一、家政服务的基本内容
1、一般家务:做饭,家庭保洁、洗衣、园艺等等,一般都是以器物的形式为主的服务。
2、看护工作:看护就分为几个部分,有婴幼儿的照料和看管;老年人护理;在家庭或者是在医院照料、看护病人;护理产妇和新生儿,这种服务为月嫂服务。
3、家庭教育:对幼儿或者小学生的学习习惯或者是智力进行开发,还有学业上的相关辅导。
4、家庭秘书:这一种是从事家庭或者是家庭企业的文书档案处理,包括了采购、记账等方面的服务。
5、家庭安全员:可以分为两种,一种是专门负责家庭器物的维修和安全维护,像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和安全维护等,这个也被称之为是家庭技术人员。还有一种就是负责家人的安全,被称为是家庭保安员。
6、陪伴:这是一种比较高级的服务,它是一项通过服务员专门陪客户交谈纾解客户心中情绪,排遣孤独等来满足客户心理上的需求的服务。
7、管家:就是对家庭事务进行一个全面系统的安排,具体安排其他家庭保姆的日常工作,同时也会针对客户家庭的不同特点,调配膳食,和指示美化家庭环境等服务,并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。
二、家政公司业务员提成方案(通用5篇)
为确保事情或工作高质量高水平开展,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定才好呢?下面是小编整理的家政公司业务员提成方案(通用5篇),希望能够帮助到大家。
家政公司业务员提成方案1
第一条目的
建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条薪资构成
月薪=月薪+业务提成+新业务补助。
第三条底薪设定
底薪实行任务底薪,业绩任务额度为5000元/月,底薪800元/月;当月完不成任务底薪减半,无签单业务仅发300元生活费。
第四条提成设定
1.提成分任务内提成与超额任务提成。
2.任务内提成设定为5%。
3.超额任务提成设定为15%。
第五条新业务补助
50元/单,新业务是指近1年内无业务来往的单位。
第六条薪金发放
每月12日发放上月份薪金。
第七条管理人员享受团队3%的总业绩提成。
第八条以上为酒店油烟管道清洁业务的薪金;其它业务不计任务,享有20%的提成。
家政公司业务员提成方案2
一:业务员工资标准
业务员的工资=(不同级别)底薪+提成+月绩效+奖金
1)业务员级别底薪提成
初级业务员的底薪是2000元,业务提升2%
中级业务员的底薪是3000元,业务提升5%
高级业务员的底薪是4000元,业务提升8%
资深业务员的底薪是6000元,业务提升10%
2)月绩效考核制度
初级业务员的当月绩效200元,违规处罚xx元
中级业务员的当月绩效200元,违规处罚xx元
高级业务员的.当月绩效500元,违规处罚xx元
资深业务员的当月绩效600元,违规处罚xx元
业务提升以已收款额计入薪资合并发放,货款无完全回收的情况下暂不结算
二:业务员销售任务
业务员的销售任务有销售主管安排
三:业务员晋升等级:
1.初入公司的业务新人为初级业务员,在试用期间完成销售任务的季晋升为中级业务员,未能完成的则根据员工情况予以延长试用期或直接辞退;
2.中级业务员若可以根据领导制定销售任务连续半年完成销售目标则给予晋升,享受高级业务员待遇,连续8个月如未能完成销售任务的则公司有权对其进行薪资调整处理;
3.工作满一年及一年以上的高级业务员,公司会对其进行考核评估,对于各个方面业务能力突出者则晋升为资深业务员;
四:业务员的激励制度
为激励业务员的竞争积极性,特此设计一下销售激励方法:
1)设立销售周冠军奖,并给予xx元进行奖励,
2)设立销售月冠军奖,并给予xx元进行奖励,
3)设立业务员季度奖金、年度奖金
公司予以年度(季度)表现优秀、业务能力突出的业务员进行表彰奖励,
季度奖金和年度奖金可根据公司具体情况制定。
家政公司业务员提成方案3
一、驱动式提成方法
驱动式提成方法:主要特点是随着销售额提高,提成比例同比提高,从而激励销售人员完成更多的销售额,能够激励销售人员不断的扩大销售额。对起始值,目标值,驱动值,控制值的销售额度范围给予确定,结合各销售额度区域及利润率确定提成比例,目的是对基本销售额与利润进行控制,确定控制值目的'在于防止提成额度过大,增加企业绩效工资成本。
1.目的:为了促进实现年度销售目标,加大市场辐射范围,提升业务人员的自身价值,提高绩效薪酬,激励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本管理办法。
2.范围:
2.1此管理办法适用于钣金对外加工的销售。
2.2适用人员:销售经理,客户代表。
3.业务经理收入结构组成:
基本工资+补助+提成+奖金-个人所得税=个人所得
4.基本工资
公司根据业务人员的实际工作经验,工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。业务人员分为三类:销售经理(转正销售经理);客户代表(转正客户代表)。
4.1客户代表基本保底月工资2500元,如连续三个月客户代表维护业务开票营业额每月不足50万元,则停发保底工资,直至月维护业务开票营业额超过50万元,开始发保底工资,停发部分不再补发。
4.2销售经理基本保底月工资3500元,如连续三个月业务开票营业额每月不足200万元,则停发保底工资,直至月业务开票营业额超过200万元,开始发保底工资,停发部分不再补发。
5.补助
5.1行车补助
业务经理自有车辆,按公司《车辆补助管理办法》执行。业务经理使用公交车辆,出租车辆,记入业务经理差旅费用。
5.2公关补助
业务经理享受公司“出差补助管理办法”中的差旅补助。业务经理公关补助采取实报实销。年度费用总额=公关费用+差旅费用
5.3话费补助
业务经理话费补助以100万元销售业绩为基准补助100元/月,每增加50万元,则话费补助增加50元/月。
5.4奖金发放
每月业务部开票总金额含税超过400万,发放奖金200元作为团队建设费;不足含税300万,销售经理罚款100元,其他成员总计100元。
5.5业务提成具体细则
5.5.1由业务员开辟的钣金加工业务提成=销售总额的2%-4%.
1.价格高于公司核定价格的10%以上的,提成按5%。
2.价格高于公司核定价格的5%以上的,10%以下的,提成按3%。
3.价格低于公司核定价格的5%以下的,经过公司同意承接的,提成按2%。
4.材料费大于加工费2倍以上的,经过公司同意承接的,提成按2%。
5.无特殊情况,价格在公司核定价格内,业务提成一律按1%。
5.5.2由业务员开辟的来料加工业务提成=销售总额的4%-6%。
1.价格高于公司核定价格的10%以上的,提成按6%。
2.价格高于公司核定价格的5%以上的,10%以下的,提成按4%。
3.价格低于公司核定价格的5%以下的,经过公司同意承接的,提成按3%
4.无特殊情况,价格在公司核定价格内,业务提成一律按2%。
5.5.3公司已经生产过钣金加工的客户有业务员负责维护的业务提成=销售总额的%1。
5.5.4业务员承当相应业务提成部分应承担个人所得税,个人所得税可由业务员提供的增值税发票抵扣,否则由公司按照国家规定代扣代缴。
二、法律责任
1业务员是公司单位职工,其业务行为是代表公司的职务行为,纳入公司规章制度管理。公司承担对外交易的法律责任,业务员对内承担交易的法律责任。
2业务员全面负责其承揽业务的商务谈判、草拟合同、业务跟进、送货、开票和追款。
3业务员在与公司的劳动合同存续期间,不得为第三方承揽钣金加工及激光加工业务,或不得为第三方提供相应的有损公司商业利益的信息,否则业务员应承担相应的经济和法律责任。
4业务员承揽的半年内初级客户,或信用等级差的客户的加工业务,基本上坚持款到发货的原则,业务员不可以担保发货。
5业务员已发货的货款,业务员不可以以任何理由拖延结算。更不可以背着公司将货款转入第三方,否则业务员应承担相应的经济赔偿责任和法律责任。
6往来业务时间超过半年的老客户,自发货之日起,按合同及时回款,欠款超过三个月的,按照月利息%5在业务员业务提成中扣除(不足整月的按照天数结算)。
7客户人间蒸发(或其他原因)致使公司货款全部或部分无法回笼,损失的部分由双方承担相应的责任。
三、操作规则和流程
1业务员寻找客户,草签承揽加工合同;
2业务员将草签的合同交由公司对应客服人员,按程序进行合同评审,审核通过后盖章生效;合同原件交对应客服人员,复印件业务员备案;
4公司生产部门按合同进行加工,其间如有图纸、工艺、工期问题,业务员负责加工方与技术部门或工艺部门的信息沟通;
5如有必要,业务员负责送货到加工方进行首件检验;
6公司仓管部出具《送货单》,送货到达对方由加工方签收,收据原件交对应客服人员存档,复印件业务员备案;
7结款时,公司开具发票,加工方签收;由业务员送达给加工方签收,收据原件交对应客服人员存档,复印件业务员备案。
8每月20日前后公司将上月已结清的合同款项对业务员进行提成兑现。如业务员收回货款为银行承兑,则相对应的提成系数减少1%。
四、本方案期限20XX年1月1日至20XX年12月31日
家政公司业务员提成方案4
总则:
正确处理好公司与员工之间的物质利益关系,把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要手段。建立在对员工工作能力及业绩进行考评的基础上,结合考评给予必要的薪酬,依靠员工对个人物质利益的关心,推动员工自觉遵守劳动纪律、提高公司业务水平,提高运营效率。
三类薪酬:
一、业务人员工资:
业务人员工资为:底薪+提成+当月绩效考核+季度奖金+年终奖金
1.业务员级别及底薪提成、绩效考核工资(暂定)
业务提成:超出基本任务的提成业务提成以回款额计算,并在结算当月与薪资合并发放。
当月回款在10号前没有回款,当月提成按照90%进行发放;
当月回款在20号前没有回款,当月提成按照80%进行发放。
其他项目提成另计。
2.业务员季度奖金(暂定)
一年当中业务能力突出,各项绩效考核优秀的业务员公司会给予年终优秀员工表彰,并给予年终奖金。
年终奖根据当年公司业务成绩为依据。
3.年度奖金按照完成基本年度任务100%发放1‰作为年度销量奖金。
业务员等级晋级依据:
1:新进公司业务员为初级业务员,初级业务员有两个月试用期,试用期间额定销售金额,在提前完成额定销售金额的前提下,递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为资深业务员,工资待遇由业务员待遇提升至资深业务员待遇,如未能完成公司额定销售业务金额的业务员,公司酌情延长试用期,或给予辞退处理。
2:公司会为晋升为资深业务员的员工制定季度额定销售金额,如连续两个季度完成或超额完成公司制定的销售计划的资深业务员,可递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为高级业务员,工资待遇由资深业务员待遇提升至高级业务员待遇享有初级岗位津贴,如未能连续完成两个季度销售计划,不能提出晋升申请,如连续三个季度都未能完成销售计划的资深业务员,或对季度、年底考核不合格的业务员,公司有权对其进行岗位、职务和薪资的调整,也有权降级处理。
3:在公司工作满一年或一年以上的高级业务员,公司会主动对其进行晋升审核,业务能力强、业绩突出者、能维护好大批自身客户的高级业务员,公司会晋升为高级业务经理。薪金待遇提升至高级业务经理待遇,表现突出者公司会另给予额外奖励。
4:高级业务经理享受管理岗位津贴
二、客服人员工资:
对订单进行直接提成的方式不分客户群体,脱离现有政策,真正实现多劳多得,充分体现员工在公司里的价值;
设定相对应的基数,完成基数部分100%进行提成;
薪酬计算公式:个人月度工资=底薪+个人月度提成+个人月度超额提成+福利(例如:电话费,社保等等)
个人月度提成=完成任务金额3‰
个人月度绩效奖金。个人月度绩效奖金=级别底薪*20%
1.客服级别及底薪、月绩效考核工资(暂定)
2.月度提成按照未完成任务不提成,完成任务按照3‰发放提成。
3.客服季度销量奖金(暂定)(基本任务按126万100%进行分解)
4.一年当中业务能力突出,各项绩效考核优秀的客服公司会给予年终优秀员工表彰,并给予年终销售奖金。年终奖根据当年公司业务成绩为依据年度奖金按照完成基本年度任务100%发放1‰作为年度销量奖金
例如:按1260000万/月计算,年度销售15120000元,年度销售奖金=15120000元*1‰=15120元
本套方案按照最高年度6‰做出方案,按照年度15120000元计算,最高提成金额为90720元。
5.客服等级晋级依据:
(1)新进公司客服为初级客服,初级客服有三个月试用期,试用期间额定销售金额,在提前完成额定销售金额的前提下,递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为资深客服,工资待遇由客服待遇提升至资深客服待遇,如未能完成公司额定销售业务金额的客服,公司酌情延长试用期,或给予辞退处理,初级客服人员不参与提成。
(2)公司会为晋升为资深客服的员工制定季度额定销售金额,如连续两个季度完成或超额完成公司制定的销售计划的资深客服,可递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为高级客服,工资待遇由资深客服待遇提升至高级客服待遇享有初级岗位津贴,如未能连续完成两个季度销售计划,不能提出晋升申请,如连续三个季度都未能完成销售计划的资深客服,或对季度、年底考核不合格的客服,公司有权对其进行岗位、职务和薪资的调整,也有权降级处理。
(3)在公司工作满一年或一年以上的高级客服,公司会主动对其进行晋升审核,业务能力强、业绩突出者、能维护好大批自身客户的高级客服,公司会晋升为高级客服经理。薪金待遇提升至高级客服经理待遇,表现突出者公司会另给予额外奖励。
(4)高级客服经理享受管理岗位津贴
三、岗位工资:
1:岗位津贴标准:(部分职务绩效考核不达标从岗位津贴内扣除)
浮动薪酬部分是员工在岗位上工作表现出的工作能力、工作态度、产生的工作业绩以及为实现某一工作目标所作出的贡献公司对其认可程度(即:绩效考核结果)为依据,所获得的劳动报酬浮动薪酬部分主要包括:绩效工资、加班工资、提成奖金等
1)绩效工资绩效工资是通过定期对员工的综合考核量化而浮动发放的薪酬部分。
2)加班工资实在公司规定的各岗位正常上班时间内无法完成的定额工作以外的任务而对多出其岗位标准工时的额外工时的工资支付加班工时分为计划内加班工时和计划外加班工时。
3)所有计划内加班工时的《加班申请单》填报必须提前申请;
4)计划外加班工时的《加班申请单》填报必须在加班之次日由部门主管审核后呈报经理核批。
四、特殊条件工资计发说明:
非因工普通伤病等原因需要治疗或休养,可以请病假,但销假必须持有有效的证明材料。公司给予每年7天有薪病假。
备注:本套方案按照年度最高1.6%设计,两个部门最高不超过1.6%。
家政公司业务员提成方案5
为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下:
一、薪金标准与结构
(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。
(二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下:
1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。
2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;
3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。)
4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。
(三)绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评
1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法)
2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表)
二、业绩提成方案
(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金/佣金/采购费/市场开拓费/技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下:
1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。
2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%计发提成。
3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外,还可享有部门员工业绩2%的提成。
4、年度超额完成部门既定业绩目标的,超额部份则按15%计发提成给部门,由部门经理(主管)予以分配。
(二)奖罚机制
1、连续两个季度完成或超额完成既定目标任务的,基本工资总额上调1%,封顶工资不超过3300元/月。并视工作表现与能力享有晋升机会,享有晋升后职位工资或补贴。
2、若季度销售额为零者,将视工作表现予以调岗调职或辞退。
3、政府客户市场及民营客户市场经理(主管)除按上述标准予以奖罚外,所带的团队中员工未完成既定目标的,则按以下标准扣罚部门经理(主管):
(1)第一季度未完成1人则经理(主管)工资扣80元,2人160元,依次类推
第二季度未完成1人则经理(主管)工资扣100元,2人200元,依次类推
(2)民营客户市场连续两个季度部门业绩为零,则予以部门经理(主管)降职降薪。
(3)政府客户市场经理(主管)所带的团队连续两个季度业绩为零,则予以部门经理(主管)降职降薪。
三、产品宣传方式
1、公司为提高产品的知名度,配合市场部的销售模式,协助员工提高销售业绩,将有计划的在相关媒介投放广告或印刷产品宣传资料等进行宣传。
2、市场部人员也可根据所负责产品的市场需要向公司提出针对性的广告宣传支持或其他宣传方式,以提高产品的促销力度。
以上方案自20xx年x月x日开始实施,公司有权对以上方案进行修改和调整。
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