超市卫生管理制度

2025-09-19 制度

  在发展不断提速的社会中,制度对人们来说越来越重要,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编为大家整理的超市卫生管理制度,希望能够帮助到大家。

  超市卫生管理制度 1

  第一条 为维护本超市的整体形象,保持良好的`购物环境,保证员工与顾客的身体健康,提高工作质量和服务质量,使卫生工作制度化、规范化、经常化、标准化,特制定卫生管理制度。

  第二条 管理方式

  一、超市外道路的卫生工作由街道清洁工负责。

  二、超市外“门前三包”范围内及超市内的柜台货架、操作间、商品卫生等工作由本超市组织落实。

  第三条 食品卫生

  一、干鲜果品类卫生:

  一)水果局部腐烂不得出售。

  二)干果发霉、变质、生虫不得出售。

  二、熟食制品卫生:

  一)出售熟食制品做到“五专”,即专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏。

  二)经营时要求勤进快销,坚持食品卫生索证制。

  三)销售、储藏做到生熟分开,冰柜备有消毒毛巾,专用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必须清洗消毒。

  四)熟食制品出现变质、发霉、异味等现象,应立即停止出售并及时处理销毁。

  三、糕点食品卫生

  一)糕点不得直接码在地面上,要有防鼠、防蝇、防虫设施,要盖有苫布,苫布外要有明显标志,使用时不得里外颠倒。

  二)直接接触食品的纸张、塑料等包装材料,必须符合卫生标准。

  三)售货工具要每日消毒、清洗、不留残迹,实行双夹法。

  四、罐头、酒类食品卫生

  一)锈盖、锈桶、胖听及透气的玻璃瓶、铁桶、软包装罐头一律不得出售。

  二)混有杂质、过期、损伤的罐头、酒类一律不得出售。

  第四条 本制度由乐呵呵超市制定,即日起实施。

  超市卫生管理制度 2

  1、超市持有有效的卫生许可证,按照许可的项目经营。超市的法定代表人是食品卫生责任人,对超市的食品卫生工作负责。如果超市出售变质过期食品,学生食物中毒,超市负责人负全责。

  2、建立健全卫生管理制度和明细台帐制度,并有具体措施保证落实。

  3、认真执行食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品。随时检查货架上每批食品的标签,确保内容的完整性。及时清理超过保质期的食品。

  4、上岗前进行健康检查,上岗前取得健康证和培训合格证。定期对员工进行食品卫生法律法规和食品卫生知识的培训。

  5、直接接触直接进口散装食品的员工必须穿戴干净的工作服和工作帽,操作时戴口罩、手套和帽子。他们不得佩戴戒指、手镯、手表和其他饰物,不得留长指甲或染指甲。他们的工作服要盖住外套,头发不能露在帽子外面,手有伤要暂时离开岗位。

  6、员工不得吸烟、吃食物或从事其他妨碍食品卫生的'活动。不允许他们穿工作服上厕所或远离工作场所。

  7、个人衣物、药品、化妆品等。不得存放在食品加工区和营业区。

  8、定型包装食品的产品标签内容应符合通用食品标签标准(GB7718)的要求。食品标签不得与包装容器分离、模糊或脱落,生产日期和保质期应在同一包装上。有中文标识,标明产品名称、产地、厂名、生产日期、批号或代码、规格、配方或主要成分、保质期、食用方法,并符合GB7718的有关规定。产品标签和说明书不得含有夸大或者虚假的宣传内容。

  9、散装食品必须符合卫生部颁布的《散装食品卫生管理规范》的规定:用防尘材料覆盖,并设有禁止消费者触摸的标志。指定专人负责销售,并为消费者提供分拣包装服务。

  10、散装食品标有食品名称、配料表、生产者及地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法等。在显著的位置。标识的内容必须与制造商的工厂标签一致。严禁更改原生产日期和保质期,严禁将不同生产日期的食品混合销售。

  11、食品陈列和销售符合卫生要求,离墙、离地。超市内外环境干净整洁,食品无尘无污染,学生可以吃到安全的食品。

  12、应按规定条件存放。陈列销售需要冷藏(冷藏温度为0℃ ~ 10℃)或冷冻(冷冻温度为-18℃以下)的食品,应置于相应的条件下,并有明确的温度显示。

  13、在销售食品时,超市销售人员积极配合学校教育学生保护环境。他们不乱扔袋子、瓶子、纸张等垃圾,负责超市周边的卫生和清洁。

  超市卫生管理制度 3

  第一节为维护员工健康及工作场所环境卫生特制订本准则:

  一、凡本超市卫生事宜,除另有规定外,皆依本准则实行。本超市卫生事宜,全体人员须一律确实遵行。

  二、凡新进的员工,必须了解清洁卫生的重要性与必须的卫生知识。

  三、各工作场所内,均须介质清洁不得堆放垃圾污垢或碎屑。

  四、各条主副院长通道至少每日清扫三次,并采用适当的方法减少灰尘的飞扬。

  五、当班各柜组回货验收完毕后应及时入仓,禁止堵塞通道。理货时,废弃包装物应折好送指定地点。

  六、第个工作场所内,严禁随地吐痰。

  七、饮水必须清洁。

  八、洗手池、更衣室及其它卫生设施,必须保持清洁。

  九、排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。

  十一、凡可能寄生传染菌的原料,应于使用前适当消毒。

  十二、各柜组部门须有充分的光线且适当的分布防止炫目及闪动。

  十三、各柜组、各部门及办公室、仓库场所,由在其间工作的员工负责打扫,做到日扫日清,定期大扫除。十四、各工作场所的窗户及照明器具的透光部分,均须保持清洁。

  十六、垃圾、废弃物、污物的清除,应符合卫生的要求放置指定的范围内。

  第二节卫生工作的检查:

  一、当班值班人员对当天卫生进行检查确认。

  二、每周客服部要对卫生进行全面检查。

  三、每两周由行政部组织一次卫生检查,重大节日前也要进行检查。

  四、卫生检查采用百分制进行各项打分、评优。

  五、检查发现问题及时通报,并予以解决。

  第三节卫生工作五不准

  一、准随地吐痰。

  二、不准在办公室、卖场抽烟、吃饭或饮酒。

  三、不准杂物垃圾扫入他人卫生区。

  四、不准乱扔废弃物、果皮核。

  五、不准乱倒脏水、茶根、垃圾。超市卫生管理制度

  1、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动,并应按许可项目的内容亮证经营。商场超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。

  2、建立健全的食品卫生管理组织机构,配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员,全面负责超市的食品卫生管理工作。

  3、建立健全各部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度,并有具体措施保证落实。

  4、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整;及时清理超过保质期限的`食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。

  5、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。

  6、定期检查个人卫生情况,使其符合《中华人民共和国食品卫生法》相应的卫生要求。

  7、直接接触散装直接入口食品的从业人员,须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。

  8、商场超市要建立食品采购进货管理制度。采购人员必须经卫生知识培训合格,具有鉴别各类食品卫生质量的知识和技能;按《中华人民共和国食品卫生法》的规定进行索证、验证。

  9、应建立食品展卖活动管理制度。食品展卖区与非食品展卖区应分开并有明显标志,食品不得与其他商品混放,食品区不得经营与食品无关的物品。

  超市卫生管理制度 4

  1、《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置,从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗。

  2、成立卫生管理组织,设立卫生管理人员,健全卫生管理制度,建立卫生资料档案。

  3、保持室内外环境整洁卫生,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。加强自然通风,机械通风设施保持正常使用,空调器(系统)定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施,经常检查设施使用情况。

  4、场所内禁止吸烟,有禁烟标志和禁烟管理措施。

  5、出售食品、化妆品、药品一次性卫生用品应符合相关卫生要求,柜台应分设在清洁区域,农药、油漆等有害商品应有单独售货室。

  6、公共卫生间及时清扫保洁,做到无积污、无蝇蛆、无异味。

  超市卫生管理制度 5

  为确保我中心在食品仓储、销售过程中的经营安全,特制定商品卫生管理组织和制度:

  一、库房卫生管理:

  1、仓库内要定期打扫、防虫、防蝇、防鼠。

  2、仓库内要安放温度计、湿度计,保证仓库内的温、湿度符合仓库的标准。

  3、仓库内的温、湿度计须有专人管理,每天进行登记。

  4、仓库管理员要对库内商品的'使用期限有明确的记录,对于已过期或快过期的商品及时进行妥善处理。

  二、零售区卫生管理:

  1、零售区内卫生由销售人员自行负责,每天至少清扫一次。

  2、防鼠、防蝇、防害,定期对零售区进行消毒,使消费者有一个安全卫生整洁舒适的购物环境。

  三、办公区卫生管理:

  1、办公区卫生由办公室人员自行负责,每天至少彻底清扫一次。

  2、定期防鼠、防蝇、防害,定期对工作区进行净化消毒。

  以上管理制度实行专人专管,每个从业人员须认真执行。

  超市卫生管理制度 6

  一、储存区的卫生管理

  1、墙壁无污渍无破损,地面无积水。加工后和营业结束时,应每月清洗消毒一次。

  2、冰箱每周彻底清洗一次,物品分类码放,冰箱每月消毒一次。

  3、报损的货物当天处理,不会堆放在库存区或操作间。

  4、垃圾将会被日益清除,分类处理,并强调环境保护。

  5、加工设备部专用,榨汁机加工后要用开水清洗,避免残渣残留,腐烂,污染成品。

  6、工作台、加工设备每日用热水冲洗、清洗,保持设备清洁。

  7、晚上装灭蝇灯,放老鼠胶。

  二、商店区域管理

  1、果蔬陈列货架干净无污渍,每日营业结束时应将陈列用具冲洗干净,以备第二天配送。

  2、随时采摘腐烂变质的果蔬,以免滋生腐败菌,污染其他商品。

  3、称重观众不得堆放物品,报损物品、无关杂物、废弃价签不得乱扔。

  三、个人卫生管理

  1、操作间、库存区、储存区的'清洁管理要落实到每一个员工,并督促其按照卫生标准执行,养成方便清洁的工作习惯。

  2、员工应穿工作服上班,工作服应干净整洁,无油无汗,工作服下穿有袖衬衫。

  3、员工也要有良好的个人卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔垃圾,不在店内、仓储区、操作间吸烟。

  4、男员工不要留长发,女员工头发要扎起来。他们不戴首饰,不留长指甲,不浓妆艳抹。

  5、不良的卫生习惯很容易污染物品。

  6、员工应该有良好的精神和工作状态。

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  鉴于我们的员工和顾客最容易接触到新鲜商品,建立良好的个人卫生习惯,可以减少生鲜商品的细菌污染,保证生鲜商品的新鲜度和质量。为此,超市特指定卫生管理制度,希望大家遵守。

  1、员工个人卫生包括衣帽是否穿戴整齐,头发是否遮盖,手指甲不能过长或过脏,不能佩戴饰品以免食品加工包装出现异常,有伤口时个人皮肤必须包扎好,无个人传染病;在个人卫生习惯上,不吸烟、饮食、吐痰、吐痰等。必须保持清洁卫生,这既是保持个人和商品良好的卫生习惯,也是给予消费者安全卫生保障的认可;个人上岗前必须有卫生局的证明。

  2、新鲜处理车间的卫生管理

  清新的工作场所就是日常的工作场所,工作墙面、天花板、地面都有干净、整洁、完善的排水设施。工作场所不得堆放与工作待遇无关的物品。工作场所应有良好的照明、空调和工作安全,每月安排消毒,防止病媒和污物的产生。这些都是一天中的'每一分每一秒都要仔细观察的。

  3、新鲜设备的卫生管理

  保鲜作业现场所需的设备应在每天作业前、作业后或作业休息时进行清洁,设备上遗留的肉末、菜屑、鱼鳞等残留物应清理干净。加工刀具、工作台、周转筐、集装箱、型材车等应每日清洗,每周消毒两次,以减少保鲜物品的污染。

  4、保鲜仓库的卫生管理

  仓库是存放生鲜商品的地方,所以仓库不仅要堆放整齐,还要离墙5cm,离地5cm。可采用托盘堆放,并应防止四害(蚊、蝇、鼠、蟑螂)。冷藏和冷冻的温度要控制正常,不能过高或过低。

  5、生鲜店陈列的卫生管理

  陈列货架的清洁必须到位,冷藏、冷冻柜(柜)的温度变化和清洁度必须每天检查。水果、蔬菜应在5℃-8℃下保存,水产品、畜产品应在-2℃-0℃下保存,配菜加工后应在0℃-2℃下保存,熟食热柜应在60℃以上,冻品应在-18℃以下,以提供安全。

  6、生鲜区果蔬群卫生管理标准

  干净的环境可以衬托果蔬的新鲜,防止不干净的环境污染商品,提升门店形象,营造良好的营销氛围。这里要强调的是,员工要能方便地清洗。

  7、果蔬卫生管理部门的主要内容

  超市卫生管理制度 8

  1、超市持有有效卫生许可证,并按许可项目的内容亮证经营。学校超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责超市的食品卫生工作。

  2、建立健全的卫生管理制度和详细的'台帐制度,并有具体措施保证落实。

  3、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整; 及时清理超过保质期限的食品。

  4、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训。

  5、直接接触散装直接入口食品的从业人员,须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。

  6、从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。

  7、个人的衣物、药品、化妆品等不得存放在食品加工区及经营区内。

  8、定型包装食品的产品标签内容应符合《食品标签通用标准》(GB7718)要求,食品标签不得与包装容器分开,不得模糊或脱落,生产日期与保质期在同一包装上;有中文标识,标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或代号、规格、配方或主要成分、保质期限、食用方法并符合“GB7718”的有关规定。产品标签、说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。

  9、散装食品必须符合卫生部《散装食品卫生管理规范》的规定:有防尘材料遮盖,并设有禁止消费者触摸的标志;设专人负责销售,并为消费者提供分拣及包装服务。

  10、 散装食品在适当的显着位置上标有食品名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法等;标识内容必须与生产者出厂时的标注相一致,严禁更改原有生产日期和保质期限,严禁与不同生产日期的食品混装销售。

  11、食品应按规定条件存放;展示、销售的需冷藏(冷藏温度为0℃~10℃)或冷冻(冷冻温度为-18℃以下)的食品,应置于相应条件下,并有明确的温度显示。

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  1、生鲜个人卫生管理

  接触生鲜商品最多的就是我们的员工和顾客,建立良好的个人卫生,可以降低生鲜商品受到细菌污染,并可确保生鲜商品鲜度、质量;从业人员的个人卫生包括衣、帽是否穿戴整齐、头发是否掩盖、手部指甲不可过长或有污垢,佩饰不可穿戴以免在做食品加工包装时出现异常,个人皮肤有伤口时必须包扎完好,无个人传染病;在个人卫生习惯,不可吸烟、饮食、随地吐痰、吐口水等,务必要保持干净、卫生,这不仅是维持个人、商品良好卫生习惯也是给于消费者安全卫生保障的认可;在个人上岗前必须要有卫生局检查核格的证明。

  2、生鲜处理作业场卫生管理

  生鲜作业场为每日工作的场所,作业墙面、天花板、地板的干净、清洁、完善的排水设施,作业场内不得堆放与作业处理无关的物品,作业场要有良好的照明、空调及作业安全,每月需安排消毒工作,可防止病媒、污垢产生,这些都是每日时时、分分、秒秒必须要谨慎注意。

  3、生鲜设备卫生管理

  生鲜商品作业场所需的设备,每天应在作业前、后或休息中,将存留于设备上的碎肉、菜屑、鱼鳞等残留物清洗干净,处理刀具、工作台、周转筐、容器、段车等必须每日清洗,每周消毒二次,以减少生鲜商品受到污染。

  4、生鲜仓库卫生管理

  生鲜仓库是保存生鲜商品的地方,因此仓库堆放时不仅要堆放整齐,且要离墙5公分,离地5公分,可利用栈板来堆放,更须防四害(蚊、蝇、鼠、蟑),冷藏、冷冻温度控制要正常,不可过高或过低。

  5、生鲜卖场陈列卫生管理

  陈列架的清洁务必到位,冷藏、冷冻库(柜)每天务必检查温度的变与清洁,果菜需贮存冷藏于5℃-8℃,而水产、畜产是贮存于冷藏温度-2℃到0℃,配菜加工贮存于冷藏温度0℃-2℃,熟食热柜在60℃以上,冷冻品在-18℃以下,提供安全、卫生的.商品是超市的责任与义务,尤其是消费者意识不断增强,产品质量与卫生更应该是企业和门店所坚持的,身为本门店员工,必须要责任到人。

  附件一:生鲜区蔬果组的卫生管理规范

  清洁卫生的环境可衬托蔬果的鲜度,也可防止不洁环境污染商品,可提升卖场形象,创造良好的营销氛围。这里要强调的是:员工要能做到随手清洁。

  蔬果部卫生管理的主要内容:

  一、操作间、库存区卫生管理

  1、操作间墙面无污迹、破损处,地面无积水。加工完毕和营业结束时都要清洗,每月消毒一次。

  2、冷藏库内每周都要彻底清扫一次,货物分类码放,冷藏库每月消毒一次。

  3、报损商品当日处理,不在库存区、操作间堆积。

  4、垃圾随有随清,分类处理,讲求环保。

  5、加工设备部门内专用,榨汁机加工完要用沸水清洗,以免残渣存留、腐烂,污染成品。

  6、工作台、加工器具每日用热水冲刷、清洗,保持设备干净。

  7、安装灭蝇灯,夜间放粘鼠胶。

  二、卖场区域管理

  1、蔬果陈列架干净无污迹,陈列用具每日营业结束时冲洗干净,以备第二天上货。

  2、腐败、变质蔬果随时挑拣,以免滋生腐败菌污染其他商品。

  3、称重台下不得堆货,报损商品、无关杂物、废弃价格签不得乱贴乱丢。

  三、个人卫生管理

  1、操作间、库存区、卖场区域的清洁管理要分配到每一位员工,并督促其按卫生规范要求执行,养成随手清洁的工作习惯。

  2、员工着工服上班,工服要干净整洁、无油污、汗渍,工服内穿有袖衬衣。

  3、员工也要有良好的个人卫生习惯,不随地吐痰、乱丢垃圾,不在卖场、库区、操作间吸烟。

  4、男员工不留长发,女员工头发要束起,不戴首饰、不留长指甲、不化浓妆。

  5、不良的卫生习惯极易污染商品。

  6、员工要有良好的精神与工作状态。

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  一、所有商场超市均应持有效卫生许可证方能从事保健食品经营活动。并应按许可项目的内容来经营,商场超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。

  二、建立建全的食品卫生管理组织机构,配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员。全面负责超市的食品卫生管理工作。

  三、建立健全部门各岗位的卫生管理制度和详细的台 帐制度,并有具体措施保证落实。

  四、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品,随时检查每批上架食品标签标识,保证内容规范完整,及时清理超保质期限的食品。发现不合格食品立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。

  五、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证后方能上岗,定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。

  六、定期检查个人卫生情况,使其符合《食品卫生法》和北京市食品生产经营从业人员卫生管理制度。

  七、直接接触食品的从业人员必须穿戴整洁的工作服、工作帽,操作时戴口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲,工作服应盖住外衣,头发、不得露于帽外,手部有外伤的应临时调离岗位。

  八、从业人员工作时不准吸烟,吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。

  九、个人的衣物、药品、化妆品等不得放在超市内或经营区内。

  十、商场超市要建立食品采购、进货管理制度,采购人员必须经过培训合格,具有鉴别食品质量的知识和技能。

  十一、食品包装物、食品用的工具、容器应符合相应的卫生管理办法和卫生标准,重复使用的.工具、容器须及时消毒。

  十二、应建立食品展卖活动管理制度。食品展卖区与非食品展卖区须分开,不得与其它物品混放。

  十三、产品标签内容应符合《食品标签通用标准》(GB7718)要求,食品标签不得与包装容器分开,产品标签说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。

  十四、散装食品必须符合卫生部《散装食品卫生管理规范》的规定,有防尘材料遮盖、并设有禁止消费者触摸的标志。

  十五、所有物品必须按规定条件存放、展示,销售并对储藏、存放温度、湿度等都有明确的条件提示。

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  (一)适用范围

  适用于超市营业区、仓储区、办公区、卫生间、停车场等所有区域的日常卫生管理。

  (二)卫生标准

  地面:营业区地面每日营业前用清水擦拭,营业期间每 2 小时进行一次局部清洁,营业结束后用含氯消毒剂(浓度为 250mg/L - 500mg/L)彻底拖地,确保无灰尘、无污渍、无积水、无杂物;仓储区和办公区地面每日清洁 1 次,保持干燥整洁;卫生间地面每 1 小时清洁 1 次,定期消毒,无异味、无积水。

  墙面与天花板:每月清洁 1 次,无蛛网、无霉斑、无污渍,墙面张贴物整齐规范,无破损、无乱涂乱画。

  门窗与玻璃:每日营业前擦拭 1 次,确保玻璃透明洁净,无指纹、无污渍;门窗边框无灰尘、无锈蚀,开启关闭顺畅。

  公共设施:购物车、购物篮每日营业前和营业结束后用含氯消毒剂擦拭消毒,确保无油污、无污渍;收银台、存包柜每班次清洁消毒 1 次,台面无杂物、无灰尘;电梯扶手每小时用消毒湿巾擦拭 1 次,保持清洁卫生。

  (三)清洁流程

  营业前:清洁人员按照 “从上到下、从里到外” 的顺序,依次清洁天花板、墙面、门窗、地面、公共设施,完成后由卫生管理员检查验收,合格后方可营业。

  营业中:清洁人员随时巡查各区域,及时清理地面杂物、污渍,维护公共设施清洁,对购物车、购物篮等高频使用物品进行动态清洁。

  营业后:全面清洁各区域,对重点区域和设施进行消毒处理,清理垃圾并分类投放,检查卫生状况,做好记录,为次日营业做好准备。

  (四)责任分工

  卫生管理员:负责制定卫生计划,监督检查各区域卫生情况,定期组织卫生培训,处理卫生问题投诉。

  清洁人员:按照制度要求完成日常清洁消毒工作,做好清洁记录,发现卫生隐患及时上报。

  超市员工:负责各自工作区域的`卫生维护,及时清理个人工作产生的垃圾,配合清洁人员开展卫生工作。

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  (一)区域划分与要求

  生鲜区

  每日营业前对操作台、砧板、刀具等设备进行彻底清洗消毒,砧板和刀具按生熟类别分开使用,做好标识。

  生鲜食品分类摆放,肉类、禽类、水产品等分别存放在专用冷藏柜中,温度控制在 0℃ - 4℃,冷冻食品存放温度不高于 - 18℃,防止交叉污染。

  每日清理货架上腐烂、变质的生鲜食品,及时更换破损的包装,保持陈列区整洁。

  营业结束后,对地面、操作台、冷藏柜等进行全面清洁消毒,清理产生的垃圾,关闭电源和设备。

  预包装食品区

  货架每日清洁 1 次,确保无灰尘、无污渍,食品按生产日期、保质期有序摆放,遵循 “先进先出” 原则,及时清理过期食品。

  食品包装完好无损,无破损、无泄漏,严禁销售无生产日期、无保质期、无生产厂家的 “三无” 食品。

  工作人员取放食品时佩戴一次性手套,避免手部直接接触食品,防止污染。

  (二)人员卫生要求

  食品区域工作人员必须持有效健康证上岗,每年进行一次健康体检,患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得从事食品相关工作。

  工作人员上岗前穿戴整洁的`工作衣帽,头发不得外露,不得佩戴首饰、涂指甲油、喷香水,保持个人卫生。

  工作期间勤洗手,在处理生熟食品、接触污染物后必须用肥皂和流动清水彻底清洗双手,必要时进行消毒。

  (三)设备与工具卫生

  冷藏柜、冷冻柜、货架、操作台等设备和工具定期维护保养,保持正常运行,每日清洁消毒,记录清洁消毒情况。

  清洁工具按区域专用,生鲜区和预包装食品区的清洁工具分开存放,避免交叉污染,清洁工具使用后及时清洗消毒,晾干存放。

  超市卫生管理制度 13

  (一)百货区

  商品陈列整齐有序,货架每日清洁 1 次,无灰尘、无污渍,商品包装完好,无破损、无变形,及时清理滞销、破损商品。

  工作人员在整理商品时,避免将商品直接接触地面,防止污染,对顾客试穿、试用过的商品,及时清洁整理,必要时进行消毒。

  每月对货架、商品进行一次全面盘点和清洁,检查商品保质期(如有),确保商品质量合格。

  (二)日化区

  化妆品、洗涤用品等按品类、品牌分区陈列,货架每日清洁 1 次,保持干燥整洁,无灰尘、无污渍。

  化妆品样品设置专用试用工具,如化妆刷、海绵等,每日清洁消毒,避免顾客直接接触样品,防止交叉感染。

  严禁销售假冒伪劣、过期的日化产品,对顾客退换的'日化产品,检查包装和质量,确认无误后方可重新上架。

  (三)清洁与检查

  非食品区域每日营业前和营业结束后各清洁 1 次,营业期间随时整理商品,清理地面杂物,保持区域整洁。

  卫生管理员每周对非食品区域进行一次全面检查,重点检查商品卫生、货架清洁、设备运行等情况,发现问题及时督促整改。

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  (一)货物存储卫生

  货物按品类、属性分区存放,食品与非食品、生食与熟食、清洁物品与污染物品分开存放,设置明显标识,防止交叉污染。

  货物存放距地面不少于 10cm,距墙面不少于 5cm,距天花板不少于 30cm,便于通风和清洁,防止受潮、发霉、虫蛀。

  定期检查货物质量,及时清理过期、变质、破损的货物,清理时做好记录,按规定进行处理,不得随意丢弃。

  (二)仓储区环境清洁

  地面每日清洁 1 次,保持干燥整洁,无灰尘、无污渍、无积水、无杂物,通道畅通,无货物堆积。

  墙面、天花板每季度清洁 1 次,无蛛网、无霉斑、无污渍,门窗每日清洁 1 次,确保关闭严密,防止蚊虫、老鼠等害虫进入。

  仓储区配备足够的'灭鼠、灭蚊、灭蝇设备,如粘鼠板、灭蚊灯等,定期检查设备使用情况,及时更换,防止害虫滋生。

  (三)人员与操作规范

  工作人员进入仓储区必须穿戴工作衣帽,保持个人卫生,严禁在仓储区内吸烟、饮食、随地吐痰。

  货物入库时,检查货物包装和卫生状况,不合格的货物不得入库;货物出库时,遵循 “先进先出” 原则,防止货物积压过期。

  仓储区禁止无关人员进入,确需进入的,需经管理人员同意,并遵守仓储区卫生规定。

  超市卫生管理制度 15

  (一)个人办公区域

  工作人员每日上班后首先整理个人办公区域,桌面保持整洁,文件、资料分类摆放,办公用品有序存放,无杂物堆积。

  电脑、电话、打印机等办公设备每日清洁 1 次,用干净的.抹布擦拭表面,去除灰尘和污渍,保持设备正常运行。

  个人物品如水杯、背包等放在指定位置,不得随意摆放,保持办公区域整体整洁。

  (二)公共办公区域

  会议室、接待室等公共区域,每次使用后及时清理,桌面无杂物、无灰尘,座椅摆放整齐,地面清洁干净。

  走廊、楼梯间地面每日清洁 1 次,保持无灰尘、无污渍、无积水,墙面、天花板每季度清洁 1 次,无蛛网、无污渍。

  办公区垃圾桶每日清理 1 次,垃圾及时分类投放,垃圾桶定期消毒,防止异味产生。

  (三)卫生管理要求

  办公区实行卫生责任制,每个区域明确责任人,负责该区域的日常卫生维护和清洁工作。

  工作人员养成良好的卫生习惯,不随地吐痰、不乱扔垃圾,自觉维护办公区卫生环境。

  卫生管理员每月对办公区卫生情况进行一次检查,对卫生不合格的区域,责令责任人限期整改。

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  (一)清洁标准

  地面与墙面:地面每 1 小时清洁 1 次,用清水擦拭,定期用含氯消毒剂(浓度为 500mg/L - 1000mg/L)消毒,保持无积水、无污渍、无异味;墙面每周清洁 1 次,无蛛网、无霉斑、无污渍,瓷砖缝隙无污垢。

  便器与洗手台:马桶、小便器每 30 分钟检查一次,及时冲洗,每次使用后用消毒湿巾擦拭外部,每日用含氯消毒剂彻底清洁消毒一次,确保无尿碱、无污垢、无异味;洗手台每小时清洁 1 次,台面无积水、无污渍,水龙头、镜子光亮洁净,无指纹和水渍。

  通风与照明:卫生间保持通风良好,排气扇每日检查运行情况,确保正常工作,营业期间保持开启;照明设施完好,亮度充足,损坏后及时维修更换。

  (二)清洁流程

  准备工作:清洁人员携带清洁工具和消毒剂,如拖把、抹布、清洁剂、消毒喷雾等,做好个人防护,佩戴手套和口罩。

  清洁顺序:按照 “先上后下、先里后外” 的顺序,依次清洁天花板、墙面、镜子、洗手台、便器、地面,清洁过程中及时清理垃圾,更换卫生纸、洗手液等用品。

  消毒处理:清洁完成后,对便器、洗手台、水龙头等高频接触部位进行消毒,喷洒消毒剂后保持 10 - 30 分钟,再用清水擦拭干净。

  检查收尾:清洁消毒完成后,检查卫生间卫生状况,确保符合标准,整理清洁工具,将垃圾分类投放,做好清洁记录。

  (三)用品保障

  卫生间配备足够的'卫生纸、洗手液、擦手纸等卫生用品,确保供应充足,及时补充,不得出现断供情况。

  卫生用品摆放整齐,卫生纸挂放规范,洗手液按压顺畅,擦手纸放置在指定位置,方便顾客使用。

  定期检查卫生用品质量,严禁使用过期、变质的产品,确保顾客使用安全卫生。

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  (一)健康管理

  超市所有员工必须持有效健康证上岗,健康证有效期为一年,到期前提前申请办理,未取得健康证或健康证过期的员工不得上岗。

  员工每年进行一次全面健康体检,体检结果存档备查,若员工在工作期间出现发热、腹泻、呕吐、皮肤伤口或感染等有碍卫生的症状,应立即停止工作,及时就医,待康复并经确认合格后方可重新上岗。

  建立员工健康档案,记录员工健康状况、体检结果、病假情况等信息,便于跟踪管理。

  (二)个人形象与卫生

  员工上岗时必须穿戴统一的`工作衣帽,工作衣帽保持整洁干净,定期清洗消毒,不得有污渍、破损,头发不得外露,男性员工不留长发、胡须,女性员工不化浓妆、不涂指甲油。

  员工勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲,保持个人清洁卫生,工作期间不得佩戴首饰(如戒指、手镯、项链等),不得喷香水,防止污染食品或商品。

  员工在工作期间保持良好的卫生习惯,不随地吐痰、不乱扔垃圾、不吸烟、不饮食,咳嗽或打喷嚏时用纸巾捂住口鼻,避免飞沫传播。

  (三)工作中的卫生要求

  员工上岗前和工作过程中(如处理食品、接触污染物后)必须用肥皂和流动清水彻底清洗双手,洗手步骤包括:掌心相对揉搓、手指交叉揉搓、掌心对手背揉搓、弯曲手指关节揉搓、拇指揉搓、指尖揉搓,洗手时间不少于 20 秒,必要时使用手部消毒剂进行消毒。

  员工在操作食品或直接接触顾客的商品时,必须佩戴一次性手套,手套破损或污染后及时更换,不得重复使用。

  员工不得在工作区域存放个人物品,如衣物、食品、化妆品等,个人物品应存放在指定的储物柜中,保持储物柜整洁。

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