店长管理岗位职责

2023-02-08 岗位职责

　　在不断进步的时代，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的店长管理岗位职责，希望能够帮助到大家。

店长管理岗位职责1

　　职位描述：

　　职位概要

　　协助餐厅经理日常运营餐厅，负责餐厅的高效、盈利运作，直接监督管理团队。规划和实现餐厅财务目标，控制支出，分析差异，采取正确的行动，达成绩效。确保遵守所有北京环球度假区标准操作规程、政策和程序。

　　岗位职责

　　在餐厅经理的指导下，管理餐厅运营工作。保证高标准的服务效率、培训、卫生、清洁和维护工作区域。

　　协助管理餐厅销售、运营费用、成本、利润、服务质量和客人满意度。与团队一起审查运营结果并寻找提高绩效的机会。

　　根据标准食谱和服务指南规范协助准备餐食。包括操作程序和标准的实施、团队成员的'管理和发展，并与景点管理部门保持联系，以确保餐厅短期和长期目标的实现。协助行政总厨监督后厨的日常烹饪操作和所有操作设备的清洁度，随时达到卫生标准。

　　负责库存检查和日常订购，遵守公司采购订单法律法规。

　　参与指定部门的人力资源职责，包括：创造一个促进有团队精神、积极反馈、及时认可、相互尊重和让团队成员满意的工作环境；协助岗位职责描述岗位要求、培训和继任计划流程。

　　履行分配的其他职责。

　　岗位要求

　　持有食品卫生证书者优先

　　具有全面的餐饮服务和运营技能

　　能够用中英文沟通，了解管理层、员工和客人的需求

　　有酒店培训认证优先

　　至少3年以上在综合度假村、餐饮集团、私人俱乐部或豪华连锁酒店的工作经验

　　教育背景

　　酒店管理职业学校以上，统招本科优先。

店长管理岗位职责2

　　管理店长岗位职责

　　岗位职责：

　　1、负责店面相关外联工作（如商场和小区物业等）；

　　2、负责贯彻公司制定的促销政策和活动方案并组织实施；

　　3、对店面营销策略提供合理建议，维护并开拓客户渠道，提升店面销售业绩；

　　4、分析营销数据及时调整商品结构，并负责组织商品库存盘点与补充；

　　5、负责店面整体展示效果的维护与调整，保证商品价签的完整性与正确性，保证店面、展柜、商品的'清洁卫生；

　　6、积极引导店面人员对顾客进行维护，主动邀约并介绍店面（促销）活动和新产品介绍，激励员工开发新会员，确保销售额增长；

　　7、负责店面的日常行政管理（如每月排班计划、奖金计划等），合理分配销售任务；

　　8、参加并积极组织员工完成相关培训，提升业务技能；

　　9、完成上级安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、28—35岁，大专以上学历，市场营销类、管理类或艺术类相关专业；

　　2、具备三年以上大型家居卖场（或类似行业）驻店销售和管理经验，熟悉相关业务操作流程；

　　3、具备一定的组织领导能力，能够有效的带动和激励团队成员达成销售业绩；

　　4、形象良好，亲和力佳，性格外向，具备很强的沟通技巧和影响力。

店长管理岗位职责3

　　职位描述：

　　从打造出第一双跑步鞋开始，耐克为全世界运动员提供灵感与创新科技的热情从未熄灭，更燃出了一个跨足世界的运动王国。

　　耐克核心业务部门nike direct，涵盖中国的260多家直营店和电商平台，其中包括：nike官网、天猫nike官方旗舰店、天猫jordan官方旗舰店、nike香港官网以及手机应用snkrs。耐克零售团队通过洞察消费者需求，以及不间断的对话与，持续创造前所未有的消费体验与感动。

　　在耐克，你拥有的不仅是一份工作，是一股永不熄灭的创新激情，是一次别具意义、永生难忘的经历。

　　我们将和你一起挖掘潜力，打破边界；

　　我们将和你一起拥抱多元，实现奇思妙想；

　　我们将和你一起激发创意灵感，点燃运动之魂。

　　赛道已经准备好了，只等你加入，与我们一同迈步向前！

　　耐克核心业务部门nike direct，诚聘有思想、有能力、有梦想、有潜力的你！

　　职位：店铺经理（head coach）

　　—人员管理工作—计划团队日常或短期任务重点。管理员工及设置个人目标。培训员工，支持个人发展，就员工岗位职责描述岗位要求、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见；

　　—负责单个小/中型店铺的所有营运管理；

　　—管理员工、店铺经营和店铺环境，以便达到销售、服务、组织、顾客满意度和盈利目标并且保持经营标准；

　　—管理店铺的每日收入和薪资支出；

　　—管理员工、管理组或者部门经理并且负责团队人员发展；

　　—负责店铺团队有效沟通，奖励和表彰好的表现；

　　—与地区或者区域经理以及公司损失预防部门一起处理店内损失预防问题；

　　—提供高档消费者体验和员工体验，实施/执行全球和区域计划，提升销售业绩。

　　—要求：4年大学学历以上，有至少4~7年直接相关工作经验，1~3年以上管理经验；能够根据工作需要从事相应的体力工作；能够接受零售行业的灵活排班。

　　职位：助理店铺经理（assistant head coach）

　　—人员管理工作——计划团队日常或短期任务重点。管理员工及设置个人目标。培训员工，支持个人发展，就员工岗位职责描述岗位要求、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见；

　　—协助店铺经理，管理一个或者多个商店职责（销售、推销、经营、会计等）或者管理大型商店的特定销售区/业务；

　　—店铺经理不在时，履行所有店铺管理职责；

　　—直接监督部门经理、员工和/或顾客服务；

　　—制定商店活动的统计和叙述报告；

　　—与产品部/视觉团队进行交流，监督店铺现场陈列改善和维修；

　　—协助店铺经理提供高档消费者体验和员工体验，实施/执行全球和区域计划，提升销售业绩。

　　—要求：大专学历以上，有至少4年零售工作经验，一年以上管理经验；能够根据工作需要从事相应的体力工作；能够接受零售行业的.灵活排班。

　　职位名称：主管（coach）

　　—人员管理—计划团队日常或短期任务重点。管理员工及设置个人目标。培训员工，支持个人发展，就员工岗位职责描述岗位要求、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见；

　　—管理所辖的某些店铺营运区域（库存、产品部门和销售服务等）的所有日常活动，包括销售和服务、选择和培养员工、产品、时间和营运管理；

　　—执行和维护产品陈列和销售区标准；

　　—沟通促销活动信息，确保每次促销活动的结果最大化；

　　—根据销售和顾客反馈，识别商品问题和机会；

　　—在指定区域内监督、培训和培养员工；

　　—协助店铺经理提供优质的消费者体验和员工体验并且实施/执行全球和区域计划，推动经营成果发展。

　　—要求：大学学历并且具有至少2～3年直接相关工作经验；3年零售经验、1年领导或者主管经验；能够根据工作需要从事相应的体力工作；能够接受零售行业的灵活排班。

　　职位名称：组长（lead athlete）

　　—人员管理—协调团队及工作配合。支持团队及个体员工发展；

　　—就员工岗位职责描述岗位要求、纪律行为、绩效考核和表扬奖励等方面提供建议和意见。培训和指导初级员工；

　　—运用高级顾客服务技能、销售技术和产品知识，为顾客提供正确产品并且带动销售；

　　—通过提供高级别服务和在销售过程中融入品牌故事，建立顾客和耐克品牌之间的联系；

　　—除处理复杂交易及顾客服务情况之外，还要掌握所有相关部门的营运并且能够执行运动员的各项职责；

　　—担任一个或者多个方面或者职责（库存、收银、销售）的专家。持续学习和接受培训，以便进一步提升专业知识；

　　—协助经理为员工实施正式上岗培训和各项工作培训；

　　—主动提供顾客服务协助预防损失工作。对入店行窃或者内部偷窃事件保持警惕并且向主管报告可疑活动；

　　—协助主管协调其他员工的工作。可以担任钥匙管理人的职责。

　　—要求：高中或者同等学历以上并且具有至少4年相关工作经验；能够根据工作需要从事相应的体力工作；能够接受零售行业的灵活排班。

店长管理岗位职责4

　　管理培训生（储备店长）红星美凯龙家居红星美凯龙家居集团股份有限公司，上海美凯龙，红星美凯龙，红星美凯龙官网，红星美凯龙家居，美凯龙，美凯龙家居，美凯龙职责描述：

　　1、学习品牌和产品知识，热情周到地接待客户，精准分析客户置家需求，实现高端家具及家居用品的销售；

　　2、深入了解客户生活方式，为客户提供专业的个性化搭配设计，并通过设计使家具及家居用品呈现客户满意的效果；

　　3、跟进客户订单，与客户形成长期稳定的良好互动关系，成为客户值得信赖的`家居顾问，持续提升客户满意度、维护品牌美誉度；

　　4、对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度；

　　5、协助完成市场推广活动的实施；

　　6、完成领导交办的其它各项工作。

　　任职要求：

　　1、全日制本科以上学历，xxxx年届应届生；

　　2、优秀的沟通能力，形象气质佳；

　　3、英语6级；

　　4、优秀的学习能力，吃苦耐劳；

　　此岗位为红星美凯龙新业务板块的销售管理培训生岗位，希望一年内能成长为管理人才。

店长管理岗位职责5

　　职责描述：

　　1、负责自营店铺票银结算，商品库存盘点工作；

　　2、监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作；

　　3、园区衍生品推广和营销的.工作；

　　4、负责产品运营、市场营销与推广，运营数据分析、改良意见、品牌宣传；

　　5、负责制定部门工作计划，组织、安排人员落实工作；

　　6、负责督导员工执行公司的各项管理制度，提高执行力。

　　职位要求：

　　1。本科及以上学历；

　　2。具备团队精神，沟通协调能力较好，领导能力强；

　　3。有一定培训能力，愿意将自己技能传授给他人；

　　4。承受压力和挫折的能力，有良好的预见力；

　　5。有开店经验者优先。

店长管理岗位职责6

　　职位描述：

　　1、实现销售、毛利指标达成，严格合理控制门店损耗、人力成本、营运成本等各项费用；

　　2、传达并执行公司的各项规章制度及流程；

　　3、保障门店正常运作，实现执行营运标准常态化；

　　4、加强培训，服务员工、顾客，做好团队建设；

　　5、及时和总部相关部门反馈沟通门店相关营运信息。

　　职位要求：

　　1。 30周岁以上；

　　2。大型超市5年以上门店店长经验，且有生鲜品类经验；

　　2。富有责任心、荣誉感和自信心；

　　3。具备良好的组织协调能力、应变能力、以及丰富的人员管理经验；

　　4。对工作领域的信息（价格、商品、市场方向等）具有敏锐的.察觉力；

　　5。做事认真仔细，工作踏实，良好的人际关系，作风正派，有创新思维；

店长管理岗位职责7

　　职位描述：

　　岗位职责：

　　1、监督物流工作，指导物流规范工作；

　　2、负责所在前置仓的订货任务；

　　3、指导并监督前置仓日清任务；

　　4、对前置仓销售数据进行分析，制定合理的订货方案；

　　5、对前置仓所覆盖区域的.督导及店长进行工作指导；

　　6、负责辖区内选址、店面开业、销售促进、基础运营等工作。

　　职位要求：

　　1、大专（全日制）及以上学历；

　　2、有较好的计划管理，组织协调，分析数据能力前具有较好的沟通表达能力，有生鲜行业优先。

店长管理岗位职责8

　　职位描述：

　　【需要你负责——】

　　1、全面负责盒马鲜生店餐饮部的经营，包括中式，海鲜，烘焙，联营等；

　　2、建立和跟踪执行服务sop，提升顾客体验；

　　3、协助总部餐饮研发部门负责新品执行和落地，保证生产质量；

　　4、协助app运营部门及市场部门的促销和市场推广，完成本品类主题活动的设立和执行；

　　5、领导餐饮部并贯彻执行门店的经营程序，达成公司部门内各项指标；

　　6、定期分析改进所辖部门的毛利水平，优化所辖部门的库存结构；

　　7、部门盘点，损耗管理，资产设备的维护；

　　8、领导团队，负责下属员工的岗位职责描述岗位要求和培训，贯彻盒马企业文化，营造良好的工作氛围，激发员工积极性；

　　9、负责所辖员工的工作评估和职业发展，优化所负责部门的人事结构，提高团队效率；

　　10、与物流和客服部门保持良好的沟通，保证本部门各项后勤服务；

　　11、与app运营部门及营销部门保持良好的合作；

　　12、处理与顾客，消协，物价，食药监、餐饮协会等部门之间的关系。

　　【需要你具备——】

　　1、大专以上学历，5年以上餐饮服务/酒店管理经验，3年及以上餐饮店长经验；

　　2、精通专业提升顾客体验，有一定的餐饮生产管理经验；

　　3、具备良好管理素质，能有效率地安排员工的工作；

　　4、具备较强的.沟通能力，组织协调能力，能共同为实现经营目标而努力；

　　5、具备强烈的责任心，自我驱动，能适应互联网企业的快速学习能力；

　　6、具有较强的数据分析能力，具备提前发现问题并解决问题的能力；

　　7、知名餐饮服务/星级酒店经验者优先；

店长管理岗位职责9

　　店长（健康管理中心）冉盛健康产业投资有限公司（分支机构）冉盛健康产业投资有限公司（分支机构）岗位职责：

　　1，依据集团的战略发展目标，负责诊所的建立及门诊业务管理工作。合理进行资源配置和使用，有效控制诊所运营风险；

　　2，对于诊所的经营业绩、成本、盈利、法律、人事行政管理等方面负全面管理责任；

　　3，严格有效执行建立健全诊所业务管理制度与流程，包括：参与制（修）订工作制度、运营程序、服务标准、管理规范；监督各级管理人员按照制度规范要求恪守职责，落实执行与监督考评，不断提升客户体验质量；

　　4，定期向集团管理层提交各项运营分析数据与信息，提交健康管理中心运营管理的.改进优化方案；

　　5，负责医护团队的组建，协助集团对医护团队进行培训、考核与管理，持续提升健康管理中心医疗团队的业务水，并带领团队高效提供专业服务；

　　6，负责健康管理中心市场营销推广工作，包括：根据本中心发展目标和集团市场部下发的推广方案，指导并带领团队高效实施。同时，对本中心市场宣传推广工作进行监督和考核，保证市场营销目标的实现；

　　7，组织协调各部门的运作和密切配合，以保证经营目标的实现，确保服务符合客户的需求并满意。

　　8、组织协调各部门的培训工作，定期拟定培训计划，保障培训质量。

　　9，负责客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通工作，组织处理诊所运营过程中发生的各种突发事件。

　　任职要求：

　　1、医学、工商管理、企管、营销或相关专业本科以上学历；

　　2、5年以上高端门诊中心、私营医院、连锁机构管理经验，至少3年以上医院高层管理经验；

　　3、具有医疗行业发展的瞻前意识，善于制定医院发展的战略及具备把握医院发展全局的能力；

　　4、在运营管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理方面，知识丰富并具实战经验，可承受较大工作压力；

　　5、具有团队合作及经营技巧，具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，人品正直；

　　6、有医院整体经营（运营）成功经历者，可优先可虑；

　　7、熟悉国家医疗有关政策、法律和法规。

店长管理岗位职责10

　　耐克直营店管理—店长/副店/主管/组长耐克商业（中国）有限公司耐克商业（中国）有限公司，nike中国，耐克从打造出第一双跑步鞋开始，耐克为全世界运动员提供灵感与创新科技的热情从未熄灭，更燃出了一个跨足世界的运动王国。

　　耐克核心业务部门nike direct，涵盖中国的260多家直营店和电商平台，其中包括：nike官网、天猫nike官方旗舰店、天猫jordan官方旗舰店、nike香港官网以及手机应用snkrs。耐克零售团队通过洞察消费者需求，以及不间断的对话与分享，持续创造前所未有的消费体验与感动。

　　在耐克，你拥有的不仅是一份工作，是一股永不熄灭的创新激情，是一次别具意义、永生难忘的经历。

　　我们将和你一起挖掘潜力，打破边界；

　　我们将和你一起拥抱多元，实现奇思妙想；

　　我们将和你一起激发创意灵感，点燃运动之魂。

　　赛道已经准备好了，只等你加入，与我们一同迈步向前！

　　耐克核心业务部门nike direct，诚聘有思想、有能力、有梦想、有潜力的你！

　　职位：店铺经理（head coach）

　　—人员管理工作—计划团队日常或短期任务重点。管理员工及设置个人目标。培训员工，支持个人发展，就员工招聘、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见；

　　—负责单个小/中型店铺的'所有营运管理；

　　—管理员工、店铺经营和店铺环境，以便达到销售、服务、组织、顾客满意度和盈利目标并且保持经营标准；

　　—管理店铺的每日收入和薪资支出；

　　—管理员工、管理组或者部门经理并且负责团队人员发展；

　　—负责店铺团队有效沟通，奖励和表彰好的表现；

　　—与地区或者区域经理以及公司损失预防部门一起处理店内损失预防问题；

　　—提供高档消费者体验和员工体验，实施/执行全球和区域计划，提升销售业绩。

　　职位：助理店铺经理（assistant head coach）

　　—人员管理工作——计划团队日常或短期任务重点。管理员工及设置个人目标。培训员工，支持个人发展，就员工招聘、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见；

　　—协助店铺经理，管理一个或者多个商店职责（销售、推销、经营、会计等）或者管理大型商店的特定销售区/业务；

　　—店铺经理不在时，履行所有店铺管理职责；

　　—直接监督部门经理、员工和/或顾客服务；

　　—制定商店活动的统计和叙述报告；

　　—与产品部/视觉团队进行交流，监督店铺现场陈列改善和维修；

　　—协助店铺经理提供高档消费者体验和员工体验，实施/执行全球和区域计划，提升销售业绩。

　　—要求：大专学历以上，有至少4年零售工作经验，一年以上管理经验；能够根据工作需要从事相应的体力工作；能够接受零售行业的灵活排班。

　　职位名称：主管（coach）

　　—人员管理—计划团队日常或短期任务重点。管理员工及设置个人目标。培训员工，支持个人发展，就员工招聘、绩效考核和表扬奖励等方面提出主要意见；

　　—管理所辖的某些店铺营运区域（库存、产品部门和销售服务等）的所有日常活动，包括销售和服务、选择和培养员工、产品、时间和营运管理；

　　—执行和维护产品陈列和销售区标准；

　　—沟通促销活动信息，确保每次促销活动的结果最大化；

　　—根据销售和顾客反馈，识别商品问题和机会；

　　—在指定区域内监督、培训和培养员工；

　　—协助店铺经理提供优质的消费者体验和员工体验并且实施/执行全球和区域计划，推动经营成果发展。

　　—要求：大学学历并且具有至少2~3年直接相关工作经验；3年零售经验、1年领导或者主管经验；能够根据工作需要从事相应的体力工作；能够接受零售行业的灵活排班。

　　职位名称：组长（lead athlete）

　　—人员管理—协调团队及工作配合。支持团队及个体员工发展；

　　—就员工招聘、纪律行为、绩效考核和表扬奖励等方面提供建议和意见。培训和指导初级员工；

　　—运用高级顾客服务技能、销售技术和产品知识，为顾客提供正确产品并且带动销售；

　　—通过提供高级别服务和在销售过程中融入品牌故事，建立顾客和耐克品牌之间的联系；

　　—除处理复杂交易及顾客服务情况之外，还要掌握所有相关部门的营运并且能够执行运动员的各项职责；

　　—担任一个或者多个方面或者职责（库存、收银、销售）的专家。持续学习和接受培训，以便进一步提升专业知识；

　　—协助经理为员工实施正式上岗培训和各项工作培训；

　　—主动提供顾客服务协助预防损失工作。对入店行窃或者内部偷窃事件保持警惕并且向主管报告可疑活动；

　　—协助主管协调其他员工的工作。可以担任钥匙管理人的职责。

　　—要求：高中或者同等学历以上并且具有至少4年相关工作经验；能够根据工作需要从事相应的体力工作；能够接受零售行业的灵活排班。

店长管理岗位职责11

　　管理培训生（储备店长）

　　管理培训生计划以培养未来公司运营体系和职能体系的高级管理人员为目标，作为公司管理梯队储备人员，管理培训生将全面学习公司相关业务流程，通过在岗学习和实践锻炼提升专业能力和对行业的了解，融入公司运营体系。

　　培养特征：

　　1、职能体系和运营体系轮岗历练，全面学习掌握业务流程及工作技能；

　　2、深入研究零售连锁行业前沿课题；

　　3、人性化的管理方式；

　　4、开放的工作氛围；

　　5、广阔的成长空间，全国各分部轮岗学习及岗位职责描述岗位要求的任职机会；

　　6、发展通道；门店基层（2—3个月）———门店见习店长（2—3个月）———门店店长（3—6个月）———见习区域经理（3—6个月）———区域经理———地区经理———分部总经理。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历应往届毕业生，医药、生物学、市场营销、管理学、人力资源、财务、经济学等相关专业（优秀大专毕业生可适当放宽学历要求）；

　　2、具备优秀的.服务意识和沟通能力，诚信正直、有高度的责任感和团队合作精神；

　　3、热爱零售行业并致力于在零售业中发展个人的职业生涯；

　　4、认同门店工作环境及零售服务行业工作状况；

　　5、适应门店早晚倒班、轮休工作时间。

店长管理岗位职责12

　　店长（健康管理中心）冉盛健康产业投资有限公司（分支机构）冉盛健康产业投资有限公司（分支机构）岗位职责：

　　1，依据集团的战略发展目标，负责诊所的建立及门诊业务管理工作。合理进行资源配置和使用，有效控制诊所运营风险；

　　2，对于诊所的经营业绩、成本、盈利、法律、人事行政管理等方面负全面管理责任；

　　4，定期向集团管理层提交各项运营分析数据与信息，提交健康管理中心运营管理的'改进优化方案；

　　5，负责医护团队的组建，协助集团对医护团队进行培训、考核与管理，持续提升健康管理中心医疗团队的业务水，并带领团队高效提供专业服务；

　　7，组织协调各部门的运作和密切配合，以保证经营目标的实现，确保服务符合客户的需求并满意。

　　8、组织协调各部门的培训工作，定期拟定培训计划，保障培训质量。

　　9，负责客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通工作，组织处理诊所运营过程中发生的各种突发事件。

　　任职要求：

　　1、医学、工商管理、企管、营销或相关专业本科以上学历；

　　2、5年以上高端门诊中心、私营医院、连锁机构管理经验，至少3年以上医院高层管理经验；

　　3、具有医疗行业发展的瞻前意识，善于制定医院发展的战略及具备把握医院发展全局的能力；

　　4、在运营管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理方面，知识丰富并具实战经验，可承受较大工作压力；

　　5、具有团队合作及经营技巧，具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，人品正直；

　　6、有医院整体经营（运营）成功经历者，可优先可虑；

　　7、熟悉国家医疗有关政策、法律和法规。

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店长岗位职责06-15