外贸跟单员的工作职责

2024-10-19 工作职责

　　在现在社会，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编帮大家整理的外贸跟单员的工作职责（通用27篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　外贸跟单员的工作职责 1

　　1、协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;

　　2、从开发、打样、下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的'问题;

　　3、新客户的开发，参加展会及通过网络渠道开发客户，保证业务团队的业绩完成;

　　外贸跟单员的工作职责 2

　　1、熟悉外贸服装跟单流程，熟练使用英语;

　　2、负责从开发头版直至大货完成的整个过程，日常与国外客户邮件沟通，接收样板，进行相关客人评语和资料的翻译，制作样板制单和大货制单准确无误的传达给板房和工厂;

　　3、沟通协调好板房进度和工厂生产过程中的相关事宜，及时提供相关资料，以便他们及时完成样板和大货的生产;

　　4、订单跟进，负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题;

　　5、出货前与相关客户的'货代协调好出货事宜，出货后制作相关的文件和装箱单等。

　　外贸跟单员的工作职责 3

　　1.协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的'全程操作跟踪。

　　2.订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等,及时和国外买家沟通交货细节。

　　3.物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

　　4.清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

　　5.目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

　　6.二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

　　外贸跟单员的工作职责 4

　　1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认

　　2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的`交期内，加急单及时反馈

　　3、安排报关、订舱、出货、证书等资料

　　4、样品寄送、客诉进度跟进

　　5、完成领导安排的其它事宜

　　外贸跟单员的工作职责 5

　　1.根据客户的`要求接单和跟进订单;

　　2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题，确保货物按时发出;

　　3.跟采购及生产协调好，维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货;

　　4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。

　　外贸跟单员的工作职责 6

　　1、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;

　　2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;

　　3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的`处理订单操作过程中所发生的问题。

　　4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;

　　6、订单跟踪、单证、出口等各项跟单业务;

　　7、与客户英语邮件联系订单内容。

　　外贸跟单员的工作职责 7

　　1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

　　2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。

　　2、对电源、音响设备知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

　　3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

　　4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

　　5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；

　　6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的'业务指标。

　　7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。

　　外贸跟单员的工作职责 8

　　1、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进;

　　2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

　　3、业务相关资料的`整理和归档;

　　4、相关业务工作的汇报，部门报表统计;

　　5、负责对账及开票跟进;

　　6、熟悉报关流程。

　　外贸跟单员的工作职责 9

　　1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划;

　　2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪;

　　3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;

　　4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;

　　5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。

　　6.完成业公司临时交办的其他事务;

　　外贸跟单员的.工作职责 10

　　1.主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;

　　2.直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题;

　　3.协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等;

　　4.制作PI,装箱单，发票，报关资料等

　　外贸跟单员的工作职责 11

　　1.按照客户订单要求做好合同及相关文件资料;

　　2.整合订单数量，做出货计划给货代安排订舱;

　　3.跟踪订单生产进度，交付时间，联系货代安排拖车报关;

　　4.根据出货安排及时间制作工厂装柜单，跟进工厂装柜;

　　5.装柜完后核对工厂装柜清单，制作清关文件，归档资料。

　　外贸跟单员的工作职责 12

　　1、校对生产资料、样品、物料卡等与生产密切相关的因素;

　　2、通过督促工厂进行有效的订单生产管理;

　　3、生产进度的.跟踪与落实，安排监督进度，保证样品正常提供;

　　4、监督订单执行情况

　　5、样品和大货的质检

　　外贸跟单员的工作职责 13

　　1、协助外贸业务员开展外贸工作，处理相关外贸业务;

　　2、负责订单审核、结算、售后服务等工作;

　　3、处理货物打样、出货等事宜，及时、准确的'向客户反映情况;

　　4、全程跟踪货物出口操作，(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);

　　5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;

　　6、完成领导交待的其他工作。

　　外贸跟单员的工作职责 14

　　1、海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收；

　　2、制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等；

　　3、订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表；

　　4、客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。

　　外贸跟单员的工作职责 15

　　1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

　　2、客户订单处理及跟进。

　　3、客户售前售后服务处理及跟进。

　　4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

　　外贸跟单员的'工作职责 16

　　1. 参与从国外采购产品相关工作;

　　2. 审核、报批所负责的进口合同，并跟踪合同执行过程;

　　3. 办理产品到港、报关、运输、验收相关工作;跟进货物海运、空运流程，及时提供相关单据;

　　4. 负责一般的`英文邮件回复;

　　5. 完成公司交办的其它任务。

　　外贸跟单员的工作职责 17

　　1.操作阿里巴巴国际站后台及产品发布，并跟进询盘;

　　2.接待上门国外客人，签单及订单跟踪，并处理该订单相关问题;

　　3.做好相关业务的记录和分析，寻找新产品。

　　4.通过各种途径，包括海关数据，google，百度等国外免费网站能不断寻找新客户。

　　外贸跟单员的工作职责 18

　　1、负责订单的制作、管理和跟踪

　　2、产前样品、大货样品的追踪和管理

　　3、制作出口相关单据，熟悉外贸跟单流程

　　4、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的.问题

　　5、负责相关供应商质量控制和监督

　　6、按时追踪货款

　　7、处理客户投诉

　　外贸跟单员的工作职责 19

　　1.维护好公司分配的`已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;

　　2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;

　　3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;

　　4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

　　外贸跟单员的工作职责 20

　　1、新客户开发，老客户维护;

　　2、日常客户询价回复;

　　3、客户订单录入转化;

　　4、客户订台及发货库存台账;

　　5、外销业务员要适应经常性国外出差;

　　6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;

　　7、协调外理客户投诉

　　外贸跟单员的工作职责 21

　　1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;

　　2 处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;

　　3 准备并跟踪出货相关工作;

　　4 客户订单的后期跟进协调工作等。

　　外贸跟单员的工作职责 22

　　1.负责跟进订单，完成订单。以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;

　　2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;

　　3.复制订单运行过程中各种单证的制作，审核;

　　4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的.配合与协作;

　　5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;

　　外贸跟单员的工作职责 23

　　1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；

　　2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；

　　3、对岗位总结以及持续优化；

　　4、按时完成上级交代的.任务并主动汇报沟通；

　　5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

　　外贸跟单员的工作职责 24

　　1.负责回复客户的询盘和报价：产品、服务等，并促成订单成交。

　　2.对老客户和潜在客户的`维护和跟进，定期与客户沟通和发布公司产品信息。

　　3.负责订单的管理、流程的节点跟踪，做好入库出库记录，建立文档，并与其他部门做好内部沟通。

　　4.负责对货物质量、货款交付的监控，并及时响应和处理相关问题。

　　外贸跟单员的工作职责 25

　　1、负责跟进订单的计划、生产、包装、运输等过程;

　　2、能够独立完成整套单据和相关的证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库;

　　3、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

　　4、在接到客户订单后及时安排好生产。按照客户的`要求，并以书面的形式详细列出订单明细单;

　　5、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单;

　　6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题应做好记录，并及时反馈给相关部门妥善解决，以保证客户满意;

　　7、催收应收回的款项。

　　外贸跟单员的工作职责 26

　　岗位职责：

　　1、负责客户订单的跟进，销售系统的'数据录入；

　　2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作，确保生产订单的跟进；

　　3、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级主管汇报；

　　4、对产品的售后及时跟踪和维护，解决客户问题，提高客户满意度。

　　任职要求：

　　1、本科以上英语六级，国贸或英语专业，2年以上相关工作经验；

　　2、具有良好的表达、沟通、协调能力及服务意识；

　　3、能吃苦耐劳，诚实守信，遵从领导工作安排，服从纪律。

　　4、熟练操作办公软件，熟练的英语听说读写能力，有韩语能力者优先考虑。

　　外贸跟单员的工作职责 27

　　1，对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解；

　　2，对国外客户的维护对接对样品的分类留档；

　　3，具有良好的业务拓展能力，能承担较压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神；

　　4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；

　　6，负责巩固老客户的拓展业务；

　　7，负责与海外客户的联络和外文资料的'翻译及资料的归档；

　　8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。

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