物业管理团队建设方案

2022-01-22 14:07:08 物业管理团队建设方案

　　一、建设方案的施工图设计

　　工程预算书不是施工图设计文件必须包括的内容。但当合同明确要求编制工程预算书，且合同规定的设计费中包括单独收取的工程预算书编制费时，设计方应按本规定的要求向建设方提供工程预算书。

　　"设计图纸应有总封面"是的新增要求。总封面的格式可由设计单位自行设计，标识的内容应包括(可不限于)本规定所列的内容。

　　建筑幕墙的结构设计图可由具有幕墙设计资质的单位单独或与主体结构设计单位合作完成，因此常是单另成册的。在此情况下，幕墙与主体结构连接位置的安全性和合理性应由双方协调解决。连接预埋件应在主体结构设计图上表达。

　　根据调查，工程进入施工图阶段时，对初步设计文件的变更是较多的，为保证设计文件的完整性，需将初步设计说明书修改后的主要指标录入施工设计说明。

　　以往"弱电"系统施工图设计文件的内容，各地情况差异较大，有的设计文件包含大量图纸;有的设计文件几乎没有图纸。而根据国际惯例，设计院在施工图设计阶段的设计文件深度，以能满足编制投标书和审核承包商深化设计文件为原则。按照当前工程建设现状，设计院"弱电"系统施工图设计文件的内容，应在满足结构施工预留、预埋的前提下，尽量减少图纸工作量。

　　二、物业管理团队建设方案（通用5篇）

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的物业管理团队建设方案（通用5篇），希望能够帮助到大家。

　　物业管理团队建设方案1

　　一、活动目的：

　　通过一系列的团队素质活动，增强员工对团队和他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让员工有更积极乐观的心态来面对生活和工作。

　　二、活动概况

　　（1）活动主题：快乐工作，心中有梦；团结奋进，开拓创新；

　　（2）活动地点：大余大丫山（游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识）

　　（3）活动时间：20xx年11月24、25日

　　（4）活动对象：物业公司全体员工（注：因工作需要分二批次前往。）

　　（5）交通工具：公司看房车

　　（6）景点线路编排：连心瀑——三叠瀑——白凤瀑——聚财潭——母-子瀑——七彩瀑——仙公瀑——观景台——神龟听泉——平安广场——灵岩古寺

　　三、活动具体时间安排

　　（1）集合时间：早上07:30

　　（2）集合地点：售楼部门口

　　（3）出发时间：08:00准时出发

　　（4）目的地：10:00到达大余大丫山

　　（5）就餐：12：30分

　　（6）返回集合时间：下午17：00准时在景区入口处集合。

　　（7）17：10 : 返程。

　　四、团队建设游戏

　　游戏一：破冰

　　扑克分组

　　目的：分组

　　材料：一幅扑克

　　活动程序：

　　1、指导者给每一位成员发一张扑克，这张扑克的花色只有他本人知道，不可以让他人看到；

　　2、按照座位顺序依次上台用肢体语言来表达出你的花色，其他学员也不可以提问，整个活动过程所有人都不能说话；

　　3、其他成员要认真的观察，用肢体语言表达完自己的花色后，站在认为跟自己是同一花色的成员后面，站成一排；

　　4、最后所有人都介绍完之后，看有没有人站错队伍的，如果有要为他应属的团队做出一个贡献，形式和内容由该小组集体决定。

　　5、确定好小组后，每个小组给自己组取个名字。

　　分享：1、站错队的人，为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚

　　2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性

　　游戏二：团队建设

　　活动：同舟共济

　　活动目的：本游戏主要为培养成员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。

　　形式：5人为一组

　　时间：30分钟

　　材料与场地：每组报纸20张，胶带一卷，空地

　　操作程序：

　　1、每组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。（可以先给学员看下效果图，让他们做船的时候有个参照，另外一定要求船的宽度必须保证所有成员的脚在上面，如果脚碰到地面就算溺水，属于扣分行为）

　　2、全程进行记时比赛，从做“船”至到达目的.地，如果“船”在中途破了，全组许停下来将“船”修好，再继续前进，但记时不断，最后船必须保持完整。

　　3、速度最快的一组，每位组员将获得一个小礼物作为奖励。分享：1、在做船时是怎样分工合作的呢？你在你们小组任务完成中做出了哪些贡献？

　　2、船在前进中，你们是怎么做的，为什么要那样做？

　　3、一个团队中的我们保持一致很重要。

　　游戏三：情绪释放

　　活动：说出你的烦恼

　　活动时间：40分钟

　　材料：A4报纸若干张，中性笔若干只

　　活动规则：1、小组成员围坐成一个圈，给每一位学员发一张A4的白纸

　　2、每位成员在白纸上面写下自己近段时间最感烦恼，或者最困难，最有压力的，并且不知道该如何解决的问题（记住白纸上面不用写下姓名、部门，只要写出问题）

　　3、指导者将小组的问题收上来，打乱顺序后，再发给小组成员每人一个问题，记住不同拿自己的问题

　　4、每个人在拿到的问题上面写下针对这个问题的建议，和鼓励的话；写完后按顺时针的方向传给下一位成员，当拿到自己的问题时，不用写，直接传递下去。

　　5、所有成员都写好后，再由指导者将问题收上来，发给问题所有者。分享：1、分享大家给他的建议

　　2、分享自己得到大家关心和帮助的感受

　　3、和给他建议的成员拥抱以示感谢

　　目标：

　　通过团队建设，更好地实现目标，强化团队激励及控制，提高战斗力，增强生命力，激发创造力。

　　活动总结：不管我们工作的道路上有多少结，只要我们能团结一心、齐心协力，任何困难也阻挡不了我们的前进。

　　游戏四：拼图寻宝

　　1、预先在丫山山顶放置奖品

　　2、把图分为几块分发到小组，由小组成员配合组成图，根据图片

　　提示寻找奖品，最快寻到奖品的小组获奖

　　3、通过提示找寻奖品

　　分享：1、通过合作完成一项任务

　　2、如何发现问题，解决问题

　　五、组织纪律及注意事项

　　1.安全第一———每次活动中至少说三次“安全第一”，出发前、出发时、下撤之前；

　　2.知会———活动前，确认好自己的小组成员，根据小组成员的体力选择合适的游玩路线，出发前请互相把电话号码留给小组组长及成员；

　　3.守时———遵守活动时间安排，是对组织者和大家最基本的尊重；

　　4.行动———一切行动听小组组长指挥，步调要一致统一；

　　5.环保———垃圾袋随身携带,环保从我做起;

　　6.自助———自己的装备自己背。户外中提倡互助,不赞成做“奶妈”；

　　7.互助———一起出去，安全回家，发扬团队协作精神；

　　8.冷静———遭遇意外要冷静，不惊慌、乱走，及时联系同伴并等待救援；

　　注：二批人员分8个小组，4组/批，5人/组，各小组成员游玩期间跟随组织，不得私自脱离组织。

　　六、活动费用

　　20xx年11月20日

　　物业管理团队建设方案2

　　一、活动目的

　　为了丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通与交流，调动员工工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，增强团队凝聚力，体现公司对员工的关爱。

　　二、活动时间：

　　20xx年3月（具体时间另行通知）

　　三、活动内容：

　　团队建设小游戏

　　1、合力运球

　　器材:足球一人（气球也可以）

　　方法：① 两人一组，可分多组（四组也可以）

　　② 将足球（气球）放在两人身体中间（背靠背）

　　③ 开始后由起点到终点用时最少者获胜。

　　2、顶球竞走

　　器材：桔子十几个（或西红柿也行）

　　方法： ① 全体人员分成数组

　　② 设定竞走的距离与目标

　　③ 开始后由起点到终点最先到达者获胜

　　3、挤气球

　　两人一组，面对面霍背对背站着都行，旁边一人负责将气球放在两人身体之间，参赛的选手不能用手触碰气球，只能用身体挤压，将气球挤爆，多组比赛，看那一组能在规定的时间内挤爆的气球多。

　　4、我是乔丹道具蓝球

　　队员共分成四组，每组一人

　　参赛人员后退运篮球完成50米赛段，行进途中不得持球跑，以时间最短的为胜利。

　　四、参赛人员

　　全体秩序人员（）

　　五、活动费用

　　道具元奖品元

　　预祝本次活动取得圆满，感谢公司大力支持。

　　物业管理团队建设方案3

　　俗话说的好，人在一起是团伙，心在一起是团队；没有优秀的个人，只有完美的团队。所以，团队管理的核心其实就是抓人心、管思想，使每一个人能够做到团结一心、步调一致。那么，项目管理人员应该如何做好团队建设呢？基于自己的管理实践，我认为应该从以下几点做起：

　　一、思想统一

　　项目管理人员应经常对员工进行企业文化的培训，让他们了解公司的发展愿景以及核心价值观。此外，针对工作中发生的失误案例和成功案例，管理人员应及时分享给员工，失误案例可以提示员工避免发生类似的错误，成功案例可以帮助员工不断提升业务技能，使其能够胜任岗位工作，充分发挥个人才能。

　　二、态度端正

　　会不会做是能力问题，用不用心是态度问题，积极的工作态度是一个优秀员工最基本的素质。所以，作为一名管理人员，一定要引导员工以积极端正的心态做事，工作是自己的、工资也是自己的，把自己的工作当成一份事业来做，于己于人都是有益的。此外，无论是管理人员还是普通员工，要带着一颗感恩的心去工作，对于领导安排的任务，无论简单还是困难，都要认真完成。正所谓，在其位谋其职，既然公司为自己提供了一个展示自我的平台，那么我们就有责任、有义务做好自己的本职工作。

　　三、形象良好

　　形象不单指长相，也不局限于穿着打扮，而是一个人的整体风貌。对于物业企业来说，员工的形象是至关重要的，因为客户从一名员工的`着装就可以看出企业管理是否规范。因此，管理人员要时刻关注团队的整体形象，让员工明白工服的着装标准、工牌的佩戴位置，提示员工衣服要勤洗勤换。此外，除了员工的外在形象，管理人员还要注意员工的内在，例如微笑服务、服务礼节、礼貌语言等。只有从内至外保持良好的服务形象，项目的整体服务品质才会提高。

　　四、管理规范

　　项目基层管理人员应经常对员工进行岗位技能的培训，让员工有一个标准化的模块，这样服务才会整齐划一、服务品质才会不断提升。同时，管理人员应让每一名员工知道自己的职责，需要干什么、标准是什么，以督促员工在规定的时间内高效完成工作任务。

　　物业管理团队建设方案4

　　为了节省制作前期物业管理方案的时间，依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的方法。

　　一、前期物业管理方案之高层负责人职责。

　　1、在业主接房中要用心宣传礼貌和谐小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理办法》，告知业主禁止高空抛物及防火常识。

　　2、直接负责高层物业管理的各项工作。

　　3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。

　　4、负责公共防火及钥匙管理，保证特殊状况的快速使用，领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。

　　5、领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。对屋面进行管理，除正常设备检查维护维修需要，严禁上人。

　　负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。

　　6、做好高层外环境（卫生）及各类装饰装修材料出售的管理，广告张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。

　　7、负责接待业主的各类投诉，并与开发公司等相关单位用心协调联系解决。

　　8、做好突发事件预案，发生突发事件时要及时启动预案，防止重大事故发生，协助处理各类突发事件。

　　二、前期物业管理方案之具体工作程序和标准：

　　1、每一天定时检查电梯的运行状况，并做好记录。装修期间每小时记录一次（正常使用后，每2小时记录一次），发现问题，及时告知管理员。

　　2、公共钥匙要有借有还，借出要签字，做好业主和外部人员钥匙的借用记录。

　　3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为，透过对讲系统及时记录并制止，并进行劝说。

　　4、如遇突发紧急事件，及时告知领导，并采取力所能及的措施。（如电梯进水故障、业主家中跑水等）

　　5、如遇业主搬运物品，告知业主注意事项，监督业主对楼道单元门、电梯的使用状况，直到搬运结束，如有损坏及时告知管理员。

　　6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯，消防报警器进行检查，并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。

　　7、不与业主发生争执，处理问题要注重语气和态度，无法处理时及时告知管理员。

　　物业管理团队建设方案5

　　为规范小区管理，为业主提供优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。

　　一、管理目标

　　物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率达到90%以上。

　　二、管理原则

　　为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：

　　（一）服务第一、管理从严的原则

　　“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

　　（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则

　　在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主使用人的积极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，通过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创建文明的办公环境。

　　（三）物管为主、多种经营的原则

　　在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。

　　三、管理方法

　　（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化建议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；

　　（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；

　　（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，积极培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；

　　（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；

　　（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；

　　（六）依照市场化、企业化的运作方式，提供全方位服务，开展多元化经营。

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