随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。下面是小编精心整理的文员岗位职责（精选30篇），欢迎大家阅读。
文员岗位职责1
1.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
2.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
3.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
4.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
文员岗位职责2
1、在部门经理、副经理领导下开展工作，分管部门办公室事务的管理；
2、负责部门新员工面试、培训的协调与安排，岗前培训、建立人员档案；
3、负责部门文件、记录表格的管理；
4、负责部门办公室日常管理；
5、部门会议记录，会议确定改进项的跟进、汇报；
6、对违反办公室管理规定的人员，有处罚权提议权。
文员岗位职责3
1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系；
2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作；
3、公司员工外出费用报销、员工发票（原始凭证）处理、备用金保管；
4、日常资料整理等一般行政事务；
5、主管安排的其它任务。
文员岗位职责4
1、负责公司每月销售提成核算、销售季度奖金核算、策划部及其他部门提成核算；
2、根据公司具体项目提成标准，核算员工提成，编制项目提成报表，提成问题解答；
3、根据公司标准，制作离职员工的离职结算清单；
4、完成领导安排的其他工作。
文员岗位职责5
1、部门日常事务处理，表单收发，部门考核数据收集统计。
2、协助项目管理，研发计划表记录及跟进，研发资料的管理。
3、所有零件的外发打样及跟进。
4、模具外发询价、编号、开模、验收、请款，模具记录汇总。
5、项目研发成本统计。
文员岗位职责6
1.负责设备申购、安装、维修、验收和盘点等管理工作；
2.负责部门设备的零配件和部门所有物资申购；
3.负责设备档案、台帐的管理；负责制定设备操作规程、保养规程；
4.负责与外部门协调沟通推进各项目进度；
5.认真完成部门领导交办的其它各项任务。
文员岗位职责7
1、负责办理公司公文，起草/审核公司总结、纪要、请示、报告、信息等；
2、负责组织公司会议，会议通知、会议安排、会议记录等；
3、负责办理公司文件，接办公司内各部门报送社领导、公司领导的文件，登记、审核、报送、流转、存档等；
4、负责安排领导活动，落实公司领导外出的会前沟通、报名以及所需资料整理等事宜；
5、公司内日常行政事务，处理公司领导或部门主任交办的临时事项；对外日常行政事务，外单位来访、来电等。
文员岗位职责8
1、文案管理：负责销售部营销文件资料及人事部的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2、供应商管理：严格执行供应链协议标准，保持与供应商良好的合作关系，维护良好的企业品牌形象；
3、异常订单处理：协调处理异常订单，及时跟进、沟通、反馈；
4、售后处理：协助处理订单的售后、投诉等事宜；
5、财务处理：负责与财务对接发票收发统计等；
6、完成公司上级领导安排的其他工作任务。
文员岗位职责9
1.负责区域内业务来访人员的接待、会务保障、指引及解释工作；
2.负责区域内的环境卫生及绿植生长巡查，及时提出合理意见；
3.文件、报刊、快递、通知的'收发及资料的复印、打印处理等；
4.受理客户投诉，及时跟进、落实和反馈；
5.完成公司制定的相关工作指标及领导交付的其他工作。
文员岗位职责10
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；
3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行；
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；
5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；
6、维护数据中心，对系统数据进行备份。
文员岗位职责11
1、负责公司前台来访接待及来电转接；
2、负责外来资料文件接收、转发；
3、负责维护公司办公环境及办公设施设备管理；
4、负责办公用品管理及发放；
5、负责会议室的准备和服务工作；
6、协助行政费用报销复核；
7、协助组织开展员工活动；
8、协助完成上级交办的其他工作。
文员岗位职责12
1、负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。
2、负责公司人事档案的存放和管理。
3、负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。
4、计算员工薪资、福利，负责薪酬与福利调查。
5、执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。
6、帮助建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动。
7、完成领导临时交办的其他任务。
文员岗位职责13
1.坚守岗位，不得擅自离岗，对于业户咨询事项给予热情、主动、礼貌的答复和解释。
2.负责政府各职能部门和相关业务单位来人、来访的咨询、指引和接待，并做到文明礼貌、热情周到。
3.负责管理处各部门邮件、信件及报刊的签收，并及时分发给各相关部门。
4.监督管理处工作人员的打卡考勤，并负责月底考勤统计。
5.保持前台位置的环境卫生，并随时负责清洁，以维护公司、管理处的形象。
6.与档案资料员并岗后，负责建立和完善管理处各类档案资料（业主档案、工程技术资料、管理处各类文件）的归档管理工作，每月查询档案情况，如有残缺，应及时督促补齐归档。
7.完成领导安排的其它任务。
文员岗位职责14
1、具备成熟的压力容器设计、审核工作经验；
2、能够指导设计、校核人员正确执行有关标准、规范化流程；
3、能够独立解决设计、制造、安装中出现的技术问题；
4、能够对压力容器设计图进行独立审核。
文员岗位职责15
1、负责体系文件、技术文件（图纸、生产指导文件、变更文件、外来文件）等发放、回收的管理；
2、负责本部门相关数据的统计及跟踪（如各类台账、新品统计、会议纪要等）；
3、负责技术部人员考勤的统计；
4、负责技术部物品的管理；
5、负责ERP系统的管理；
6、协助技术经理处理日常工作。
文员岗位职责16
1、对销售人员提交的信息进行整理、登记，回款统计，奖金核算。
2、负责公司销售人员的出差登记、周记和出差报告收集等监督管理；
3、负责按招标书的要求制作商务标书；
4、对外文件的及时收发、转发、存档；
7、完成领导、公司交代的其他事项。
文员岗位职责17
1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度；
2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息；
3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题；
4、ERP系统数据录入与跟进；
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理；
6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜；
7、完成部门上级交代工作。
文员岗位职责18
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；
3、ERP系统操作，物料请购编码；
4、劳防用品领用发放；
5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程；
6、部门考勤管理；
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理；
8、完成上级主管临时交办的其他任务。
文员岗位职责19
1、接待来访客人、前台电话接听，并及时准确通知相关人员；
2、负责收发信件、快递、文件等行政事务性工作；
3、协助上级办公室运营管理，包括优化办公环境、办公用品、办公安全等管理；
4、及时做好发票等票据的收集和系统报销；
5、上级交代的其他工作。
文员岗位职责20
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误；
2、负责来访客户的接待、咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司会议室的统筹协调管理及会务服务工作；
4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；
5、负责公司办公用品采购、发放管理工作；
6、负责公司办公环境的维护，包括饮用水、绿植、茶水间及保洁用品；
7、参与公司团队活动的组织与开展。
文员岗位职责21
1、负责公司内勤大大小小的办公事项。
2、负责公司物资的
3、负责公司订单、售后服务、电话订单的配送。
4、组织销售团队才艺、协助经理处理公司日常事务。
5、电话接听转接工作、前台信件和快递的接收、发放等工作。
文员岗位职责22
1、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的后勤服务工作。
2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。
3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。
4、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
5、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
7、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
9、完成企划部经理交办的其他任务。
文员岗位职责23
1、负责编制企业产品成本核算方案，并定期组织产品成本核算工作。
2、编制企业月度的成本报表及分析报告，并对存货的现状进行分析，为公司的存货管理提出合理化建议。
3、协助财务负责人梳理、制定内部各项流程指引，及时发现企业经营活动中存在的潜在问题和风险，提出改进意见。
4、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询和更新工作。
5、负责监督公司存货管理、定期抽盘，出具存货盘点报告。
6、为新产品及配件做报价。
7、定期组织各车间统计员、仓管员培训工作。
文员岗位职责24
1、负责整理客户及供应商资料，并进行客户和供应商的合同管理；
2、产品的询价及采购；
5、采购合同的签订及订单跟进；
6、负责联络沟通客户和供应商，包括产品的对外报价以及货款回收等；
7、负责客户和供应商的日常往来工作；
8、相关部门的沟通协调工作；
9、完成上级交给的其它事务性工作。
文员岗位职责25
1.负责校区资料的整理及归档，以及统计学生信息；
2.负责安排教室与提供教具、管理教学资料，统计与领用办公用品；
3.协助校区主任排课，准备相关的教材，及时通知学生上课；
4.负责前台接待和电话咨询、接听及跟进处理；
5.按要求完成人事、行政、财务等相关数据的统计；
6.负责维护校区秩序，及时处理突发事件，完成上级交代的其他事务。
文员岗位职责26
1、日常购票开票、签收登记进项发票，更新销项进项表：
2、月初勾选进项发票进行抵扣，更新进项发票抵扣状态，申报增值税、附加税等事宜；
3、统计销售业绩基础数据，计算工资以及计算提成和奖金；
4、每月税期前完成个税申报、社保申报，申请划扣各项税费和每季度完成企业所得税，财务等申报工作；
5、应收账款催收、合同整理归档工作；
6、整理原始单据，编辑凭证，登记好明细流水账：
7、日常付款提交，银行流水账户查账；
8、供应商对账，应收、应付账款的核对、统计和汇总；
9、外账的工作对接；
10、负责公司部门日常行政事务，配合领导做好相关工作；
11、负责管理员工、保密协议以及各类人事行政文档；
12、完成领导安排的其他事项。
文员岗位职责27
1、负责产品的采购及订单处理，并与厂家进行日常商务工作的联系；
2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接；
3、负责对经销商、供应商资质的审核、合同的拟定及签约，并核对往来发票款项；
4、落实项目的招标信息搜集、报名、投标保证金缴纳申请，准备投标资料，查询投标结果，跟进保证金退回事宜；
5、库存管理；
6、销售人员的协助、管理工作；
7、负责公司合同及资料的管理、分类和归档以及其他行政办公事务等；
8、完成上级领导交办的其他临时事项。
文员岗位职责28
1、负责面试邀约和面试安排；
2、人事档案录入、更新，以及员工入/转/调/离职手续办理；
3、整理体系文件（三体系，知识产权，测量体系，AAA信用）资料，配合机构老师审核；
4、政府项目资料填写，整理；
5、招投标涉及资料提供，资料及合同外借手续管理、保函办理；
6、凭证装订及银行往来业务办理；
7、社保、公积金增减和考勤报表的制作；
8、公司通讯录管理以及人事资料的建档管理；
9、行政固定资产盘点、办公用品采购与发放；
10、公司接待、团建及其他活动的协调；
11、其他日常行政工作。
文员岗位职责29
1、协助主管制定公司内外部培训计划；
2、组织线上线下培训的开展实施，以及跟进培训结果及反馈；
3、外部培训的开拓与维护；
4、负责员工考勤统计汇总工作，包括考勤日报表统计、异常处理，请休假管理、排班管理；
5、负责钉钉系统请假流程、转正人员年假等信息更新与优化；
6、负责协助上级建立绩效考核体系；
7、负责监督员工绩效考核制度的实施，跟进部门绩效考核数据提交情况，对考核数据进行统计汇总；
8、负责员工奖惩及申诉事件的处理；
9、负责组织优秀员工的评选工作；
10、负责策划和组织公司员工关怀活动，包括团建活动、节日活动及慰问探望等。
11、负责上级领导安排的其他工作。
文员岗位职责30
1、回答访客询问，收集访客及来访单位的信息；提供有关集团、股东公司、分公司、项目地址、公司员工的信息，并做好更新。
2、接待访客，搞清来访目的，引导访客到会客区，回答问题并提供相关信息，并及时通知有关部门，得到允许后引导访客至相关部门。
3、负责前台来访来电记录、分转、服务工作，做到及时、准确；
4、负责日常文件的整理、打印、扫描，负责传真文件的收取与分发工作，做到细致、准确、及时。
5、负责会议室卫生清洁，每周五下午集中对会议室进行扫除，其他根据会议情况及时清理；做好会前准备工作，包括纸笔、茶水以及其他物资的购买；协助做好会中服务，如：及时添加茶水、预定会议用餐等工作；会前检查会议所需设备的运行情况，保证设备的正常使用。
6、负责小会客厅每日的卫生清洁，每日下班后关闭前台的打印机等设备，关闭好打印室、会客厅及前台的门窗。
7、负责登记公司员工日常考勤，每月月底进行本月考勤的汇总，并上报至综合部经理处，便于当月工资表的制作；负责外出办事人员的登记工作。
8、负责公司车辆的加油卡充值、车辆调派、维修、常规保养、违章查询等日常工作，每月月底汇总并上报本月车辆使用情况至综合部经理处。
9、负责企业合报稿件搜集、投递工作，负责公司报刊、报纸、信函的收发工作。
10、负责公司复印机、打印机的日常维护、配件更换及管理工作。
11、负责公司电脑、电话、企业邮箱及公司网络的分配、管理、维护工作，保证设备及网络的正常运行，如设备、网络出现问题需及时联系供应商及售后人员，尽快恢复设备、网络的正常运行，保证日常工作的进行。
12、负责公司备用钥匙的管理及各办公室钥匙的分配。
13、每月30日向财务部申报综合管理部次月的预算资金表。
14、负责公司固定资产及各部门办公用品的采购、发放与登记工作。
15、每月20日前统计公司各部门办公用品、固定资产的申请情况，便于下月进行物品的统一采购。
16、每月30日向财务部上报本月公司办公用品的盘存情况。
17、负责与物业公司协调水、电、空调、装修等事务。
18、负责公司电话的缴费、变更等相关事宜，每月初查询并及时缴纳我公司上月的电话费用，以保证公司电话的畅通。
19、负责安排来访客人的食宿、预定出差员工的机票、车票及房间等。
20、完成领导临时交办的各项事项。
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