去年正月初二，因为急于回家探父。我和儿子不顾春运高峰的人潮，吃过早饭，便随着熙熙攘攘的人流奔向了客运站。
刚进客运站大门，一位三十多岁的女人就把我们截住了。她问清了我们的去向后，便热情地把我们领到一辆客车前。儿子认真地询问她有没有座位。她边信誓旦旦地说有座，边把我俩安排坐在了客车的油箱上。小小的油箱先前已做了四个人，此时我和儿子刚好能挤下。儿子皱了皱眉头对我说：“妈，我们做下趟车吧，太挤了！”没等我说话，那个女乘务员抢着说，下趟更挤，别犹豫了，快交钱买票吧！车马上就开了!”我因回家心切，硬是说服了儿子，掏出十八元钱给了她。
车厢里乘客挨挨挤挤，摩肩接踵。汽油味、汗味、烟味混杂在一起，好刺鼻啊！我期盼着立即开车，好早点结束这难捱的`旅程。谁想到，磨难未尽，只见一位风尘仆仆的中年妇女小跑着来到车门前。她边大步跨上车门，边冲着乘务员大声询问：“我的座呢？”她很自然地朝我们坐的地方努了一下嘴，然后朝儿子一抬手说:“你先起来一下！”儿子很配合地站了起来。我和儿子都以为她是要给重新安排座位呢！可是等了半天也没动静。当儿子讪讪地站了一会儿，明白她已没座位可找时，便愤然挤到车门口，一步跳下了车。转身朝我大喊：“妈，下来，我们坐下趟车！”我点点头，对乘务员说，“快把钱退给我们，没座，我们不坐了！坐下趟车！”谁知，她听了竟然板起脸连连摇头说，不行，不行！交了钱就不能退了！”我只好又喊儿子上车，可儿子却坚持要坐下趟车。就在我们僵持不下时，汽车发动机突然启动了，我看着一边随车奔跑一边朝我摆手的儿子，可真急了。大声和乘务员吵了起来。
“停车！我要下去。”没有人理我。
“凭什么不给我们退钱？”我又大声质问她。
“坐车就得买票，买票就不能退了！”她显得理直气壮。
“我们只是把钱交到了你手里，你并没给我们票！”我气愤地和她争辩。
“没有票也不能退！”她语气好强硬。
“那总该把我儿子的票钱退了吧！他又没坐车。”我做了一点让步。
“那也不能退！”她竟然耍起无赖。
“没座，你为啥骗我们说有座？”我怒不可遏。
“怎的？小伙子站一会能怎地？”她还挺有理！
“是，可话不能这样说，我们让座是我们的事。你这样明目张胆地欺骗乘客，不觉得脸红吗?"
“脸红啥？一点也不脸红！”她竟然摆出一副无所谓的笑脸来气我。
我气极了，真想过去扇她一耳光。可我马上就冷静了下来。争吵已无用，吞到肚里的肥肉她不会主动吐出来了！动手对于我这从没打过架的人来说更不可能。并且在公共场所和人大声吵架实在有损我这教师形象啊！嗯，说不定此时车上就有认识我的学生或家长呢！
就这样算了吗？不行，我实在咽不下这口恶气！硬拼看样子是不行了，有什么办法呢？多年的职业素养使我迅速冷静下来，静心思考一下，“嗯，办法有了！”
对着乘务员那满是横肉的笑脸，我也像演戏一样把满脸的怒气收了起来。我语气平和地低声对她说：“这几天的生意可真好，挣大钱的黄金时段啊，可是超员超载，谁要是投诉了……”说完，意味深长地冲她笑了笑。她怔了一下，没吭声。我知道她心虚了，又笑呵呵地说“九元钱是一个太小的数目了，你可以不退给我，但我真怕你会因小失大啊！”她白了我一眼，欲言又止，别过去的脸上失去了霸道。旁边几位新上车的乘客，看看我，又看看他，脸上写满了迷惑。
快到站了，我从兜里掏出一元钱，递给乘务员，仍旧笑呵呵地说：“我马上下车了，给你一块钱，把刚才的十元钱给我！”她犹豫了一下，接过钱，极不情愿地打开票夹，慢腾腾地抽出十元钱，别着脸递给了我，哈哈，堵在心口的一块石头终于被我搬开了，我一身轻松地下了车！
到家了。给老父和姐姐们拜过年后，我讲起了这件气人的事。姐弟们听了都说我厉害，能以柔克刚！我也暗自佩服自己的聪明。可谁知，当儿子下趟车来了，知道车上发生的故事后，竟不以为然地说：“老妈，九元钱不要就是了，和这种小人物斗有啥意思啊？有本事，您去和贪的官污吏斗啊！”儿子的一句话把我的胜利喜悦一下子冲到了爪哇国！嗨，这混小子，说话竟然这么气人!
真是“树欲静而风不止”啊！有很多事，就是这么不如意，难以让人“淡定”！
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