物业顾问的岗位职责

　　在现实社会中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的物业顾问的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　物业顾问的岗位职责 篇1

　　1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、设备管理等日常巡查工作;

　　2、费用催收：负责商场物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;

　　3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户及回访工作，与客户建立良好的关系;

　　4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批;

　　5、领导交代的'其他工作。

　　物业顾问的岗位职责 篇2

　　1、按照项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议及装修管理规定进行日常的辖区管理工作；

　　2、协助物业进行收楼工作；

　　3、负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接，受理业户申请、咨询、报修、投诉等业务，做好来访、投诉等登记；

　　4、负责所辖区域内单位托管钥匙的管理，按公司管理规定做好借用登记手续；

　　5、负责对接财务每月缴费通知单及费用缴纳记录，及时派发并及时汇总缴费情况至部门负责人以制定相关的催费计划；

　　6、负责日常停电、停水、停梯等突发事件的.电话通知并做好相关记录；

　　7、协助上级落实业户回访和满意度调查，做好相关记录并存档；

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

　　物业顾问的岗位职责 篇3

　　岗位职责：

　　1、负责公司的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成个人及部门销售指标；

　　3、负责接待客户，提供客户专业的置业咨询服务；

　　4、陪同客户看房，促成一手房屋买卖服务；

　　5、负责开发与积累房源，与业主建立良好的协作关系。

　　任职资格：

　　1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的'客户服务意识；

　　3、有责任心，能承受较大的工作压力。

　　4、有房地产销售经验的优先考虑，没有经验者公司免费提供一系列的专业地产知识培训，欢迎有志加入房地产的各界人士投入我们的大家庭！

　　物业顾问的岗位职责 篇4

　　1、受理租客来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表数据；

　　4、按规定做好日常管理工作的`自检，接受主管的监督检查；

　　5、完成领导交办的其它工作。

　　物业顾问的岗位职责 篇5

　　1、负责本公司房屋的出租和招商工作；

　　2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的`结构、功能等；

　　3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动；

　　4、根据合同规定收取租金及水电费；

　　5、房屋维修管理。

　　物业顾问的岗位职责 篇6

　　职位描述：

　　1、公司提供意向客户的资料并进行沟通，开发新客户

　　2、通过网络和电话与客户进行有效沟通，了解客户的需求，寻找销售机会并完成销售业绩

　　3、维护老客户的业务，挖掘新客户

　　4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、对房地产销售感兴趣，热爱房产销售行业者。

　　2、具备强烈的主动营销服务意识及成功欲望；

　　3、18—45周岁，品行端正，男女不限。形象端正，有亲和力，较强的.沟通表达能力；

　　4、为人正直诚实，具有吃苦耐劳精神，有较强的承压能力，勇于接受挑战；

　　5、踏实、勤奋、积极进取、善于学习，有团队协作精神酬福利及职业发展空间。

　　物业顾问的岗位职责 篇7

　　1、保持与客户的.联系，收集、整理客户信息和需求，并及时传达到有关部门；

　　2、安排新入住的客户办理进场地手续，领取钥匙及填写《房屋交接单》，协助客户办理装修申请，并做好各项登记工作；

　　3、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，并定期进行回访。

　　4、客户要求装修进行管理，及时纠正违章施工；

　　5、催缴租金及其他各项费用。

　　5、记录项目管理日志，跟进所列问题。

　　6、完成上级领导交代的其它事情。

　　物业顾问的岗位职责 篇8

　　1.负责复印园区日常物业管理业务和完善修订相关制度等工作;

　　2.负责物业合同履行相关工作(包括建立合同台账.报表收费核算.费用收缴及整理归档.催缴等等);

　　3.负责物业管理系统对账管理数据更新录入工作;

　　4.负责跟进处理租户投诉及建议记录反馈等日常客服管理工作;

　　5.负责物业运营管理的日常性文件.文案等业务工作;

　　6.协助部门推进物业运营创新规范管理工作;

　　7.完成部门其它临时工作任务。

　　物业顾问的岗位职责 篇9

　　1、根据有关物业管理的法规、政策，组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。;

　　2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;

　　3、拟定物业年度 工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本;

　　4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的.维修保养工作;

　　6、负责定期不定期对公司物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;

　　7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。

　　物业顾问的岗位职责 篇10

　　1、负责物业辖区内的`绿化、保洁、保安、消防、工程基础设备等相关管理工作;

　　2、负责进行巡检，跟踪事项纠正确保各项符合品质标准，通过落实品质管控方案不断提高公司品质;

　　3、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　4、负责处理投诉，保持物业品质及维持治安秩序;

　　5、上级交办的其他任务。

　　物业顾问的岗位职责 篇11

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的'规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的岗位职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成前期招商团队管理及后期租客租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责管理保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　9、完成领导安排的其他工作。

　　物业顾问的岗位职责 篇12

　　1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;

　　2、参与市场租户招商、经营布局等工作;

　　3、负责园区入驻商户资质的初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;

　　4、定期对市场内商户经营情况进行分析，掌握商户的基本经营情况，做好商户管理;

　　5、负责协调商户及其他投诉纠纷，并妥善处理相关服务问题，贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违反市场管理规定的人和事。

　　6、定期向公司做相关工作汇报，及时沟通反映特殊问题。

　　7、完成上级领导下达的.其它工作任务。

　　物业顾问的岗位职责 篇13

　　1.中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　2.负责计划、规范及管理物业的运行及维护，确保公司物业水、电、煤、电讯、消防、交通、环保等设施的正常使用及供应;

　　3.负责物业管理区域的配套设备设施和场地的.维修、养护和管理，维护环境卫生和秩序，协助做好安保工作;

　　物业顾问的岗位职责 篇14

　　1.巡视项目地情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;

　　2.负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的'管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;

　　3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;

　　4.负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;

　　5.执行上级指派不限于上述范围之工作。

　　物业顾问的岗位职责 篇15

　　1、负责管理物业清洁、治安、维修、接待、回访、协调服务工作;

　　2、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程;

　　3、协调经理送发物业管理方面的文件;

　　4、负责接待及处理业务咨询、投诉工作，并定期进行回访;

　　5、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作;

　　6、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的'来访要求及时通知有关领导或部门，对突然来访者，做好接待记录;

　　7、做好物管费用的收取工作。

　　物业顾问的岗位职责 篇16

　　1、负责公司项目产品的推广及销售;

　　2、根据市场营销计划，完成自己的销售目标及团队销售指标;

　　3、开拓新客户资源,维护旧客户关系,增加项目产品的.销售范围;

　　4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

　　物业顾问的岗位职责 篇17

　　1、整理挖掘储备项目。

　　2、协助开展商业楼宇市场的.前期调研，市场调查，包括但不限于对珠海市场的商业楼宇项目信息进行收集，珠海市各区行业政策进行收集分析、珠海整体房地产市场(尤其是商业楼宇物业市场)及城市规划进行挖掘整理，对特定行业商业物业形态进行专题调研。

　　3、及时更新及维护租户及房产商的数据库。

　　4、协助项目负责人完成项目签约前后的相关工作。

　　物业顾问的岗位职责 篇18

　　1.熟悉写字楼相关信息;

　　2.通过公司平台获取房源和客户的开发、维护;

　　3.为客户提供全方位专业的物业顾问服务;

　　4.通过良好的沟通，详细了解深入客户的需求，做好合理的.需求匹配;

　　5.与业主方建立长期良好关系;

　　6.根据部门营销计划，完成个人业绩销售指标。

　　物业顾问的岗位职责 篇19

　　1、负责掌握了解公司代理的门面、公寓、写字楼等物业的.详细信息;

　　2、负责各个网络上发布在售物业的信息;

　　3、负责客户接待、客户回访，提供专业的房产咨询服务;

　　4、陪同客户看房，进行谈判，促成交易。

　　物业顾问的岗位职责 篇20

　　1、负责客户接待和咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成一手、二手房买卖或租赁业务;

　　4、跟踪陪同客户完成交易相关环节;

　　5、开发与积累房源客源，并与客户建立良好的业务合作关系。

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