演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在现在的社会生活中,演讲稿对我们的作用越来越大,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的移动公司爱岗敬业演讲稿,希望对大家有所帮助。
移动公司爱岗敬业演讲稿1
各位领导评委们:
大家好!
首先感谢公司给了我这次自我展示的机会。一转眼来公司已经三年了,在这三年中是公司的领导和全体员工教会了我许多业务知识,同时我也学会了做人的道理。 当看到爱岗敬业,无私奉献这八个字的时候,我心中思绪万千,如果说多如何爱岗,如何奉献,我只不过是这大家庭中的一个小孩。最无私爱岗的是家庭中的长辈。是他们把一生默默无闻奉献给了公司。而我在这个家庭中享受着所有人对我的关心。有叔叔阿 姨平时无微不至的关怀,也有姐姐细心的呵护。他们兢兢业业无私奉献的精神催我奋进,使我自新。
有一次是和同事下乡到xxx扶贫。自已心想这事不错。能放松,还能玩,何乐而不为!可我想错了,我们到那以后就开始工作,一边忙着跑基站,一边给村民们安装机子,那天我们午饭是三点吃的,晚饭是十点的,仅管当时我们很累也很辛苦,但看到村民们拿着机子时的那张笑脸,让我们真的很欣慰,他们的满意就是我们最大的心愿。那天我们回来是凌晨一点。在路上我自已在想。我只是这么一天,就感到累,而他们搞维护的总是什么时候而要什么进候到,日日如此不管是白天夜里,还是严寒酷暑,像这么晚回家是经常的事,我呢!工作中有一点不开心便感到委屈。还常常抱怨客户的不对,和他们想比我真是差的很远。 也许这件事不值的一提,但是我从他们的身上看到了那种,爱岗如家,无私奉献的精神,俗话就的好家和万事兴,正因为有我们大家的和睦,公司才能有今天的业绩。我能成为移动公司这大家庭的一员感到很骄傲,很自豪。 还有我们的营业班长,她每天总是第一个进入营业厅,最后一个离开。
人说做一件好事容易,做一辈子好事难,而她却无怨无悔的一直坚持着。面对客户她始终以客户为上帝,事事为客户着想,耐心细致地解答各种问题,帮助客户排除手机出现的各种故障,客户提出的问题有很多方面,有的是刚买的手机不会用,对手机的功能掌握不了,无意中碰了哪一个功能或误操作,都因不会使用而焦急万分,对于这种客户,她总能耐心周到的为客户调整手机和为客户讲解手机的使用方法。面对客户她总能让客户高兴而来,满意而去。 正因为有他们这种默默无闻的奉献精神,平凡而又普通的工作,赢得了广大用户的高度信任,同时也维护了我县移通信在市场上的信誉,几年以来,除被县分公司和政府部门授予多项荣誉外,还在移动市场上树立起了良好的行业形象。 在她们身上我学会了很多,我在不断学习中,努力提高业务水平和服务质量。用我的热情迎接每一位客户,把自已的一切献给公司。同时是这份工作让我找到了自身的价值,我的付出也得到了大家的认可,我能有今天,离不开所有人对我的照顾。
人们歌颂军人说他们是最可爱的人,歌颂医生说他们是白衣天使,而我们的奉献 ,使世界变的渺小,使人与人之间的距离更近。所以说我们移动员工一样是最可爱的人,我们所从事的工作一样是圣神的,追求客户满意是我们永不变的目标。 有了大家这种无私奉献的精神,才能使公司的事业更上一屋楼,才能使公司的业绩蒸蒸日上。在未来的工作竞争中,我们一定会继续发扬这种移动精神,求真务实 与时俱进,开拓创新,使移动公司成为世界一流的企业。
移动公司爱岗敬业演讲稿2
国家兴亡、匹夫有责,企业荣辱、我等与共,今日我演讲的题目是“学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章”,移动公司县级维护人员爱岗敬业演讲稿。
我们在座的都是移动各位庭中的一员,有的毕业于大中专院校、有的来自部队、有的更早的参加了工作。无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起。在移动公司这块肥沃的土壤里,凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,我们在实践中锤炼自己,提升自我,不断地成长、发展。如今,不论是管理人员、还是一线员工,不论是技术骨干、还是业务能手,各位都活跃在公司的各个岗位上,成为独挡一面的行家里手。回顾我们所走过的历程,或许有过困惑和迷惘,但细想我们的每一次进步和提高,都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。国外有个节日叫感恩节,我不知道具体是那一天,我觉得各位也不必要知道,只要我们常怀一颗感恩之心,感谢公司给了我们一个谋生的场所,感谢岗位的历练、感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作,爱岗敬业演讲稿《移动公司县级维护人员爱岗敬业演讲稿》。
当我们踏进移动公司的那一刻,我们就选择了移动、移动也选择了我们,我们的心中充满美丽的梦想,血液里涌动着对未来的激情。然而行业工作是平凡的,平凡的工作或许打破了你的梦想、冲淡了你的激情,但是如果翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋、王进东、李素丽……,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,平凡的劳动,可以创造出不平凡的奇迹。
五年多来,管理人员谋划着企业的方向、维护人员维系着企业的命脉、营收人员兢兢业业地点数着公司的每一分的收入,而我要说的县级维护人员只是所有爱岗敬业、无私奉献、奋斗在平凡工作岗位上普通员工的缩影。
最近几年正值传输网络和gsm工程建设的关键时期,县级维护人员不仅担负着维护本地网络的任务,还需要与工程人员做好协调配合工作,有的甚至还兼有其它工作。当大量工程建设和网络维护任务一起涌来的时候,他们也会觉得应接不暇,有时也抱怨工作的繁杂。但他们从未有过退却,凭着内心对工作的满腔热情,以全部的精力投入到了各自的工作。几年的时间里,县级维护人员巡视基站、普查线路、勘察选站,跋山涉水、不辞辛苦,跑遍了县里所有的沟壑和大大小小的乡村。工作中,他们一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各项任务。记得,那是坝上深秋的一天,两名县级维护人员随同工程人员负责在山上架设开通一个直放站。山上零下20多度的气温和刺骨的冷风,是身着单衣的他们所没有预料到的。但为了工作,他们顾不了那么多。立杆、打拉线、固定设备、开通调测,整整一天他们也没有下山。终于设备在天黑之前调测开通了,这时他们才觉得被冻得手脚发僵,耳朵尖尖作痛。在老乡家暖和了一会,匆匆吃了一口饭,便往驱车往回赶。还没等回到公司,一个停站通知电话又打到他们手里,经核实供电公司答复:线路检修,
第二天给电。而此时基站已停了有半个小时了,天也渐渐地黑了下来。怎么办,如果
第二天再去,基站故障一定超时;马上去,不仅要赶30多公里的路,还要翻过一座山,这时责任心成为他们向前的动力,为了缩短停站历时,两人赶回公司、拉上发电机,乘着月色出发了……,就这样,发电在荒无人烟的山头上持续了10多个小时。这就是我们的维护人员在平凡工作岗位上无私奉献的精神,正是这种无私奉献铸就了移动公司今日的辉煌。演讲稿 范文网。
移动公司爱岗敬业演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我叫xxx,我来自xx移动公司无线设备维护中心。
站在这里我要感谢公司为我们提供了这样一个展示自我的机会。我非常羡慕和佩服那些在台上可以口若悬河、妙语如珠的演讲者,能够让自己也走上演讲台一直是我的梦想,今天很高兴终于有了机会让这个梦想照进我的现实。我演讲的题目是《最好的船员,最好的船》。
正所谓开卷有益,读罢《你在为谁工作》和《这是你的船》,我果然受益匪浅,对于一名像我这样工作不满一年的新员工来说,这两本书让我明白对待工作要有一颗感恩的心,更要有一颗强烈的责任心。
去年八月,我怀揣着希望与梦想从数千名应聘者中脱颖而出,成为了移动公司的一名新员工。从那时起,我就开始感谢上苍对我的眷顾,也是从那时起,我踏上了属于我的船,还是从那时起,我知道我有责任让这条船在广阔的海洋上扬帆远航。我是一名法律系研究生,对无线技术可谓知之甚少,所以当公司把我分配到无线中心这个以无线技术为主体的部门工作时,我对这里的一切都感到很陌生。我不知道怎样去更换载频,也不知道怎样去调试微波,我更不知道该如何去处理基站里那各种各样的障碍,这些困难就像天堑一样横亘在我前进的道路上,让我对自己的未来产生了疑惑。这时我想到了迈克尔.阿伯拉肖夫在《这是你的船》一书中最让人激动地一句话:“记住:这是你的船!要让它成为最好的!”那么我该何去何从,该怎样把我的船打造成最好的呢?于是我向师傅诉说了我的困惑,师傅听完后语重心长地对我说:“晨星,你不要灰心,更不要放弃,其实我们的工作并不难,只要你能多努点力,多用点心,再多一点创造,那么你的工作就成功了。成功的秘诀就是要热爱交给自己的每项工作,并且要全神贯注,全力以赴。”师傅的话让我豁然开朗,原来工作就是这么简单。然而不就是我们移动人用这看似简单的多一点努力,多一点用心,多一点创造,才改变中国上亿移动手机用户的生活,才铸就我们移动公司今天的辉煌吗?
移动公司就如同航行在茫茫大海上的船,我们每名员工都在不同的岗位上为它的远航而辛勤的劳作,在这看似平凡普通的人群之中却总有些伟岸高大的背影在感动我的心灵,在震撼我的灵魂。
年初的时候,公司为了打击基站被盗,成立了防盗小组。我有幸加入到这个光荣的团队,说实话这项工作真的很辛苦,两天就要值一个夜班。我们无线中心的两位主任和公司的几位老总也是小组成员,尽管作为领导,他们每天可能要付出更多的辛劳,但是强烈的责任心让他们放弃了本应在下班后回家好好休息陪陪家人的权力,他们坚定地选择和我们普通员工一起奋战在防盗的最前线。听到这里,大家也许会说,这有什么呀?不就是工作累点吗?作为移动公司的员工。完成他的本职工作是天经地义的,是再寻常不过的事情了,这还值得一提吗?是的,大家说的没错,对于一名身体健康的员工来说,完成本职工作确实是天经地义再寻常不过的事情了。但是对于一个身患重病,刚刚做完手术,又经历了常人无法想象痛苦化疗的人来说,这还寻常吗?这还天经地义吗?这还不值得一提吗?我们无线中心的钱绍禹主任,就是在这样的情况下依然坚守着自己的岗位,身体还没有痊愈就白天坚持工作,夜里又同我们一起奋战在防盗的最前线。钱主任没有什么豪言壮语,也没有什么丰功伟绩,但他却用最质朴的行动诠释了一个移动老员工,对移动通信事业的无限热爱。工作已成为他生命中的一部分,已经深深地溶入到他的血液中,他用行动告诉我们,移动公司是他的船,他在为自己工作,为家人工作,为国人工作。他的行为深深地感染了我,影响了我,激励了我,同样也深深震撼激励了我们无线中心的全体员工。此时此刻,我无法用任何言语来表达我激动的心情,我只能怀着最崇高的敬意对钱主任,对每一位为我们移动事业作出贡献的人说一声:你们,辛苦了!
从钱主任身上,我终于明白了,为什么我们移动公司为什么是这么优秀的集体,这么卓越的一个团队。为什么我们移动公司成立仅十余年,就站在世界五百强的最前列。虽然原因是多方面的,但最重要的不就是因为我们有千千万万个像钱主任一样,把移动公司当作自己船的人,有千千万万个像钱主任一样,勤勤肯肯知道为谁工作的人嘛!
移动公司是钱主任的船,是我,xxx星的船,更是我们全体移动人的船。我们移动公司的新老员工,都是这船上最好的船员,以薄总为首的各级领导班子就是最好的船长。那么就让我们在船长的率领下齐心协力,风雨同舟,把xx移动公司这条属于我们自己的船打造成最好的船!
移动公司爱岗敬业演讲稿4
各位领导、与会同仁大家好:
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
强化窗口服务 提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的`服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。
服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。
以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。
客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。
面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
移动公司爱岗敬业演讲稿5
人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子来到营业厅,刚一进门,就嚷嚷着:我手机丢了,我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户,当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时,三位男子竟然破口大骂,将营业柜台拍的砰砰作响,空气顿时紧张起来,静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景,小张仍然耐心解释着,谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来,骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶,稍稍稳定情绪后,小张拣起用户扔在地上的证件,将他们请到会议室,每人倒上一杯热水,微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因,望着营业员诚挚的笑脸,听着她恳切的话语,三位男子不再吵闹,语气也变的柔和起来,不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班,他们又来到了营业厅,痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金,并红着脸向小张道歉,而小张仍然微笑着对他们说:谢谢您的理解和支持,请不要把昨天的事放在心上。
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