公司保安职责

2024-07-08 好文

公司保安职责1

　　(一)完成公司赋予的各项岗位责任:

　　以完成个人业务目标为使命,达成年/季/月/周各项要求指标。

　　(二)网点维护与经营:

　　1、对所辖网点进行有效经营,提高网点业务产能;

　　2、收集网点及同业信息,健全网点经营档案,定期检视网点经营效果,并制定和落实改善措施;

　　3、组织网点培训及市场营销活动,辅导渠道人员提升业务技能,运用多种营销模式提升产能;

　　4、做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作,如:保单初审、单证配送、产品咨询、保全代办等。

　　(三)其他职责

　　1、定期向团队长汇报个人业绩达成进展、网点日常经营工作;

　　2、遵守公司规章制度,参加公司组织的`各项会议和培训,认真填写活动管理工具表;

　　3、完成公司交办的其他各项工作。

公司保安职责2

　　一、物业部门人员培训、招聘能力

　　具有对物业服务人员进行从业素质、职业道德及专业技能培训的能力。

　　具有员工招聘的能力。

　　二、早期介入与前期物业管理

　　早期介入和前期物业管理阶段的综合管理的能力。

　　具有制定新建项目验收工作计划的能力。

　　具有制定交房方案的能力。

　　具有对房屋装修现场管理的能力。

　　具有对物业项目内所有资料进行管理的能力。

　　三、房屋及设施设备管理

　　具有对房屋维修管理的初步能力。

　　具有对房屋进行日常养护的能力。

　　具有对共用设施设备进行维护及运行管理的'能力。

　　四、物业环境管理

　　具有能检查建筑区划内物业环境服务质量的能力。

　　具有能制定建筑区划内物业环境管理方案的能力。

　　五、公共秩序管理服务

　　具有对建筑区域内公共秩序维护的能力。

　　具有制定建筑区域内公共秩序管理服务方案的能力。

　　六、突发事件处理

　　具有对建筑区划内突发事件。

　　具有制定突发事件处理预案的能力。

　　七、客户管理

　　具有与客服良好沟通的能力。

　　具备做好客服接待工作多的能力。

　　具有处理一般客户投诉并做好回访工作多的能力。

　　具有组织和实施客户满意度调查的能力。

　　八、物业财务管理

　　具有编制建筑区划内成本预算编制的初步能力。

　　具有对物业服务企业营业收入、成本费用、企业利润等知识的综合运用能力。

　　九、物业管理应用文

　　具有内部行文的写作能力。

　　具有外部行文的写作能力。

公司保安职责3

　　公司保安的作用：

　　维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

　　维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

　　加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

　　监督员工遵守安全守则工其他规则。

　　加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

　　对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

　　配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。

　　支持、协助门卫履行了责。

　　妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

　　正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

　　公司保安岗位职责

　　一、保安人员必须贯彻“安全第一，信誉第一”的服务宗旨。

　　二、保安人员要认真做好大厦防火、防盗、防破坏、防事故发生等多项保卫工作，做到责任、措施到位，始终保持高度警惕，切实保障责任区的安全。防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，严格管理，对人员进出要做到“一问、二看、三观察”(即问明来去人员情况，进出原因，看清有关证件，观察言行是否一致，表现是否自然，行动是否正常)。对物资进出要认真严格的检查，要做到“三核对”(即：一对出门证和数量是否相符，二对是否由指定的签发人签发或加盖公章，三对是否经物业公司主管领导批准)，确保责任区内安全和维护治安秩序。

　　三、保安人员要认真做好巡逻、检查、护卫等工作，预防责任区内

　　发生刑事案件和治安灾害事故，夜间巡逻要脚勤、手勤、脑勤，查出隐患，堵漏洞，认真做好巡逻记录(记明巡逻起讫时间，经过楼层、部门、区域，发现隐患漏洞注明处理情况)。预防和制止违法犯罪活动。

　　五、保安人员要妥善处置责任区内发生的`有关治安事项，对一般违规违章进行教育，对违法犯罪活动的嫌疑人要严加提防。对发生刑事案件或其它突发事件要保护现场，并迅速报告有关领导及公安部门。

　　六、保安人员要做到在指定岗位上统一着装，佩带标志，立岗姿势端正，着装整洁，仪表端庄，礼貌服务，礼貌待人，礼貌用语，礼貌迎送，执勤中不讲脏话粗话，不粗暴无理，做到骂不还口，打不还手。

　　七、保安人员要认真执勤，遵纪守法，工作时间不擅离职守，不打瞌睡，不看书报。上岗前和执勤中严禁饮酒。

　　八、熟悉灭火器材的位置及使用方法，以及水、电、煤气总开关消防等设置，并且熟悉所有紧急联络电话，以便在发生紧急情况时能及时处理。

　　九、不准私自接受大厦任何租赁户给予的物品和现金，拾到失物，应认真登记造册，一律上交公司。

　　十、保安人员每月按时参加学习一次，不断提高自身业务水平。

公司保安职责4

　　岗位职责

　　a）做好辖区安全管理和消防安全管理工作。

　　b）负责落实管理处布置的各项治安、消防工作。

　　c）建立健全各项治安保卫和消防安全制度并严格监督执行。

　　d）经常对治安、消防工作进行检查、巡视，发现问题及时协调解决。

　　e）经常对监控系统进行监督检查，确保监控系统处于良好状态。

　　f）负责保安队的日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗、无治安死角。

　　g）负责队员出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。

　　h）负责保安员的上岗培训和思想教育工作，对保安员坚持进行职业道德和思想教育。

　　i）督促保安员遵守员工宿舍管理制度，保持宿舍整洁，安排值班，负责每日的.宿舍卫生和队容纠察，保持队伍有良好风气。

　　j）定期组织队伍进行三级培训，并进行考核。

　　k）完成领导交办的其他任务。

　　职位说明

　　a）年龄35岁以下，身体健康；

　　b）高中以上学历，退伍军人，从事业管理行业相关职位工作三年以上；

　　c）工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　d）工作负责范围：负责所辖物业保安队伍的管理工作。

公司保安职责5

　　(一)负责制订和完善公司安全管理方案,拟订有关安全防范各项规章制度,并贯彻落实。履行组织管理、监督指导、培训考核职责。

　　(二)了解管理物业小区的特点,掌握周边治安动态,加强与辖区公安部门的联系与协作,搞好物业管理区域的治安管理,完成综合治理任务,做好安全防范,加强秩序管理,确保安全无责任事故,保障业主、使用人的生活安定。

　　(三)做好公司物业管理区域安全防范工作的布置落实及业务指导,搞好日常宣传教育,建立义务应急救灾队伍,制订火、水、风、燃气等突发灾害处理预案,并定时组织演习,发生灾害、安全事故时,负责现场协调指挥,采取应急措施,协助做好救助工作,最大限度地减少相关事故损失。

　　(四)负责监督指导本公司物业管理辖区的交通组织,加强车辆及泊位管理,加强人员、物品进出管理,协助管理处做好车管急泊位费收缴工作。

　　(五)负责本公司物业管理区域的消防管理工作,监督检查消防器材,督促整改,确保完备有效,组织开展消防演习。

　　(六)负责及时提出调整保安人员配置方案或建议,合理安排公司保安力量,配合人力资源管理部门招聘、岗前培训保安员。

　　(七)负责检查、监督、考核各管理处日常安保工作的服务质量,协调处理有关安保方面的投诉,协助处理有关安保方面违章违规的人和事等。

　　(八)建立调解机制,妥善协调处理业主之间,业主与物业管理人员之间的'矛盾和纠纷。

　　(九)加强保安队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的培训和考核。

　　(十)发挥保安队伍优势,配合管理处做好为业主提供有偿服务和无偿服务。

　　(十一)完成领导交办的其他工作。

公司保安职责6

　　岗位职责：

　　1、主持全队工作，坚决执行主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

　　2、熟悉各岗职责，任务，工作要求，考核标准，掌握工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

　　3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

　　4、做好保安队的工作安排（包括训练学习安排）。

　　5、经常检查各岗位工作情况，尤其是零点之后的夜间查岗每日应不少于两次，将查岗情况予以记录上教本公司主管。

　　6、及时召开内部会议，传达公司对保安员的'各项要求及相关注意事项。

　　7、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

　　8、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违纪行为。

　　9、完成上级交办的其他临时任务。

公司保安职责7

　　岗位职责

　　1、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。

　　2、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

　　3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

　　4、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

　　5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

　　6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的.车辆进入小区。

　　7、做好各项挂号及交代班记实。

　　8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

　　岗位要求

　　一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。

　　二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。

　　三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制，并负责催促和查抄规章轨制的落真相况，为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。

　　四、如产生自然灾难和不测变乱，必需到现场批示，当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时，先变更职员处置变乱，防备局势的扩展和成长，过后上报公司主管。

　　五、切实贯彻落实"防备为主，防消连系"的目标，负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。

　　六、摆设、催促、查抄部属的事情，查抄和总结保安的周全事情，为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。

　　七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。

　　八、事情上讲求实、讲计谋、重实效，率领全部保安职员，美满地实现公司主管安插的各项事情使命

公司保安职责8

　　1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对香洲田园城的安全负有重要的责任。

　　2、有高度的责任感和事业心，有现代管理的经验。

　　3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保田园城的人、财、物的`绝对安全。

　　4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。

　　5、坚持香洲田园城保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

　　6、维护香洲田园城内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

　　7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。

　　8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。

　　9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

公司保安职责9

　　一、严格遵守店规店纪和工作时间，按时上岗，并在下班后总结一条工作情况，写好当班日记。

　　二、服从领导，按要求上岗，值勤时举止端庄，仪容整洁，精神饱满，不串岗、脱岗，不打私人电话，不吸烟不做违纪的事情。

　　三、认真检查出人公司人员证件和携带物品，制止已燃、易爆、异味物品带入公司。对可疑人员要礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加以控制并立即向部长或经理报告。

　　四、熟悉岗位任务要求和消防设施的分布及使用常识，遇有火灾及其他事故及时报告，同时采取有效措施保护好现常

　　五、遇有重要领导或其他大型活动，保安员要密切配合，协同工作，保证前厅和出入口的畅通无阻，确保宾客、领导的人生安全，及时疏导车辆，维护公司秩序。

　　六、在服务中礼貌待客，正确运用敬语，热情解答客人提出的`问题。在发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报部门部长和经理。

　　七、发现员工违纪要立即制止，情节严重和不听劝阻者，将该人情况记录下来，及时将情况通报所在部门的经理和保安部经理。注意了解公司内人员和宾客的情况，做好预防工作。

　　八、在部长、经理的领导下，负责公司辖区的车辆管理与保卫工作，维持公司的秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留。

　　九、认真观察进店人员及活动情况，发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚加以阻止入店。

　　十、指挥车辆按公司规定路线和停放办法行驶、停放。禁止外来车辆停在公司门口。

　　十一、巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除公司门前的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩序停车，如没有客人停车，则禁止其他车辆在客车道停车，不准为客人私自拉线乘坐汽车。

　　十二、正确处理违法交通管理事件，态度要和气，以理服人，以礼待人，发现问题，及时上报主管经理查处。

　　十三、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得部长同意，有其他保安人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，交清代办事项。

　　十四、根据下属人员的工作表现情况，有权建议上级奖励或签单处罚。

　　十五、督促公司各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保公司及客人的人身和财产安全。

公司保安职责10

　　1、负责项目整体治安、消防安全及停车场管理工作，保安项目安全质量，消除安全隐患；

　　2、有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的`管理经验和处理突发事件能力；

　　3、按规定着装和佩带装备，训练有素，文明值勤，不得与采购人员以及外来人员发生矛盾和冲突；

　　4、确保大楼内外安全稳定，无治安和刑事案件发生。

公司保安职责11

　　(1)负责业主接待和报修登记工作，重要事项及时报告。

　　(2)协助管理人员接听电话，保证24小时值班电话联络畅通。

　　(3)负责物管办安全管理工作。

　　(4)负责小区大门道闸管理工作，维护车辆停放秩序。

　　(5)协助保洁人员维护大门周边清洁卫生，维护公司形象。

　　(6)做好重点人员、车辆出入监督检查工作。

　　(7)做好领导交办的其他工作事项。

公司保安职责12

　　一、总经理职责

　　1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。

　　2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。

　　3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。

　　4、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。

　　5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。

　　6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。

　　7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。

　　8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。

　　9、完成上级主管行政机关交办的工作。

　　二、副总经理职责

　　1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。

　　2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行，抓好落实。

　　3、协助总经理建立健全公司各项规章制度，抓好队伍的教育、培训管理，负责查处员工违法违纪事件和各种事故。

　　4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况，提出工作对策和建议，总结推广典型经验和宣传工作。

　　5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理，负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。

　　6、完成总经理临时交办的各项任务。

　　7、当总经理临时不在位的情况下，由总经理授权代行总经理职责。

　　三、行政人事部职责

　　1、负责公司的接待工作。

　　2、负责各项会议及相关活动的组织，做好会议签到及记录，并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。

　　3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。

　　4、负责公司印章的使用与管理，认真落实登记制度。

　　5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。

　　6、协调处理公司各部门及员工之间的关系，构建团结和谐的战斗团体。

　　7、负责（督促）劳动合同的签订（续签）工作，建立员工电子档案。

　　8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。

　　9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。

　　10、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。

　　四、行政人事部经理职责

　　1、负责本公司的'行政管理工作和日常办公事务，当好领导的参谋，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。

　　2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

　　3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作，加强内外的联系与沟通，保证上情下达和下情上报。

　　4、负责起草公司各类文件，做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。

　　5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办，狠抓落实。

　　6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作，做好公司固定资产的统计管理。

　　7、做好对外联络宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

　　8、完成领导交办的其他任务。

　　五、行政人事部助理职责

　　1、在行政兼人力资源部经理的领导下，做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。

　　2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。

　　3、做好公用物品发放与管理工作。

　　4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。

　　5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。

　　6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　六、纠察队职责

　　1、在公司和人事部的领导下，负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务，认真搞好登记、签字手续，发现好人好事要及时上报，有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。

　　2、采取普遍纠察与重点抽查的方式，每天必须抽查5—6个岗点，纠察中要认真履行职责，采取看、问、查的方法，全面了解各岗点执勤情况，及时发现问题，纠正问题，每天纠察发现的问题，第二天及时反馈给相关的大队长，重大情况要及时报告护卫部的公司领导。

　　3、详细做好纠察情况记录，搞好纠察情况综合分析和通报制度，每周一小报，每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数，好的岗点及突出的人物和事，通报突出的岗点及重点人和事。

　　4、督察队员履行巡逻检查职责时，必须按规定着保安制服，检查记录要真实，不得弄虚作假。

　　5、完成领导交办的其他督察事项。

　　七、财务部职责

　　1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为，保证会计资料真实、可靠、完整。

　　2、月底编制财务报表。

　　3、开具服务发票，编制各部门收入明细表。

　　4、负责现金收付，银行存款的划拨，登记现金帐、银行存款帐，保护单位资金和财产的安全、完整。

　　5、根据单据填制记帐凭证，向税务部门报税及申报发票。

　　八、财务部经理职责

　　1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策建议，建立健全本公司的财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。

　　2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关，负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。

　　3、负责制定公司各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，帐目要规范有序。

　　4、负责各种财务数据的统计上报，做到详细、准确、无差错。

　　5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。

　　6、做好公司年度预算决算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。

　　7、严格执行公司财务制度，本公司所有经费支出实行“先报告、后审批，再列支，不得超支”的原则。

　　8、完成领导交办的其他任务。

　　九、经营部职责

　　1、本着“合法经营，信守合同”的原则，负责警用装备器材、消防器材（以下简称器材）等相关器材的经营销售工作，包括：（1）器材销售合同洽谈和合同管理。（2）器材销售门市部的日常管理。（3）器材销售后的售后服务管理。

　　2、负责器材的采购及库房的管理工作。

　　3、完成其它服务工作。

　　十、经营部经理职责

　　1、在公司总经理的领导下，负责技防市场开发、产品的销售等工作，完成公司下达的年度工作任务和经济指标。

　　2、诚实守信，合法经营，依法纳税，遵纪守法。

　　3、组织市场调查，广辟信息渠道，扩大业务范围。

　　4、提高服务质量、做好售后服务工作。

　　5、严格财务制度和商品管理，定期盘点库存物品，做到帐目与实物相符，严防资金和物品流失。

　　6、严格规范经营活动中各种行为，严禁违规，禁止套开票据，严禁损公肥私，以次充好，坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。

　　7、根据经营效益情况，核发员工的工资、资金等福利待遇。

　　8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量，确保物源的质量，不得参与传销等违法经营活动。

　　9、完成领导交办的其他工作任务。

　　十一、护卫部职责

　　1、负责开发保安人防服务市场。

　　2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同，并负责合同的归口管理。

　　3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。

　　4、根据保安服务合同，为客户提供保安服务，承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。

　　5、负责收取保安服务费。

　　6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。

　　7、负责保安队伍遵纪守法教育，定期开展各类岗位练兵，不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。

　　8、开展保安服务质量客户满意度调查，对不合格服务进行记录、评价和处置，并采取

　　纠正、预防措施。

　　9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。

　　十二、护卫部经理职责

　　1、全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作，依据保安服务合同，安排岗点队员和管理人员，确保工作及时到位。

　　2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程，严格队伍管理，适时开展思想政治工作教育，确保队伍的稳定和服务质量。

　　3、抓好骨干培训，做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。

　　4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况，协调好关系，查处保安员违法违纪案件和各种责任事故，关心和解决队员工作和生活中的实际困难。

　　5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作，搞好内部团结。

　　6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表，组织半年、年终工作总结和评先活动，树立好典型。

　　7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。

　　8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况，制定全年或阶段性工作计划，并组织实施。

　　9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。

　　10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。

　　11、完成领导交办的其他工作任务。

　　十三、培训中心主任职责

　　1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。

　　2、按照公司下达的培训计划和要求，精心组织教学和培训，严格落实培训科目和课时要求，对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。

　　3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务责质。

　　4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各种事故的发生，做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。

　　5、要细致了解新队员的特点、个性，考察每名新队员的适应能力，向人事部和护卫部提出使用建议，为护卫部合理安排岗位当好参谋。

　　6、认真及时的做好新队员的身体检查工作，对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。

　　7、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。

　　8、认真开展培训与考核工作，建立培训档案。

　　9、完成领导交办的其他任务。

　　十四、护卫部内勤职责

　　1、在护卫经理、副经理领导下，做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。

　　2、热情接待群众来访来电，做好登记，重要情况及时向领导报告，认真做好各种会议纪录，检查和保管好值班日志。

　　3、按照档案管理制度，建立岗点、队员和文书档案，做到存放有序、查询方便。

　　4、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。

　　5、严格保密制度，未经领导批准，不得向外提供任何材料档案。

　　6、完成领导交办的其他事项。

　　十五、护卫队大队长职责

　　1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。

　　2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。

　　3、认真贯彻上级的指示和会议精神，完成年度工作任务。

　　4、认真贯彻落实各项规章制度，抓好队伍管理，严格组织纪律，检查勤务工作的落实情况，善于发现问题，处理好队员与客户单位的各种矛盾。

　　5、深入岗点与队员交心谈心，及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况，关心队员疾苦，及时上报离职（待岗）人员名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员思想教育和稳定工作。

　　6、密切与客户单位联系，主动征求意见，协调好关系，尽量使客户满意，对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通，并提出整改意见。

　　7、及时收回保安劳务费。

　　8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。

　　9、大力开展争先创优活动，搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。

　　10、加强勤务督察，每月至少走访检查所属岗点一次，严格奖惩兑现。

　　11、完成领导交办的其他工作任务。

　　十六、保安中队长职责

　　1、在大队长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。

　　2、密切与客户单位联系，主动征求意见，改进工作作风，努力提高服务质量。

　　3、安排好队员的工作和生活，搞好内部协调，发挥班长作用，加强队伍管理，做好思想政治工作。

　　4、加强勤务检查与督察，发现问题及时纠正、解决，确保安全，对不安全隐患及时报告客户单位，并提出整改意见。

　　5、抓好队员的政治和业务学习，大力开展岗位练兵活动，提高队员的政治业务素质。

　　6、协助大队长收回保安劳务费。

　　7、完成领导交办的其他工作任务。

　　十七、保安班长职责

　　1、在大队长和中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。

　　2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。

　　3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍责质。

　　4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。

　　5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。

　　6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。

　　7、完成领导交办的其他工作任务。

　　十八、岗点保安员职责

　　1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。

　　2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责

公司保安职责13

　　岗位职责

　　1、保安人员的工作由各片区根据本客户单位实际情况进行安排，保安队员必须服从片区主管的合理的工作安排及调整。保安队员在岗期间必须尽职尽责，相互配合，工作中不得以任何理由闹无原则纠纷。

　　2、值班的保安队员必须穿着统一的保安制服，佩戴值勤证，除夏季和特殊情况外，必须佩带武装带。保安队员不得留长发、蓄胡须。

　　3、保安队员值班期间不准看书、看报、看电视，不准将亲朋好友带到岗位上聊天，值班期间禁止饮酒。

　　4、值夜班时严禁睡觉、打盹，必须坚守岗位，开展巡逻。

　　5、在外执行安保任务时必须着装整齐，不得抽烟和相互聊天，不得做与执勤无关的事。执勤时要做到服从命令，听从指挥，举止端庄，文明礼貌。

　　6、工作中要严格遵守公司和客户单位的规章制度，要胆大心细，机智勇敢，发现有现行违犯罪要及时制止，对抓获的现行违法犯罪嫌疑人要及时扭送公安机关处理。

　　7、实行25米责任制。即将自己的防区向周边辐射25米，开展安全防范工作。

　　奖惩制度

　　为更好的遵守各项制度的实施，制订以下经济考核制度，达到教育和自我约束的目的。

　　一值勤经济考核

　　1、着装、仪表达不到要求一次5元，二次20元，二次以上报大队处理。

　　2、漏登、漏检进出人员，车辆和物品手续，一次5元，二次10元，造成单位经济损失视情节作出相应赔偿。

　　3、文明值勤，依法办事，不得与他人发生争吵、打架。违反一次50元，报大队处理。

　　4、不得做值勤以外的事，一次5元，二次10元。

　　5、认真按时交接班，严禁漏岗、脱岗、值勤睡觉，一次20元，二次50元，并报大队。

　　6、擅自改动班次或顶班、换班。一次10元，二次30元。

　　7、旷工。一次100元，报大队。

　　二组织纪律考核制度

　　1、业务学习和训练、迟到、早退。一次5元，二次10元，三次20元。

　　2、未请假或请假未批准、超假。一次50元，报大队处理。

　　3、亲友留宿单位，违反一次10元，二次20元，三次50元。

　　4、因言行给保安公司造成经济损失和不良影响的，报大队处理。

　　三学习制度考核

　　1、业务训练不合格的。一项不合格10元，二项30元。

　　四清洁卫生考核

　　1、寝室内务卫生不合格。一次5元，二次10元，三次20元。

　　2、值班室和责任区内卫生不合格的。一次10元，二次40元。

　　对违反公司规章制度情节严重者，经公司总经办批准扣发当月工资的全部或予以辞退。构成犯罪的，移交司法部门处理。对抓获现行违法犯罪嫌疑人员，或提供破案线索破获刑事案件的保安队员，经公司总经办批准给予嘉奖和奖励。

　　公司学习、培训制度

　　一、学习制度

　　1、公司每月组织召开一次保安中、小队长会议，传达市局和总公司的指示精神，掌握各片区的队伍情况，了解保安队员的思想状况和工作学习情况，对当月的保安工作进行安排部署，保安队长要将公司会议精神及时传达到每位队员。

　　2、各片区每周组织一次政治、业务学习，做好学习记录，随时队员的工作表现、思想状况向公司汇报。

　　二、培训制度

　　1、对新招聘的保安队员，由公司人力资源部送成都市保安培训中心参加培训，培训期间要严格遵守纪律，认真学习，培训合格取得合格证后方可上岗，培训不合格的不予录用。

　　2、取得合格证上岗的保安队员，要严格按照市局和总公司的要求，参加年度轮训，轮训不合格的坚决辞退。

　　3、各片区每周至少组织一次训练，就队员的礼节礼貌、仪容仪貌、文明用语、言谈举止等进行日常训练。

　　保安队员监督检查制度

　　保安监督检查制度是加强公司各项工作，维护公司纪律和声誉，促进公司正规化建设的重要制度。为更好地服务于客户，争创“一流的素质、一流的服务”，特制定如下勤务监督、纠察规定：

　　一、纠察原则

　　1．统一领导，协同配合，重点目标重点检查；

　　2．依法依规办事，严格管理；

　　3．教育为主，惩戒为辅，以理服人；

　　4．注意影响，保证安全，维护公司利益及声誉，争创一流保安服务。

　　二、基本方法

　　1．对违反保安员仪容、仪表、作风纪律情节轻微的，用口语、眼神或手势示意指正；情节严重者将其带到适当地点进行批评教育并登记；

　　2．对违法违纪人员应立即制止，迅速上报，依法依规处理；

　　3．遇有精神失常、伤残、醉酒者要先行照看，后迅速上报；

　　4．遇有保安员与外部人员发生纠纷时应迅速制止控制现场，防止事态扩大并迅速上报；

　　5．遇有外部人员反映情况应问清姓名、单位及联络方法。

　　三、纠察队的任务

　　1．维护公司的`形象和声誉；

　　2．维护公司的根本利益；

　　3．监督检查公司队员履行职责、遵守规章制度的情况；及时发现问题预防违章违规；

　　4．检查保安员的仪容、仪表、着装；

　　5．走访客户听取意见和建议；

　　6．检查公用物品的完好情况，点验物品。

　　四、纠察员工作守则

　　1．树立良好形象，认真履行职责，仪表严整，举止端庄；

　　2．坚持文明执勤，尊重检查对象，采取先敬礼后纠察，态度和蔼，以礼待人；

　　3．依法依规办事，严守纪律，遇有重大情况及时报告，不擅自处理重大问题；

　　4．不准私自罚款、收费、打骂、体罚、侮辱、虐待违纪人员，不准收缴违纪者的物品；

　　5．执勤时不准嬉笑、打闹、坐卧、倚靠、乱吃东西、吸烟、逛商店等；

　　6．不主动与无关人员接触，不利用工作之便乱拉关系办私事或为他人代办事项；

　　7．遵守社会公德，不违反交通规则，不损害群众利益，维护公共卫生；

　　8．每日工作必须认真登记，保护执勤用品；

　　9．每周必须向公司进行述职，发扬优点克服不足。

　　五、处分方法

　　处分是维护和加强纪律的一种手段，目的在于惩前毖后，提高保安队伍整体素质和战斗力，提高保安员遵纪守法的自觉性。

　　处分的权限需通过公司总经理批准，决定实施办法和有关手续、执行处分必须严肃慎重。处分分为：警告、通报批评、罚款、开除。

公司保安职责14

　　1、独立处理发生的各种治安问题。

　　2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。

　　3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及游客的人身和财产安全。

　　4、根据下属人员的'工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。

　　5、分管当值保安工作和员工培训的经理的职责：

　　（1）监督各班运作，包括人员、岗位、记录等情况；

　　（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；

　　（3）每周上呈一份保安运作报告给保安部总监；

　　（4）与培训部配合，使每一个保安员达到规定标准；

　　（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估，作表呈报保安部总监。

　　6、分管消防、停车场、监控室、待命室的经理的职责：

　　（1）完善消防责任制；

　　（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；

　　（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；

　　（4）组织员工的消防演习；

　　（5）指导停车场、监控室、待命室的各项工作。

公司保安职责15

　　一.目的

　　目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。

　　二.范围

　　适合于我厂内所有保安岗位。

　　三.职责

　　由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职员；保安员认真履行各岗位职责义务。

　　四、工作岗位职责

　　1、共同职责

　　（1）.值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络.

　　（2）.督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证.

　　（3）.上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出. 4）.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事.

　　（5）.不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生

　　（6）.公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源

　　部处理.

　　（7）.不定时巡察各楼层水,电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全. 8）.保持保安室,公告栏,打卡机及厂门的清洁卫生.

　　（9）.监管公司所有消防器材,定期举行消防演练.

　　2、厂大门保安职责

　　（1 )厂大门是唯一进出厂区的主要通道，保安员必须严格把关，禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被拒之门外，如属遗失的`需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。

　　（2 )保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查，并要求来访者出示有效的能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在《宾客来访登记本》上详细记录，并由保安员领带来访者到被访人办公处。

　　（3 )对来访者所带的行李、包裹要严格检查，禁止非业务品或不明物品的进入，在对来访者的检查中需要注意：不可触及人身，检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

　　（4 )晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。

　　（5 )下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并作好相关记录。

　　（6 )值班保安下班须对接班保安完成交接事项：上级规定、或指示事项；入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；送货或寄存物品须交班转交；厂内外可疑征候须注意监视或警觉。

　　3、巡逻保安职责

　　（1 )巡逻保安要巡视厂区周围，检查厂区周围的照明系统及闭路电视系统，确保该保安系统的正常运作。并进行相关的记录，如有问题应即时向厂部或维修部门汇报。巡逻时间为凌晨0点至8点为1小时巡查一次，8点至24点为2小时巡查一次。

　　（2 )防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。

　　（3 )巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内必须对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等公安部门处理。

　　（4 )负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。

　　（5 )不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安员违纪行为。

　　（6 )定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。

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