员工行为准则

2024-05-25 行为准则

员工行为准则1

  男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士双手交腹前,男士亮手背身后

  男士两脚与肩宽,女士保持,目视前方带自豪,两腿挺直面微笑

  坐姿优雅不翘腿,双脚微缩座椅下,仰坐脱鞋均不妥,女士双腿拢一侧

  就座椅子一多半,双手双脚听使唤,双手平放于膝上,双腿不动别抖乱

  行走直线不抢道,勾肩搭背不礼貌,步履轻盈多避让,站立一旁再微笑

  表情自然面带笑,表情冷漠很无聊,面部失常客吓跑,略露唇齿笑一笑

  握手不要用力摇,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,见到女士别握牢

  禁止乘坐客用梯,客人进入我扶梯,员工电梯不乱画,先下后上要礼让

  酒店内部需禁烟,唯有员餐可休闲,卫生间内把烟吸,带来麻烦还违纪

  禁用客用洗手间,保持卫生是关键,如厕不超分钟,禁看报纸把水冲

  禁用客用电话机,遇了急事别着急,办公电话不乱打,长途打了有人查

员工行为准则2

  1、服装:

  (1)岗位服装:进会所后各岗位员工须着本岗位制服,服装需整洁、无破损、无污迹。

  (2)统一标准:员工工装、鞋袜、裙子、工牌等需配套统一。

  ①袜:肉色丝袜,穿着时无破洞、无脱丝、不得露出袜口。

  ②鞋:无污迹、无破损,皮鞋要光亮、鞋底不得钉铁钉、铁掌。

  2、仪容仪表:

  (1)面容:上班时面容应整洁大方、精神饱满。

  (2)发式:发型应美观大方、整洁舒适。刘海不过眉、后发不过领、长发要束起。

  (3)化妆:不得浓妆艳抹,淡妆要美观自然。

  (4)饰物:员工在工作时间手上不得佩戴任何饰物。

  (5)个人卫生:上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜、等有异味食品。不得留长指甲,不得涂指甲油。

  (6)服务工牌:应悬挂在左胸上方位置。

  3、形体动作:

  (1)站姿:

  面带微笑、表情自然、双臂自然下垂,双手自然交叉于小腹,双肩向外展开;两脚并拢,成小外“八”字或小“丁”步,不得东倒西歪或依靠其它物。

  (2)坐姿:

  面带微笑、入座要平缓、挺胸收腹,双肩平稳放松,两手轻放于桌上,右手压左手,或自然放在膝上,与客人交谈时应两眼注视对方。

  (3)走姿:

  头正、挺胸、两眼平视,身体重心略向前倾,手臂摆动幅度适中。与客人碰面时应微笑问好,引导客人行进时应走到客人右边前方1。5~2步距离处,身体略微侧向客人;转弯时先向客人示意方向,行进时与客人交谈可基本与客人保持平行或前半步处。

  (4)蹲姿:

  右脚向后一小步,身体缓慢屈膝下蹲,挺胸,重心略向前倾,左腿在前,右腿在后,双臂自然下垂,不能低头弯背。

  (5)行礼:

  点头(致以)礼时,点头前倾20度约一秒,目光应正视客人鼻尖,随头下移至5~150px处,然后还原;鞠躬礼时呈站姿,头与上身成一线前倾45度,目光正视客人鼻尖,随头下移至脚前一米处,然后还原。

  4、员工的言谈举止礼仪

  (1)谈话:

  正面面对客人,目光平视客人鼻尖,保持75~100厘米距离,讲话速度一般要低于客人,谈话结束时要道告别语,同时面对客人后退一到两步半,点头示意后离开。

  (2)应答:

  活动的内容要准确,不能说“我不知道”“这不行”或“可能”等语句,应主动帮助客人查询。语言要文明、礼貌、简明、清晰。

  5、服务基本原则:

  (1)对客人一视同仁、不以貌取人。

  (2)端庄大方,礼貌周到,规范标准,主动热情,坚持质量第一、信誉第一。

  接待服务的`标准动作

  (1)引导入座

  ①标准动作:

  走在顾客面前或左右边,并以手示意顾客前进方向。

  到达座位后,拉出椅子,轻微地拍拍椅面,说声:“小姐(先生),请坐!”

  ②注意事项:

  引寻时,要不时注意顾客是否跟过来了。

  当拍椅面时,不得用毛巾扫或拍。

  (2)送茶、杂志、书报

  ①标准动作:

  奉茶时,两手端起(右手撑杯旁,左手托杯底),送入时说:“小姐(先生),请用茶,看一下杂志(报纸)。”

  先端给顾客,顾客不接时再放到桌子上。

  若顾客有物品放在桌上,请将茶杯置在桌子左边或右边;放置书报时必须将书的封面面向顾客,并四平八稳地摆在桌上,不可歪斜放置。

  ②注意事项:

  端茶时不可将手指攀放在杯嘴边缘。

  破损或无封面的杂志不可拿给顾客看。

  倒茶倒至八分满,不可太多或太少。

  端两杯茶以上,一定要用茶盘端。

  茶杯有裂口缺角时不可使用。

  随时注意桌面干净及顾客是否想再要一杯水。

  使用纸杯、塑胶杯等保证卫生安全。

  正确的行礼角度

  有人说:“初见面时一经行礼即见胜负”,你给人的第一印象受行礼方式影响颇大。其实这并不限于初见面时,无论何时何地,面对何人,彬彬有礼给人好感乃属重要事情。

  (1)正确的行礼方式

  ①颔首:是指在路上或店里见面时的轻轻点头致意,大约鞠躬十五度左右。

  ②中礼:是指顾客光临、拜访某地或与人初会之时所做的一般行礼,大约鞠躬三十度左右。

  ③敬礼:是指顾客消费完毕离开美容院或面对长辈等特别需要表示敬意时所做的行礼,大约鞠躬45度左右

  行礼场合与语言表述的搭配如表2—3所示。

  (2)行礼时的注意事项

  ①态度自然、不卑屈,姿势正确。

  ②不可边走边行礼或者态度轻浮随便。

员工行为准则3

  (一)守法

  市场经济首先是法制经济。作为市场经济的主体,企业务必遵守市场经济的准则,遵守国家的。相关法律、法规、法令。而企业的组织行为务必透过员工的个人行为去完成。中铁西北院员工务必遵守企业的.规章制度,严守纪律,服从工作安排,不越权行事。

  (二)诚信

  个人讲诚信,才有永久的朋友;企业讲诚信,才有良好的信誉。诚信是商业社会的基石,也是个人安身立命的根本。诚信,就是诚信对工作,诚信对事业,诚信对企业,诚信对业主,诚信对社会。成为一个值得信赖的员工。

  (三)礼貌

  我们的目标,是建立一个适应市场经济要求,以中国中铁“勇于跨越、追求卓越”的企业精神为指引,具有可持续发展潜力的综合性高新技术企业。讲礼貌是一个现代企业和每一位员工的基本要求。礼貌即礼貌的言行、礼貌的管理和礼貌的项目工作现场。

  (四)敬业

  敬业,强调的是员工对企业的职责。中铁西北院员工应当以认真负责的态度,对待自我的本职工作,传承“以苦为荣、勇于创新、孜孜以求、献身科学”的风火山精神。顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。立足岗位,提高素质,服务企业,回报股东,奉献社会,实现自我的人生价值。

员工行为准则4

  1、我不管,别说了!

  2、没看我忙着的吗,你急什么!

  3、你有事就快说,我要干其他事呢!

  4、你怎样此刻才来呀,早干什么去了!

  5、我要下班了,明天再说吧!

  6、你问我,我问谁去!

  7、不能办就是不能办,你罗嗦啥!

  8、有意见,尽管向领导报告去吗!

  9、我就这态度,你能拿我怎样着!

  10、说了多少次了,你怎样就是改不了啊!

员工行为准则5

  自《员工行为准则》发布以来,公司要求大家通过多种方式学习领悟其精神。除了部门组织学习外,为了进一步掌握相关内容,自己对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等各方面内容进行再次学习。通过学习,主要有以下几方面的心得体会:

  首先,作为聚能钛业的一员,就必须读好一本书——《聚能钛业员工行为准则》。行动要有方向,行为要有准则,良好的操守必须要束以良好的规范。所以,制定了员工行为准则,对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等品质予以诠释和要求。行为准则不仅仅是一种约束,它还是一个目标,告诉我们为什么工作,如何提高工作效率,同时,行为准则也是一种追求,在追求的过程中,可以使你养成良好的品质和心态,为你的`人生带来更多成功的机会。

  其次,员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个公司的面貌。《员工行为准则》充分体现了公司对员工的各方面的要求。我作为一名财务部员工,既要遵守公司纪律,也要遵守财务制度、职业操守,树立“诚信为本”的观念,诚实守信、客观公正、不偏不倚地反映经济事实。要有敢于承担责任的意识,把解决问题作为首要任务,并且对自己的工作抱有热忱的态度,热情是高效率工作的动力,要热爱自己的工作和事业,全心全意,尽职尽责。

  最后,从小事做起、从身边做起,规范操作、按章办事就是公司的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将准则落实到每一件小事、每一项工作中去。在以后的工作中,我决心以《员工行为准则》作为做事的基本准则,从我做起,从本岗位做起,自觉践行准则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的聚钛人。

员工行为准则6

  一、 我们倡导积极的心态

  作为某公司采购供应中心的一员,我们不仅能为在一个成功的企业工作而庆幸,且能为一个高素质、高道德风范的团队而自豪,并为此庄严承诺我们的道德行为准则:

  1、 我们严守法律法规。

  2、 我们对公司忠诚。

  3、 我们为人诚实正直。

  4、 我们相互之间尊重、理解、包容。

  5、 我们团结互助。

  二、我们拒绝不道德及违法行为

  我们拒绝在职期间存在以下不道德行为或违法行为:

  1、 我们拒绝管理人员为亲信人员在公司的工作提供保护、遮掩、开脱责任等行为。

  2、 我们拒绝为自已亲近人员在晋升、调岗、薪水调节、奖金等方面进行不公正的`行为。我们拒绝管理人员在公司内部的员工晋升、调薪基于个人偏好,而应是基于事实、公平、公正的原则,如没有特殊要求,则应坚持公开原则。

  3、 我们拒绝将公司内部机密外泄,无论是公司外部人员还是公司无关的内部人员。公司的机密包括(但不限于):公司产品相

  关图纸、产品工艺技术、新产品目录、采购单价、成本表、供应商资料、客户资料、公司内部人员联系方式、公司内部运作流程及方式、公司各种合同、各种受控文件、工资、经营策略、收益预测等。

  4、 我们拒绝任何形式的、(如送高价值物品、高级别宴请、送旅游、送红包、拿回扣、参与供应商分红等)。

  5、 我们拒绝任何员工因私人直接或间接利益影响其独立判断。

  6、 我们拒绝任何员工的家庭成员、近亲家属、其他亲信人员与公司的供应商或客户有利益关系与业务往来。如之前已经存在,在处理相关工作时,员工应主动向公司提出,并采取回避原则。

  7、 我们拒绝员工在工作业务之外,穿着公司的服装或拥有公司其他标志的情况下,从事非法活动、不道德行为,影响公司的形象与利益;我们更严厉拒绝员工在工作业务之外以公司名义从事非法、不道德活动。

  8、 我们拒绝任何有利于竞争对手的行为。

  9、 我们拒绝任何不利于公司利益的行为。

  三、我们采取的行动

  1、我们欢迎任何来自外部及内部对违法、违反职业道德的举报,只要向监督部门提供书面的证据,监督部门将会尊重事实及核查清楚和保密原则来处理,并对举报者表示衷心的感谢!

  2、我们将不定时对特定的人员、供应商、关联人员进行暗访,

  对一些文件、历史记录表单等进行抽查来发现一些不合常理的行为。

  3、我们将对违反以上条款的人员采取辞退、开除、送公安机关、向司法机关提起上诉等。

  四、个人承诺

  作为一名移动员工,我已经完全阅读并理解以上内容,并承诺愿意遵守以上所有条款,如果我有违反以上条款,我愿意自动退出本部门,并按照公司相关管理规定接受相关合法处理。

  承诺人: (签名加盖手印)

  年 月 日

员工行为准则7

  本人,于月部门任职岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我自愿承诺签署并认真执行下列承诺事项:

  一、作为一名守法公民,我拥有完全的判断能力与责任能力,

  有义务遵守国家法律法规和公司各项规章制度,谨防危及自身、他人、公司的危害结果发生,如有违反,我愿意承担相应法律责任。

  二、承诺入职并与公司签订劳动合同时,所提供的资料信息都是

  真实可查的,这些资料信息包括但不限于:身份证明、户籍证明、离职证明、学历证明、各项专业证书、照片、历史背景、工作经验、求职简历与入职登记表中的信息及其他由本人提供的资料信息。如在签署劳动合同之后,公司发现本人提供的上述信息有欺诈成分的,本人同意公司随时解除劳动合同,并无需支付任何经济补偿。

  三 、本人承诺在与公司签订劳动合同时,与任何用人单位之间

  不存在劳动关系,并且不存在任何没有处理完的法律责任。如果该承诺不属实,则本人与原用人单位之间的劳动纠纷由本人独立承担相应

  的责任,公司不承担任何连带责任,并有权随时解除本人的劳动合同。

  四、本人承诺在与公司签订劳动合同时,公司规章制度和岗位职

  责我已学习和明确,并愿意在劳动合同履行的过程中严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受公司相关处罚,触犯法律的,愿承担法律责任。

  五、本人承诺在任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的

  作息时间,因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。

  六、本人承诺在任职期间,自觉维护公司荣誉,不利用职务之便

  舞弊,不泄露和探听传播不良信息,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。

  七、本人承诺在任职期间,自觉维护公司利益,不侵占公司、同

  事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。

  八、本人承诺在任职期间,遵守公司保密规定,保守公司秘密,

  不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不

  散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。

  九、本人承诺在任职期间,在工作时间内必须穿戴公司提供的工

  作服等劳保用品,并保证整洁;中途辞职,所发放的`劳保用品需要根据情况从工资中扣除,若遗失,则按价赔偿。

  十、本人承诺在任职期间,个人意见或建议,保证做到逐级反映;

  当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。

  十一、本人承诺在任职期间,本人保证遵守公司薪酬保密规定,

  不向他人透露自己薪酬或探听他人薪酬;如有违反,则公司可以视情节轻重给予本人罚款、降职或解除劳动合同的行政处分。

  十二、 本人承诺在任职期间,因故申请离职时,我将提前一个

  月以书面形式呈报公司,并在公司同意后并办妥相关移交手续后离

  职。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。

  十三、离职后,不得单独或联合他人实施有损公司利益和诋毁公

  司形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。

  十四、未经公司书面授权同意,本人以公司名义所做的任何有损

  公司利益和名誉的行为均由本人承担全部法律责任和经济责任,与公司无关。

  十五、如发生上述违规、违法犯罪行为和违反公司规章制度的情

  形,公司有权按照公司规定与我终止劳动合同并不需要支付经济补偿金。

  十六、 该承诺书将自动作为劳动合同的附件,与劳动合同具有

  同等的法律效力。

  承 诺 人: 身份证号码:

  ____月____日

员工行为准则8

  科技股份公司的经营活动准则要求公司的全体员工保持高度的职业道德行为标准。

  准则的内容包括诚信宣言、基本经营原则及相关责任。

  科技股份公司的诚信文化将科技股份公司打造成一个充分发挥现代企业公民价值、严格遵守企业公民道德、忠实遵循所在国法律的公司。

  工作环境

  科技股份公司一直努力为员工提供舒适的办公环境。

  科技股份公司负责员工关系的部门会定期调查员工工作环境,如组织环境调查和客户满意度调查,其中包括工作场所环境的监测机制、年度体检。

  除了科技股份公司内部的检查以外,科技股份公司还引进外部权威机构执行检查,确保为员工提供更好的工作环境。

  科技股份公司在此方面作出的努力,已经得到了相关机构的认可。

  培训

  培训是企业以人为本战略思想的重要组成部分,培训应成为企业发展的战略伙伴。

  为了把科技股份公司打造成一个学习型组织、科技股份公司进行了各方面的努力,为科技股份公司员工提供众多培训课程,包括新员工文化培训、上岗培训等。

  为了帮助新员工尽快适应公司文化,科技股份公司对新员工的培训涵盖了企业文化、产品知识、营销技巧以及产品开发标准等多个方面。针对不同的工作岗位和工作性质,培训时间从一个月到三个月不等。

  科技股份公司还拥有完善的在职培训计划,它包括管理和技术两方面。不同的职业资格、级别及员工类别会有不同培训计划,为每个员工的事业发展提供有力的帮助。

  除了为员工提供了多种培训资源,帮助其进行自我提高外,科技股份公司还设有能力与资格鉴定体系,对员工的技术和能力进行鉴定。

  科技股份公司培训理念:

  (1)以国际化培训应对人才竞争的白热化;

  (2)以信息化技术带动企业培训的现代化;

  (3)以市场化招标推进委托培训的节俭化;

  (4)以制度化管理促进企来培训的规范化;

  (5)以模块化培训引领企业培训的'多元化。

  职业发展

  科技股份公司的任职资格双向来晋升通道,与岗位需求相结合,使有管理能力和管理潜质的员工顺利成长为管理者,同时也使潜心钻研技术、有技术特长的员工通过自己的努力顺利成长为某个专业/业务领域的专家,为员工的职业成长提供了广阔的空间。

  职业发展的五个准则

  (1)把握机遇

  (2)掌握成功的标准

  (3)发挥自身优势

  (4)学会与上司相处

  (5)理解企业文化

  薪酬

  在科技股份公司,我们不仅遵守当地法律规定的最低工资标准要求,而且还推行了极具竞争力的薪酬体系。为使公司在市场竞争中立于不败之地。

  奖金计划

  科技股份公司员工的奖金计划与员工业绩密切相关。员工奖金支付根据员工个人月度工作所负的责任、工作绩效及主要完成项目的情况而定,同时也会考虑总薪酬包的情况。根据薪酬政策,我们每年对薪酬计划进行审查和修改,以保证该项计划能在市场竞争和成本方面保持平衡。

  福利

  科技股份公司建立了一套而向所有员工的社会保障和福利机制,这一机制高于当地政策的要求,同时还包括了强制性的社会保险、住房公基金和额外福利等。

  沟通渠道

  科技股份公司公司与员工之间有着通畅的沟通渠道。

  员工可以向自己的直接主管提出自己的意见和建议,也可以按照公司的开放政策,向更上一级的领导提出他们的问题。

  科技股份公司沟通渠道包括但不限于下列:

  总裁信箱

  圆桌会议

  合理化建议箱

  应急制度

  店面制度

  建筑制度

  建设单位制度

  建设制度

  开发制度

员工行为准则9

  一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力作。

  二、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到地为顾客服务,努力让顾客满意。

  三、员工要具备创新能力,通过培训学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。

  四、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。

  五、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的`敬业要求。

  六、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难和挫折。

  七、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。

  八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

  九、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

  十、保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

员工行为准则10

  一、目的

  为了树立公司品牌价值,尊重员工个人价值创造,打造优秀的.企业文化,促进各项管理日趋规范化、制度化,特制定本准则。本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴,体现了公司的人文价值观和处世原则,是我们各级员工务必遵守的准则。

  二、准则的基本方针

  构成优秀的企业文化氛围,树立良好企业形象。遵守公司各项规章制度,以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念,建立"礼貌、自律、诚信、务实"的员工队伍。。透过自主管理,构成"企业即家园"的企业价值标准。

员工行为准则11

  工作秩序

  1、尊重上级、服从指挥;尊重同级、下属,精诚团结;

  2、严格执行公司各项管理及考核制度,严格考勤、不擅离职守、不随便请假;

  3、执行上级指派任务,如有疑义可直接陈述;

  4、工作时光不做私事;

  5、不在办公区吸烟、饮食;

  6、不经批准不得从事非职务活动。

员工行为准则12

  一、通用安全

  1.禁止在非吸烟区吸烟;

  2.火柴、烟头和吸烟留下的其它剩余物都只能扔到指定容器内,严禁扔入废纸篓或其它废品容器内;

  3.禁止在工作期间饮酒和酒后上岗;

  4.带头参加安全经验分享活动;

  5.主动报告不安全行为及办公室不安全状态。

  二、交通安全

  1.驾乘车系好安全带,不妨碍安全驾驶;

  2.驾驶期间,禁止使用手机等通讯工具;

  3.严禁酒后驾车。

  三、办公安全

  1.拒绝无关人员进入办公室;

  2.禁止在办公室存放和使用易燃、易爆和有毒等危险物品;

  3.禁止在办公室区域的任何地方奔跑(除非在指定的区域或遇到特殊紧急情况);

  4.当在门厅、走廊中行走时,要靠右侧行走,而且不要吃、喝或阅读。注意你的周围,并保持警惕;

  5.使用指定的.行人通道,并遵守设立的标志和方向;

  6.当不会马上使用时,及时关闭书桌的抽屉、柜门。

  7.当坐在椅子上时,始终要保持正确的姿态。

  8.下班离开办公室前,关闭电脑等电器电源。

  四、上下楼安全

  1.上下楼梯时,必须手扶扶手;

  2.在楼梯上不得超越其它人或奔跑;

  3.始终靠右侧行走,一次只能上/下一个台阶;

  4.上下楼梯时,要注意脚下台阶,避免左顾右盼;

  5.携带物品上下楼梯时,应遵守人机工学的标准;

  6.禁止使用手臂和腿来阻塞电梯门。

员工行为准则13

  (一)、对待客户行为准则

  1、我们坚信:让客户满意是我们的职责;

  2、我们努力透过我们的产品和带给的服务给每一位客户舒适的情绪,我们的价值就是让客户满意;

  3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事;

  4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现,是人格尊重的实际资料;

  5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音;

  6、我们乐于理解客户的意见、推荐、批评和投诉,我们本着实事求是的态度持续改善我们的`工作;

  7、我们追求客户的超值满意;

  8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢,处理问题时有理有节;

  9、当危害到客户的安全和身心健康时,发生服务失败时,我们就应沉着冷静,用心妥善处理。

  (二)、对待同事

  1、尊重别人就是尊重自我,互相关爱才有快乐的生活;

  2、尊重企业内每个人,尊重他们的工作成果,尊重他们的个人保密和尊重他们的人格;

  3、建立良好的个人修养,不传播小道消息,不诬告、中伤、诽谤他人;

  4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友,互相勉励,携手共进;

  5、任何人不得侵犯他人的合法权益,不做任何损人利己和损人不利己的事情;

  6、尊重上司,不随意评价上司,讲求职场伦理;

  7、关心下属,帮忙、支持、培养他们,为他们带给展现自我的机会。

  (三)、工作制度和观念

  1、首问制:下级务必服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有不一样意见,务必加以理解,并由上级决定后另行安排。

  2、复命制:事必有复,复必有时;

  3、职业观念:处处体现专业素质和职业风貌;

  4、保密观念:严守公司与客户商业秘密,保证商业情报安全;

  5、双赢观念:个人职业规划与公司利益协调发展,实现个人与公司之共同发展。

员工行为准则14

  一、形象礼仪规范

  注重仪容仪表和言行举止,语言礼貌,行为端庄,着装整洁,大方得体,以良好的精神面貌,树立和维护企业形象。

  二、职业道德规范

  公司倡导诚实、自律、守法、诚信、敬业的职业道德,我们的一切工作行为都应以维护公司利益和对社会负责为目的。

  三、工作行为规范

  公司鼓励员工在工作中带头,遵守流程规范,善于总结,不断改进,不断创新,注重工作质量;对任务反应迅速,及时汇报;同事间有效沟通,团结合作。

  四、团队关系规范

  我们提倡一起工作的团队精神。团队和团队成员要互相尊重,互相支持,互相包容,互相信任。只有团队的成功才能带来个人的成功。

  五、与利益相关方行为规范

  诚信、合作、友好协商、和谐共赢是我们的目标。

  六、日常行为规范

  公司倡导员工养成礼貌、友善、节俭、遵守规则和秩序的良好生活习惯,不断提高个人素质。

  七、安全行为规范

  增加自我防范意识,增强安全意识,确保员工人身安全和公司财产安全,共同做好各项安全保卫工作。

  员工素质是企业之魂,每一名职工的一言一行、一点一滴无不折射出个人的修养,无不展示着企业的.形象。舜宇作为我们共同的家,那里的花草树木,公物设施,优美环境都需要你我共同参与、维护和监督,让我们积极行动起来,从我做起、从此刻做起,告别不良陋习,争做礼貌职工,建成更加团结、和谐、奋进的xx之家。

员工行为准则15

  见客主动问声好,“欢迎光临”是初见,假装没见不礼貌,一样对待同事面

  打了招呼再相助,道别时候说再见,祝福话语紧相连,别当客人没听见

  客人患病要关心,“注意身体多保重”,“生日快乐”“新年好”,客记在心有回报

  民俗习惯各不同,礼貌用语不滥用,忌问政治与宗教,谈论天气和旅行

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