项目置业顾问岗位职责

　　在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的项目置业顾问岗位职责，希望能够帮助到大家。

项目置业顾问岗位职责1

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的'情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　9、协助解决客户售后服务工作。

　　1、在销售副总监的领导下,协同小组成员共同完成小组及个人销售任务。

　　2、按规范做好电话接听工作,最终吸引客户来现场看房,提升客户电约来访率。

　　3、认真对待每一位来访客户,严格按销售规范流程接待客户,讲解沙盘、陪同客户看样板间,细致解答客户提出的所有问题,以实现成交。

　　4、认真做好回访客户的接待工作,了解客户需求,真正成为客户的置业参谋和朋友。

　　5、自觉做好客户拓展、追踪、维护工作,始终与客户保持良好的关系,提高老带新成交率。

　　6、协调解决客户反映的问题,遇权限范围之外,应及时向上级反映并跟踪落实。

　　7、严格遵守销售业务流程,为客户提供从认购到入住的全程服务。

　　8、做好售后服务工作,认真对待客户的投诉与问题反映。

　　9、认真填写工作日志,向销售副总监如实汇报每日工作,及时反映问题、解决问题。

　　10、认真、准确、如实填写各种表单,并按时上交各部门。

　　11、做好客户分析工作,将真实的客户信息资料反馈公司,为公司决策提供依据。

　　12、经常了解市场现状,分析可比项目,善于挖掘项目优势。

　　13、形成良好的职业习惯,对外树立企业形象。

　　14、养成良好的学习习惯,不断提高自身业务素质与营销技巧。

　　15、具有积极向上的.健康心态,使个人业绩稳步提升。

　　16、具有团队精神与意识,与其他组员形成良好的协作关系。

　　17、按时参加各种培训及业务考核,并争取好的成绩。

　　18、协助公司其它部门做好相关工作。

　　19、按时完成公司及主管领导交办的其他各项工作。

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