总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编帮大家整理的大额现金管理试点工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大额现金管理试点工作总结 篇1
20xx年上半年，预外局在财政局党委的正确领导下，认真贯彻全市财政工作会议精神，进一步落实“收支两条线”规定，积极推进部门预算，大力组织各项财政非税收入,合理调度资金，保证了城市管理工作正常开展和各项城建项目的如期建设，圆满完成了各项收支任务。现将工作总结如下：
一、主要指标完成情况
xx年上半年，预算外局共计组织非税收入182，241万元，较上年同期93，612万元增长94%。各项工作目标完成情况是：
筹措城建资金177，800万元，完成全年目标任务30亿元的59.26%。
组织财政非税收入182，241万元，完成计划30亿元的60.7%。其中收费中心直接组织收费11亿元，完成全年目标任务6亿元的183%。
对专项支出跟踪问效，写出跟踪问效报告2篇，占全年目标任务5篇的40%。
二、贯彻市政府经营城市战略，做好城建资金的组织、筹措和管理工作
充分运用经营城市理念，大力组织城市建设资金。
为了贯彻党的“十六大”精神，落实省委七届五次全会通过的全面建设小康社会的规划纲要，市委、市政府提出了建设大郑州，努力实现城区面貌一年一小变，三年一大变的目标。为实现这个目标，我们认真履行财政职责，配合有关部门运用经营城市的理念，引入市场竞争机制，管好用好城市资源，将土地资源收购储备，对所有经营性用地项目全部通过招标、拍卖、挂牌方式出让土地。xx年1-6月份，国土专户收入实现87，801万元，国土专户支出70，647万元，其中土地补偿性支出70，275万元，土地开发性支出372万元。
用足、用好已有的收费政策，组织好配套费等城建规费的征收和清欠工作。
配套费是用于城建的专项收费，一直以来都在我市城建资金中占有很大比重，为组织好该项收入，坚持由财政先行收费，然后再由规划部门发放建筑许可证的程序。在收费工作中，我们认真落实市政府关于所有减免必须报市政府常务会议研究决定的办法，堵塞减免漏洞。在做好日常征收工作的同时，我们还抽调得力人员对往年欠缴的配套费进行催收，其中清欠资金完成1165万元，以房抵债15万元。xx年1-6月份，共征收配套费10，929万元，占计划18，000万元的60%，较上年同期增长12%。
加大征管力度，确保环城快速路桥车辆通行费应收不漏。
为了加强环城快速路桥车辆通行费征收工作，我们继续与公安等部门联合在全市设立15个征收窗口，在多家媒体发布通告，落实目标责任制，多次召开协调会，督促指导征收工作，xx年1-6月份共组织征收环城快速路桥车辆通行费共计8252万元。
积极筹措城建资金，确保城建项目资金需要。
根据市政府工作安排，xx年我局负责筹措城建资金30亿元，其中用于还本付息12亿元，续建项目10亿元，会展中心项目8亿元。为确保及时、足额完成筹资任务，我们成立筹资领导小组，加强与省内11家银行、两家信托公司以及省建设投资总公司等十四家金融机构的`业务联系。1-6月份，完成贷款任务177，800万元。根据下半年工程安排，扣除能完成的城建资金收入，并考虑非税收入代收网络等有利因素，预计下半年至少需要取得新增贷款7-8亿元。春节过后受宏观政策调整的影响，央行银行准备金上调和部分行业贷款限制进入，我们面临的筹资任务更为艰巨。下半年我们将重点做好以市属公司为主体承贷和发行信托计划为主要方式的城建筹资工作。
加强城建资金支出管理，提高资金使用效益。
我局对分工负责的11个部门预算内、外资金，包括专项城建资金和城市管理经费，一律按照部门预算的编制原则、审批程序和监督办法进行管理；对于城市建设项目支出，坚持先由市计划委员会审核项目投资下达投资计划，市财政按照项目计划和工程进度拨款，并对工程项目从招标开始实施全过程监督。1-6月份城建资金支出共计完成154，000万元，完成全年城建资金计划322，006万元的47%。其中，一般城建资金累计支出143，831万元，占计划指标290，906万元的49%，专项城建资金累计支出10，169万元，占计划指标31，100万元的32%。财政支持的城市建设项目个，其中包括农业路立交、桐柏路改造、107辅道、文化路、郑花路综合整治、垃圾综合处理场、五龙口污水处理场等城市重点工程。对已经拨付到位的资金，及时跟踪问效，目前已经写出跟踪问效报告2篇。
三、继续深化“收支两条线”改革，进一步加强预算外资金管理
继续完善银行代收工作。
行政事业性收费和罚没收入实行银行代收，是全面落实“收支两条线”规定的重要举措，也是我们组织财政非税收入的主要手段和做好其它各项工作的基础。今年我们在坚持和完善银行代收工作中采取的主要措施有：一是根据的要求，进一步明确执收单位、缴款人、代收银行和财政部门的责任，将责任分解到人，堵塞各种可能的漏洞，有效防范财政风险，使银行代收工作走向制度化、规范化。二是对区级罚没收入并入银行代收网络管理进行了认真调查研究，并起草了相关实施意见。三是继续加强对代收网络的监督，确保了网络运行的安全和信息的准确无误。xx年上半年，全市共有728个单位通过网络发生代收业务40.3万笔，实现网络收入16.34亿元。
加强非税收入票据管理，全面实现“以票控费”。
票据管理是财政控制和监管非税收入的重要手段，是管理非税收入的源头工作。我们认真做好与省财政厅、各县区票据管理的衔接工作，按时汇总、上报票据计划，及时向省厅领取票据，全面掌握全市票据使用情况，上半年共入库电子票据2，230箱，出库1，855箱，入库现场执收票据246，821本，出库199，399本。按照省厅对清理回收作废空白票据的安排，我们仅用6个工作日清理回收电子票据102，636份，现场执收票据32，397本。严格执行验旧领新、定期核销的票据管理制度，加强市本级银行代收、现场执收已使用票据的复核、核销、整理、入档、查档工作，确保票据的领用数与核销数一致，电子票据与信息上的内容核对一致，上半年共核销电子票据312，248份，核销现场执收票据20，425本，清理监销已满保存期的票据存根992，384本。
配合部门预算的全面推行，使预算外资金与预算内资金统筹使用，统一管理。
按照财政部和省财政厅关于推进财政管理制度改革的部署，以及对行政事业性收费、政府性基金、罚没收入实行“收支脱钩”的要求，我们严格执行部门预算管理制度，将预算内、外资金一并编入部门预算，统筹安排使用。市直各单位的预算外资金和预算内资金一样，按照部门预算的编制原则、审批程序和监督办法进行管理。在收入方面，计划编入部门预算，资金通过银行代收直接进入财政专户。在审批程序上，随部门预算的审批程序审批，在财政监督上，随部门预算的监督办法进行监督。在支出管理上，将市直部门在财政内部各支出处室进行了划分，各支出初室对所分管的市直单位预算内外资金统一管理。以上措施的实施，使预算外资金的管理和预算内资金一样的规范合理。
做好稽查工作，促进“收支两条线”规定全面落实。
对非税收入的日常稽查和专项检查是我们落实“收支两条线”的重要手段。3月中旬，按照豫财综18号文件精神，对我市学校收费资金政策落实和管理情况进行了全面自查清理，并将结果上报省厅；4-5月份，对即开型彩票集中销售的监管做了大量工作，对中奖后的兑奖人员的身份进行私下核查，并按豫财综31号文件通知，暂停销售即开型集中彩票，对即开型大奖的销售情况进行了全面清理。5月份，从新闻媒体得知，小学附近非法销售有奖卡片，及时和省里联系，向市公安局发出，请求公安部门对我市中小学周围进行清理检查，保障了我市彩票市场的正常秩序，也为小学生营造了一个良好的学习环境。根据市监察局联席会议部署，为我市阳光工程提供决策依据，我们还及时整理了全市各部门、各单位收费项目及行政事业单位人员编制情况。
四、做好财政综合管理工作
做好住房公积金和住房分配货币化工作。
根据关于每个设区城市只设立一个住房公积金管理中心的规定，和市政府关于住房公积金管理机构资产移交工作的安排，今年我们重点配合市住房公积金管理中心等部门做好省、行业公积金机构的移交工作。为使全市住房分配货币化工作严格按政策规定执行，我们对住房补贴资金进行了认真的调查了解，xx年上半年，共审核拨付住房补贴资金1694万元。
认真做好各种报表汇总上报工作。
预算外局工作综合性强，省厅要求上报的各种报表繁多，对安排的各种报表汇总任务，我们都认真完成，并及时上报。汇总上报的报表主要有：财政专户电月报、非税收入月报、彩票月报、土地收支季报以及各种报表的年报等。
五、存在的主要问题和下半年采取措施
存在的主要问题：
1、今年上半年非税收入完成计划60%，同比增长94%,但其中7.4亿元为土地专款静增，占增收总额的86%，形成财力的资金增幅不大。从分类上看，由于行政性收费逐步纳入预算，应缴预算收入较上年大幅增加，预算外资金则相应减少。
2、城建资金收入57.589万元，同比增长11%，完成计划43%，但收入进度缓慢，特别是城建税、自来水附加、污水处理费、出租车有偿使用费、电费附加、环城快速路桥费均出现不同幅度的收入下降。
3、今年筹措城建资金30亿元，目前已完成17.78亿元，占计划59%，但受今年的宏观经济政策调整的影响，特别是央行上调准备金，部分行业贷款限制进入，新增贷款依然形势严峻，下半年城建资金的缺口仍需8亿元。
准备采取的措施：
1、加大征收的组织力度，确保下半年收入任务5.9亿元的完成。
2、在目前贷款规模紧缩的形势下，加强与银行协作，积极配合原贷款银行，在保证按期还本付息的基础上，做好借新还旧工作，确保原贷款规模不减少。
3、继续与百瑞、中原两家信托公司合作，争取多发信托计划，同时仍以市属公司为主体申请银行贷款，努力增加新增贷款规模8亿元。
4、积极广泛联系，多方了解融资信息，除争取本地金融机构支持外，加强与外地金融机构和融资中介机构合作，拓宽筹资渠道，缓解资金压力。
大额现金管理试点工作总结 篇2
春去夏来，经过我行全体员工的共同努力，我行已顺利完成了20xx年度上半年的各项工作。在上半年里，在面对国内宏观经济波动性增长、监管政策继续从紧的外部不利因素下，我行在分行党委的关怀下，在董事会的正确领导下，全行员工切实贯彻执行年初工作计划，坚持以客户为中心，扎实做好各项业务工作，努力拓展金融业务，使我行的责任利润、营业收入超预算完成，全行上半年利润实现扭亏为盈。现将我行20xx年上半年各方面所取得的成绩和需要改进的地方加以总结，并对20xx年下半年我行的整体工作计划作出安排：
一、20xx年上半年工作总结
1.我行上半年经营情况分析：截止到20xx年6月30日，我行的主要经济指标完成进度均超计划，利润实现扭亏为盈，超过了县内的xxxx银行、三峡银行等。在负债业务方面：我行6月末存款余额22611万元，完成全年目标任务的65%，其中公司存款17917万元，比年初增加5273万元；储蓄存款4694万元，比年初减少5065万元；日均存款23788万元，比年初增加8085万元；在资产业务方面：我行6月末贷款余额19418万元，完成全年目标任务的78%，其中公司贷款5881万元，比年初增加2821万元；个人贷款13537万元，比年初增加3413万元；日均贷款20149万元，比年初增加15059万元。
2.我行业务管理工作能力取得提升：上半年，我行业务管理部全体客户经理，在行领导的带领下，认清了形势，转变了观念，自觉将思想认识统一到我行发展战略上来，将工作行动统一到工作部署上来，围绕做大做强我行存贷款规模的经营目标，在金融市场竞争中埋头苦干，扎实工作，信贷业务做到了持续、稳定、健康发展，内部管理工作稳步推进，持续开展了增强团队战斗力和保证合规经营两项工作，取得了在3月底，存款冲刺达3.28亿元，4月7日存款时点达3.54亿元，5月13日召开“三会”存款冲刺达3.2亿元等成绩。
3.我行稳步推进各项综合管理工作：上半年我行对综合管理工作提出了“突出重点，强化服务，健全工作机制，积极推进综合管理工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议精神、决策部署分解立项，层层落实”的工作目标，并按照要求将工作落实到具体承办部门，明确了责任和具体要求，督促工作任务按时完成，努力做到及时办理，及时汇报。形成人人有事做、事事有人管、相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证了领导与部门之间、部门与部门之间、部门与员工之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。同时，综合管理部先后顺利完成了“组织成立工会及党支部”、“规范公文管理，推动合规文化建设”、“开展安全隐患自查，防范案件风险”、“完善科技系统，强化科技支撑”等日常管理工作，提升自身管理水平。
4.我行营业部紧抓风险控制和服务质量，半年里无风险事件和安全事故发生：截止20xx年6月30日，我行开立对公户数156个，对私户数1205个，无一例风险案件及安全事故。同时，为提升我行的服务质量及地区知名度，营业部内部要求员工遵守我行各项规定，着装统一，外部配合监管部门，对外开展宣传活动。上半年先后开展了，向社会公众及中小企业开展了征信知识宣传活动。在中国人民银行合川中心支行的大力号召下，开展了向市民兑换普通纪念币等活动，使我行的服务工作得到了行内行外广大客户的认可，为我行树立了优质服务的品牌。
5.上半年我行信贷资产运行情况：上半年我行发放信贷总额19417.77万元，相比年初新增6223万元，其中对公贷款6385万元，新增3725万元；零售贷款13032.77万元，新增2508万元，上半年共回收贷款5197万元。目前我行授信资产质量良好，全部为正常类贷款，无逾期本金情况发生，有少量利息逾期的情况，但逾期时间不长，一般在2-3天均能补清利息。
6.上半年我行风险控制工作运行情况：上半年我行风控工作取得了三方面的工作成效：一方面风控部门完善了组织架构，具备了统筹防范各类风险的能力；另一方面我行完善了风控制度建设，截止20xx年6月30日，共制定并正式发文风险管理制度27个，涉及贷前调查、贷时审查、放款及贷后管理各流程，搭建了我行风险管理体系的基本制度构架，并新增了“标准不动产抵押贷款”、“委托贷款”、“个人信用贷款”等贷款品种的业务管理办法，为我行资产业务的发展提供有力支撑；最后我行还采取了优化业务流程，减少内耗，保持高效评审的指导方针。通过严格要求评审效率，简化贷后管理流程，减少客户经理工作量；制定风险管理部岗位职责认定书，明确各岗位职责；积极组织业务培训，提高业务人员从业技能等手段，保证了我行开展业务的安全、顺畅。
7.面对上半年我行取得的各项成绩，我们仍感有诸多压力和不足。在我行现有业务情况中存在着存款增长乏力，存贷比低，存款集中度较高等结构性、稳定性问题；在业务管理上存在着员工敬业精神减弱，市场未有效拓展、营销盲区众多，营销重点单一等问题；在综合管理工作上存在着执行劳动纪律的力度不够，合规文化建设和部门规章制度的学习需强化，员工综合业务素质待提升，内控制度的建设需完善等问题；在营业部方面存在人员服务效率与科技支撑的不足，资金头寸管理与内控制度也有待进一步的加强；在信贷业务的风险控制方面，我们需面对资本监管全面升级、监管形式更为严峻的外部环境，内部方面要适应“三法一指引”的要求提高，案防压力加大，调整不合理的信贷结构等问题。
二、20xx年下半年工作思路
今年是我行全面发展的重要一年，更是我行乘势而上，努力实现董事会战略目标的起步之年。机遇与挑战并存，突破与“瓶颈”同在，加快发展速度，提高竞争力迫在眉睫。下半年除继续坚持我们年初制定的'基本工作思路以外，还需要作出以下几个方面的补充：
1.全行员工务必认清新形势，将加快发展作为整体工作的主旋律。下半年，我行将把“打造执行力”“塑造竞争式合规团队”作为企业文化的重点来抓，强化员工的参与意识和危机感，搅动思想，鼓舞士气，使做大做强观进一步入脑、入耳、入心，在工作中处处体现效率观念、竞争氛围，促进各项业务的良性循环、快速发展。
2.转变经营思路、创新营销手段，把加快发展的各项措施落到实处。下半年以存款规模为导向，提高贷款综合汇报，调整贷款利率执行机制，充分考虑贷前贷后存贷比，按季调整执行利率，让贷款客户在我行结算资金化；着力改善客户结构和资产负债结构；贷款投向逐步向“三农”、小微企业倾斜。逐步退出无存款回报的授信业务。营销重点转到园区企业、工贸企业、交通、文卫、个体工商户、代发业务(征地、工资)的营销，柜台做好客户活期转定期的动员工作。增加储蓄存款占比，增加存款稳定性。在发展中控制和化解风险，在风险可控的前提下，努力做大做强各项业务，从根本上提升经营管理能力。
3.推行贷款利率定价模式，按照客户在本行存款回报确定的利率浮动区间客户存款回报通过客户存款回报率来反映。在推行的过程中必须严格遵循“合规性”、“渐进性”、“效益性”、“风险覆盖”和“竞争性”五大原则。
4.下半年我行的业务管理中需做到以下五点：
(1)突破存款总量小的“瓶颈”，重点抓好存款业务的发展；
(2)坚持稳健经营的原则，抓住机遇，加快发展优质授信业务；
(3)在营销中做好市场、客户的分析和把关工作，实施风险关口前移；
(4)完善内控新措施，提高员工素质，为业务发展提供保障；
(5)强化“日均”意识，既按月日均考核，与员工基本薪酬挂钩，下达公司、个人开户计划，按月考核，与基本薪酬挂钩，开展劳动竞赛、激发营销激情。
5.我行针对资产负债业务还将有以下措施：
(1)财务资源向一线倾斜；
(2)加大存款业务力度，降低存贷比；
(3)运用ftp价格管理工具，进一步加大负债业务创利；
(4)通过资源配置系数变化，增加不占用资本的中间业务创利，增加利率高的贷款业务创利；
(5)开展形式多样的劳动竞赛，狠抓存款业务，使存款规模实现快速增长。
6.我行的内部管理工作重点有：
(1)强化劳动纪律执行力度，落实部门规章制度；
(2)加强员工制度学习，提升员工自我约束力；
(3)完善部门规章制度，规范档案管理；
(4)全力做好业务转型支撑工作。
7.我行营业部需加大培训力度，学习并落实部门规章制度并协助计财部合理使用资金。在培训学习方面包括加大培训的力度，做到每月不低于2次培训，一季度不低于一次考试，从面检查培训成果、技能水平；组织部门员工对本部门规章制度进行学习，使营业部每个员工都能懂业务、知风险，做到有据操作两方面工作。在合理使用资金要求出台关于资金头寸管理办法，制定相应规定，重点在于大额资金报备制度。同时，合理使用资金头寸，达到利润化。
8.风管部的工作重点包括：
(1)强化工作制度的落实及相关制度的完善；
(2)根据行里的要求，强化对授信客户贷款利率的管理；
(3)严格执行“三法一指引”的各项要求及监管xx的各项要求；
(4)提升授信评审对业务的拉动作用，加强与业务部门的沟通，进一步提高授信评审效率；
(5)风险管理条线人员加强自身业务能力的学习；加强对经营部门从业人员培训；
(6)按照总行并表管理的要求，配合分行做好各项制度的修订，备案及相关工作。
20xx年的上半年已经过去，我行上下全体员工需鼓足动力，快马加鞭，认真履行年初制定的全年工作计划，为20xx年全年取得一个杰出的成果而继续努力。
大额现金管理试点工作总结 篇3
我于20xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：
20xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp（金融理财师）资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的'客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题：
一、金融专业知识有待进一步加强。
面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平；
二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。
对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入；
三、进一步克服年轻气躁。
做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；
个人职业发展的愿景：
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。
大额现金管理试点工作总结 篇4
20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将xx上半年的工作情况总结如下：
作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密的工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
一、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识
为了能够更好的拓展客户，在分行xx部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
二﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作
由于xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多xx万元。
三、积极营销外币储蓄和理财产品
今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品xx万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多xx万元。
四、加强客户营销，增加客户群体
自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的`专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位，中国银行长沙支行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。
大额现金管理试点工作总结 篇5
在新常态环境下，农商行度过了难忘的20xx年。在即将过去的一年里，我们大家一起拼搏努力，成绩与不足同在，下面就个人这一年来的工作情况做以下总结。
一、岗位履职情况
1、加强业务学习。
根据年初的工作安排，我现在任支行的库管员，作为一名普通的银行后台管库人员，我深知没有过硬的规章理论支撑，就无法出色地完成行内的管库工作，在平时的业余时间，认真的学习相关规章制度和新下发的各项文件，不懂的业务及时的请教行里面的年轻同事，业务主管，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识。
2、努力做好本职工作。
我深知员工的一举一动都时刻体现着农商行的形象，一年来对每一笔交款都一丝不苟地认真按照规定操作，早上，开库核对金额、给每位前台柜员发放款金凭证；中午及时盘点各柜员的凭证及现金，认真核对，确保资金安全；晚上，耐心收取柜员上交现金，做好核点工作；认真负责与款车的交接工作。一天中，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠，在繁忙的工作之余，我还经常帮助前台柜员整理残币，以便及时上交人民银行。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：
1、学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的.客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，学习效率低的情况。
2、创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
3、工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、工作规划
针对库管员个人的岗位特殊性，前期本人主要支行客户经理工作，后来由于工作岗位的变动，现在任支行库管员，个人点片还有些责任贷款，在接下来的一年里，我将立足自身实际，岗位的特殊情况，提前做好谋划，为来年工作做好准备，具体分为以下几个方面：
1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员，要确保现金及库款安全。在现金及库房管理中事事、处处起表率作用，遵守劳动纪律，严格执行规章制度。
2、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
3、大力清收自己点片表内外贷款。
由于历史原因以及前期的粗放式经营，自己点片存在表内外不良贷款，在新常态经济环境下，贷款营销较难，这让给我们给支行创收也带来不利因素，但我们的表外资产依然是我们的一笔巨大财富，我们一定要树立信心，加大表外资产的清收以及处置。尽自己最大的能力挽回支行损失。同时要及时的盘活本区域的存量贷款，做好不良贷款压降控升工作。
4、做好贷款催收工作，确保支行资产安全。
由于点片的贷款客户常年在外务工，已至不少贷款丧失诉讼时效，总行以及支行领导高度重视，我们更要引以为界，马上一年一度的春节即将来临，我们要抓住外出务工人员回乡这段时机，及时的做好催收补救措施，只有保护好我们债权人的债权，我们才能谈下一步的清收，同时更是有力的保护好我们自己。
过去一年成绩与不足同在，新的一年我们将一如既往的继续努力，在总行以及支行新的领导班子带领下、在农商行新的体制下，锐意进取，奋勇前进，共创农商行美好的一天。
大额现金管理试点工作总结 篇6
大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。新的一年已经到来，现将我20xx年度的工作做个简短的总结：
一、基本工作情况。
1、我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的.管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴等业务。
2、及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要；在从事业务主办时，我积极协同搞好各项工件，利用自己所学掌握的知识，保障业务的正常进行。
3、营业前全面打扫卫生，营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离开。
二、树立热忱服务的良好窗口形象。
1、在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。
2、同时，向客户宣传各项新技术，新业务，新政策，扩大知名度。
3、把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。
4、在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
5、在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热情服务，尽最大努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。
我到这里工作后，一直兢兢业业、任劳任怨，想客户所想，急客户所急，协同其他部门共同搞好服务，取得了一定的成绩且获得了各单位会计人员和领导的信任和支持。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。在新到来的一年里，我将更加勤奋认真，努力做到更好。
大额现金管理试点工作总结 篇7
20xx年在行长室的领导下，各部门的帮助配合下，我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxxxxx”，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1.5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。
3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到分理处人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。
4、参加xx大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。
7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。
8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作（调为集团帐户）。
10、应电信局的邀请，由xx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。
12、7月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。
13、7月份保卫日间库值班撤销，由分理处管库人员进行交接，同时，业务人员从分理处划归业务保障部管理。
14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行，加强了保证金及委托贷款的管理与控制。
15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。
二、提高服务质量，保证各项业务的.顺利开展
分理处集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好
1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、NOVA1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。
3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺利开展，满足了地税局对我行的服务要求。
4、TM机的钱箱由各网点自行安装，为分理处节约半个劳动力，因xx所撤并后分理处的柜面压力明显增加，我们利用这次的ATM管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
5、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了实时扣费的安全准确，得到了电信与供电部门的肯定。
7、自11月12日开始客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合，从与供电局的`业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展，分理处动了很多脑筋，与供电部门努力配合，目前这项工作正顺利开展。
8、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作，因分理处有4人参加第九届的技术比武，人员本来就紧张，但我们尽量安排出上门收费人员，同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。
2、分理处的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩，xx、xx、xx三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛，其中xx参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
今年与往年不同的是全行一本帐，以支行为核算网点，帐务上收支行分理处，这次的年终决算对我们提出了更高的要求。
1、尽早安排，责任落实到人，将年终该做的事项详列清单，并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户，今年共清理长期不动帐户个，总金额元，清理已退出贷款帐户个。
3、检查会计科目的使用情况，特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户，发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查，检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存，做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符
五、加强制度执行工作，防范风险
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。
3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。
一年来，分理处也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。
大额现金管理试点工作总结 篇8
时间过得很快，转眼间，20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名库管员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、坚持学习，提高个人工作能力。
学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习。
通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，完成各项工作任务。
自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
（一）兢兢业业，恪尽职守。
平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的`问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。
通过平时的积累，我在换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。
（二）把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。
认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。
首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。
（三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。
银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。
（四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。
服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之，以上就是我的工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的库管员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。
大额现金管理试点工作总结 篇9
这一年来我部在业务管理方面工作做得比较完善，没有出现过严重的失误，而且对风险的把握做得比较准确。大家的操作也都符合规范，不光有效率有成绩，还养成了很高的工作觉悟，在有需要的时候每个人都能踊跃的冲在前面。并且我在自身素养上发生了质的改变，把从前的那些坏习惯坏观念全都清空了，在此我把这期间工作作出总结：
1、升级改质
我们的数据处理体系完成升级，不仅运行快捷高效，还减少了窗口运营的负荷让业务办理向高效看齐，这意味着我们行柜面事务流程再造作业获得确切的成效和进步，对外接待事务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营系统建造作业完成了质的改善。
2、优化效率
经过一番费力劳神的'操作之后，我们实现了各个支行现金中心功用体系升级，而且经受住了上级的检验，现金中心的功用被提升到了一个新的水平，使城区的离行式ATM机实现了会集加钞，现金调拨系统运转标准化，现金会集清分、现金与重要数据以及凭证会集配送运作标准，在人力节约的方面收效明显，给我们的工作环境和各种作业水平打开了一个新局面。
3、规程监督
一是强运营事务高效办理持续发力，我们必须完善部门运营事务规范准则，坚持质量控制、风险处置和考核点评多策并重，制定和完善了《监管员履职办理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《会集对账办理考核办法》、《运营事务考评施行细则》等准则。
二是把剖析例会准则传达到每个人手中，各级行举行运营危险剖析例会42次，总共有11名监管人员被派到到62个分部窗口进行“坐班体验”。
三是安排各项培训和学习，让大家的能力和思想都能有长进。
大额现金管理试点工作总结 篇10
20xx年是辛勤耕耘的一年，是有所收获的一年，也是发展的一年。在这一年里，在行领导和同事的支持帮助下，我的工作能力、工作业绩和任务完成情况都实现了平稳发展，感谢组织和领导给予对我工作的支持和肯定，现将自己这一年的工作和思想情况总结如下：
一、以高度的责任心，勤恳认真地态度，优质高效的完成每天的工作
我的岗位是库管员，每天都要保证现金和凭证的丝毫不差。前台柜员缺少凭证和现金，我都保证及时的调剂。每天从前台收拢残旧币到后台清点和挑剔，保证了现金收付工作的顺畅。客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，我们的客户中有许多的超市商店，我经常帮助他们清点零钱兑换成整钱，也在出库的时候尽可能的多争取零钱，帮助客户，也得到了他们的真心赞扬。每天的出库和上缴都接触大量现金，我都做到了认真合规，一笔差错都没有。我利用自己的关系网和真诚的服务营销了一大笔忠实的客户，完成了存款任务x万。
二、不断强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要
我从事储蓄工作已有x余年，一直十分注重个人业务能力的培养学习。利用总行和分行业务比赛的机会，努力提升自己的业务技能和理论水品，丝毫不松懈。在保证为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教学习。很好的适应了我行业务综合全面发展的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的`提高，业务水平和专业技能也得到了更新和进步。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，我也努力把自己培养成为一个业务全面的工行员工，当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以高标准鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为我行的发展添砖加瓦，充满激情的完成今后每一天的工作！
大额现金管理试点工作总结 篇11
近期，邮储银行简阳市支行结合“劳动者驿站”建设和营业网点“感动服务”的实施，扎实推进现金服务网格化管理工作。现金服务网格化工作初见成效。据悉，为强化银行机构现金服务主体作用，常态化做好整治拒收人民币，小面额人民币兑换，残缺、污损人民币兑换及做好特殊人群现金服务工作，人民银行简阳市支行在银行业机构推行现金服务网格化管理。
落实服务区域
邮储银行简阳市支行认真贯彻人民银行成都分行营管部《关于推进现金服务网格化责任管理的工作意见（试行)》的相关要求，以网点为圆点向网点周边200米覆盖范围的街道和商户提供更为细仔的现金服务，包括上门开展人民币知识宣传，上门兑换零钞，上门兑换残缺、污损人民币等。2022年上半年，邮储银行简阳市支行全面落实服务区域，开展人民币知识集中宣传7次；按月走访商户开展现金服务，上门兑换小面人民币约3万元，兑换残缺、污损人民币约0.2万元。
建设劳动者驿站
据介绍，全辖建设劳动者驿站5个，分别覆盖简城镇河东新区、老城区和三岔、养马和贾家街道。服务对象以环卫工人、快递员、送餐员、市政养护工、园林绿化工、出租车司机、城建协管员、交通警察（含协辅警）等户外劳动者为主。劳动者驿站提供饮水机、微波炉、冰箱、简易医药箱、桌凳等基础便民设备和服务，切实有效地为需求者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、食可加热、伤可用药”的功能。
开展“感动服务”。
2022年，各网点因地制宜，充分发挥营业网点的'主观能动性，结合网点自身和客户实际情况，因地制宜、灵活实施“感动服务”举措，从细节入手，真正为客户提供超预期的服务体验。在服务老年人等特殊人群方面，加强网点建设，帮助老年客户方便使用智能设备消除“数字鸿沟”；强化上门服务，提供“尊长关爱”服务。通过深化现金服务网格化责任管理和“感动服务”活动的开展推动网点形成一批具有标杆作用的示范网点，让现金服务更加精细化和人性化。2022年上半年，辖内网点上门办理退役军人及其他优托对象优待证约100余张；上门为老年客户办理密码重置、信息修改等业务约30余次。
邮储银行简阳市支行相关负责人表示，该行将持续贯彻人民银行成都分行营管部《关于推进现金服务网格化责任管理的工作意见（试行)》精神，常态化开展反假货币，小面额、残损币兑换，整治拒收现金等宣传活动；加强与社区合作，拓展线上、线下服务渠道，不断提升我行现金服务满意度。
大额现金管理试点工作总结 篇12
为进一步提高网点现金服务水平，提升周边公众对现金服务的满意度，近日，工商银行天津市分行按照人民银行的工作安排，在辖属网点全面开展以“五个一活动”为代表的的网格化管理，要求辖属网点在周边辐射范围内开展一次与基层社区对接、一次代收费项目拒收现金自查、一次重点民生领域拒收现金排查、一次现金服务宣传和一次现金服务调研，主动摸清公众现金需求，推动现金服务阵地前移，畅通现金使用渠道，满足市民群众多元化、多层次的现金需求。
据悉，工行天津市分行成立了现金服务网格化管理小组，以网点为单位在全市共建立了200余个网格管理单元，每个网格内的网点负责周边企业、社区、居民的现金服务工作，明确各自管理职责，高效有序为群众办理现金业务，确保现金服务网络全覆盖；组织网点有序开展网格化现金服务工作，与基层社区建立有效的联系机制，开展代收费项目拒收现金自查和民生领域拒收现金排查，主动向广大市民群众开展现金服务及相关政策宣传，深入调研不同社区各类服务群体的现金需求，不断扩大现金服务覆盖半径。
实施网格化管理以来，网点持续强化现金供应和兑换能力，有效提高现金服务适老化水平，为周边的.企业、商户及居民提供更加便捷、暖心的现金服务。客户公众普遍反馈更加了解现行现金政策法规，现金服务满意度有效提升。今年以来，该行组织厅堂面对面及走进社区、校园、企业等多种方式现金服务宣传超400次，累计惠及超5万人。
下一步，工行天津市分行将把现金服务网格化建设作为建设现金流通环境的常态化工作开展，定期深入社区、商场、超市、停车场等重点用现场景，落实拒收现金线索收集，做好现金服务和相关政策的宣传工作，进一步完善现金服务应急长效机制，助力打造群众满意的现金流通环境。
大额现金管理试点工作总结 篇13
20xx年我们营运部现金管理团队在行长室、部门总经理室的领导下，在总行各部室、各团队的支持下，在各分行及南京地区各网点的配合下，本着服务的原则，以安全为根本，合规为前提，启用总行金库，配合核心系统上线，加强制度建设，优化业务流程，较好的完成了各项保障工作，确保了20xx年南京地区现金出纳业务安全无差错。
一、年度主要工作
1、启用总行金库，保障网点运营
20xx年12月初，我部完成了总行金库的改造工作，并正式启用。在团队人员紧张的情况下，坚持抓工作重点，及时办理人行缴领手续，签定武装押运合同，保证了总行营业部等四家网点在元旦至春节，现金投放、回笼旺季的现金供应。20xx年，为保障南京地区8家网点的安全运营，共办理人行领现xx次，投放xx元，缴现xx次，回笼xx元，网点领现xx次，合计x元，缴现xx次，合计xx元，凭证调拨xx次，合计xx份，空白卡调拨xx次，合计xx张。南京地区现金备付率控制在0.3%以内，全年现金、凭证缴领，尾箱调拨安全无事故。
2、制定操作规程，优化业务流程
20xx年，我部根据行长室、部门总经理室加强制度建设的相关要求，在部门各团队的大力配合下，通过近半年的制定和完善，于5月份正式下发了《现金出纳操作规程》等一系列现金出纳条线的运营规范，并且依据我行特点，首先以南京地区为试点，进一步开展了制度细化，流程优化的工作，为明年全辖统一后台现金、凭证及尾箱配送业务夯实了基础。
3、组织业务培训，提高柜员技能
20xx年1月份，我部举办了南京地区第一期的本外币及票据反假业务培训，并每半年组织一次反假货币资格证考试，保证了南京地区各网点柜员持证上岗。11月份，组织了全辖凭证管理系统的推广培训班。此外，还积极配合人力资源部和零售业务部的培训工作，较好的完成了外币反假基础知识、自助设备犯罪分析及防范措施、凭证管理系统基础操作等一系列的培训工作。
4、加强出纳机具管理，组织统一采购
出于加强机具管理，提高机具质量，降低机具成本，根据我行《出纳管理制度》和相关操作规程，经过全面的调研和考核，依据各分行08年的需求计划，制定了我行出纳机具采购方案，报行领导批后，组织了全辖出纳机具竞争性谈判，确定了入围的品牌、型号及价格。全年共采购各型出纳机具xx台，并指导无锡、苏州分行完成了出纳机具的更新换代工作。
5、加强网点沟通，加大检查力度
我部为提高南京地区的服务保障效率，规范现金、凭证调拨的操作流程，控制尾箱交接的操作风险，先后三次到网点征询服务意见，并多次进行尾箱交接的突击检查。为加强全辖的条线沟通，了解各分行的实际情况，我部会同办公室安保团队先后对12家分行(除泰州)，进行了飞行检查，具体调研了金库业务、上门收款业务、离行ATM清机业务及柜面现金业务的开展情况，并在每一家都召开了条线的座谈会，在反馈各类违规事项的同时，也指导了业务的规范操作和风险防范的要点。
此外，我部还积极加强自身队伍建设，提高工作人员的技术水平，多次安排内部的技能练兵，根据各项制度要求提高服务质量。并且，还完成了南京地区及全辖现金保险的投保工作，参加了重要空白凭证印刷和南京地区离行ATM合作运营的招标工作，开发了凭证管理系统，运作了苏宁商贸和水游城两台离行式ATM，签定个3份武装押运合同和一份尾箱寄库押运服务外包合同，组织了一次全辖的人民币反假宣传月活动。
二、工作中存在的问题
一年来，我们完成了一些工作，服务的质量，保障的能力，人员的素质也有了一定的提高，但还有很多不足，主要有以下几个方面：
1、团队整体作用发挥不够
银行的现金出纳工作是基础，是高风险的重要工作，也是外部监管力度最大的工作，要保证团队日常工作的高速、正常、高效运转，必须要发挥团队工作人员的主观能动性，提高全体人员的工作积极性，保证工作有责任，事事有落实。
2、团队人员的业务水平有待加强
银行的现金出纳工作是高操作风险的工作，特别要求具备较强的业务技能，较高的业务素质，较深的'业务功底，这就要求我们不能满足于现在的技术水平，要不断的提高自己，锻炼自己，加强技能练兵，丰富专业知识。
3、团队内部管理有待加强
一年来，我们注重把工作做好，相对放松了人员的管理，特别是人员思想教育抓的不够，工作纪律不严。上班期间思想、行为放松的现象时有出现，作为总行的工作机构出现这样的问题极不应该，必须加以改进。
三、xx年的工作计划
20xx年，是我行营运发展的关键一年，要坚持在行长室和部门总经理室的领导下，围绕营运工作中心，发扬创新精神，努力工作，争取更大的成绩。主要工作有以下几点：
1、继续做好各分行及南京地区网点的服务保障工作，南京地区离行ATM清机及上门收款工作，确保现金出纳业务安全无事故。
2、加快现金出纳条线的流程整合，统一全辖的现金、凭证、尾箱配送模式和账务处理流程。
3、加强现金出纳条线的制度建设，优化并推广离行ATM清机及上门收款的业务流程。
4、加强现金出纳条线各类管理系统的开发与推广，建立规范的外围系统操作流程，完善风险防范体系。
5、加强现金出纳条线的检查辅导，建立考核机制，完善考核事项，提高各分行的现金、凭证及尾箱管理水平。
6、加强全辖出纳机具的管理，加快老式出纳机具的更新换代，提高出纳机具的辨识能力。
7、加强柜员基础业务技能的培训，建立健全柜员技能考核规范。
大额现金管理试点工作总结 篇14
大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。新的一年已经到来，现将我20xx年度的工作做个简短的总结：
一、基本工作情况。
1、我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴等业务。
2、及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要；在从事业务主办时，我积极协同搞好各项工件，利用自己所学掌握的知识，保障业务的正常进行。
3、营业前全面打扫卫生，营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离开。
二、树立热忱服务的良好窗口形象。
1、在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。
2、同时，向客户宣传各项新技术，新业务，新政策，扩大知名度。
3、把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。
4、在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的`认可。
5、在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热情服务，尽最大努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。
我到这里工作后，一直兢兢业业、任劳任怨，想客户所想，急客户所急，协同其他部门共同搞好服务，取得了一定的成绩且获得了各单位会计人员和领导的信任和支持。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。在新到来的一年里，我将更加勤奋认真，努力做到更好！
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