随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的置业顾问岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
置业顾问岗位职责 篇1
置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
2、我是大四的一名学生，现在正在找工作，前天去了一家比较大型的房产面试，这是我的第二次面试，
还有些生疏。到了该公司，面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写（简历表内容就像是户口调查一样，涉及很多内容），大概过了10多分钟，面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试，我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面试官就一个人
1.我自我介绍
2.让我阐述我对置业顾问的理解
3.问我做这一行会有什么困难
4.做这行会很累我，问我能接受吗（我当热回答能接受了）
5.可能一段时间都没有休息，而且每天工作会到晚上10点，能接受吗（其实我都不知道做这行要到10点，但是我肯定得说能啊）
6.那工作这么晚，男朋友，家里人能接受吗（还是那句话，肯定要说行的）
7.能出差吗（我说不能）
8.面试官接着问那要是北京上海呢（我都说不能了为什么还要问呢，我妥协了，我说如果真的是对公司发展需要的话可以考虑）
9。你有什么问题要问吗（因为刚才他告诉我前期可能没有休息，而且工作到10点，我其实是很介意的，因为我是那种平时都会黑天前回家的女生，所以...我就问他，那如果之后正常工作时间是这么安排的）他说9点上班，几点下班不定
10。问我还有什么问题（我心想晚下班就晚吧，那我就问问工作地点吧）结果也是离家好远的地方，他还给我解释是一堆他们现在有的项目，并且保证我在公司会有很好的发展
11。让我写一下期望工资和最低工资
12。问我还有什么问题（其实我是想问工资标准的，但是我没什么面试经验，总觉得提工资不太好，就硬着头皮说没有问题了）
13。面试官说那好吧，你明天就直接来参加复试吧
这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历，总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚，可以说对自己要做什么，对社会不太清楚，回家的路上我就在想，这是正经的工作吗，怎么要工作那么晚呢，其实我也检讨了一下自己，我根本没有弄清楚自己想要什么样的生活，我是自己想闯荡一番事业，挣大钱呢，还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢，这是我这次面试后所考虑到的，分享给大家
3、置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的
循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的'购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。
4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。
5、置业
6、据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍，现在的置业顾问有两种，
一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾
问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无
疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。 7、置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企
业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。
8、1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每天记录电话咨询及客户接待情况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的追踪和联系；
13、每天做销售小结，每月做工作总结；
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责 篇2
1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;
2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;
3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;
4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;
5、协助客户购房合同及各项手续办理。
置业顾问岗位职责 篇3
1、新员工入职，熟悉了解产品信息（所在高端，学区，工房，商品楼盘项目）；、详细了解客户的核心诉求，精准匹配合适的产品信息；
2、负责线上渠道的房产信息维护，打造个人的专业品牌；为客户提供优质的看房体验；
为客户的资金安全的提供保障
3、与客户面对面沟通，通过营销工具前期介绍产品信息，带客户看房、讲盘，通过市场数据分析，进行磋商、谈判，促成产品成交等；
置业顾问岗位职责 篇4
1、售楼员应树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好销售工作。
2、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，任何情况下避免与客户争吵。
3、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同、按揭、法律法规等问题，做到顾问式销售。实事求是，不误导客户，不夸大其辞。
4、认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访情况、成交情况、认知途径等），每周一交销售主管。
5、通过与购房客户沟通，了解客户需求，反馈销售信息给主管或经理，提出销售合理化建议。
6、正确填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
7、爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲“电话粥”。
8、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
9、每月或定期向销售主管提交个人工作总结及工作计划。
10、执行部门经理或销售主管安排的其他工作。
置业顾问岗位职责 篇5
工作职责：
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；
2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护；
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；
4、负责开盘前诚意金收取工作；
5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；
6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；
7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；
8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户满意。
任职资格：
1、高中及以上学历，形象气质好；
2、2年以上房地产置业顾问从业经验，有知名楼盘从业经验者尤佳；
3、具有较强的商务谈判能力，有较强的团队合作意识和沟通协调能力。
置业顾问岗位职责 篇6
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;
3、陪同客户看房，促成销售成交;
4、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;
5、负责开发客户资源;
6、完成上级交办的其他工作。
置业顾问岗位职责 篇7
中泰乡新住宅楼盘置业顾问中原物业浙江中原物业顾问有限公司，中原物业，浙江中原地产职位描述：
1、充分利用资源，开发客源，按客户需求了解标准，接收并登记买方需求；
2、按照信息操作规范，每天将当天开发和维护客源信息在cces系统中登记反馈；
3、每天向部门主管报备符合判定标准的重点客户资源、意向量，以及重点资源的消化进程和意向的进程；填报个人工作日志；
4、按标准推荐楼盘，带客至案场看房确认，上报和推进意向；
5、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；
6、执行客户服务标准规范，根据客户经理的指派，按标准完成售后服务，确保客户满意。
岗位要求：
1、大专（含）以上学历，年龄18周岁以上；
2、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队合作精神，抗压力强，愿意接受工作挑战；
3、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。
4、热爱房地产行业，有销售或同行业工作经验者优先；
我们提供：
1、社会保险及福利：五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等；
2、专业培训：公司拥有完善的培训体系，为中原每位员工打造个人职业生涯规划，专业的时代导师团提供高质量的专业培训；
3、有薪假期：享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期，帮助员工规划个人生活，达到工作与生活的有效平？
4、晋升机制：提供公平的晋升平台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。
置业顾问岗位职责 篇8
1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;
5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、每天做销售小结，每月做工作总结。
置业顾问岗位职责 篇9
1、公司培训指导，在平台上面收集合作意向的客户，主动联系客户过来看房（公司提供资源）；
2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，获取到客户公司的合作机会；
3、良好服务提高客户满意度；
4、执行公司的各项政策及任务指标，达成业绩目标；
置业顾问岗位职责 篇10
1、熟练掌握区域楼盘详细情况以及楼市交易动态。
2、负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据。
3、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案，提供优质的看房体验和置业咨询服务。
4、促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
5、打造个人专业品牌。
置业顾问岗位职责 篇11
1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务
2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；
3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
4、维护和开发新老客户；
5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态；
6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；
置业顾问岗位职责 篇12
岗位职责：
1）：热爱房产销售事业，把房产销售和服务作为自己生活、工作的一部分
2）：负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务
3）：了解客户需求，开发、提供优质合适房源，进行商务谈判
4）：了解房源信息，陪同客户看房，促成一、二手房产买卖与租赁业务
5）：陪同协助，由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程
6）：负责公司部分房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系
岗位要求：
1、要求对楼盘有所熟悉，掌握房地产相关知识，为客户讲解区位图、沙盘，电话邀约客户，与客户进行洽谈，签约等工作。
2、陪同客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作，促成楼盘的成交；
3、负责房源的积累与开发，并与客户建立良好的业务合作关系等。
任职要求：
1、年龄在25周岁-30周岁之间，男女不限，具有良好的语言表达能力及沟通能力，有意愿从事房地产经纪行业；
2、有较强的学习力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战；
3、有目标，吃苦耐劳，有强烈的挣钱愿望；
4、有相关经验者优先。
置业顾问岗位职责 篇13
工作内容：
1、负责澳洲、新西兰、英国、美国等海外房产客户开发与销售执行；
2、准确理解客户需求，提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书；
3、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询；
4、以一对一VIP模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务；
5、维护现有客户，积极实现再销售。
基本要求：
1、两年以上销售经验（海外或国内房产；外资银行、国内银行理财；移民或留学；奢侈品等行业经验优先考虑）；
2、热爱销售工作，具备较强的沟通能力、抗压性；
3、具有良好的敬业精神、团队精神、有明确目标。
置业顾问岗位职责 篇14
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传
2、热情接待、细致讲解、耐心服务、务必让客户对服务满意
3、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售
4、挖掘潜在客户
5、进行市场调研，并对收集的情报进行研究
6、注意相关资料客户档案及销售情况的保密
7、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略
8、每天记录电话咨询及客户接待情况
9、协助解决客户售后服务工作
置业顾问岗位职责 篇15
1、发掘客户和了解客户需求，推广项目资产销售
2、熟悉购房流程，为客户提供专业的置业咨询服务
3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续
4、负责客户认购后的联系、沟通等工作
6、管理客户关系，完成销售任务
置业顾问岗位职责 篇16
职责描述：
1、负责在外拓地点介绍项目情况，并解答客户的咨询，向客户推销产品；
2、负责引导客户填写客户信息登记表，做好客户信息资料的收集、整理；
3、负责引导客户办理内部认购/预订登记；
4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。
任职要求：
1、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；
2、具有1年以上房地产营销经验，有类似项目销售经验者优先；
3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识；
4、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。
置业顾问岗位职责 篇17
岗位职责：
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户带给专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;
3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
岗位要求：
1、年龄在20—30周岁，大专以上学历;
2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神;
3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪;
4、普通话流利;
5、有相关经验者优先。
置业顾问岗位职责 篇18
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;
4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;
5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作
6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象
置业顾问岗位职责 篇19
任职要求：
1、年龄18—35岁，人品好，服从管理；
2、具有相同岗位工作经验，或从事过房地产行销工作者优先；
3、具备良好的沟通表达能力和学习能力，有亲和力，乐观开朗；
4、熟悉渠道行销，对工作有责任感，团队协作，有激情，有狼性；
5、有强烈的团队合作和进取精神，较强的抗压和抗挫能力，勇于接受房产行业的压力：
6、吃苦耐劳，做事认真踏实，为人正直诚恳；高度的工作意识。
岗位职责：
1、主要职能是通过电话邀约客户到售楼部来
2、通过电话沟通了解客户需求，匹配商业项目。
4、有无经验皆可，欢迎应届毕业生加盟！
5、无需进行销售，只需要约客户到售楼部即可，上手快。
岗位职责：
1、熟练掌握案场购房程序及业务操作流程；
2、按照公司统一规范在新房项目售楼处进行客户接待与讲解；
3、执行销售计划，完成追踪客户、催缴定金、签定房屋预售合同；
4、完成公司交办的其他临时任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，外形气质佳，表达能力强，条件优秀者学历可适当放宽；
2、吃苦耐劳，有上进心，喜爱从事销售工作；
3、有二手房销售经验者优先；
4、身体健康，品行端正，无不良嗜好。
岗位职责：
1、负责客户接待，楼盘讲解，引领顾客参观等工作；
2、掌握顾客需求，为客户提供专业的房地产服务并促成成交；
3、根据业务流程为顾客提供有序的售后服务，及时跟进办理签约等相关手续；
4、与上级保持良好的沟通关系，服从上级领导安排；
任职资格：
1、大专以上学历，年龄20—30岁，男女不限；
2、具有一年以上房地产销售经验，熟悉房产销售流程；
3、亲和力强，普通话流利，较好的职业形象；
4、吃苦耐劳，积极乐观，能承受工作压力；
5、具有良好的沟通能力和协调能力，做事条例清晰。
任职要求：
1、热爱房产销售事业，具备强烈进取精神，能在压力下工作；
2、良好的沟通及表达能力，能以客户时间为本，渴望高薪；
3、有房产行业销售经验者优先。
岗位职责：
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况；
2、负责楼盘销售、接待、咨询工作以促进成交；
3、接听电话、接听来访客户、回访客户、介绍项目（区域、沙盘、户型等）；
4、执行销售计划，完成追踪客户、签定房屋买卖合同、催缴房款；
4、了解客户需求，提供合适房源，发掘及跟进潜在客户，并对客户做好后续的跟踪联系；
5、协助销售经理处理日常事务等。
置业顾问岗位职责 篇20
岗位职责:
1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
任职资格:
1、形象气质佳,成熟稳重;
2、3年以上北京中高端项目经验;
3、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;
4、积极乐观,诚信务实,责任心强。
置业顾问岗位职责 篇21
岗位职责：
1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务；
2、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3、促成房屋交易；
任职资格：
1.不限学历，热爱房地产销售，勤奋上进，虚心好学；
2.能承受较强的工作压力和梦想的重量；
3.有从业经历者优先；
置业顾问岗位职责 篇22
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；
5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
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