销售管理岗位职责

2024-05-28 岗位职责

　　在生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的销售管理岗位职责，欢迎大家分享。

销售管理岗位职责1

　　营销管理专员岗位职责（项目公司）

　　一、营销策划与推广

　　①参与年度、阶段性营销推广方案的讨论和制定

　　②组织平面媒体、户外广告等各类媒体广告的发布工作

　　③负责售房部、样板房及展示区等各类营销包装的执行工作

　　④掌握各类销售物料使用情况，组织销售物料的制作工作

　　⑤参与营销活动的策划和方案的制定，负责活动的组织协调和现场执行工作

　　⑥负责各类广告画面的更换，各类制作、包装、营销活动的'验收组织工作

　　二、供应商选择部分：

　　①供应商信息的收集与整理，组织长期合作供应商的考察工作

　　②供应商初步的接待与洽谈工作

　　③供应商资料库的整理和更新工作

　　④参与招标、议标及采购等供应商选择全过程

　　三、营销供应商类合同的流转、登记、存档和管理

　　①按照相关流程、权责体系和规章制度开展营销供应商类合同的起草与流转

　　②按时登记合同台帐，保证合同台帐完整、齐全，查找方便

　　③保证合同、流转单及相关资料按时递交行政部归档、并做好相应复印件的存档工作

　　四、营销费用的支付、统计与分析

　　①随时监控营销费用预算的实际使用情况，在费用预算出现超标或新增需求时进行及时、有效预警。

　　②负责营销类供应商付款申请资料的填写、按照付款审批流程进行流转，做好付款凭证或函件的保管工作，及时通知供应商备齐付款资料、领取款项等工作。

　　③及时跟踪营销费用的实际使用情况，做好费用的使用登记工作，并进行相关统计和分析工作，完成每月的营销费用使用分析报告；做好营销费用支付记录的维护和管理工作。

　　五、媒体效果的监测与分析

　　及时收集案场每周客户的来电来访登记数据，对媒体、户外、网络、短信以及活动等各类营销推广工具进行监控和效果分析，形成月度来人来电与媒体效果评估分析报告。

　　六、与集团市场部对接工作

　　①与集团市场部营销管理组的对接：

　　n开盘定价、价格调整、营销费用预算调整等文件的起草及流转工作

　　n项目月度预决算分析工作

　　n项目经营测算表数据更新工作n月度市场及客户偏差分析报告

　　n其他工作

　　②与集团市场部统计分析组的对接：网络信息周报

　　③与集团市场部品牌包装组的对接：n集团品牌在项目宣传资料方面的背书

　　n售房部、样板房及展示区的包装（仅指售房部内部品牌导入、展示区导示系统、橱窗等内容）

　　n其他工作

　　④与集团市场部商业组的对接：商业定位、策划、招商等工作的组织和联络工作

　　七、其他工作

　　①涉及跨部门的销售配合工作联系单的起草或接收、传递及跟进执行

　　②营销部下发给代理公司的各项价格及优惠执行文件的起草及流转、存档工作

　　③财务部所需的月度资金计划、月度经营报告编写

　　④部门办公文具的申领和发放

　　⑤其他临时性工作

销售管理岗位职责2

　　职责描述:

　　1、管理销售团队完成销售业绩目标,带领团队拓展和维护金融行业客户;

　　2、制定面向金融行业的销售策略、指标和计划,维护客户关系,完成销售任务;

　　3、了解客户需求,收集相关的市场信息,提出有效的市场运作及销售建议;

　　4、获取行业市场状况和竞品信息,向公司提供相关的客户需求意见和产品建议;

　　5、拓展和管理相关的供应商及合作伙伴,指导行业相关的`公关、推广、策划工作;

　　6、完成团队日常管理和梯队培养。

　　任职要求:

　　1、金融行业5年以上工作经验,专科以上学历;

　　2、具有优秀的团队建设能力;

　　3、具有金融行业资源者优先。

销售管理岗位职责3

　　一、销售指标与营销策划

　　1、根据项目整体经营开发计划要求，编制项目营销全面预算、年度、季度销售计划，并执行批准后的计划，对计划的偏离提出预警或调整建议。

　　2、负责营销数据体系的建设。

　　3、参与开盘方案及价格方案、价格表的制定及上报工作。

　　二、销售管理

　　1、编制项目整体销售执行方案，包括阶段性深化推广策略、销售策略、定价策略和营销费用预算。

　　2、编制项目公司的销售计划，监控各项目的销售按计划执行。

　　3、在部门经理领导下负责办理或协助办理预售许可证。

　　4、监督销售团队的管理工作，组织专业培训，提高销售人员业务技能和素质。

　　5、负责对销售各环节进行监控和管理，审核上报的.销售数据，以及月度销售报告，对销售情况进行汇总、分析、总结。

　　6、负责项目公司责权内销售代理合作方的选定工作以及销售团队的组建相关工作。

　　7、负责项目的周、月、季度、年度等销售数据统计、审核、分析及上报工作。

　　三、客服管理

　　1、协助开展客户满意度调查，分析调查结果，提出相应的满意度提升方案；

　　2、定期汇总分析项目投诉信息，以及提出优化措施反馈至设计、营销、工程等前端环节；

　　3、负责处理责权内销售方面客户投诉并进行处理，以及上报总部的相关工作。

销售管理岗位职责4

　　1、配合销售经理处理合同/项目文件、信件的往来，协调厂家的采购订货，产品配送，与客户建立良好关系，跟踪合同进程，总结客户信息归档；

　　2、归纳统计各销售团队销售业绩，及时提供商务报表和销售业绩查询报告；

　　3、配合销售经理处理项目文件、资料归档整理，存档备案工作；

　　4、协助销售经理完成公司下达的销售任务；

　　5、保持与上级领导及其他部门同事良好的沟通关系。

　　6、负责海外营销系统激励机制，考核方案的制定及执行，持续改善;

　　7、负责海外销售体系人才梯队规划，建设落实;

　　8、负责监督海外销售体系培训计划，培训机制落实和开展;

　　9、年度海外销售策略执行的`跟进;

　　10、负责“销售项目精细化管理”销售过程的跟进和监督检查。

　　11、负责海外销售系统日常工作管理，制定并推行各种工作报表;负责销售数据统计、并进行分析，提出改进方案;

　　12、负责制定海外销售系统规章制度以及流程优化，并监督执行;

　　13、负责海外销售体系公司层级会议的筹备、组织、召开，并追踪会议决议的执行;

　　14、负责海外销售体系与其他后勤部门的纠纷协调。

销售管理岗位职责5

　　职责描述:

　　1、负责北京地区爱奇艺视频广告的大客户销售团队,面向客户销售“爱奇艺”广告产品;

　　3、完成团队既定销售额,完成团队既定净利润额;

　　4、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

　　5、负责对新上岗销售专管业务培训;

　　6、客户拓展与客户关系,不断开发新客户并维护老客户。

　　任职要求:

　　1年以上互联网销售团队管理经验;3年以上互联网客户开发经验;

　　1、有丰富的客户开发经验和一定的客户资源;

　　2、有丰富的团队管理经验和目标管理经验;

　　3、有丰富的互联网广告销售经验;

　　4、有资源整合能力和机会捕捉能力;

　　5、有独立的.营销策划能力;

　　6、有良好的协调、沟通能力。

销售管理岗位职责6

　　工作职责：

　　1、负责公司行政办公文秘工作，包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作，行政文件立卷、归档、保管工作，领导讲话的起草，重大会议组织及记录等。

　　2、负责对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进行审核。

　　3、负责上级来文的`登记、传阅、归档以及公司发文的审核工作。

　　4、负责公司各项活动的摄像、拍照及对外宣传资料的编写、整理、审核工作，做好企业对外宣传和企业文化建设工作。

　　5、负责公司的印章、介绍信管理工作。

　　6、负责公司行政、人事档案管理工作。

　　7、负责公司机要、保密管理工作。

　　8、负责公司营业执照等资质证书有效证件的保管及年检工作。

　　9、负责公司法律事务和合同归口管理。

　　10、负责制定公司人力资源规划和年度计划，并组织实施。

　　11、负责员工招聘、考核、调配、培训、考勤及劳动用工、合同的管理工作。

　　12、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。

销售管理岗位职责7

　　岗位职责

　　1、负责销售业务员每日的工作检查、监督工作；

　　2、负责与人力资源部门对接业务员考勤、绩效考核等相关工作；

　　3、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　4、负责接听和处理客户来电问题，并及时转告相关客户经理；

　　5、以电话、email等方式解答客户对公司软件产品、金融相关知识的咨询

　　6、协助销售经理做好内部事务及各种部内会议的记录等工作。

　　7、完成领导临时交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、学历不限，有相关工作经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生；

　　2、具有良好的沟通表达能力，工作积极主动。

　　4、良好的.语言表达能力和与人沟通的能力；

　　5、普通话标准；

　　6、计算机专业、通迅专业的优先考虑。

　　7、有很强的服务意识；良好的沟通能力和团队协作精神，能够接受挑战和压力；

销售管理岗位职责8

　　1.职位说明：

　　负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行;

　　2.岗位职责：

　　1 .对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅;

　　2 .针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案;

　　3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度;

　　4 .按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案;

　　5 .对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行;

　　6.对各门店基层员工转正进行考核;

　　7.负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告;

　　8 .协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难;

　　9 .按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的`肯定;

　　10.门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。

　　11.详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档;

　　12.根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提 2 交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结;

　　13.检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作;

　　14.积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估;

　　15 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基础业务考评和绩效考核档案;

　　16 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报;

　　17 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机;营中心组织开展各项大型活动的开展;

销售管理岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责海外营销系统激励机制，考核方案的制定及执行，持续改善；

　　2、负责海外销售体系人才梯队规划，建设落实；

　　3、负责监督海外销售体系培训计划，培训机制落实和开展；

　　4、年度海外销售策略执行的跟进；

　　5、负责“销售项目精细化管理”销售过程的'跟进和监督检查。

　　6、负责海外销售系统日常工作管理，制定并推行各种工作报表；负责销售数据统计、并进行分析，提出改进方案；

　　7、负责制定海外销售系统规章制度以及流程优化，并监督执行；

　　8、负责海外销售体系公司层级会议的筹备、组织、召开，并追踪会议决议的执行；

　　9、负责海外销售体系与其他后勤部门的纠纷协调。

　　任职资格：

　　1、必须有手机行业海外销售管理经验；

　　2、一年以上同岗位和团队管理经验，了解手机国外销售运作模式；

　　3、熟悉销售过程管理，有销售项目过程管理工作经验优先；

　　4、具有良好的数据分析能力和敏锐的观察力及预见力；

　　5、具有较好的写作能力，沟通能力和执行力。

　　公司福利：

　　1、入职购买住房公积金及社保（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、生育保险）。

　　2、员工生日礼金及定期生日party。

　　3、各项活动协会（篮球队、羽毛球、乒乓球等活动）。

　　4、带薪享受法定节假日。

　　5、员工结婚、生小孩公司派送礼金。

　　6、公司提供部门活动经费100元/人/月。

　　7、每天下午茶（下午茶时间16：00—16：10）。

　　8、每年组织一次免费体检和旅游。

销售管理岗位职责10

　　职位描述：

　　技能要求：

　　区域销售，大客户销售，外贸，软件销售，销售顾问，销售

　　岗位职责:

　　1、通过电话、上门、展会、邮件、网络等多种形式，销售外贸管理软件、工艺品行业erp软件；

　　2、软件产品演示、客户关系开发与维护；

　　3、公司提供部分客户资源，顾问式销售模式；

　　职位要求：

　　1、良好的商务谈判及沟通协调能力；

　　2、良好的'学习能力与自我管理意识强；

　　3、良好的抗压能力、抗挫折能力，适应出差；

　　4、有相关外贸行业或工艺品行业经验优先；

　　5、跑步、徒步等运动爱好者优先。

　　欢迎有销售志向的人员加入我们，提供完善培训与晋升空间！

　　★加入亿星团队，还将享有以下薪酬福利：

　　1、多级别不同的定岗定薪、公开公平职业上升通道；年度至少13薪，

　　完善的培训机制，在职期间不定期组织管理软件、不同主题的职业技能等专业系统培训学习，

　　鼓励员工快速成长，与公司实现双赢，

　　优秀员工评选、表彰、奖励；

　　2、基本福利：

　　5天8小时工作制，缴交五险一金，

　　全勤奖金（一年4500元），

　　工龄奖金（在职每满1年，次月起增加200元，每年往上递增），

　　享有国家法定法规节假日：带薪年假、带薪病假、及各种法定假期（产假、婚假、哺乳假等），

　　享有亿星特别爱心假：带薪生理假、带薪探亲假、带薪公假（家长会、志愿者义工等）；

　　3、团建活动：

　　季度部门活动、不定期球类运动、不定期户外运动、端午节趣味包粽子、中秋博饼、尾牙晚宴等；

　　4、贴心的员工关怀：

　　公司自备餐厅（提供午餐、晚餐）、下午茶（水果、点心、咖啡等），

　　生日会、乒乓球、羽毛球运动球场，

　　女神节礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金等。

销售管理岗位职责11

　　1、负责核桃编程的销售管理系统的需求分析、产品设计和落地工作;

　　2、与研发和业务部门一起紧密协作,深入研究、分析业务场景,快速抽象业务需求,转化为产品解决方案,推动落地,达成业务目标;

　　3、关注运营数据、用户调研与反馈等,持续优化产品;

　　4、从销售角度出发,协调其他业务线共同提升销售管理效率,推进产品业务流程优化。

　　职位要求

　　1、本科及以上学历,1-4年互联网后台产品经验,具有在线教育、电商行业相关经验者优先,具有销售管理系统产品经验优先;

　　2、熟悉产品工作的全流程,可独立负责完整产品线的业务

　　3、优秀的逻辑思维能力、梳理归纳和分析总结的能力、解构能力和系统思考能力,能够在繁杂中找出规则和秩序,制定规范;

　　4、优秀的`跨部门沟通和团队协作能力,能够强有力地推动不同业务角色将工作落地,对细节有耐心,执行能力强,工作态度严谨;

　　5、具有较强的事业心与自我激励能力,能承受快速发展型企业带来的工作压力。

销售管理岗位职责12

　　在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会信任你从而永久变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅熟悉。

　　一、充分打算，事半功倍。

　　在每次通话前要做好充分的打算。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要打算相应的营销脚本。心理上也要有充分的打算，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”

　　二、简洁明白，语意清晰。

　　通话过程中要留意做到简洁明白，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清晰，引起准客户的爱好。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

　　三、语速恰当，语言流畅。

　　语速要恰当，不行太快，这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避开出现说错话而没有准时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，由于微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

　　四、以听为主，以说为辅。

　　良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有把握权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好，是非型问题是的。以安闲的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。五、以客为尊，巧对埋怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的埋怨。那么，如何处理埋怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争吵。其次，必须清晰地了解客户产生埋怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就马上为客户解决假如在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

　　总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索听完老师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完善!对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热忱，激情，自信!特殊是在教学工作计划和客户的沟通，要留意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的打算，所谓：“知己知彼，百战不殆“。

　　xx老师说：“问题是我们的老师。”销售是个很好玩的工作，每日都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人常常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或懊丧，觉得又遇到了一个非常困难的问题有的人会非常的乐观和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据详细情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心倾听，乐观探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的.决定。要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、娴熟的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过很多个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的留意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要留意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，制造一个自己的舞台!