议的员工则应及时奖励。
（2）惩罚
惩罚是一种负激励，是对员工违背公司规章制度和违背公司目的的非期望行为进行的处罚，以使这种行为不再发生。犯错误的员工可通过惩罚改正自己的错误之处，并向公司期望目标转移。惩罚的方式主要有口头警告、书面警告、降级、扣发工资（奖金）、罚款、辞退、开除等。
五、员工工作考评制度与标准示例
1、机构设置与人员配备。
2、物业管理服务中心员工工作考评制度
以北京天鸿集团公司房产管理经营公司回龙观文化居住区物业管理服务中心员工工作考评制度为例。
为了充分调动员工的工作积极性、主动性，加强员工的组织纪律性，提高员工的竞争意识，进一步促进物业管理服务水平的提高，特制定员工工作考核及奖惩制度。
（1）考核种类
考核分月考核和年度考核，月考核由各部门主任进行评比打分，年度考核由经理与各部门主任组成考核小组进行评比打分，日常的记录、检查由各班组负责人进行记录。
（2）考核频度
考核每月进行1次，年度总评1次。
（3）考核标准
考核内容及标准详见考核表。
（4）奖惩
①每季度月考核平均分在9分以上为达标，可领取当季度全额奖金；8~8.9分为基本达标，可领取当季度奖金的90%；7~7.9分可领取当季度奖金80%；6~6.9分可领取当季度奖金的50%；6分以下取消当季度奖金。
②年度扣分累计在10分以下者，可领取全额年终奖；扣分在10~18分之间的可领取90%的年终奖；扣分在18~26分之间可领取70%的年终奖；扣分在26~36分之间可领取50%的年终奖；扣分在36分以上者取消年终奖。
③连续3个月考核在9.5分以上者，季度奖可上浮10%。
④连续2个月考核在6分以下者给予行政处分或辞退。
⑤年度考核评为先进工作者，年终奖可上浮10%，工资上浮一级。
（5）适用范围
员工工作考核与奖惩制度适用于服务中心全体员工。
员工考核奖惩制度6
摘要：考核与奖惩制度是一种有效的管理工具，可以激励员工积极工作，提高企业效益。本文将从以下几个方面探讨该制度的重要性和实施方法：
1.明确目标与指标，建立合理的体系；
2.公平公正地进行绩效评估与奖惩；
3.及时反馈和培训提升；
4.灵活调整与优化制度。通过这些措施，可以使绩效考核与奖惩制度发挥应有的作用，成为推动企业发展的重要手段。
1.明确目标与指标，建立合理的绩效评估体系
绩效考核与奖惩制度的第一步是明确目标与指标。企业需要制定明确的工作目标，并将其分解为具体的指标。这样可以使员工清楚地知道自己的'任务和要求，有针对性地进行工作。同时，企业还需要建立合理的绩效评估体系，以确保评估的公正性和准确性。
2.公平公正地进行绩效评估与奖惩
绩效评估的公平公正性是绩效考核与奖惩制度的核心。企业应该建立起一个客观、公正的评估机制，避免主观因素的干扰。评估过程中，应该注重绩效的真实反映，充分考虑员工的实际情况和努力程度。同时，对于表现优秀的员工，应该给予适当的奖励，以激励其继续努力；对于表现不佳的员工，应该给予相应的惩罚，以促使其改进。
3.及时反馈和培训提升
绩效考核与奖惩制度的一个重要目的是帮助员工不断提升自己的工作能力和水平。因此，及时的反馈和培训是必不可少的。企业应该定期与员工进行绩效评估结果的沟通，指导他们改进工作中的不足之处，并给予相应的培训机会，提升员工的专业知识和。
4.灵活调整与优化制度
绩效考核与奖惩制度不是一成不变的，随着企业的发展和员工的变化，需要不断地进行调整和优化。企业应该根据实际情况，灵活地调整制度，使其更加符合企业的需求和员工的实际情况。同时，企业还需要持续关注制度的实施效果，定期进行评估和改进，确保绩效考核与奖惩制度的有效性和可持续性。
绩效考核与奖惩制度是一种有效的管理工具，可以激励员工积极工作，提高企业效益。通过明确目标与指标，建立合理的绩效评估体系；公平公正地进行绩效评估与奖惩；及时反馈和培训提升；灵活调整与优化制度等措施，可以使绩效考核与奖惩制度发挥应有的作用，成为推动企业发展的重要手段。企业应该重视该制度的建立和完善，以提升员工的工作积极性和效率，实现企业的长期发展目标。
员工考核奖惩制度7
一.提成方法：
1、 散客和单桌宴会、自助餐、酒店宴请根据所盯台菜肴总营业收入的XX%进行提成。(酒水有酒水奖，供货商提供)。不超过X月实习学生的按菜肴总营业收入的XX%进行提成。
2、 婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等XX桌以上宴会包桌均按每席XX元提成。 不超过X月实习学生按每席XX元进行提成。
备注：以上二者不可同时进行。
3、早餐按早班1个补发XX元/人。(实习学生享受此条款)。
二.分配方法
分配程序具体如下： 以上方案均按6：2：2的`比例分配.
1、提成收入60%兑付给盯台服务人员(含参与盯台领班)。结账完毕后，所有参与盯台服务人员在账单上签字确认，除单桌外，大型宴会集体盯台平均分配桌数或营业收入。
2、提成收入20%按比例兑付给传菜员工、预定员、迎宾、吧员、保洁员、餐厅收银等。以上人员按单月出勤天数参与分配。不参与盯台的主管级人员享受后勤人员基数的2倍。月工资不超过XX元的经理按后勤人员基数的XX倍绩效分配。不超过1个月实习学生的按提成绩效的XX%进行提成。部门总监不参与分配。
3、提成收入20%归部门基金。有部门统一安排使用，部门基金要透明每月一公开。
4、制定表格每餐有领班以上管理人员确认人数、金额、桌数、无误后签字，再有收银员签字确认，月底有管理人员汇总到餐饮总监处签字报总经理审批发放。
5、表格设计要包括：日期、午晚、台号、桌数、金额、服务员、收银、领班等签字确认。部门把分配表统计打印后、月底原始表格要附后交与劳资员和财务审核，如果出现不符或作假将扣除当事人当月绩效。
三.其它事宜
1、 如有员工营业额造假和违犯提成规定的按设计营业额提成的10倍处罚当事人。
2、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的，扣除应提成营业额收入的5倍罚款。
3、违犯部门相关制度的，按制度规定给予在绩效中扣罚至部门基金。
4、参与帮工的人员和临时工不参与绩效分配活动。
5、当月没有完成酒店制定的任务指标的，绩效提成整体按50%发放。
四、岗位基本工资
1、盯台服务员XX元每月;传菜员XX元每月;迎宾XX元每月。
2、见习领班按岗位员工工资发放。转正后按XX元每月执行。
3、转正主管按XX元。
4，经理、总监按外聘工资执行。
员工考核奖惩制度8
为更好地贯彻公司的规章制度，履行各自的.岗位职责，根据目前的发展状况，制定考核奖惩制度，全体员工共同执行。
一．奖励制度：
1．各位员工必须明确自己的职责，尽心尽力完成本职工作。员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，奖励现金一百元，并由总经理书面通报表扬。
A．兢业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务。
B．热心奉献公司，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
C．严守本公司规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
2．员工有下列事迹之一者，设定为二等奖，奖励两百元，并由总经理书面通报表扬。
A．改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后有成绩者。
B．连续三个月双倍完成销售任务，并协助同事提高销售业绩者。
C．业绩、销售策略及开发项目方面均有突出表现者。
3．员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，奖励三百元，并由总经理书面通报表扬。
A．在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。
B．防止或挽救事故有功，保护会员员工生命安全者。
C．有其他重大功绩者。
二．考核制度：
1．前台上班时间为：，上两天休息一天。教练上班时间为：，上午有课时晚上早下班或下午适当休息；保洁员上班时间为：。
2．上班不得迟到早退，违者：10分钟内扣10元，20分钟内扣20元，30分钟内扣30元，超出30分钟扣50元。不请假无故不上班按矿工处理扣100元。上下班如实签到，有代签或作假者本人扣10元，代签到者扣30元。外出写清外出时间和理由，请经理签字，违者扣10元。每月可有？小时累计请假外出时间，超出？小时按一天事假扣。以次类推。
3．严格执行公司规章制度，违反任一条，扣10元，情节严重者加倍扣。
4．自觉履行岗位职责，做不到或违反任一条扣10元，造成损失或不良影响者，视情节轻重扣50-100元。
员工考核奖惩制度9
一、为保证驾驶员培训质量，筑起预防交通事故的第一道防线，特制定本制度，本制度由质量部负责实施。
二、培训质量考核要遵守公平、公正、公开的原则。培训质量管理要坚持严格、周密、细致、准确的管理原则。
三、教学部应根据《教学大纲》制定教学计划，教学计划应明确教学项目、教学目标、教学方法、教学手段、教学内容以及教员配备情况。
四、教练员要以《教学大纲》、《教学计划》为指导，结合交通部规定的统编教材编制教案，经教学部审核后进行教学。确保《教学大纲》能够落到实处。
五、教学部要建立学时计算机管理系统，使用ic培训计时卡，确保每个学员的`培训学时，对于达不到规定学时学习的学员，主管教学的负责人不能签发下一科目的培训通知单。
六、质量部应建立查课制度，对教学计划和内容进行落实检查。
七、教员部应针对教练员教学过程中出现的共性问题，每年定期举行教练员培训（轮训），使好的教学方法、教学经验得以推广，提高师资水平，保障培训质量。
八、质量部应对教练员的培训质量进行考核：
（1）对每一个学员的每一个学习阶段进行考核；
（2）对每一个教练员所带学员的结业考试合格率进行考核；
（3）对每一个教练员所带学员的驾驶证考试合格率进行考核。
九、质量部应根据教练员单期培训质量的量化考核分值对教练员单期培训质量进行评估。分为“优、良、合格、不合格”四个等级。即：优：d≥95分，良：95d≥90分，合格：90d≥85分，不合格：d85分；并依据此分值创建教练员培训质量排行榜。
十、对周期性考核不合格的学员，质量部应通知教学部对该学员本周期所学的内容进行重新培训。对拒不参加重新培训的学员，教学部应将该学员移交学员部，劝其退学。
十一、教练员所带学员在周期考核中，有20%以上不合格，质量部应及时通知教学部停止该教练员执教，教员部应及时查找原因，并对该教练员进行离岗培训；经培训合格后才能重新上岗。有二次以上因培训质量不合格被停教的，教员部应给其办理解聘手续。
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一、绩效考核规定：
1)主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
2)主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5)领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7)分店店长绩效考核表内容包括：
岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、公司部门、分店奖罚流程：
1、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、奖罚权限：
1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：
总经理
、行政人事部经理
2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；
3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、采购部长、营销经理；
4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长
5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长
6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店
厨师长（见习厨师长）、前厅经理（见习前厅经理）
7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
注：
1)各级管理人员严格按照此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行；
2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。
3)同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。
4)管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
三、奖励制度细则：
（一）在执行总公司的各项规章制度中，有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:
1)工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者；
2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者；
3)战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
4)分店保持高水平的`管理且具有推广价值，经济效益良好者；
5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；
6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者；
7)积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；
8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者；
9)其它具体情况；
（二）各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：
1)行政检查多次受到表扬者；
2)顾客给予口头、书面、电话表扬；
3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；
4)努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；
5)爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；
6)妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；
7)努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；
8)控制开支、节约有显著成绩者；
9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；
10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；
11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；
12)检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
（三）其它奖励：
1)月绩效考核员汇总
员工流失
率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；
3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
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