督导的工作职责

2023-08-01 工作职责

  在快速变化和不断变革的今天,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编为大家收集的督导的岗位职责,欢迎大家分享。

  督导的工作职责 1

  职责:

  1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导,与商户保持良好的关系;

  2、对商业项目的营运进行指导;

  3、统筹安排部门的整体工作,对整体规划布局、商户招商引进进行把控,完成公司下达的任务;

  4、定期的巡检商业项目,对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题,完善相关规范制度 ;

  5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见,并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ;

  6、严格执行所制定的激励方案,追踪执行;

  7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

  任职资格:

  1、大专以上学历;

  2、五年以上招商或营运相关工作经验,具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;

  3、具有一定的品牌客户资源,较强的.独立工作能力及良好的沟通能力;

  4、熟悉招商营运流程,对商业工作有独特见解,具备较强的沟通、协调能力。

  督导的工作职责 2

  1、搭建公司培训督导体系,并运用于终端体系。

  2、组织现场培训模块,针对区域各类训练营、项目、活动及时现场支持并完成评估与辅导。

  3、负责跟进走访重点省区、子公司及店铺的开季FAB、专业知识及服务技巧的现场辅导。

  4、负责每期促销开始前话术终端抽查。

  5、负责每季开季培训针对主推产品及重点产品,对于旗舰店做到必查、子公司重点店抽查、客户及分销店铺按比例检查。

  6、负责按月、季、年对于省区、子公司及店铺的培训工作进行评定及公示。

  7、负责针对服务问题、产品培训问题的子公司出辅导计划,进行问题跟进。

  8、总结归纳终端检查中出现的问题,并按季度整理汇总编制终端案例库。

  9、负责终端项目的落地实施(店铺教练项目深化,超级导购项目开展及在终端全面实施,辅助店长工具包、微直播、微课程、微传单等各类终端项目传播)

  10、每年完成不低于4门课程的'开发、讲授、录制。

  11、完成领导交办的新增其他任务。

  督导的工作职责 3

  (一)督导目的

  1.监督分公司有关的营销计划和营销政策的'执行情况;

  2.传达分公司有关的企业文化、营销思路、经营理念及管理要素;

  3.促进终端形象的提升和统一,提高各终端店铺管理和服务水平;

  4.引导各终端店铺进行规范化、科学化的管理;

  5.通过各种营销手段,切实提高店铺的销售业绩;

  6.市场信息的收集、整理和反馈,为分公司制定营销政策提供依据;

  (二)岗位职责

  1.自营店铺管理

  ⑴、自营网点的日常管理。

  ⑵、负责自营网点的人员管理、制度制定、工资核算及发放。

  ⑶、统计分析自营网点每日销售情况。

  ⑷、自营网点人员形象、产品陈列、店铺形象的监督及培训。

  ⑸、自营网点的督导、培训、店铺提升。

  ⑹、分解完成公司制定的自营销售指标。

  ⑺、根据市场需求及销售潜力协助及建议物流部组织货源。

  ⑻、负责自营网点店铺形象维护以及各种奖项评比实施。

  2.经销商店铺扶持

  ⑴、经销商新店开业支持、培训。

  ⑵、重点经销商重大节假日促销活动策划及实施。

  ⑶、重点经销商店铺销售提升支持。

  ⑷、经销商终端形象监督、统一工作。

  督导的工作职责 4

  1、负责本楼门口、门厅、管理员办公室、洗衣机房等部位的卫生清扫工作和楼梯等部位的卫生检查工作;

  2、负责本楼学生单元与寝室的卫生检查评比、分数的统计汇总、卫生情况的记录等工作,有问题应及时向有关单元或寝室提出,情况严重者通报住楼辅导员;

  3、负责做好访客登记、接待工作,访客须出示有效证件,推销者不得进入生活园区,男生不得进入女生寝室,严格做好非本楼人员入楼的登记工作;

  4、负责本楼内水票、洗衣卡的出售工作,出售完后须将该项目所有金额交至南苑管委会结清,方可再次领用;

  5、负责保管本楼剩余床位钥匙,有新同学入住寝室时,需认真做好入住安排手续。若学生进行宿舍调整,需确认《宿舍调整》上“原所在楼管理员意见”签署后,方可安排入住;个别退宿时,需做好钥匙的收取工作,确认后在退宿表“物业验收意见”上签名;

  6、负责本楼内水电费的收取工作,督促学生节约用电、安全用电,严禁使用热得快、电热锅等大功率违规电器,以及夹式床头灯、电热毯等危险物品,杜绝安全隐患;

  7、负责整理本楼前自行车,自行车不得进入楼内,一律摆放在规定停车区域内;

  8、负责楼内公共设施使用的监督、指导、维护、报修等工作,如洗衣机、微波炉、电风扇等。负责检查楼内墙面、天花板、水管、瓷砖、地砖、门窗、家具、路灯等基建配套设施的使用情况,如有损坏应及时向物业管理处反映并报修;

  9、及时掌握本楼内各种信息情况,严禁学生更换寝室、调换床位和留宿外来人员等,一经发现,管理员必须马上予以制止,并及时通知住楼辅导员处理,情况严重者通报南(东)苑学生生活园区管理委员会处理结果;

  10、在南苑学生生活园区管理委员会的安排下,监督《学生手册》等有关规定的执行;协助住楼辅导员做好学生的日常行为指导工作;配合住楼辅导员、本楼楼委搞好各项活动;配合和监督物业管理部门的.各项工作;

  11、认真、详细地做好本楼事务的记录工作。

  (1)准确、及时地记录楼内学生的住宿情况,做好学生退宿手续办理工作和记录;

  (2)做好电脑、电视机、饮水机等贵重物品的进出楼纪录;

  (3)做好有关规定的执行情况记录;

  (4)做好公共设施的使用情况和维修情况记录。

  12、所在楼里学生有异常情况(包括生理、心理等),务必及时与住楼辅导员联系;

  13、及时准确地落实南苑学生生活园区管理委员会的有关通知,并督促学生执行。所有需在楼内张贴的海报或通知须经南苑学生生活园区团工委、总楼委盖章,并标有有效期,不得随意操作,并合理有效地进行宣传品张贴和整理。针对带有商业意味的广告杂志等宣传未经许可一律不得进入园区;

  14、管理员白天上班时间为7:30-11:30,13:30-17:30,晚上上班时间为17:30-22:30。11:30-13:30为管理员休息时间。管理员之间必须认真做好交接工作,遇到新情况新问题应做好相应记录,并及时向南(东)苑管委会反映;

  15、管理员在工作中要做到认真负责,尽忠职守,不得在上班时间擅自离开工作岗位,从事工作范围以外的活动。如有紧急事,须向南(东)苑管委会请假得到批准后才可离岗。

  督导的工作职责 5

  职责:

  1、负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

  2、定期巡查店铺,监督指导直营店和加盟店的销售,监督店铺促销活动的'执行及促销结果的反馈工作,填写巡店报告。

  3、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

  4、协助加盟店的综合培训。

  任职资格:

  1、餐饮行业工作经验1年以上,有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先;

  2、能独立完成对店铺规范的跟进指导;

  3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳;

  4、性格开朗,为人正直,有较强的亲和力和敬业精神;

  5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力;

  6、熟练操作各类办公软件。

  督导的工作职责 6

  一、基本工作职责:

  1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

  2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

  3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

  4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

  5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

  6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

  7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

  8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

  9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。

  10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

  11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的.销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

  12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

  13、完成部门领导分派的其他任务。

  二、 市场督导每周工作流程

  1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导,及现在公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

  2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

  3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况,以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

  4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

  5、周五跟进本周末活动,店面货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。

  6、周末到店协助销售,随时关注店面销售情况,并做好协调工作。

  注:督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生,产品的整洁与否和陈列,活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护,还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核,保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理,对其作出奖惩。

  督导的工作职责 7

  1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察。

  2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化。

  3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平。

  4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议。

  5、巡视督察公司所辖范围的`工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导。

  6、负责对发现问题的情况调查,并针对存在的问题及时向领导提出建议。

  7、负责督察工作的落实情况。

  8、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。

  9、认真完成领导交办的其他工作。

  督导的工作职责 8

  职责:

  1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作,及时反馈相关信息给公司。

  2、维护与门店的关系,协调好运营、推广、培训等工作,解决问题及时指引,保障门店满意度。

  3、负责各项标准的监督与执行,保证门店营运标准。

  4、负责或协助新开门店的筹备,保障门店顺利开业。

  5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动,提升区域销售额。

  6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作,做好门店信息统计工作。

  7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。

  8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。

  9、完成上级交办的.其他工作任务。

  任职要求:

  1、 较强的沟通与谈判能力,综合能力强。

  2、 至少2年以上餐饮行业工作经验,具备餐饮连门店服务支持经验优先。

  3、 有培训经验,表达能力强。

  4、 有市调经验,分析能力强,善于看数据。

  5、 熟悉各种办公软件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。

  6、 能适应短期全国出差。

  督导的工作职责 9

  职责:

  1、完成公司制定的区域业绩目标;

  2、定期巡视区域终端店铺,维护品牌形象;

  3、处理区域已开业店铺日常事务,提升单店业绩;

  4、协助新店开业,做开业活动策划,店铺人员培训;

  5、协助未/已开业客户订货。

  任职要求:

  1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;

  2、性格开朗,乐观,具备良好的沟通能力,能独立与各部门沟通,处理加盟店铺日常事务;

  3、学习能力强,有上进心,具备一定的'培训能力;

  4、做销售数据分析,货品数据分析;

  5、团队意识和执行能力强。

  督导的工作职责 10

  1、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作

  2、负责加盟店的工作量及服务率,保证公司服务质量

  3、负责有关文件的受控与发放

  4、负责组织加盟商的`运营培训工作

  5、定期对加盟商满意度进行调查,对服务状况及加盟商要求做调整

  6、妥善处理加盟商提出的有关问题,维护加盟商的良好关系

  7、协调相关部门做好工作,时时与相关部门对接加盟商情况,保证加盟店正常运营

  8、负责对所遇到的问题进行统计、整理、分析

  9、负责团队建设及新进人员的培训工作

  督导的工作职责 11

  1、移动、联通或电信等室内、室外无线信号故障定位及分布系统故障排除;

  2、街道站、小区光分布网络、宽带网络等综合分布方案的设计、设备安装督导及系统开通调测;

  3、根据各类无线网络性能需求,提供系统解决方案、安装督导及开通调测,保证安装工程质量及系统运行性能;

  4、根据公司技术规范及运营商技术标准,编制包括设计方案、设计变更、竣工文件、验收报告在内的等各类技术文件;

  5、完成上级交办的.其他各项工作任务。

  督导的工作职责 12

  职责:

  1、定期组织店长培训、召开店长会议;

  2、根据公司全年销售目标进行分解,监督协助完成门店销售业绩;

  3、定期对门店人员进行相应培训;

  4、对所负责片区门店的.人员、销售业绩、货品进行管理;

  5、根据具体市场活动方案,完成、推广公司或单店的市场活动细则,并对具体活动进行跟踪;

  6、定期巡店,做好日常监督工作;

  任职要求:

  1、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;

  2、具备较强的沟通、处理问题能力;

  3、具备较强的主观能动性

  督导的工作职责 13

  1、制定项目施工方案和施工计划并监督施工队执行,确保项目按时完工

  2、监督施工现场安全、施工质量,确保项目顺利验收、开通

  3、依据公司制定的施工工艺标准,对施工队进行工艺指导

  4、定期进行物料核算,确保物料使用准确,降低施工成本

  5、跟进各类物料供给、使用情况,及时进行物料申领,确保施工持续性

  6、撰写项目相关文档资料并能按要求及时提交,确保项目资料真实、准确、有效

  7、协调现场相关人员,解决项目施工中的'各类突发事件,确保项目顺利实施

  8、配合其他部门完成相关工作

  9、编制工作计划,定期向领导汇报工作,完成领导交办的其他工作

  督导的工作职责 14

  1、负责公司各项目工程工作的指导、监督工作,对各项目工程工作进行巡视检查,及时发现问题,提出整改方案并跟踪落实情况;

  2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每月出具相应的品质检查报告;

  3、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;

  4、配合公司做好管理工作,提升整个公司物业管理服务水平和质量,提高客户满意度并提出合理化的建议;

  5、能不定期的根据所查问题组织有针对性的培训;

  6、完成领导交办的'其他工作。

  督导的工作职责 15

  职责:

  1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

  2.辖区内所辖门店的原物料调配,设备的使用管理;

  3.了解辖区各门店的运营要求,提供人员培训和其它解决方案;

  4.公司各项政策的落实执行过程及效果的监督与评估;

  5.能够根据门店及周边竞品的`实际情况,为上级经理提出的合理的促销方案建议,帮助门店提升业绩。

  任职要求:

  1.从事餐饮2年以上工作经历,快餐行业店经理1年以上经历;

  2.具备丰富的一线工作经验,对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

  3.具备一定的市场分析能力,组织能力,沟通能力。

  督导的工作职责 16

  ①熟悉房地产开发项目工作程序,了解设计原理,严格掌握各项施工工艺,质量标准,执行建筑行业的法律法规。

  ②按合同要求对工程进行质量、工期、资金方面进行控制,协调施工单位,监理单位及周边的关系。

  ③完成合同中所要求工程质量管理目标,严格控制分项分部工程验收制度,制定具体的工期进度计划与质量保证体系。

  ④熟悉运营计划工作,熟练编制工程开发计划、可行性开发计划,具有工程质量管理经验,在地产工程管理部任职优先。

  督导的.工作职责 17

  职责:

  1、负责根据公司年度销售经营计划,对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;

  2、负责所辖区域人事管理及培训管理;

  3、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的.执行落实;

  4、负责所辖区域的货品管理工作;

  5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标,对本区域目标分解落实跟踪;

  6、负责所辖区域财务监管。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先考虑;

  2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;

  3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;

  4、具有较强的市场洞察力、沟通能力、管理能力。

  督导的工作职责 18

  职责:

  1、完成公司制定的.区域业绩目标;

  2、定期巡视区域终端店铺,维护品牌形象;

  3、处理区域已开业店铺日常事务,提升单店业绩;

  4、协助新店开业,做开业活动策划,店铺人员培训;

  5、协助未/已开业客户订货。

  任职要求:

  1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;

  2、性格开朗,乐观,具备良好的沟通能力,能独立与各部门沟通,处理加盟店铺日常事务;

  3、学习能力强,有上进心,具备一定的培训能力;

  4、做销售数据分析,货品数据分析;

  5、团队意识和执行能力强。

  督导的工作职责 19

  职责:

  1、负责新员工培训及员工的工作考核,能和员工进行良好沟通

  2、维系顾客关系,与顾客沟通,建立良好的顾客关系

  3、对餐厅营业额负责,能够把控整个餐厅运营并行使店长职权

  4、配合公司推行、实施各种管理制度,保证餐厅的统一运作标准

  职位要求:

  1、大专或以上学历,从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上

  2、24—40周岁,男女不限身体健康,性格开朗,充满热情和自信

  3、了解连锁型快消行业的'经营模式,善于门店管理及人员的梯队建设

  4、具有服务、质量、市场、绩效意识

  5、具备较强的沟通能力和亲和力,具有较强团队管理能力和工作责任感,能承担较大工作压力

  督导的工作职责 20

  职责

  1、负责所辖区域门市人员的招募、培训和调配;

  2、对门市人员业绩和能力景象考察评估,定期上交各项报表和数据;

  3、对辖区内门店经营情况协助调整销售活动和人员安排;达成每月业绩目标;

  4、根据公司要求执行、规范门市员工日常管理流程;

  任职资格

  1、大专以上学历,两年以上管理经验;

  2、能独立开展工作;

  3、具备良好的沟通能力和人员管理能力;

  4、表达流利,思维敏捷,能吃苦耐劳,责任心强,能承受较大工作压力;

  5、熟练操作办公软件。

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