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20xx年以来，我局以科学发展观为指导，根据市委市政府工作安排，结合我局文明机关创建实际，深入开展市级机关三优三满意文明机关创建活动，切实改进机关作风，提高服务质量，不断提升文明机关的创建水平。
一、强化领导，建立组织宣传工作体系
一是建立班子。我局高度重视文明机关创建工作，专门成立了三优三满意文明机关创建活动领导小组，由局领导班子成员和相关科室负责人组成，领导小组下设办公室。坚持做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室牵头抓，确保了创建工作有组织、有领导、有人员。
二是注重宣传。我局注重对创建活动的宣传，努力营造创建工作的氛围。首先是在局机关门厅等醒目位置增设创建宣传标语，分发有关三优三满意的宣传资料，召开会议等方式对机关干部进行创建活动的宣传，让机关全体人员都了解三优三满意活动内容和相关要求，了解本部门、本岗位的创建任务;其次是以全市开展五城同创为契机，广泛宣传创建、配合创建、支持创建，按照五城同创的要求抓好机关队伍建设、形象建设，做到组织满意、基层满意、群众满意;第三是机关党员干部带头从五不做起，成为文明新风的倡导者、先进文化的传播者，在创建活动中锤炼为民、求真务实的作风，塑造创业、创新、创优的新形象，把创建三优三满意文明机关落到实处。
三是建章立制。为了从制度上保证创建文明机关活动的实效性、持久性，我局先后下发了xx市粮食局《关于继续开展以三优三满意为主要内容的创建文明机关活动的实施方案》和《市粮食局关于开展集中整治梗阻现象专项活动的实施意见》、《市粮食局关于进一步加强和改进机关作风建设的实施意见》、《粮食系统党风廉政建设十不准规定》等文件及相关考核方案，对我局开展文明机关创建活动，进一步改进机关作风、提升机关文明程度进行了详细的责任分解，做到了人人有任务、人人有责任，实现了创建工作有制度、有检查、有考核、有特色、有成效。
二、明确目标，扎扎实实把工作落到实处
我局对照市里下发的三优三满意文明机关创建目标要点逐一分解落实。
一是创造优美环境，建设环境三化机关。我局着力搞好机关内外的环境，达到净化、绿化、美化。保持机关门前三包，车辆整齐停放有序，机关内公共卫生设施齐全。科室做到每天打扫一次，每周五进行交叉检查，不达标的当场进行补课，办公室做好记录，作为年终考核的依据，机关楼道走廊落实了专人负责每天的清洁保洁。
二是营造优良秩序，建设作风文明机关。全体机关工作人员自觉遵守五不的日常行为规范和市委文明城市创建的工作要求，努力保持机关良好的工作秩序和健康向上的工作氛围;
三是提升服务水平，打造优质服务机关。我局努力按照市委市政府对机关建设的要求，切实履行管理和服务职能，做到年初工作有目标、有计划、有措施，年底有检查、有考核、有总结。09、10两年均完成和超额完成市委市政府下达的招商引资任务;对口帮扶贫困村和共建社区累计金额20多万元。实行依法行政，向社会公布了投诉举报电话，设置了意见箱，及时受理基层企业、社会对机关工作的意见、建议，做到及时反馈，及时整改、确保实效。
三、突出重点，努力提升粮食部门服务水平
一是突出以政治学习、思想教育巩固创建工作成果。我局先后结合元旦春节党风廉政建设、**学习、八荣八耻和科学发展观主题教育，认真开展三优三满意机关文明创建活动，确保机关全体工作人员在思想上提高对创建工作的认识，巩固文明机关创建的成果。
二是突出以严格管理推进机关作风建设。两年来，我局机关在机关工作人员中坚持分工负责、各司其职，严格上下班制度、严守廉政纪律等一系列制度，特别是通过对科学发展观和《公务员法》的系统学习，积极参加创先争优活动，认真讨论，自我对照，提高认识，保证了机关的良性高效运转，全体机关工作人员保持了良好的精神状态和工作作风。
三是突出服务基层企业促进粮食产业发展。为了使文明机关创建活动和促进我市粮食产业发展有机的衔接起来，我局在创建中牢牢抓住服务基层企业这一重点，建立了领导干部定期下访工作制度和市局科室挂钩基层企业联系制度，市局领导班子成员定期到挂钩企业下访，倾听企业的诉求，了解企业在粮食购销经营、产业水平提升方面的情况，帮助基层企业解决企业发展过程中面临的各种问题，努力当好企业发展的好后勤、好管家、好参谋。按照建设法制政府的要求，坚持依法行政、政务公开。利用局网站及时向社会公布相关政务信息、办事程序，做到透明、公开。
四是突出服务社会打造粮食行业新形象。我局在创建活动中一是积极做好挂钩帮扶工作。按照挂钩扶贫工作要求，我局定点帮扶陶庄镇焦舍村，着力帮助该村解决社会公益事业，先后协助实施了自来水扩容改造工程、生产河桥梁工程、村庄巷道硬质化工程和道路照明工程，目前已经全部到位。通过帮扶，该村农民人均收入不断增长，目前已达到陶庄镇平均水平，各项工作日益规范，正向着全面达小康、建设新xx的目标迈进。二是积极推进放心消费工程，积极创建放心粮店，顺利实现城乡全覆盖。并与万村千乡工程相结合，采取自营、合作、加盟等形式，积极发展社区和农村的粮油供应网点，方便城乡群众生活。为了让群众吃上无公害、绿色稻米，我们还落实了35000亩绿色、无公害优质稻米生产基地;三是严格执行国家最低收购价政策。对农民售粮坚持做到样品、价格、质量标准、服务承诺四公开，不限收、不拒收、不压级压价、不打白条，受到了各级领导的充分肯定和售粮农民的欢迎。
两年来，我局通过开展三优三满意文明机关创建活动，提高了机关工作水平，提升了机关文明层次，开创了粮食工作新局面。夏粮收购连续六年全省第一，粮食购销经营总量、综合经济效益等逐年提高，市局被xx市粮食局表彰为综合先进一等奖，仓储建设、信息管理、财务、安全生产等工作受省市局和xx市委市政府表彰。
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