保安仪容仪表

保安仪容仪表1

　　一、仪容、仪表的概念

　　（一）仪容指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。

　　（二）仪表指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。

　　二、酒店从业者注重仪容仪表的意义

　　（一）仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础

　　（二）注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要

　　（三）良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之间的心理距离

　　（四）良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段

　　三、酒店从业者对仪容仪表的总体要求

　　（一）规范化、制度对酒店各类工作人员，按其工作性质，对穿着打扮，仪容仪表等均作出相应的规定，形成法则使大家有章可循。

　　（二）整体性仪表仪容必须符合整体性原则的要求，即仪表仪容要和其他的言谈、举止，以至修养等相联系、相适应，融为一体。

　　（三）秀外慧中仪表应该是一个人精神面貌的外在表现，其总体要求基本上可以概括为48个字：容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当

　　（四）勤于检查

　　四、仪容礼仪

　　（一）发式礼仪

　　1、头发整洁，无异味

　　2、发型大方，得体

　　3、不染发

　　（二）面部男子胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女子可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。

　　（三）指甲不能留长指甲，指甲的长度不应超过手指指尖；要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。绝对不要涂有色的指甲油。

　　（四）鼻子和体毛鼻毛不能过长，体毛必须修整。又黑又粗的体毛，同时需要掩饰。

　　（五）个人卫生

　　（六）关于化妆1、服务人员面容化妆的总的原则――“化妆上岗，淡妆上岗”。

　　2、“扬长避短”原则要使化妆符合审美的原则，应注意以下几点：

　　（1）讲究色彩的合理搭配

　　（2）依据自己的脸型合理调配

　　（3）强调自然美

　　3、化妆的“３W”原则――When什么时间；Where什么场合；What做什么

　　4、讲究科学性原则

　　（1）科学选择化妆品

　　（2）讲究科学的化妆技法

　　5、专用原则――不可随意使用他人的化妆品

　　6、“修饰避人”的原则――即不在公共场合化妆和补妆

　　7、不以残妆示人

　　五、着装及饰品佩戴礼仪

　　（一）穿着的礼仪哲学

　　1、穿着的TPO原则――Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）

　　（1）时间原则时间既指每一天的早、中、晚三个时间段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素，做到随“时”更衣。

　　（2）地点原则地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰。

　　（3）场合原则不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。

　　2、穿着与形体肤色相协调

　　3、服饰的色彩哲学色彩具有某种社会象征性，许多色彩象征着某种性格、情感、追求等等。黑色，象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚强、坚定、冷峻；白色，象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、无望等；黄色，象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等；大红，象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等；粉红，象征柔和、温馨、温情等；紫色，象征高贵、华贵、庄重、优越等；橙色，象征快乐、热情、活动等；褐色，象征谦和、平静、沉稳、亲切等；绿色，象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等；浅蓝，象征纯洁、清爽、文静、梦幻等；深蓝，象征自信、沉静、平稳、深邃等；灰色，中间色，象征中立、和气、文雅等礼仪服饰的色彩搭配的基本方法一般包括同色搭配法、相似搭配法和主辅搭配法三种。服饰色彩还应该与一个人的身材、肤色等协调一致。

　　（二）饰品佩戴礼仪饰品，是指能够起到装饰点缀作用的`物件，主要包括服装配件（如帽子、领带、手套等）和首饰佩戴（如戒指、胸花、项链、眼镜等）两类。服务人员（酒店员工）首饰佩戴的基本原则：

　　1、服务人员饰品佩戴总的原则――“符合身份，以少为佳”

　　2、数量原则

　　3、质色原则

　　4、搭配原则首先，饰品的佩戴应讲求整体的效果，要和服装相协调。其次，饰品的佩戴还应考虑所处的季节、场合、环境等因素。

　　5、扬长避短原则6、习俗原则

　　（三）男子西装礼仪

　　1、西装的款式套装西装

　　（1）按西装的件数来划分单件西装单排扣西装

　　（2）按西装的纽扣来划分双排扣西装正装西装

　　（3）按适用场合不同来划分休闲西装

　　2、西装的衬衫

　　（1）面料：应为高织精纺的纯棉、纯毛面料，或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。

　　（2）颜色：必须为单一色，白色为首选。

　　（3）图案：以无图案为最佳。

　　（4）领型：以方领为宜。

　　（5）衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。

　　（6）穿法讲究：

　　a。衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时一定要系好。

　　b。袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外厘米为宜。

　　c。下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。

　　d。不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内，而且正式场合不允许。

　　3、领带——男子服饰的灵魂

　　（1）面料：质地一般以真丝、纯毛为宜

　　（2）颜色：应选用与自己制服颜色相称，光泽柔和，典雅朴素的领带为宜。

　　（4）款式：不能选择简易式领带

　　（5）质量：外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重

　　（6）打法讲究：

　　a。注意场合：打领带意味着郑重其事。

　　b。注意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克等则不能打。

　　c。注意性别：为男性专用饰物，女性一般不用，除非制服和作装饰用。

　　d。长度：领带的长度以自然下垂最下端（即大箭头）及皮带扣处为宜。

　　e。领带夹：一定要用高质量的，要注意夹的部位。

　　f。结法：挺括、端正、外观呈倒三角形

　　4、西裤（1）因西装讲究线条美，所以西裤必须要有中折线。

　　（2）西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。

　　（3）不能随意将西裤裤管挽起来。

　　5、皮鞋和袜子

　　（1）皮鞋首先，穿整套西装一定要穿皮鞋。其次，在正式场合穿西装，一般穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。

　　（2）袜子穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子，一般为黑色、深蓝色或藏青色

　　6、西装的扣子西装的扣子有单排扣与双排扣之分。单排扣的西装穿着时可以敞开，也可以扣上扣子。双排扣的西装要把扣子全系上。西装背心的扣子。西装背心有6粒扣与5粒扣之分。6粒扣的最底下的那粒可以不扣，而5粒扣的则要全部都扣上。

　　7、西装的口袋上衣口袋：只作装饰，不可以用来装任何东西，但必要可装折好花式的手帕。西装左胸内侧衣袋，可以装票夹（钱夹）、小日记本或笔。右侧内侧衣袋，可以装名片、香烟、打火机等。裤兜也与上衣袋一样，不能装物，以求裤型美观。但裤子后兜可以装手帕、零用钱等。

　　8、男子着西装“三个三”：

　　（1）三色原则

　　（2）三一定律

　　（3）三大禁忌西装左袖的商标没有拆；穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合；领带的打法出现错误。

　　（四）女子西装套裙套裙的款式可分为两件套、三件套两种。

　　1、套裙的选择

　　（1）面料：女子套裙面料选择的余地要比男子西装大得多，宜选纯天然质地且质量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。

　　（2）颜色：以冷色调为主，以体现着装者典雅、端庄、稳重的气质，颜色要求清新、雅气而凝重，忌鲜艳色、流行色。

　　（3）图案：讲究朴素简洁，以无图案最佳，或选格子、圆点、条纹等图案。

　　（4）点缀：不宜添加过多点缀，以免琐碎、杂乱、低俗、小气，有失稳重。

　　（5）尺寸：包括长短和宽窄两方面。目前，女子裙子一般有三种形式：及膝式、过膝式、超短式。（白领女性超短裙裙长应不短于膝盖以上15厘米）四种基本形式：上长下长式、上长下短式、上短下长式、上短下短式。从宽窄的角度讲，上衣可分为松身式、紧身式（倒梯形造型）两种。

　　（6）造型：四种：

　　a。“H”型。上衣宽松，裙子为筒式。

　　b。“X”型。上衣紧身，裙子为喇叭状。

　　c。“A”型。上身紧身，下裙宽松式。

　　d。“Y”型。上身松身式，裙子紧身式。

　　（7）款式：衣领多样，衣扣多样，裙子形式多样。

　　2、套裙的穿法

　　（1）大小适度：上衣最短齐腰，裙子可达小腿中部，袖长刚好盖住手腕；整体不过于肥大、紧身。

　　（2）穿着到位：衣扣要全部扣好，不允许随便脱掉上衣。

　　（3）考虑场合：商务场合宜穿，宴会、休闲等场合不宜。

　　（4）协调妆饰：高层次的穿着打扮，讲究着装、化妆和佩饰风格的统一。

　　（5）兼顾举止

　　3、套裙的搭配

　　（1）衬衫：面料应轻薄柔软，颜色应雅致端庄，无图案，款式保守。

　　（2）内衣、衬裙：不外露、不外透、颜色一致、外深内浅。

　　（3）鞋袜：黑色牛皮为首选，或与套裙颜色一致。袜子应为单色，肉色为首选。

　　4、职业女性着裙装“五不准”

　　（1）黑色皮裙不能穿；

　　（2）正式的高级的场合不光腿，尤其是隆重正式的庆典仪式；

　　（3）袜子不能出现残破；

　　（4）不准鞋袜不配套；

　　（5）不能出现“三截腿”。

　　（五）旅游从业者着装的基本要求

　　1、在工作岗位上要穿制服

　　2、穿制服要佩戴工号牌

　　3、制服要整齐挺刮制服必须合身，注意四长、四围

　　4、制服应注意整洁

　　5、鞋袜须合适

　　6、注意职场着装的禁忌：过分杂乱，过分鲜艳，过分暴露，过分透视，过分短小，过分紧身。

保安仪容仪表2

　　一、保安行为规范

　　(一).保安礼仪概述

　　保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。

　　(二).保安礼仪的特点

　　1.保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。

　　2.保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要的冲突。

　　3.保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它直接反映一个人内在的'品格和文化修养。

　　4.保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明，其目标是实现真、善、美。

　　5.保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。

　　二、保安员的行为举止

　　保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。

　　(一)用语文明。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。

　　(二)坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。

　　(三)站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。

　　(四)行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

　　(五)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

　　三、保安员的仪容卫生

　　仪容卫生，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生，要求做到：

　　(一)服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

　　(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

　　(三)注意个人卫生。头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟烟。

保安仪容仪表3

　　1、保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、军训及参加会议或活动时，必须按规定穿着保安服装、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

　　2、制服要保持整齐、挺括、干净；衣领、袖口洗涤洁净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。

　　3、保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，春秋套装内要穿衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安服务区域。

　　4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件佩肩章的外套或衬衫须将肩章佩正。

　　5、帽子要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。

　　6、保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公莛区域内随意穿行。

　　7、门岗要站在指定的'岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。

　　8、立强如同路立，左脚向左跨出，两嚏与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于双腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指井拢并自然弯曲，手心向后。

　　9、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。

　　10、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。

　　11、不论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。

保安仪容仪表4

　　1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。

　　2、内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。

　　3、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

　　4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。

　　5、值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。

　　6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的`食品。

保安仪容仪表5

　　一、保安服务仪表标准

　　1、保安人员在门岗值勤、小区巡逻、军训及培训等，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装（迷彩服）、戴贝雷帽、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

　　2、制服要保持整齐、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋立岗、巡逻。

　　3、保安着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，注意司容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离小区。

　　二、保安服务仪容标准

　　1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。

　　2、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时剔牙齿、挖鼻孔、脱鞋袜、吃东西等不文雅的行为。

　　3、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧哗或做与工作无关的'事。

　　4、值岗人员只能在保安休息室或岗亭里面喝水、吃饭，不准在执岗时端着茶杯或拿着与工作无关的物品在物业区域内走动。

　　5、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

　　三、保安服务语言规范标准

　　1、保安人员在值勤服务中，对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用"请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱欠、再见、您好、您早、请稍候、请坐"等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人同闲聊。对业主的询问要热情、诚恳回答，不得使用"不知道、不清楚、不是我管的"等生硬语句。

　　2、值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用句：

　　（1）请多多关照、请多多帮忙、指教

　　（2）认识您很高兴！

　　（3）您好，请问有什么可以帮到您？

　　（4）对不起，麻烦你出示您的工作证、身份证。

　　（5）请提宝贵意见，您还有什么问题？

　　（6）不客气，这是我的工作职责

　　（7）对不起，某先生/小姐不在公司，您是否需要留言？

保安仪容仪表6

　　保安礼仪培训资料

　　（一）保安员在下列时机和场合要行举手礼：

　　1．着装相遇领导时；

　　2．站岗、执勤、交接班时；

　　3．执勤中单位对纠正违章有明确规定时；

　　4．受到党政领导接见、慰问和接受党政领导视察、检查工作时；

　　5．外事活动场合与外宾接触时；

　　6．着装在大会上发言之前和结束时；

　　7．接受上级领导颁奖时；

　　8．各种集会活动升旗时。

　　（二）保安员在下列时机、场合可以不敬礼：

　　1．对经常接触的上级领导可以不敬礼；

　　2．在技防监控室、操作室、病房、诊室等场合；

　　3．在处置群体性、灾害性事件现场作业时；

　　4．参加文体活动和体力劳动时。

　　（三）文明用语

　　保安员在工作中语言要简洁、文明有礼。在值勤中与人交谈时， 态度要和善，语气要亲切， 言辞要得体，给人以礼貌的感觉。

　　1、保安员值勤文明用语，如检查验证时，应说“请出示您的证件”“请打开车尾箱”。指挥车辆时“请把车停在某某位置”。引导客人时说“ 请这边走”“请您到某某会客室稍等一下，我帮您通报”。须进行登记时说“麻烦您登记一下”；如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对方表示感谢时， 应说“不用谢， 这是我们应该做的”等。

　　保安员的仪容卫生

　　仪容卫生，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员仪容卫生要求做到以下几点：

　　（一）服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净；不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

　　（二）上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物。

　　（三）注意个人卫生。头发要勤梳理， 不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯， 不乱丢烟头、果皮、纸屑， 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水； 不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西；吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。

　　保安仪容仪表培训内容：

　　1、着装规范。

　　(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。

　　(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。

　　(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。

　　(4)下班后和休假期间着便服。女保安员怀孕期间应着便装。

　　(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。

　　(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。

　　(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。

　　(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。

　　(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。

　　2、仪容规范。

　　(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。

　　(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。不准将制服外借、出卖。

　　(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。除因工作需要外,不准戴有色眼镜。女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。除了在沙漠、雪地行动,在特大风带口罩外,不得把口罩带系在帽子上。

　　(4)男保安员蓄发不得露出帽外,不准留大包头、大鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5厘米。女保安员发辫不得过肩,不得烫发。

　　3、举止规范。

　　(1)用语文明。在执勤中与人交谈时,语气要亲切,言辞要得体。如检查验证时,应说“同志(或先生、小姐)请出示证件”,验证完毕,应说“谢谢”或“多谢合作”;如查验提包时,应说“履行规定,麻烦您打开提包检查”,检查完毕,应说“谢谢”或“谢谢合作”;如遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”。

　　(2)坐姿大方。在执勤中,坐姿要舒展、自然和大方。席地而坐的姿势是:左小腿与右小腿后交叉,迅速坐下,两手自然放在两膝上,上体保持正直;坐在椅、凳上的姿势是:两腿自然并拢、头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。坐时不要垂肩、摇腿、翘脚、晃身子。要上身挺直,两眼平视对方,显得精神饱满。

　　(3)站姿端庄。在执勤中,站立时,腰要直,肩要平,要挺胸收腹,保持身体端正,要精神振奋,态度严肃,姿态端庄,体现出保安员的雄壮与尊严。

　　(4)行走稳健。行走时,要身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进。步履要轻捷、稳健。在公开场合行走时,要遵守交通规则。步行时要走人行道,穿越马路时,要走人行横道;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立。走路时,不要左顾右盼,东张西望,如若撞了别人或踩了别人的.脚,要主动道歉。穿制服走路时,不要吃东西、吸烟或将手插在裤兜和衣兜内,不能边走路边随意说笑。

　　(5)谈话自然。保安员无论在任何场合的谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然。交谈开始,要创造理想的气氛,语气柔和,平等相待,神情专注,正视对方。不要虚情假意,言不由衷,装腔作势,夸夸其谈。另外,需要回避保密的问题,必须拒问不谈。

　　4、礼节规范。

　　(1)举手礼。即抬起右手接触帽沿向受礼者表示敬意。行举手礼时,行礼者与受礼者的距离不能太近,也不能太远,一般在5-7米处行礼较为适当。

　　(2)注目礼。即注视受礼者并用目送和目迎来表示敬意的一种礼节。这是保安员最常用的敬礼方式。行注目礼时,行礼者应面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者并目送或目迎,待受礼者还礼后将头转正。

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