文案策划

2021-04-11 文案

文案策划篇1

　　尊敬的公司领导、各位同仁：

　　晚上好！

　　今天在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

　　而踏入*******公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

　　一、个人工作回顾

　　（一）销售工作

　　作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

　　从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。

　　此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

　　（二）客户服务工作

　　在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：

　　（1）**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。

　　（2）园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。

　　除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况；持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

　　（三）内务工作

　　在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：

　　（1）合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对

　　**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。

　　（2）各类表单台帐的建立和整理。除了传统的.销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。

　　（3）会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。

　　二、工作中的不足及需要改进的地方

　　在**公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

　　（一）销售技巧欠缺

　　曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。

　　我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。

　　（二）工作中缺乏创新思维

　　还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

　　（三）对数字的敏感度偏低

　　销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。

　　以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。

　　三、今后提高工作水准的举措

　　10年即将远去，面对09年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大，这给我们从事

　　该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作，而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里，我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力：

　　关键词一：蜕变

　　任何改变对于一个人都是艰难的。我曾经想过进入绿城工作后，我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变，而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与新的团队成员的工作配合，新的工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务

　　年度营销策划述职报告

　　1、开源节流

　　响应公司要求完成开支节流工作；营销赠品采购直接从供货商处提取，费用从原来的超市优惠价谈到批发价，从退换货不易受理到长退短补，作为营销策划室严格控制费用出处；

　　2、pop支架使用改革

　　XX年年10月开业实施每个pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用费，由于新型市场潜力正在开发中，商户们都持有不同意见和看

　　法，经过同公司领导协商在20xx年6月开始免费给商户使用pop支架，导致支架损坏程度加剧管理难度增加。

　　20xx年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】

　　流程：每个专柜需使用pop支架向楼面提出申请——有楼面主管审核——楼层经理审批——营销策划室开据交款小票——专柜持小票到款台交款——营销策划室留有交款凭证——营销策划室领取pop支架；

　　备注：pop支架租用期间交纳100元押金，作为支架的安全使用保障，pop支架押金直接进入pop管理库区，专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。

　　3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动

　　20xx年1月1日庆元旦迎新春盼奥运第民生新天地一届冬季品牌服饰节，推广了20xx年我店新引进的品牌款型，吸引了相当的客流；

文案策划篇2

　　1、广告文案的撰写

　　根据整体策略方向，撰写阶段性广告主题，并与设计做好沟通；

　　2、市场数据的整理分析（周报、月报）

　　市场信息收集、对周边及竞争市场进行深度调查分析，出具具有针对性和有实际指导意义的结论报告；

　　3、客户资料的统计与分析（周报、月报）

　　客户来源区域、获知途径、客户需求、客户职业等的统计与分析；

　　4、广告投放效果追踪和评估（周报、月报）

　　根据双方意见制定及落实广告计划，并监控广告效果；监督案场人员及时统计每天的来电来访量、每次广告推广的来电来访量，并做好月度媒体分析；

　　5、策划方案及设计稿件的沟通与意见反馈

　　针对乙方出具的策划方案与设计稿件，及时与甲方进行沟通并做好意见反馈；

　　6、媒体及活动公司的寻找与洽谈

　　根据媒体投放需要寻找适合的广告位、预订报纸版面等媒体方面的洽谈；举办活动时与礼仪活动公司进行洽谈协商；

　　7、阶段性推广活动方案撰写及执行

　　活动执行方案的撰写；

　　活动公司的对接；

　　协助制作设计所需物料；

　　做好现场执行工作。

　　技术部文案组工作职责：

　　1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；

　　2、负责公司网站的专题策划并和网络编辑共同执行文案撰写；

　　3、负责规划方案和策划方案的撰写；

　　4、负责传播文案的创意和撰写；

　　5、对网站的销售力及传播力负责。

文案策划篇3

　　今天广州的房地产商举办了一个看房活动，由广州的搜房网，还有广州几家有名的房地产开发商，如：中原地产、方圆地产、海利集团等。

　　现在广州乃至全国，房地产行业是最火的，正是这一原因才有了许多的专门的房地产策划公司，不过买房的人多，供不应求，现在的开发商都不打什么广告，只要宣传一下就可以促进销售，广州外地人多，都在为买房，供房而努力奔波，这就是所谓的“房奴”。今天看房的人很多，也有很多的房产项目，看来房地产行业还会火下去。

文案策划篇4

　　基本信息

　　姓名：xx

　　年龄：26

　　电话：180****5621

　　邮箱：xx

　　经验：x年

　　意向：文案策划

　　教育背景

　　时间：20xx-09到20xx-07

　　学校：广东科贸职业学院 | 专业：工商管理 | 学历：大专

　　工作经历

　　工作时间：20xx-02到20xx-07

　　公司名称：xx品牌顾问 | 所在部门： | 所在岗位：文案策划

　　工作描述：

　　在xx品牌顾问半年的工作经验，让我慢慢懂得了，公关公司具体经营范畴，乙方在给甲方做服务的过程中，应该掌握的技能。较深入的学习了新媒体运营，对文字的熟练程度更一步加深。

　　工作期间，曾服务过联想华中、红顶豆捞、大汉口热干面、卓尔集团等国内优秀品牌。并完整的参与了他们的方案，从策划到执行，每一个环节都不错过。渐渐学会“上传下达，互相协作”的含义。并结识了一些媒体渠道资源。对曾服务的各个行业有了一定的了解。

　　半年的时间不算多，很庆幸在那养成了良好的工作态度。对文字的严谨，对客户的认真负责，对自己的工作严格要求。

　　大学毕业伊始，已在外独立工作一年多。三份的工作经历，不像他们那么的耀眼，但每一步都走的扎实。毕业重新选择工作，希望这次能在这个行业深耘下去。

　　工作时间：20xx-06到至今

　　公司名称：深圳市山海蓝极体育文化发展有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：文案策划／人事专员

　　工作描述：

　　与政府部门对接，拟定活动合作协议、制作活动预算；

　　集团日常公文的撰写，公众号新闻稿撰写；

　　协助国家海洋局南海分局主办国际海洋日暨海洋宣传日广东主会场活动，担任后勤保

　　障组负责人，管理会务物资，对接主持人、化妆师和志愿者等工作人员；

　　参与策划与组织百度大客户(约30人)会议及活动；

　　参与策划第二届中国摩托艇锦标赛，撰写项目方案和紧急预案；

　　提出集团规范化方案，并制定集团人力资源规划方案；

　　制定水上运动项目安全管理规范及公司各类行政规范文件；

　　兼任人事专员，通过招聘渠道发布招聘信息、筛选简历、安排面试，办理入职及入职引导；

　　员工档案及合同管理，员工关系维护及员工团队建设活动策划与执行。

　　项目经历

　　项目时间：20xx-05到至今

　　项目名称：小地球科技—小样创业社区“xx电影放映室“

　　项目描述：

　　项目介绍

　　作为个人兴趣爱好而组织的活动，和深圳大运小样社区联合举办，每周5放映一部经典的电影，而非当下流行的院线大片，主要目的是为宣传小样社区带、积攒人气为其他的活动引流，并结识志同道合的小伙伴。

　　我的职责

　　1.撰写电影放映活动的推广文案，联系场地，在各类社交平台推广、宣传”电影放映活动“并寻找爱看电影的精准受众；2.在网络上寻找经典电影的资源，维护电影播放时的现场秩序，放映结束后，组织大家讨论电影，活跃现场气氛。

　　项目时间：20xx-12到至今

　　项目名称：20xx腊八，我们在路上公益送粥活动

　　项目描述：

　　项目介绍

　　“老开心茶馆”腊八节公益送粥活动自20xx年以来的第一届到20xx年，至今已走过了7个年头，逐渐成为了杭州市民心目中腊八节不可或缺的重要活动。从第一届开始的几千份至20xx年的共计8万份腊八粥，每一年活动的影响力都在不断的扩大。20xx年，活动总计向杭州市的企业事业单位，拱墅区政府，敬老院，交警大队，公交公司送去8万份的爱心粥。浙江教育科技频道，西湖明珠，新浪浙江，交通91.8，城报，中波95.4老朋友广播，104.5对这次活动也有详细的报道，活动受到了杭州市民的一致好评。

　　我的职责

　　1.前期活动策划及执行2.项目进度把控，物料把控3.负责50多家送粥单位的联系3.活动需要车辆的落实

　　个人评价

　　本人来自内蒙古满洲里，我毕业于苏州大学，专业是电子信息工程，在校期间学习认真，与同学相处融洽，积极参加学校活动。性格活泼开朗，很豪爽但又很细心！工作期间认真负责，细心，上进。逻辑思维强，有很好的与人沟通能力，学习能力快。不怕吃苦，敢于挑战。

　　个人技能

　　3DMAX

　　MAYA

　　CAD

　　PHOTOSHOP

　　OFFICE

　　After Effects

　　Corel Draw

　　Visio

　　Premier

文案策划篇5

　　一.标题

　　一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

　　标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。

　　标题撰写要明白易懂。

　　二.前言

　　也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。

　　前言撰写要简明扼要。

　　三.调查分析

　　公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

　　调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

　　四.目标战略

　　为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。

　　目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。

　　五.创意说明

　　创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。

　　创意的内容包括：

　　1.活动主题。

　　2.活动名称和项目。