行政前台工作职责

2023-02-28 工作职责

行政前台工作职责1

　　1、校区环境的日常监督。

　　2、电话咨询接待、来访接待。

　　3、校区日常费用的收取。

　　4、校区信息的整理，信息报表的制作与接待。

　　5、协助校区主管进行日常的.管理工作。

　　6、日常市场活动的配合与参与。

行政前台工作职责2

　　岗位职责：

　　1、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；

　　2、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的.安全；

　　3、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

　　4、协助组织公司各种企业文化活动和会议；

　　5、负责工会工作、外联事宜等；

　　6、完成领导安排的其他临时工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上文化水平，管理类专业毕业优先；

　　2、熟悉计算机操作；

　　3、工作热情积极，热爱本岗工作；

　　4、有较强的工作责任心和上进心；

　　5、具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。

行政前台工作职责3

　　1.保持前台日常运作，电话接听与接转；

　　2.快速、得体、友好地的接待访客；

　　3.协助会议室预订及使用；

　　4.协助各部门做初级行政事务；

　　5.会接触到供应商的管理和沟通；

　　6.内部员工信息的`录入、整理等。

行政前台工作职责4

　　1、校区学生家长来访，负责日常接待、安排。

　　2、配合人事经理做好师生考勤记录管理、资料文档管理。

　　3、校区收支管理，对接财务部。

　　4、校区物资采购、日常维护。

　　5、维护校区秩序、环境问题。

　　6、协助校区做好其他工作。

行政前台工作职责5

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、做好会务接待、茶水等辅助性工作;

　　7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　8、负责会议接待，商务会服，会前准备，会议礼仪

行政前台工作职责6

　　1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的`收发和记录的工作

　　5、座牌的打印

　　6、负责管理及更新公司刊物。

　　7、协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

行政前台工作职责7

　　1、负责公司日常的.来宾接待及快递管理;

　　2、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

　　3、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;

　　4、负责公司司机的薪资考核及考勤;

　　5、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;

　　6、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

行政前台工作职责8

　　1、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作;

　　2、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送;

　　3、负责公司会议使用登记、室布置和有关会议的'准备工作;

　　4、负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务;

　　6、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

　　7、负责办公用品发放与登记、统计;

　　10、完成领导交办的其他工作。

行政前台工作职责9

　　1、负责日常访客接待工作及电话接听，并做好相关传递与记录性工作；

　　2、协助学费收取及对接财务；

　　3、负责简历筛选和电话邀约及招聘相关的其他事宜；

　　4、薪酬绩效考核体系制度的修订与完善工作；

　　5、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据；

　　6、绩效考核结果的奖惩执行跟进，各类考核相关数据的.日常统计、跟踪分析；

　　7、协助建立和谐的员工关系，规避人力资源风险；

　　8、负责维护公司日常行政事务的处理。

行政前台工作职责10

　　1、做好消费宾客的迎、送接待工作，招待宾客享用水果摆盘，

　　2、接受宾客各种的预定并建立客户档案，做好归集和管理;

　　3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

　　4、能细心体贴的.给宾客提供酒店预订，行程票的预订，工作餐的预订等服务;

　　5、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象，

行政前台工作职责11

　　1、办公室日常办公制度维护、管理;

　　2、办公室各部门办公后勤保障工作;

　　3、办公室6S管理;

　　4、处理公司对外接待工作，保持良好的`礼节礼貌;

　　5、负责快递收发，办公用品发放;

　　6、负责办公会议的支持工作;

　　7、其他应急的突发事务及相关工作。

行政前台工作职责12

　　一、前台文员的工作职责

　　1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；

　　2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；

　　3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发；

　　4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；

　　5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁；

　　6.员工考勤登记和外出登记；

　　7. 负责办公室仓库和备用物品的'保管工作，做好物品出入库的登记

　　8.及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知；

　　9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；

　　10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；

　　11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作；

　　12.完成领导交办的其他工作。

　　二、工作行为规范：

　　1、电话接听

　　A.听到铃响，至少在第三声铃内接听；

　　B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司！”

　　C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求？

　　注：

　　①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人； ②通话简明扼要，不应长时间占线。

　　③结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；

　　2、客户来访

　　客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。

　　A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好！”

　　B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好！

　　C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好！”

　　D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后

　　1、引导客户或来访者就座；

　　2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；

　　3、客户落座后，递上温水

　　注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。

　　②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等；

　　④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区；

　　⑤客户离去时，应面带微笑道别。

行政前台工作职责13

　　1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务（包括但不限于电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发等）；

　　2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户，配合财税部收集客户相关资料；

　　3、负责商务中心办公环境日常维护工作；

　　网络销售类：

　　1、利用公司提供的资源途径：58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司各类商业房源信息的发布，配合店长、经理或独立进行商务中心空置办公室的招租工作；

　　2、负责商务中心在租客户的'日常收租（续约等）工作；

　　3、完成上级主管领导安排的其它工作。

行政前台工作职责14

　　1、负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息;

　　2、负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员;

　　3、负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作，共同维护办公环境;

　　4、负责统计制作员工月度考勤报表、起草各类节假日放假通知;

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用;

　　6、负责办公用品的采购、发放工作，并及时录入OA系统;

　　7、负责通讯录及其他表格的更新及传达;

　　8、负责打印机、复印机、考勤机等设备的正常运转与管理工作;

　　9、负责员工名片印制、酒店、各类票务、饮用水等的预订工作;

　　10、负责公司车辆管理工作(如：油卡、车险等);

　　11、负责审核、制作每月员工各类报销汇总单据、完成各项对帐工作;

　　12、为其他部门提供及时有效的行政服务，做好公司各部门之间的`协调工作;

　　13、完成上级交办的其他相关工作。

行政前台工作职责15

　　1.访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2.负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

　　3.负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　4.负责展厅的`讲解;

　　5.协助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任总经理秘书。

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