客服文员的简历

2024-01-15 简历

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们找工作的日子已悄悄来临，是时候静下心来写一份简历了哦。为了让您不再为写简历头疼，以下是小编为大家收集的客服文员的简历，仅供参考，希望能够帮助到大家。

客服文员的简历1

　　求职意向：客服代表，呼叫中心坐席话务员咨询员

　　求职地点：某市

　　基本资料

　　姓名：某某某

　　性别：女

　　相片

　　出生日期：1985年9月

　　学历：中专

　　身高：160cm

　　婚姻状况：未婚

　　联系方式：reader8@

　　语言能力

　　普通话：优秀粤语：熟练

　　英语：一般

　　教育或培训经历

　　毕业院校：某某中专学校

　　所学专业：经济学

　　工作经历

　　20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)

　　工作职位：客服文员

　　工作描述：

　　1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

　　2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。

　　3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。

　　4.回访客户。

　　20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)

　　工作职位：呼叫中心坐席

　　工作描述：

　　1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

　　2.回访客户。

　　3.培训新员工上岗。

　　4.协助领导做一些日常工作。

　　20xx.8--20xx.9某某公司

　　工作职位：话务员

　　工作描述：

　　1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

　　2.回访客户。

　　3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

　　4.接受新产品的培训及掌握.

　　5.协助领导做一些日常工作。

　　自我评价

　　本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

　　1.拥有客服服务的'专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）

　　2.善于人际交往，有较好的组织能力；良好的语言表达能力、沟通能力和文字组织能力；良好的亲和力,较高的综合素质和独立处理事务的能力以及较强的团队合作精神

客服文员的简历2

　　婚姻状况：未婚专业名称：物流

　　主修专业：运输类政治面貌：群众

　　毕业院校：龙岩华侨职业中专学校毕业时间： 20xx年7 月

　　最高学历：中专电脑水平：一般

　　工作经验：五年以上身高： 158 cm 体重：40公斤

　　现所在地：新罗区户籍：新罗区

　　求职意向

　　期望从事职业：文职、后勤期望薪水：面议

　　期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职

　　最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要

　　教育/培训

　　教育背景：

　　学校名称：龙岩华侨职业中专学校 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )

　　专业名称：物流学历：中专

　　培训经历：

　　工作经验

　　公司名称：龙运联电子技术服务有限公司 ( 20xx年11月 - 20xx年10月 )

　　所属行业：通信(设备·运营·增值服务) 公司性质：私营.民营企业

　　公司规模： 10人以下工作地点：城市中心花园

　　职位名称：客服文员

　　工作描述：后勤

　　公司名称：米兰春天 ( 20xx年12月 - 20xx年9月 )

　　所属行业：批发·零售公司性质：私营.民营企业

　　公司规模： 200～500人工作地点：龙州工业园

　　职位名称：信息员

　　工作描述：出入单

　　公司名称：电信114 ( 20xx年9月 - 20xx年11月 )

　　所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业

　　公司规模： 50～200人工作地点：东城

　　职位名称：话务员

　　工作描述：接听电话，查询信息

　　公司名称：龙岩市公安局 ( 20xx年4月 - 20xx年2月 )

　　所属行业：政府·非营利机构公司性质：私营.民营企业

　　职位名称：档案录入

　　自我评价

　　自我评价：本人工作认真负责，诚实守信，积极主动，服从安排，能够接受出差。

　　语言能力

　　语种名称掌握程度

　　英语一般

　　普通话精通

　　拓展阅读：影响个人简历通过率的重要因素

　　在求职过程中个人简历要写的好，还要投递的好，才能发挥其真正的作用。如何来写好个人简历呢?其细节部分也是重要的因素之一。

　　1，排查错误

　　关于个人简历的细节部分，最值得关注的一点就是在个人简历上的错误上，有一些是的个人简历中的错别字，还有一些则是常识性错误。不管是哪种类型的错误都会影响到个人简历的效果。在编写完个人简历之后，一定要注意错误的排查，最好能找他人排查。

　　2，个人简历的篇幅

　　编写个人简历的时候，很多人都不是很在意其篇幅，求职者总是认为篇幅并不影响其内涵。话虽如此，但在实际的求职中，个人简历的篇幅也是比较重要的一个影响细节。一来，个人简历的篇幅直接影响其整体的美观，二来个人简历篇幅也会影响其阅读性。

　　3，个人简历的打印细节

　　编写个人简历基本上都要打印出来，这也是编写制作个人简历需要注意的细节部分。比如说个人简历打印选纸、打印的字迹效果，还有个人简历本身在打印上排版与风格上。虽然不会影响内涵，但是在求职中也是不可忽视的加分要点。

　　4，个人简历用语方面

　　个人简历的'编写上，也有一些非常重要的语言使用的细节上，首先就是一些专业术语上，一定要准确无误。其次是语言的表达上，要能表达好才能实现的自身突出的优势。另外，在语言的使用上，也要注意称谓方面的问题，比如说在个人简历中一般都是以第三人称来写，很少会使用第一人称。

客服文员的简历3

　　姓名：xxx

　　国籍：中国

　　目前所在地：中山

　　民族：满族

　　户口所在地：韶关

　　身材：155cmkg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：25岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：

　　工作年限：4

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：1800--2500希望

　　工作地区：中山

　　个人工作经历：

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：纺织，服装

　　担任职务：客服文员

　　工作描述：负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；跟进客户订货、发货及统计

　　登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作；

　　离职原因：

　　公司名称：xx童装起止年月：20xx-05～20xx-05

　　公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：营业员

　　工作描述：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：乐昌职中

　　最高学历：中专毕业日期：20xx-07-01

　　所学专业一：计算机应用

　　所学专业二：

　　语言能力

　　外语：其他较差

　　其它外语能力：没

　　国语水平：良好粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　熟悉一般办公软件的'操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

　　详细个人自我介绍

　　性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

客服文员的简历4

　　性别：

　　女

　　年龄：

　　22岁

　　身高：

　　170CM

　　婚姻状况：

　　未婚

　　户籍所在：

　　枣庄市市中区

　　最高学历：

　　大专

　　工作经验：

　　1-3年

　　联系地址：

　　枣庄市

　　浏览次数：

　　7次

　　刷新时间：

　　20xx-07-31

　　有效期截至：

　　20xx-10-09

　　求职意向

　　最近工作过的.职位：

　　客服文员

　　期望岗位性质：

　　全职

　　期望月薪：

　　面议

　　期望从事的岗位：

　　文员/秘书

　　期望从事的行业：

　　电子/半导体/集成电路,贸易/进出口,服装/纺织/皮革,办公用品及设备,机械/设备/重工,汽车/摩托车/零配件,制药/生物工程,广告/市场推广

　　技能特长

　　技能特长：

　　因在外地上学毕业后留在外地工作，在工作期间考取过会计资格上岗证，学习韩国语专业取得了4级证书，虽然现在的工作经验并不足，但我会更加努力。

　　教育经历

　　烟台职业学院(大专)

　　起止：

　　20xx-03-01至20xx-07-01

　　学校名称：

　　烟台职业学院

　　专业名称：

　　韩国语

　　获得学历：

　　大专

客服文员的简历5

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：

　　身材： 162 cm?46 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄： 22 岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职?

　　应聘职位：文秘/文员：文职、贸易类：跟单、客服代表/专员/助理：

　　工作年限： 3 职称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：一个星期

　　月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区：广州

　　个人工作经历：公司名称：广州市巨和化妆品有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-12

　　公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

　　担任职务：跟单

　　工作描述：

　　离职原因：

　　公司名称：广州市宝利捷旧机动车交易市场有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-05

　　公司性质：私营企业所属行业：交通运输

　　担任职务：文职

　　工作描述：开二手车过户交易发票，评估发票,车辆保险出单；接听电话，打印文件

　　离职原因：

　　公司名称：广州美博城森茂包装起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01

　　公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

　　担任职务：销售文员

　　工作描述：接客户订单，与公司厂联系生产，收传真接电话，向客户介绍产品。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：佛冈中学

　　最高学历：高中毕业日期： 20xx-07-01

　　所学专业一：高中所学专业二：文秘

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-07 清远市佛冈中学历史学高中毕业证

　　20xx-09 20xx-11 广州华南职业技术电脑培训学校文秘班 --

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：优秀粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　在校期间，勤奋好学，刻苦钻研，通过理论和实践的学习，在Word和Excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格，还掌握Internet上浏览和搜索各种信息。

　　特长和爱好：写作、旅游

　　详细个人自传

　　本人思想品德好，时间观念强，学习积极，人际关系融洽，能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位，展示自己的`才能，实现个人的理想和价值，相信平凡的我，一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.

　　人生格言：爱拼才会赢！一分耕耘，一分收获！

　　性格品质：真诚务实认真不畏艰苦勇于拼搏

　　个人联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：

　　家庭电话：

　　手机：

　　ＱＱ号码：

　　电子邮件：

　　个人主页：

客服文员的简历6

　　姓　　名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：中山民族：满族

　　户口所在地：韶关身材： 155 cm　 kg

　　婚姻状况：未婚年龄： 25 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：

　　工作年限： 4 职称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求： 1800--2500 希望工作地区：中山中山中山

　　个人工作经历：

　　公司名称：中山**童装起止年月：20xx～20xx公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：客服文员

　　工作描述：负责客户信息表的建立，并定时回访;范文写作加盟商跨季度换货核对与审核处理;加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;跟进客户订货、发货及统计登记工作;公司网站图片简单处理及上传;网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公工作;

　　离职原因：

　　公司名称： **童装起止年月：20xx～20xx公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：营业员

　　工作描述：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等

　　离职原因：

　　公司名称： **童装公司起止年月：20xx-xx～20xx-xx

　　公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务： QC助理、跟单

　　工作描述：主要负责订制厂商协议;价格表、毛利分析表、装箱单、生产进度表的制作;辅料订购及协肋跟单催货期;打制单据,制作图片,衫版外借记录等其它办公文书工作;

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：乐昌职中

　　最高学历：中专毕业日期： 20xx-xx

　　所学专业一：计算机应用所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

　　20xx-xx-20xx-xx乐昌职中计算机计算机一级

　　语言能力

　　外语：其他　较差

　　其它外语能力：没

　　国语水平：良好粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　熟悉一般办公软件的.操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

　　详细个人自传

　　性格活泼开朗，工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

　　基本信息

　　姓名：梁培培

　　性别：女

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉

　　户籍：广东

　　年龄：25

　　现所在地：惠州

　　身高：164cm

　　联系电话：135**27758

　　求职意向

　　希望岗位：客服文员

　　工作年限：2

　　职称：无职称

　　求职类型：全职可

　　到职日期：随时

　　工作经历

　　xx年3月—至今xx有限公司，担任客服文员。

　　主要工作是：1、负责客户信息表的建立，并定时回访;2、加盟商跨季度换货核对与审核处理;3、加盟商节日促销活动的策划与安排;4、客户调货安排和特发事件的处理;5、跟进客户订货、发货及统计登记工作;6、公司网站图片简单处理及上传;7、网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作。

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任营业员。

　　主要工作是：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任QC助理、跟单。

　　主要工作是：1、负责订制厂商合同协议;2、价格表、毛利分析表、装箱单、生产进度表的制作;3、辅料订购及协肋跟单催货期;4、打制单据，制作图片，衫版外借记录等其它办公文书工作。

　　教育背景

　　毕业院校：xx大学

　　最高学历：中专

　　毕业日期：20xx-xx

　　专业：计算机应用语言能力

　　普通话程度：良好

　　外语水平：良好

　　粤语水平：良好

　　本人性格活泼开朗，工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

客服文员的简历7

　　姓名：

　　性别：女

　　年龄：23岁

　　工作年限：1~2年

　　学历：大专

　　期望工作地区：上海 - 浦东

　　求职意向

　　期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　工作经历（1）

　　工作时间:XX年1月至今

　　公司名称:中国平安

　　职位名称:业务助理

　　工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责收集、整理、归纳市场行情； 3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理； 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

　　工作经历（2）

　　工作时间:XX年1月至 XX年12月

　　公司名称:申通快递

　　职位名称:文员客服

　　工作内容:1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的'提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训

　　教育经历（1）

　　在校时间:XX年1月至今

　　学校名称:西南交通大学

　　专业名称:金融系

　　学历/学位:大专

　　自我描述

　　本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服文员的简历8

　　个人信息

　　姓名：xxx

　　目前所在地：

　　户口所在地：

　　婚姻状况：未婚年龄：21 岁

　　求职意向及工作经历

　　应聘职位：文秘/文员

　　工作年限：3

　　可到职日期：随时

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州市九洲文化传播有限公司

　　起止年月：

　　公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销

　　担任职务：客服文员(网络推广员)

　　工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

　　离职原因：

　　公司名称：骏景实业有限公司

　　起止年月

　　公司性质：民营企业所属行业：商业服务

　　担任职务：文员

　　工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

　　离职原因：

　　公司名称：广州迅羽通信技术有限公司

　　起止年月

　　公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备

　　担任职务：客户服务代表

　　工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州信息技工学校

　　最高学历：中专毕业日期：20xx-07-01

　　所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

　　20xx-06 20xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务

　　20xx-07 20xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：良好粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　一、熟悉使用work excel等办公软件，及物流基本流程。

　　二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

　　三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。

　　本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的`责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

　　自我评价

　　本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计，国际贸易，数据库及应用等等。

　　对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。

　　熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

客服文员的简历9

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：白云区

　　民族：

　　户口所在地：肇庆

　　身材： 154 cm　 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄： 22 岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：

　　应聘职位：

　　工作年限： 0

　　职称：

　　求职类型：全职

　　可到职日期：一个星期

　　月薪要求： 1500—20xx

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：公司名称：

　　公司性质：所属行业：

　　担任职务：客服助理

　　工作描述：

　　教育背景

　　毕业院校：广州大学

　　最高学历：大专毕业日期： 20xx-06-29

　　所学专业一：给排水工程所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-06 广州大学给排水工程学院二等及三等奖学金

　　语言能力

　　外语：英语　良好

　　国语水平：良好粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　电脑cad制图、办公室office软件应用，工作认真有耐心，勤快，刻苦。

　　详细个人自传

　　在校期间刻苦勤奋，热爱学习，成绩良好，诚实守信，意志坚强，待人诚恳，热情爽良，乐观向上，刻苦耐劳，积极进取，工作认真，我平时比较文静，喜欢散步，但是做起事情，我会全心全意投入，而且有耐心，勤快，与周围的人相处融洽，遇到不懂的问题，我会请教别人或者自己翻资料解决。

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