客服文员个人简历

2023-03-21 个人简历

　　时间一晃而过，迎接我们的将是新的工作机会，新的挑战，这时候需要开始写简历了哦。但是简历要写什么内容才是恰当的呢？下面是小编精心整理的客服文员个人简历，仅供参考，欢迎大家阅读。

客服文员个人简历1

　　姓名：张XX 国籍：中国

　　目前所在地：中山民族：满族

　　户口所在地：韶关身材： 155 cm kg

　　婚姻状况：未婚年龄： 25 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：

　　工作年限： 4 职称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求： 1800--2500 希望工作地区：中山中山中山

　　个人工作经历：

　　公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：客服文员

　　工作描述：负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；跟进客户订货、发货及统计登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作；

　　离职原因：

　　公司名称： **童装起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

　　公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：营业员

　　工作描述：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：乐昌职中

　　最高学历：中专毕业日期： 20xx-07-01

　　所学专业一：计算机应用所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-06 乐昌职中计算机计算机一级

　　语言能力

　　外语：其他较差

　　其它外语能力：没

　　国语水平：良好粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的`了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

　　详细

　　性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

客服文员个人简历2

　　求职意向：客服代表，呼叫中心坐席话务员咨询员

　　求职地点：某市

　　基本资料

　　姓名：某某某

　　性别：女

　　相片

　　出生日期：1985年9月

　　学历：中专

　　身高：160cm

　　婚姻状况：未婚

　　联系方式：reader8@

　　语言能力

　　普通话：优秀粤语：熟练

　　英语：一般

　　教育或培训经历

　　毕业院校：某某中专学校

　　所学专业：经济学

　　工作经历

　　20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)

　　工作职位：客服文员

　　工作描述：

　　1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

　　2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。

　　3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。

　　4.回访客户。

　　20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)

　　工作职位：呼叫中心坐席

　　工作描述：

　　1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

　　2.回访客户。

　　3.培训新员工上岗。

　　4.协助领导做一些日常工作。

　　20xx.8--20xx.9某某公司

　　工作职位：话务员

　　工作描述：

　　1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

　　2.回访客户。

　　3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

　　4.接受新产品的培训及掌握.

　　5.协助领导做一些日常工作。

　　自我评价

　　本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的`工作。相信努力了没有做不到的事情。

　　1.拥有客服服务的专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）

　　2.善于人际交往，有较好的组织能力；良好的语言表达能力、沟通能力和文字组织能力；良好的亲和力,较高的综合素质和独立处理事务的能力以及较强的团队合作精神

客服文员个人简历3

　　姓名：刘梅国籍：中国

　　目前所在地：广州民族：汉族

　　户口所在地：惠州身材： 160 cm 50 kg

　　婚姻状况：未婚年龄： 23 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

　　工作年限： 3 职称：中级

　　求职类型：全职可到职- 随时

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区：广州广州广州

　　个人工作经历：公司名称：广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：担任客服

　　工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

　　离职原因：

　　公司名称：纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：跟单员

　　工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州纺织学院

　　最高学历：中专毕业- 20xx-07-01

　　所学专业一：计算机应用所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-07 广州纺织学院计算机荣获计算机二级证

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：精通粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

　　详细个人自传

　　要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的`资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

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