耳鼻喉科室年终总结范文大全

2021-12-24 16:58:25 耳鼻喉科室年终总结范文大全

  一、年终总结的主要内容

  ⒈总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

  ⒉成绩和缺点。这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

  ⒊经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。

  ⒋今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

  二、耳鼻喉科室年终总结范文大全(通用10篇)

  时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?下面是小编帮大家整理的耳鼻喉科室年终总结范文大全(通用10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  耳鼻喉科室年终总结1

  20xx年即将过去,在这过去的一年里,在x院长的直接领导下,耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院的管理措施落实执行,在我们耳鼻喉科科主任的带领下,医’学教育网搜集整理全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,扎实推进优质医疗工作,朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。完成了20xx年的科室工作计划。现将情况工作总结如下:

  一、提高医务人员的专业知识

  1、按照医院规定每月进行院内知识考试,组织全体人员进行学习,从而提高了自己的专业知识。

  2、在工作中不断的提高自己的专业知识,在积极投入工作的同时,加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。

  二、加强科室的卫士管理

  1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。

  2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。

  3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。

  4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,督促检查工作,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。

  “爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,医’学教育网搜集整理我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的……

  三、手术室学习

  1、开展了电子耳蜗植入手术。

  2、与呼吸科共同组建呼吸睡眠障碍诊疗中心,已接受病人检查,就诊及手术,病人逐渐增加。

  3、引进了纤维鼻咽喉镜的图像处理系统,已服务于病人,取得明显的社会效益和经济效益。

  4、开展了经口、颈侧联合径路咽侧颈部血管瘤切除术。

  5、开展了耳内窥镜下鼓室成型、鼓室置管术。

  6、开展了耳廓畸形的整形手术。

  7、与神经外科合作开展了鼻窦镜下垂体肿瘤切除术。

  8、下鼻甲粘膜下切削吸除术。

  9、开展了助听器验配工作。

  10、与神经外科合作开展了激光后鼻孔闭锁成型术等。

  总之20xx年即将过去,我们科各项工作都有较好的开展,希望在明年的工作中全科人员能够继续努力,再创佳绩!

  耳鼻喉科室年终总结2

  20xx年度上半年,我科全体医护人员在院领导的关怀和正确领导下,在各临床医技、后勤科室的协作下,团结合作,把构建和谐医患关系为目标,把“以病人为中心,提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓,在人员少,任务重,专科器械、设备不足的情况下,完成了院部下达的各项指标与年初工作计划,具体工作如下:

  1.20xx年上半年业务收入1105910.4元,药品比例占48.29%,较去年上涨13%,上半年收治入院患者120人,均为专科收治患者,门诊量达3825人次,病床使用率达44.5%较上年下降28%,急诊人数202人次,上半年手术32例,无菌手术切口感染率为0,住院病历甲级病例书写率100%,上半年未发生医疗事故与纠纷。

  2.在日常工作中,我科严格执行医疗护理核心制度,并着力改善服务质量,提高工作效率,尽量缩短病人等待时间,特别是注意做到规范,合理用药,按需检查,有效治疗,保障医疗安全让群众带着病痛而来,带着健康与满意而归,在全体医护人员的共同努力下,我科门诊量较前有了增加。

  3.上半年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的纤维内窥镜,拓展了我科的业务范围,提高了治疗的准确率,自设备引进以来的两个月,已开展内窥镜检查治疗共150例,极大的增加了经济效益,提升了我科的知名度,也相应提高了我科医生的业务水平。但目前仍存在一定的工作困难,主要为医师少,不能外出进修,也一定程度制约了内窥镜手术治疗的诊疗范围,影响了我科业务发展。

  4.下半年工作思路及改进措施:

  ①希望院部为我科进一步引进内窥镜相应手术设备,以便开展内窥镜下纤维及微创手术。

  ②营造学习氛围,提高业务水平,鼓励医护人员外出深造学习,提高专科人才素质,引进先进技术及经验,进一步拓展我科业务范畴,提升我科综合业务水平。

  ③进一步提升医疗服务质量加强科室管理及建设,并积极收治患者,开展新业务,新技术,在纤维内窥镜诊疗方面更进一步,增加门诊工作量,提升病床使用率,严格控制抗生素使用率,增加中、蒙药的使用,使住院、门诊、手术人次及业务收入按上半年有所增加,医疗质量及医疗安全全面达标。

  耳鼻喉科室年终总结3

  在即将过去的20xx年里我们耳鼻喉科全体医务人员在院领导的关怀和正确指挥下,在科主任的带领下,团结合作,共同奋斗,圆满完成了科里的各项工作,使门诊量和会诊量不断攀升,取得了良好的经济效益和社会效益。

  今年,我科把构建和谐医患关系作为主要目标,把“以病人为中心,提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓,在日常工作中结合实际从自身做起,注意自己的一言一行,改善服务态度,提高服务质量,设身处地的为患者着想,尽可能为他们提供温馨、细心、热心和耐心的服务,将各种便民、利民、方便群众就医的措施和服务落实到工作中的点点滴滴。我们尽量做到优化就医流程,简化中间环节,提高工作效率,缩短病人等候时间,特别是注意做到规范用药,合理检查,有效治疗,为群众减轻医疗负担,从而逐步提高医疗质量,保障医疗安全,规范医疗服务,降低医疗费用,让人民群众确实感受到我们医务人员的真诚和友善,使他们从中得到更多的实惠和好处,为构建和谐社会尽自己应有的力量。在我们科全体医务人员的共同努力下,我们科门诊病人比往年同期有所增长,业务量明显增加,服务流程得到改进,就医环境大大改善,受到群众的普遍称赞。同时我们的医疗执业行为进一步规范,医疗质量和医疗安全核心制度得到落实,大大减少了出现医疗纠纷的可能性。

  同时,我科利用科室例会,在全科人员中开展普法知识教育,使大家的法制、纪律和职业道德观念进一步增强。我们还在全科广泛开展医学伦理教育,增强做合格医务工作者的使命感;开展宗旨教育,增强全心全意为患者服务的责任感。全科人员以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医”为行为准则,在日常工作中恪守医德规范,远离贿赂,以诚实守信为荣,以见利忘义为耻,严格执行廉洁自律的各项规定,从自身做起,自觉抵制医药经销企业及其医药代表的商业贿赂,坚决拒绝一切药品、器械设备、试剂等生产经销企业或人员以各种名义形式给予的回扣、提成,坚决抵制大处方、滥检查、乱收费、开单提成等违法行为。

  今年是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,科内各项工作顺利开展,较好的完成了门诊、会诊、急诊、手术等各项工作。一年来,我科定期开展学术讲座和义诊活动,积极配合院报宣传教育工作,免费为患者咨询,解决疑难,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量患者前来就医就诊,总计今年x月门诊人数x人,门诊总收入x元,其中治疗检查收入x元;会诊x人,收入X元,并完成了大量的门诊体检任务,各项指标比去年同期均有所增长,取得了良好的经济效益和社会效益。

  为了提高全科人员的业务素质,我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,我们还定期让科内医务人员分批参加各种继续教育活动,例如学术会议、讲座,到外院进修等,使大家临床业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

  总之20xx年即将过去,我们科各项工作都有较好的开展,希望在明年的工作中全科人员能够继续努力,再创佳绩!

  耳鼻喉科室年终总结4

  一年的时间就在忙碌中结束了,渴望做好工作这一直都是我的方向,做好一件事情不仅仅是那么简单的,在过去很长一段时间我都在思考这些,总结很多经验我还是需要维持好现有的状态。,然后稳定下来再谈进步,这些东西都是需要时间的,作为一名耳鼻喉科的护士,我时刻都在严格要求着自己,我通过自己的努力加紧学习,把细节的话上面督促到位的,在业务能力,还有抗压能力上面不断的打磨,做一名xx医院的菁英护士,我内心一直都有所追求,我的目标也是非常大的,我希望能够在这个过程当中让自己千锤百炼,当然是需要时间,在耳鼻喉科这里一年多的时间,让我也在慢慢的积累,时间上面我安排的很是合理,我希望能够通过自己的努力做到更好,我希望能在一些事情上面不断的打磨,这就是我的努力的方向,当然这一年来还是发生了很多20xx年对我意义非凡,想起今后我还是需要借鉴这一年来很多护理工作经验,通过学习还有工作实现自提高,也就这一年工作总结一番。

  首先让我感觉最深刻的还是充实这这两字,在xx这里我是非常充实的,一直以来我都是在这个 过程当中不断的工作,虽然护理工作很多,每天其实自己的时间是不多的,可是我非常渴望自己能够把这些简单的东西做好,一年的护理工作让我接触到了很多,过去自己学习到的东西也派上了用场,我感觉自己还是在进步的,朝着好的方向在发展,坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面,对于个人的业务能力我是非常珍惜的,很多时候我也非常感激在xx这里的工作压力,也是有了这些压力强大自己才有了理由,我失去了很多个人休息时间,但是让自己轻松绝对不是一个好的习惯,我对过去一直都抱着非常坚定的态度,珍惜现在,但是也不能忘记了过去的努力。

  这一年来我非常珍惜时间,因为在工作的时候我很多时候都感觉不到时间流逝,后来想了想其实就是因为自己在工作的时候很充实,我会把握住没一点时间去学习,护理知识是怎么都不能学习够的,很多东西都在等自己去发现,探索,长期的积累能够锻炼一个人的意志,在工作当中我还是能够把细节的工作用细致的心态去完成,回顾这一年收获很多,20xx还依然仍重道远,磨砺自己,砥砺前行。

  耳鼻喉科室年终总结5

  20xx年已悄然过去,回顾20xx年的工作,我科在院领导及护理部的关心和支持下,以医院工作计划为指南,针对年初的工作计划和目标,逐步完成了本年度的护理工作,现总结如下。

  一、以病人为中心,夯实基础护理,提高了病人满意度

  以创优质护理示范医院为目标,组织开展学习《护士条例》﹑《基础护理服务工作规范》﹑《常用临床护理技术服务规范》明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位。同时加强了健康宣教力度,正确选择和运用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的满意度,为患者提供安全优质满意的护理服务。

  二、严格安全管理,确保护理安全

  建立和完善各项安全制度与规范,认真落实新的分级护理制度,药品管理制度,患者身份识别制度,加强护理风险教育和培训,对重点环节加以监控,针对出现的护理不良事件进行讨论分析,提出整改措施,杜绝了差错事故的发生。

  三、注重专科护士的培养,体现了耳鼻喉专科护理特点

  科内继续教育常抓不懈,定期组织岗位培训,强化耳鼻喉专科基础理论学习和专科实践技术操作培训,护患沟通技术培训,新技术,新项目的专业护理培训,使每一位在岗人员的新业务,新技术和操作技术水平得到提高,从而也提高了护士的综合素质,促进护理质量提高,得到了患者及家属的好评。

  四、保质,保量地完成了全年的工作计划

  全年收治住院病人xx人,手术病人xx人,全年业务收入xx万,基础护理合格率为xx%以上,病人满意度xx%以上,急救器械完好率和常规器械消毒合格率xxx%,而褥疮发生为x,护理差错事故为x,在护理人员少,工作任务重的情况下,护理工作顺利完成。

  五、工作中存在的不足

  1、管床护士流于形式:由于客观原因实行24小时值班制,管床护士难以保证把时间都留给病人,心理沟通欠缺。

  2、护士的专科技术操作有待加强。

  耳鼻喉科室年终总结6

  毕业实习,是每个学生走向社会必不可少的一个重要环节,对我们医学生显得尤为重要。通过实习,把以前所学理论在现实中实践,能够学到许多课本上没有的知识,为今后走向工作岗位打下坚实的基础。

  今年大x啦,我暂别美丽的校园,来到xx市中医医院,开始了忙碌又充实的实习生活。

  我的第一个实习科室是耳鼻喉科,去报道的第一天,看着络绎不绝的患者,我都有点傻眼了。上学的时候听说过医院工作繁忙,却真的没想到,会忙碌到走路恨不得用跑的、每天说话说得口干舌燥却连喝水的时间都没有。

  即便如此,老师还是在工作间隙对我认真带教。xx老师专注而又耐心地为患者换药、做检查时,就把我带在身边,让我认真学习记录每个操作步骤。经过一个上午的忙碌,吃完午饭后,x老师带我参观了科室各个治疗室,为我详细讲解每个治疗室的用途,以及常见器械的使用方法、操作注意。

  实习第二天,带教老师xxx正式授课了,她先带我复习了课本上耳鼻喉科的相关知识点,又详细讲解了人体耳鼻喉的正常解剖结构,带着我熟悉耳鼻喉科医师每天的工作事项。

  我也逐渐地进入状态,由操作最简单的微波治疗开始,再到雾化治疗,都做得心应手,后来还能独立完成一些简单的穴位注射操作。老师们随时会讲到新的知识点,实习的每一天都会有新惊喜:戈智花老师给在给患者做穴位注射时,会讲解如何取穴、进针,然后指导我进行操作;x老师为患者做喉镜、耳镜检查时,每次都会不厌其烦地讲解正常的耳道、鼓膜、咽喉、声带等部位的正常解剖结构,再与患者的异常表现做对比,我对这个疾病的印象就更加深刻了。

  在各位老师的悉心指导下,短短半个月的时间,我掌握了额镜、枪状镊、卷棉子等基本器械的使用方法,以及耳鼻喉科内窥镜的操作,学会做纯音听阈测定、声导抗测听等听力检查项目……

  实习中学到的知识远比在课本上看到的更加生动、更加具体,也更加印象深刻。

  感谢xxxx医院耳鼻喉科所有的带教老师,为我的实习生活营造一个良好的.开端,我会更加努力,为成长为优秀的医务人员不懈奋斗!

  耳鼻喉科室年终总结7

  一、取得的成绩

  1、20xx年1—10月各项医疗指标:

  门诊量XX人次、出院人数XX人、手术例XX数例、平均XX住院日XX天,各项指标处于良好态势。比较20xx门诊量上升XX人、出院人数上升XX人、手术例数上升XX例。平均住院日XX天。医保患者住院费用,1—9月均控制在定额范围内。

  2、人才培养、科研及教学工作

  注重人才建设,年轻医生多,以老带新,形成阶梯式的医疗人才队伍。王永良主任再次荣获辽宁省医学会嗓音分常务委员资格。范彬彬、钱坤参加院突发公共卫生事件应急演练比赛二等奖。王秀荣医生被聘为技术骨干。

  3、开展慢性中耳炎,慢性鼻—鼻窦炎两个临床路径,规范诊疗护理程序。

  4、门诊管理

  门诊患者量明显增加,今年开始加强门诊管理,周一到周五保证至少两位专家出诊,平诊一名医生出诊,使门诊病人能够井然有序就诊。另外,周六、周日上午增加一名值班医生,保证病房、会诊、手术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。

  5、对科室发生的不良事件积极上报,并组织讨论,分析原因,并实施改进措施。每月分别进行医疗护理安全总结与讨论,并提出整改措施,明确下月的工作方向,将安全隐患完全消灭在萌芽状态。

  6、继续开展部分喉,近全喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道入路上颌窦囊肿摘除术、显微镜下声带病变手术治疗、鼻内镜下鼓膜置管术。

  7、开展电视监视下鼻内镜手术。

  8、创新护理项目“气管套管帽在气管切开患者家庭护理中的应用”已在临床试用并取得很好的效果及评价。

  存在问题:

  1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量,做好与患者的沟通,认真贯彻院里优质服务的要求,做好医护人员素质的提高,提升科室形象。

  2、加强业务学习,参加各种学术会议,外出学习,不断吸收先进治疗手段。

  3、手术器械不足、老化。

  二、20xx工作计划:

  1、做到以病人为中心,加强科室管理,抓好环节质量控制,分析终末质量,整改措施督促到位,注重细节服务,不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下,完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持,引进新的设备。

  2、加强本科系横向沟通和联系,分会委员年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。

  3、引进门诊电子喉镜、手术室鼻内镜电视监视设备、鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位,耳内镜设备,避免耳聋,耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。

  4、继续加强临床路径,及抗生素合理应用工作。

  5、学习国内先进经验,加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病,常见病得到减轻或治愈。

  6、进一步开展喉Ca发声重建手术。

  7、辽宁省医学会嗓音分会带动下陆续开展嗓音外科手术。

  8、积极与其他科室心内科,呼吸科,肾内科等联系,协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。

  9、加强门诊病志书写质量,要求规范化、标准化,及时化。

  10、不断优化电子病历模板,提高电子病历质量。

  11、加强法制观念,提高服务意识,树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念,激发工作热情,引导医生、护士善于思考,有创新意识,提高工作效率,共同“构建和谐科室”。

  耳鼻喉科室年终总结8

  20xx年即将过去,回顾这一年工作,我科是一个质的巨大飞跃,这一切都是医院领导有方,运筹帷幄,及时为我科购进所需手术器械和检查设备,同时9月底在医院领导的大力支持下,在医院全体职工的帮助下,在本科室人员的大力努力下,终于建立了五官科病房,同时也使得五官科的病人大大增多,使我科取得了一定成绩,现将这一年我科的工作总结如下:

  一、目前状况

  我科人员共10人,其中医生5人,护士5人,医生1人是口腔科医师,1人是在其它医院学习过耳鼻咽喉科,其余3人需是临床医学专业毕业,但对于五官科都是新手,对于五官科的病人处臵及手术,都不能很好的掌握,导致工作效率慢,很多业务难以很好的开展。

  二、病房和设备

  现病床位数为21张,我科床位经常不够用,有时是两人一张病床,病人多时,使得病区拥挤,并安排的床位错乱, 使得医护人员的治疗、诊查受限,同时病人经常得到好的环境,导致病人不太满意,另外,前段时间(在11月前),许多必须的设备没到位,使得我科医生处理起病人来比较困难,同时给治诊也带来了许多便,这也影响我科的经济收入。

  三、住院病人及收入情况

  我科是从20xx年5月在门诊设立4张床位后,至6月微波治疗器投入使用,以及到9月底建立五官科病房后。使得我科的经济收入大幅度上升,预计全年收入90万元以上,共收治住院病人279人,手术71人次,手术未见明显感染病例,门诊人次:3736人,体检1200,报告传染病5例,乙肝3例,肺结核2例,针对以上几点特提出20xx年工作计划。

  在下一年度本科室在院领导的关爱和支持下,在全科室人员的共同努力下,全科室医护人员团结一致,一心奋战,一定会把我科的工作做得更好,使我科的经济效率和社会效率上一个新台阶,现将20xx年工作计划安排如下:

  一、针对我科的目前状况(非专业人才少),希望在20xx院领导大力引进五官科专业人才,特别是眼科医师。同时,选派我科室医护人员外出参加短期培训、学习,安排本科人员进修学习,使得本科室医生的治疗及手术水平上一个新的 台阶,目前我科主要开展微液治疗,使得手术有一定的局限性,还有许多手术无法开展,若能引进人才,派人外出学习,这样才能更好地留住病人,从而使我科的社会地位和经济收入都得到提高。

  二、希望领导能为我们扩大病区、增加床位,同时在病区内安上呼叫器,使得病人少来回走动,也节约医护人员的时间,从而使得医护人员更好地为病人服务。

  三、设备的投入,我科刚建立、才起步,目前还存许多设备跟不上的情况,检查和手术不能得到很好的处臵。同时现在耳鼻咽科手术,处臵及检查病人都在一个房间,希望能增设房间,把它们分开,从而减少手术感染机率,这样才能更好地为病人服务。

  四、20xx年我科将采取不定期的业务学习,专科知识讲座,同时在工作中手把手的教,使全科医护人员尽快提高对专科病人处臵,使每个医生更加地为每一位患者服务。

  五、认真做好医院安排各项工作,加强科室内部管理,增收节支,做好病房的各项工作,同时配合医院做好创等工作。

  总之,五官科在院领导班子英明指导下,通过全科医务人员的不懈努力指导下,我科一定能创造出更好的成绩。

  耳鼻喉科室年终总结9

  在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴,认真贯彻落实。现将全年工作完成情况总结如下:

  一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处

  1、根据《xxx人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求,结合我科实际,加强科内医护人员医德医风专题教育,提高医护人员服务水平。

  2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题;着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题;着力解决首问责任制落实不到位的问题;着力解决操作规程不规范的问题;着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。

  3、牢固树立以病人为中心的理念,以优质的服务构建和谐医患关系。

  二、严格执行规章制度,明确岗位职责

  1、根据医院和护理部的要求,以护理工作核心制度为基准,结合科室实际情况,建立检查考评反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评,考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,制订整改措施。

  2、明确职责范围,人人严于自律,自觉带头遵守各项规章制度,严格按照规章制度办事,通过制度来规范和约束护理人员的行为。

  3、做到项项有检查,件件能落实,实现了“事事有人管,人人都管事,管理见效果,管人凭考核”的工作局面。

  三、严格考核培训,提高护士整体素质

  1、加强理论和专业技术学习,并通过聘请专家授课,提高护理人员的专业知识水平。

  2、抓好在职人员的三基培训,并组织理论考试。

  3、对在岗护理人员,每月开展一次有针对性的护理操作培训。

  4、加强危、重病人的护理,坚持床头交接班和晨间护理制度。

  5、坚持护理业务查房,督促各项工作的落实。

  四、加强护患沟通,完善护理服务

  1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作,使健康宣教深入人心。

  2、充分掌握患者相关信息,为突发状况作好准备。

  3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心,增强沟通,增进了解,融洽感情,减少纠纷。

  五、加强监督管理,确保护理安全

  1、定期督促检查护理工作,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患。

  2、规范抢救车内药品管理,做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。

  3、做到抢救设备及时维修,保证功能备用状态。

  4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查,有针对性的制订防范措施,做到未雨绸缪,防患于未然。

  六、加强护理成本核算,确保效益最大化

  1、合理配置护理资源,避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率。五官科医生工作总结

  2、做好定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,取得较好的经济效益和社会效益。

  一年来,我科的各项工作虽然取得了一些成绩,但是也还存在以下不足:

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强;

  2、整体护理还处于摸索阶段,护理文书书写欠规范;

  3、病房管理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施,努力改进服务态度,借鉴经验,扬长避短,在今后的工作中我科全体人员将履职尽责,敬业奉献,以最大限度的工作热情来满足患者的需求,赢得患者的信赖,去赢得社会的赞誉和医院更为广阔的发展前景。

  耳鼻喉科室年终总结10

  20xx年即将过去,回顾这一年工作,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。特将我一年来的工作总结如下:

  一、 认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

  二、 患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。

  三、 在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。20xx年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。

  20xx年工作计划:

  一、 把眼科护理工作规范化,做到细致入微。

  二、 加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

  眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;

  根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。

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