外贸跟单员工作职责

2023-11-30 工作职责

外贸跟单员工作职责1

　　1、负责外贸订单的售前售后跟踪；

　　2、负责和工厂/供应商之间的'生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等；

　　3、订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请；

　　4、负责每月数据汇总、单据收集整理事务；

　　5、领导交代的其他事宜。

外贸跟单员工作职责2

　　1、负责公司采购订单审核、跟催事项。

　　2、负责协调物流发货、到货事项。

　　3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。

　　4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；

　　5、认真完成上级主管交办的'各项工作。

外贸跟单员工作职责3

　　1、订单的及时下达以及销售合同的完成。

　　2、订单下达后生产质量的把控。

　　3、订单出货前的验货申请以及跟踪。

　　4、订单交期的及时跟进和出货。

　　5、客户投诉的质量事故或纠纷。

　　6、订单的'及时收汇。

　　7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务；

外贸跟单员工作职责4

　　外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

　　1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

　　2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

　　3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的'生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

　　4、工作节奏多变，快速。面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

　　5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

外贸跟单员工作职责5

　　生产跟单：对已接来的订单进行生产安排，生产线跟单员工作职责。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

　　1、下达生产通知书

　　跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

　　2、分析生产能力

　　生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？要不要外包？

　　3、制定生产计划：

　　生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

　　4、跟踪生产进度

　　（1）生产进度控制流程；

　　（2）生产进度控制作业程序；

　　（3）生产进度控制重点；

　　A、实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：

　　1、原计划错误；

　　2、机器设备有故障；

　　3、材料没跟上；

　　4、不良率和报废率过高；

　　5、临时工作或特急订单的影响；

　　6、前制程延误的累积；

　　7、员工工作情绪低落，缺勤或流动率高，管理制度《生产线跟单员工作职责》。

　　（4）跟踪生产进度的表单：

　　有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。

　　5、交期延误：

　　如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。

　　6、有关订单的更改问题：

　　客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的.，（或增加，或减少）。有包装上的。（彩印，或白合）。有交期的变更。（或提前，或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接收？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。