店长的岗位职责

2024-07-07 岗位职责

　　在当下社会，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的店长的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

店长的岗位职责1

　　①帮助店进步行门店的日常管理工作,召开每日工作会议,合理支配各岗位日常工作;

　　②负责顾客纠纷与投诉处理,妥当处理突发状况,维护公司财产与形象;

　　③依据门店工作要求,制定工作方案与实施方案,并负责落实、跟进和检查;

　　④准时、精确、完整的`填报各类报表及材料,建档保存,做好运营统计分析及轮班交接;

　　⑤检查、维护营运系统平安、规范使用;

　　⑥负责门店服务团队的建设及培育;

　　⑦店长支配的其他工作。

店长的岗位职责2

　　酒店店长助理厦门夏商旅游集团有限公司厦门夏商旅游集团有限公司关联公司职责描述:负责酒店装修期间筹备工作。落实酒店各项管理制度和工作流程。参与酒店经营的分析和决策,把控酒店收入、成本及费用情况,根据市场变化与酒店经营状况,调整阶段营销重点。

　　负责审核各部门培训计划并进行督导跟踪。

　　处理宾客投诉与意见,及时改进,切实提升服务质量与宾客满意度。

　　深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

　　任职要求:5年以上酒店从业经验,四星级酒店部门经理以上职位或具备2年以上经济型酒店管理经验

店长的岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、根据医馆发展计划，全面管理医馆运营，确保医馆业绩目标的实现；

　　2、负责执行公司质量体系，预测和规避医疗风险和管控医馆运营成本；

　　3、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护，不断发掘优秀大夫；

　　4、负责主导医馆日常会议；

　　5、负责发掘和培养优秀员工。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，三年以上医疗行业和营销管理经验；

　　2、具有优秀的沟通能力和人际关系处理能力；

　　3、具有优秀的组织协调能力和较强的风险管理意识；

　　4、喜爱中医和有医生资源者优先；

　　5、有互联网医疗行业经验者优先。

　　工作地点：根据实际情况，在上海、广州等地安排

　　1、主持中医馆日常经营管理工作，优化流程和制度，保证经营管理活动的正常进行。

　　2、执行公司质量体系，在各业务环节加强风险管理，保证提供符合标准的服务和药品。

　　3、分析顾客需求，保证顾客满意度，培育和发展公司品牌，塑造良好公司形象。

　　4、客户数据管理：客户档案、数据收集及分析。

　　4、利用公司18年在肿瘤康复领域的'资源平台，从各大医院、健康讲座、联谊活动等渠道收集客户并安排客服跟进。

　　任职资格：

　　1、中医学、中药学、护理学、市场营销类专业优先考虑。

　　2、2年以上管理经验，中医馆、医院或者医药企业同等工作经验优先考虑。

店长的岗位职责4

　　职责：

　　1、对运营项目的整体销售业绩、净利润、毛利及售罄率等负责并最终完成全年销售目标;

　　2、负责项目电商平台B2C业务的整体规划和运营，制定并落实销售计划和具体执行方案;

　　3、负责与电商平台小二对接、沟通、协调资源;

　　4、负责与项目品牌方沟通，协助制定品牌的年度战略及年度、季度、月度营销计划;

　　5、制作每日.每周.每月的店铺运营报表销售额、流量、日常转化率、推广成本、ROI等，通过分析报表制定并落实优化改善计划和具体执行方案;

　　6、利用数据分析，配合商品部门完成全年商品销售的预测，制定采购计划;

　　7、通过销售数据分析，配合商品部门优化之后采购商品的SKU及数量;

　　8、负责项目运营及客服团队的管理;

　　9、配合商品部门建立分销体系;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3年以上电商B2C运营实操及团队管理工作经验，对玩具行业有一定了解;

　　2、熟悉天猫、京东等B2C平台的运营玩法，了解各平台规则，有一定平台人脉资源;

　　3、熟悉各平台推广工具，善于提升店铺有效流量，最终实现降低推广成本，提升销售业绩;

　　4、熟悉天猫分销系统，有分销管理，考核经验，有一定分销人脉资源;

　　5、有较强的.逻辑思维及数据分析能力，可以独立分析报表数据，熟练使用office办公软件;

　　6、出色的学习、表达能力，会日语加分;

店长的岗位职责5

　　岗位职责

　　1、参与店面的日常管理、商品管理及人员管理；

　　2、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

　　3、制定培训计划，并对导购员定期进行业务培训学习指导；

　　4、处理各类突发事件、客户投诉，维护客户关系、为顾客提供优质的服务；

　　5、店面各类营销活动执行；

　　6、运营主管交付的其他工作；

　　要求；

　　1、专科以上学历，有书店、零售管理经验1年以上或相应类工作经验优先；

　　2、热爱阅读、有一定的阅读习惯与积累，对经营书店有自己的见解；

　　3、熟悉门店运营、商品管理、陈列管理和店务的各项流程的'制定、执行；

　　4、有良好的沟通能力与服务精神、思维清晰、有耐心；

　　1、常驻书店内负责现场收银。

　　2、店内进退货处理。

　　3、在必要时进行单行本书籍的介绍及销售。

　　4、每月报表制作。

　　5、现场突发状况处理。

店长的岗位职责6

　　职位描述:

　　酒店店长是一个能独当一面做好店内经营管理,处理好大小事务的岗位。该职位要求候选人有成熟的团队带领经验,能处理好团队之间的问题,做好工作安排和内外沟通工作。店长对店内的收益负责任,因此需要店长有酒店收益提升的实际经验。在肩负收益责任的同时,必须保证酒店能够按照集团要求,执行好高水平的服务品质。

　　主要职责:

　　1、负责酒店全面日常运营管理;

　　2、负责与政府等相关部门的.沟通与协调工作;

　　3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

　　4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。

店长的岗位职责7

　　1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚;

　　2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁;

　　3、处理客人的.投诉，与客人沟通征得客人馈建议;

　　4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度;

　　5、人力成本、Qsc、工时管控;梯队建设等;

店长的岗位职责8

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、主推任务、账面毛利、费用控制、小件库存周转天数等各项经营管理指标;

　　2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结,对发现的问题及时提出有效解决方案并实施;

　　3、考核:以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团队的凝聚力和员工持续的'工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行;

　　4、样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的管理,组织并督促、指导主任、营业员加强样机管理,同时必须及时将空柜情况反馈分部,并对解决情况给予跟踪;

　　5、负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时提出建议,并将解决方案向上汇报。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,五年以上销售行业或同等行业工作经验;

　　2、具有较好的个人魅力,较强的领导能力及执行能力;

　　3、具有对销售市场的敏锐性和洞察能力,在工作中用于承担责任;

　　4、丰富的销售经验及语言表达、培训指导能力。

店长的岗位职责9

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1、有1年以上门店管理相关工作经验

　　2、有良好的语言表达能力,沟通协调能力,有一定的营销能力

　　任职要求:

　　1、25-30周岁

　　2、有1年以上门店管理相关工作经验

　　3、有良好的语言表达能力,沟通协调能力,有一定的'营销能力

　　门店店长(岗位职责)

　　职位描述

　　职位描述:

　　1.监督执行门店日常管理工作;

　　2.协助上级领导完成当月任务指标;

　　3.做好人员统筹安排,提升员工工作效率;

　　4.与各部门保持良好的沟通协调,确保门店检测.成交.过户提档;

　　5.物流.财务等相关工作的顺利进行;

　　6.及时解决门店所有客户需求,并处理相关争议投诉工作,提升客户满意度;

　　7.通过门店运营数据发现问题并及时提供优化方案;

　　8.提高服务团队服务能力,提升客户满意度;

　　9.人才梯队体系的建设,优化服务团队。

　　任职资格:

　　1.能清晰的传达上级指令并进行有效传达;

　　2.能够带领团队,凝聚团队核心,提升团队的业务能力;

　　3.按照既定目标任务和决策要求,进行统筹安排;

　　4.工作中有明确的目标及强烈的晋升欲望,并朝着目标不断努力;

　　5.对公司下达的任务目标或领导交代事宜能保质保量的完成;

　　6.服务意识强,发自内心的服务每一位客户,并提高员工服务意识;

　　7.能够快速的对于突发事件进行分析、处理,达到最优化;

　　8.学习欲望强,能够快速自主学习,不断提升自我;

　　9.有很强的抗压能力,并能够控制住自己的行为、情绪。 10.从事餐饮行业优先

店长的岗位职责10

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务；

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作；

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　6、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　7、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　8、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾；

　　10、负责对员工的培训教育。

店长的岗位职责11

　　1、制定公司淘宝店铺的`整体运营策略、推广策略。

　　2、负责公司天猫店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率。

　　3、针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案。

　　4、熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。

　　5、定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析，定期做出业绩报告。

　　6、根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

　　7、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

　　8、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案。

店长的岗位职责12

　　职责描述：

　　1、超市整体运营管理；

　　2、店面人员管理、商品管理；

　　3、销售达成，有效解决客户投诉等情况，维护店面声誉与形象。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、3年及以上商超店长工作经验；

　　3、精通超市人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面，具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识；

　　4、能有效解决客户投诉，维护客情关系，并将o2o思想贯彻至店面管理中。

　　工作地点：根据实际开店地址安排

店长的`岗位职责13

　　1，遵守公司各项规章制度，肩负起店；内全面工作。

　　2，服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。

　　3，负责审核各组日志报表及填写店长日志。

　　4，负责对店内员工的服务态度，销售技巧进行指导，对新员工进行岗前培训，并做好每日考勤工作。

　　5，负责监督并检查商品的`陈列，摆设是否整齐，艺术。

　　6，负责监督好出纳现金盘店工作，必须做到帐实相符。

　　7，负责检查店员做好开关店准备工作，及各项日常工作。

　　8，负责控制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名。

　　9，负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。

　　10，负责售后服务，突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

　　11，代表公司对外行使职权，与外部机构在工作上直接联系协调。

　　12，负责处理顾客投诉，维护公司形象。

　　13，严守公司商业机密。

店长的岗位职责14

　　岗位职责

　　1、店铺发展规划与整体运营,制定店铺年度/季度/月度发展规划,优化店铺利润率,节省成本,提升店铺利润;

　　2、产品资料的整理及上架,制作高质量的`listing;

　　3、合理安排FBA库存,保证listing正常运营,根据产品销量情况进行补货计划,优化库存周转;

　　4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据,并提出优化行动方案并执行;

　　5、完成销售目标,维护amazon账号的良好运行。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,英语CET-4级以上;

　　2、1年以上亚马逊平台操作经验,熟悉Amazon规则,擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化,熟悉搜索引擎优化;擅长提升页面实际流量、转化率的各种营销推广方式;

　　3、工作主动积极、执行力强,良好的沟通能力和团队合作精神,有强烈的责任心,

　　4、进取心,事业心,并能承受一定的工作压力。

店长的岗位职责15

　　一、报到

　　1、在规定时间内、到制定地点报到；

　　2、准备好报到所需材料，包括毕业证、学位证、录用通知函、身份证、报到证等；

　　3、在人力资源部接受资料审核，领取入职、培训相关材料；

　　4、接受公司关于住宿、生活用品的安排。

　　二、培训

　　1、仪容仪表规范，男不留长发和胡须，女不烫染怪异发型；

　　2、严格执行考勤制度，不迟到、不早退，无旷工；

　　3、学习态度端正，认真、积极；

　　4、听从公司安排，在不同岗位熟悉影院运作流程和业务内容，提升自身的职业素养；

　　5、在岗位指导人的指导下，加强业务、技能方面的学习和深造；

　　6、积极配合人力资源部、岗位指导人对培训效果进行改善和评估；

　　7、按照培训计划安排，每个阶段学习结束后都要写出总结体会及要求的'文字题目；

　　8、写出的文字材料由集团相关领导阅判，给出优、良、中、差；

　　9、两次得“差”者，即可劝退；

　　10、协助所实习岗位进行日常经营和管理工作；

　　11、培训结束后，按照集团要求完成培训总结及要求的文字题目。

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