3月15日是“国际消费者权益日”,为了便于消费者投诉、举报、维权,全国12315互联网平台已于14日启动,今日正式上线。通过这个平台,消费者可直接在网络渠道投诉。这也是继手机App、微信之后的又一个投诉方式。
全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/
手机APP名称是“全国12315互联网平台”
微信公众号是“全国12315互联网平台”
微信小程序名称是“12315”
在全国12315互联网平台中,消费者可以进行投诉或举报,结果也可以在该平台中进行查找,此外,消费者还可以通过该平台了解一些维权法规及维权知识。作为一名普通消费者,当自己的权益受到侵害时,应及时拿起法律武器来维权,相对而言网络渠道更快速、简单,适用于大多数消费者。
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