服装管理管理制度

2023-02-22 制度

　　在日常生活和工作中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编精心整理的服装管理管理制度，希望对大家有所帮助。

服装管理管理制度1

　　为了保证仓库管理工作的正常化，促进生产发展的健康和国家财产的安全，特制定本制度。

　　1、仓库管理人员，应熟悉本仓库所存放物资的性质、保管办法和注意事项，并能正确地使用该仓库的安全设备及消防器材。

　　2、仓库负责人应经常向管理人员进行安全技术管理等注意事项方面的教育。

　　3、仓库的结构必须符合安全要求，不得任意修改o

　　4、库内存放的产品要按规定排列整齐，不得紊乱。人库时按产品日期分别挂牌标明，决不允许因保管不善造成意外的事故和损失。

　　5、库内产品不得擅自堆积过高，应根据库内容星而定。存放物品的货架需考虑安全强度，不准超载。

　　6、库内应保持良好的`通风，必要时可装设通风设备

　　7、库内在不同部位，应挂温度计u随时掌握库内温度的措施。

　　8、库内不得混放互相影响的产品，应放置性质相同胡产品

　　9、仓库内外应有充足的照明设备，在值班室内应有备用照明设施。

　　10、仓库成装置避雷针，井按时做技术检查龙修。种类和放置地点需经安全环保科同意。

　　12、仓库内部和周围、严禁烟火。

　　13、仓库内外需要进行维修施工时要办理“安全检修让’办理“功火许可证”。

　　14、仓库周围和内部，不得亩垃圾和易燃物品积存，以免引起火灾。

　　15、仓库保管员每天上下班时，对库内外均需巡视一次，检夯门宙是否牢固，是否有其他异状发生，如有可疑情况及时联系有关部门、以便追查处理。广告衫批发

　　16、交接班时要相互交接清楚，必须建立仓库保管员交接班日记。

　　17、值班人员严禁在非本人工作时间内随便进入库房

　　18、外来人员未经批推不得私自进人仓库，安全俭杏人员凭安全检查证可入库检查。

服装管理管理制度2

　　第一章仓库制度总则

　　为使仓库管理工作规范化，本规定依据广西臣皇服装有限公司制度管理规定，结合本公司的具体情况，特制定本规定。

　　第二章入库制度

　　1、对于成品入库要清点数量，核对合同日期，款号、颜色、尺码，如有出入及时与相关部门负责人及厂方核对;

　　2、入库后及时整理上架，并做好标识，入库帐交予仓库主管录入系统及单据存档;

　　3、采购物料抵库后，仓库管理人员要按照已核准的订货单，付货清单和送货单仔细核对物资的合同，品名、规格、型号、数量、批号及外包装是否完好无损，核对无误后将到日期及实收数量填记于相关单据上;

　　第三章出库制度

　　1、配货员根据系统的配货单，进行配货出库，其它部门到仓库借衣服和物料时一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发;

　　2、配货员要核对清楚款号、颜色、尺码、数量，方可打包，配货单上签字并放一联出库单于大货包内，方便店铺核对货品，在包装外写好店铺地址、姓名及联系电话;

　　3、各个部门到仓库调拨货品必须走账，做到有帐可查，确保仓库货品的准确率;

　　4、发货前需确认好发货地址、收货人及联系方式等方可发货;

　　5、货品出库完后及时整理货架，需更改标识的要及时更改;

　　6、配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管及时登账，并做好和货运公司的交接;

　　第四章退货制度

　　1、退货回来要检查包装是否完好，包装有破损要当面清点完后，数量准确方可签字;

　　2、退货要及时清点，数据有出入时及时跟店铺反馈，并跟踪相关部门及时解决、没有问题的及时整理上架;

　　3、次品退货需维修的，及时交予生产部维修，生产部维修日3-5天，不能维修的退还工厂，并上报给财务，通知外发工厂退货，通知客户，通知营业部;

　　4、退货单核对无误后交予仓库主管及时登帐;并及时交给财务;

　　第五章保管制度

　　1、仓库人员对库存货品和物料要每月月末盘点，盘点后由财务核实;

　　2、结合仓库条件，做到货品定置摆放，合理有序，保证货品的.进出和盘点方便

　　3、物料的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，合理有效地使用仓库面积

　　4、严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定：

　　1)严禁在仓库内吸烟，动用明火、库内消防设施按规定配置，定期检查，保证消防设施完好

　　2)严禁无关人员进入仓库，出入库要接受检查监督;

　　3)严禁在仓库堆放杂物、废品，食品，

　　4)严禁在仓库内存放私人物品，严禁在仓库内吃食物;

　　5)严禁在仓库内乱接电源，临时电线，临时照明。

　　第六章卫生管理制度

　　1、不得在仓库内吃零食;勤洗手，并擦拭干净;

　　2、在货品上架、打包后要及时清扫，注明款号，物品名称;

　　3、仓库坚持做仓库无灰尘、无蛛网、保持地面的整洁以及仓库的清晰;

　　4、要及时清理桌面上的资料、杂物，保持桌面、抽屉的清洁。

　　第七章安全事项制度

　　1、在上架、配货当中要确定梯子放稳后才能上下，注意安全生产管理;

　　2、要经常检查梯子是否有松动，货架是否牢固;并及时交维修人员维修

　　3、下班前要拉闸、断电，检查门窗是否关好及其它不安全隐患。

　　4、定期防范检查电源，安全网，老鼠。

服装管理管理制度3

　　1、员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

　　2、在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。

　　3、应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。

　　4、应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

　　5、每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。

　　6、按时上班，不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早退次以上者，扣除一天工资。

　　7、上班时间不得接待朋友探访。

　　8、店员试用期定为个月，薪酬为底薪+ %个人销售额提成。

　　9、薪酬结构为基本工资+提成+补贴

　　10、提成为当月个人销售额的xx%

　　11、补贴包括交通补贴，化妆补贴，补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴，保险补贴元则自员工正式公司个月后发放。

　　12、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的`职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

　　13、员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

　　14、如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

　　15、员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

　　16、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

　　17、员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

　　18、员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。

　　19、员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。

　　20、员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;努力提高自身的。

服装管理管理制度4

　　一、考勤管理

　　1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。

　　2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

　　3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算；若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

　　4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

　　5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。

　　6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

　　7、员工请假休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

　　二、仪容仪表

　　1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

　　2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起；男生不留长发、不留胡须。

　　3、指甲修剪整齐、不留长指甲；

　　4、口腔坚持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

　　5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

　　三、日常行为规范

　　1、上班期间手机统一保管，方可销售。

　　2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情景。

　　3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

　　4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

　　5、员工上班时间严禁私自外出。

　　6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

　　7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

　　8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

　　9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

　　10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

　　11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情景。

　　12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

　　13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

　　14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。

　　15、员工要注意坚持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等)，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。

　　16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。

　　17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，供给给顾客的.贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

　　18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。

　　19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。

　　20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

　　四、会议、培训管理

　　1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。

　　2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由讨论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议资料无关的，不允许扰乱会议秩序。

　　3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或提议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情景，情节严重者直接给予以开除处理。

　　五、其他

　　1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分等行为。

　　2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。

　　3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失，丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。

　　4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发现予以开除。

　　5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密，严禁向他人透露，凡违规者直接开除。

　　6、员工聘用时供给或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接给予辞退处理。

　　7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。

　　8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，承担所有经济损失，并依照国家相关法律法规追究其法律职责。

　　9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。

　　六、请假程序和方法

　　1、员工请假，必须先填写《请假单》，经店长审批签字备案后方能请假，否则以旷工论处；请1天以内的假(含1天)，必须提前一天申请；1天以上3天以下(含3天)，必须提前二天申请；3天以上的假，必须提前三天申请，否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话方式请假(不得利用信息留言)，并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。

　　2、批假权限采用层级制，即按职务高低进行审批，店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下；

　　3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。

　　七、请假的注意事项:

　　1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资200%；店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。

　　2、不准许连请休5天以上，凡超5天以上属于自动离职，无工资；连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职，无工资。

　　3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼，不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。

服装管理管理制度5

　　一、工作制度

　　1)应具有强烈的服务意识与服务观念，具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。

　　2)绝对遵守店铺管理制度。

　　3)与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

　　4)应保守店铺的机密，不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。

　　5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

　　6)不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。

　　7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

　　8)每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。

　　9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

　　10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

　　11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。工作时间保持愉快精神，和气待人。

　　12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。

　　13)作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

　　14)妥善保管好自己客人财物和店内货品，谨防小偷。

　　15)按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

　　16)保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃及模特的清洗。

　　17)收银结算收款时注意辨认假钱。

　　18 )必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天申请经批准后方可生效。

　　19)工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

　　二、服装店薪酬制度

　　薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

　　1)过试用期，基本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增长100元。

　　2)提成采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。

　　2—4万之间的营业额部分提成为2%。

　　4—8万之间的营业额部分提成为3%。

　　8万以上的营业额部分提成为5%。

　　3)浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。

　　4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例低于360000 1‰ 360000—480000(月均销售额3万到4万) 2‰ 480000—640000 (月均销售额4万到8万) 3‰ 640000及以上(月均销售额8万以上) 5‰

　　5、每月工资结算区间为每月1号到本月月底，下月6发放工资及提成，指标分红的年销售总额的.计算区间为当年的2月至下年的1月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

　　6、导购试用期定为1个月，薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者，没有提成。

　　三、假期安排

　　1、每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知。

　　2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，不超过2天，所请事假将在下月假期中扣除。

　　3、所请事假超过10，当月不参加提成，工资按每月工资除以30天乘上班天数算。

　　4、加班工资按每月工资除以28上班天数算。

　　5、一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。

　　6、事假病假一次超过15天以上者，按辞职处理。

　　7、过年放假期间没有工资。

　　四、店铺每日工作流程

　　1、按规定时间上班，开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。