客服经理主管岗位职责

　　现如今，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家整理的客服经理主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　岗位职责:

　　1、统筹负责所管辖项目，在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关心工作;

　　2、协调公司各职能部门、物业公司等，组织集中交付工作的筹备及办理，处理所管辖项目的客户询问投诉;

　　3、客户关系管理，客户惬意度提高，客户群体讨论等。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，专业不限;

　　2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业阅历;

　　3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、擅长交流谈判，具有较好的管理能力和较强的协调能力，可以自立处理客服投诉事务;

　　4、一般话标准流利，形象气质佳。岗位职责:

　　1、统筹负责所管辖项目，在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关心工作;

　　2、协调公司各职能部门、物业公司等，组织集中交付工作的筹备及办理，处理所管辖项目的客户询问投诉;

　　3、客户关系管理，客户惬意度提高，客户群体讨论等。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，专业不限;

　　2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业阅历;

　　3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、擅长交流谈判，具有较好的管理能力和较强的协调能力，可以自立处理客服投诉事务;

　　4、一般话标准流利，形象气质佳。岗位职责:

　　1、统筹负责所管辖项目，在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关心工作;

　　2、协调公司各职能部门、物业公司等，组织集中交付工作的筹备及办理，处理所管辖项目的客户询问投诉;

　　3、客户关系管理，客户惬意度提高，客户群体讨论等。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，专业不限;

　　2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业阅历;

　　3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、擅长交流谈判，具有较好的管理能力和较强的协调能力，可以自立处理客服投诉事务;

　　4、一般话标准流利，形象气质佳。

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