物业顾问的岗位职责内容

2023-03-07 岗位职责

　　在现在的社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的物业顾问的岗位职责内容，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业顾问的岗位职责内容1

　　1、与客户沟通并了解客户需求，为客户提供专业的写字楼租赁咨询服务以促成成交;

　　2、负责更新系统数据;

　　2、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的交易;

　　4、维护好与业主，发展商，物业管理处的`关系，拓展更多的客户资源 ;

　　5 、负责每天更新盘源及客户跟进情况，更新每天业务工作;

物业顾问的岗位职责内容2

　　1、领导项目全体员工贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的`质量负责;

　　2、制订物业公司项目验收接管、楼宇交付计划，并监督计划、方案的实施情况 ;

　　3、对项目的收支情况负责，完成公司制定的收缴率，严格控制项目支出成本，对催收物业费有丰富的经验和实操手段;

　　4、根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度，业主满意度达到95%以上;

　　5、按要求收集业主相关需求信息，创建业主沟通渠道，开展社区文化活动;

　　6、对项目员工进行管理、考核，负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;

　　7、与相关政府、媒介部门建立并维持良好关系，提升物业品牌形象;

物业顾问的岗位职责内容3

　　1、负责本公司房屋的出租和维护工作;

　　2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的.结构、功能等;

　　3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动;

　　4、根据合同规定收取租金及水电费;

　　5、房屋维修管理。

物业顾问的岗位职责内容4

　　1、负责接待业主来电或来访的'投诉、报修、咨询等，解决客户投诉或提出的问题，做好回访与记录;

　　3、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的管理，各类通知、文件、报表、宣传稿件等的撰写;

　　3、负责业主入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等工作;

　　4、负责业主应缴物业、水电费用收取。

物业顾问的岗位职责内容5

　　协助业务组组长的各项市场开拓工作，包括投标与新业务承接接洽

　　协助业务组组长对各在管项目的日常管理进行监管，指导和监督现场负责人切实做好现场管理工作及落实公司的.各项质量管控要求

　　协助业务组组长做好客户关系管理和日常客户沟通工作

物业顾问的岗位职责内容6

　　1、负责本公司房屋的'出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等;

　　3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动;

　　4、根据合同规定收取租金及水电费;

　　5、房屋维修管理。

物业顾问的岗位职责内容7

　　1.了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的.购房方案;

　　2.维护网络平台房源数据，更新公司内部房源信息系统房源数据;

　　3.拜访客户，实勘，上图，带看，设计买卖方案;

　　4.陪同客户看房，并帮助客户了解房源信息。

物业顾问的岗位职责内容8

　　1. 负责接待客户，了解客户需求，通过优质、高效的服务促成二手楼交易的完成(或者转介)，保证销售计划的完成;

　　2. 进行买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

　　3. 负责开发新客户和盘源，维护和老客户的`关系。

　　4.通过网络、社交工具挖掘新客户

物业顾问的岗位职责内容9

　　1. 负责客户接待. 咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2. 了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3. 陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

　　4. 负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

　　5. 陪同完成二手房交易的'所有流程(包括交房、水电煤过户);

物业顾问的岗位职责内容10

　　1、按照项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议及装修管理规定进行日常的辖区管理工作;

　　2、协助物业进行收楼工作;

　　3、负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接，受理业户申请、咨询、报修、投诉等业务，做好来访、投诉等登记;

　　4、负责所辖区域内单位托管钥匙的管理，按公司管理规定做好借用登记手续;

　　5、负责对接财务每月缴费通知单及费用缴纳记录，及时派发并及时汇总缴费情况至部门负责人以制定相关的'催费计划;

　　6、负责日常停电、停水、停梯等突发事件的电话通知并做好相关记录;

　　7、协助上级落实业户回访和满意度调查，做好相关记录并存档;

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

物业顾问的岗位职责内容11

　　1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;

　　2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;

　　3、负责区域内的'通告、文件的发送;

　　4、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。

　　5、完成上级领导交办的其它任务。

　　6、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;

物业顾问的岗位职责内容12

　　1、负责管理物业清洁、治安、维修、接待、回访、协调服务工作;

　　2、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程;

　　3、协调经理送发物业管理方面的'文件;

　　4、负责接待及处理业务咨询、投诉工作，并定期进行回访;

　　5、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作;

　　6、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要求及时通知有关领导或部门，对突然来访者，做好接待记录;

　　7、做好物管费用的收取工作。

物业顾问的岗位职责内容13

　　1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化、清洁环境;

　　3、负责管理区域内各项费用的'催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

　　5、完成领导交办的其它工作。

物业顾问的岗位职责内容14

　　1.负责房源和客户的.开发和维护，接待与咨询，提供全方位，专业的房地产置业服务;

　　2.详细了解客户的需求，做信息的合理匹配;

　　3.陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务;

　　4.负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;

　　5.客户开发与积累，经营与维护;

　　6.根据市场营销计划，完成个人及部门销售指标。

物业顾问的岗位职责内容15

　　组织参加招、投标工作;

　　制定项目物业管理方案，确保顾问项目顺利完成;

　　对开发商相关人员提供专业培训;

　　起草顾问项目和物业管理相关文本;

　　物业公司搭建，顾问项目涉及人员的招聘和培训等;

　　售楼现场的优化布置;

　　与政府相关部门保持联系。

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