物业公司安全职责

2024-03-02 好文

物业公司安全职责1

　　1、负责物业(高端住宅小区)客服部部门日常业主接待、为业主办理装修等事项手续、管理费催缴、业主户内相关事项跟进等工作;

　　2、部门资料整理、归档，及对外发文及各类文档管理工作;

　　3、部门日常事务处理。

物业公司安全职责2

　　1、按相关制度规定做好业主/住户日常接待、报修、投诉等工作;?

　　2、负责业主/住户问题的沟通、协调，将需求信息及时反馈、跟进;

　　3、负责公共区域实施设备、环境卫生的巡查、报修及监督;??

　　4、负责各项费用的.催缴工作;

　　5、办理业主收房/跟装手续。

物业公司安全职责3

　　1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的.催缴工作;

　　2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

　　3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

　　4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

　　5、协助辖区内各种社区文化活动的开展;

　　6、负责完成领导安排的其他工作。

物业公司安全职责4

　　1、负责协助组织、安排物业管理的`各项工作;

　　2、负责跟进落实业主投诉等事项，并向项目负责人汇报;

　　3、不定期巡视服务范围内各楼宇区域，并实时跟进公共家具的摆放及维修协调工作;

　　4、完成上级领导交办的其他事项。

物业公司安全职责5

　　1、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。

　　2、负责所辖区的'管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。

　　3、处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。

　　4、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。

物业公司安全职责6

　　1.完成战略性工作园区项目的落地，如：桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;

　　2.客户触点巡查、客户诉求处理，对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;

　　3.协助做好园区的外来参观接待工作;

　　4.负责组织收集园区的客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;

　　5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;

　　6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;

　　7.负责园区的'园区客户的管理;

　　8.每月分析园区当月客户投诉情况，并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案，并组织实施;

　　9.每月全面巡查园区不少于10次，跟踪处理巡查发现的问题;

　　10.协助完成中秋晚会或游园活动;

　　11.对客户信息进行收集、录入及保密;

　　12.负责园区各项业务的推广与营销;

　　13.管理费催缴，按目标完成催缴任务;

　　14.负责园区装修房的日常巡查监管;

　　15.便民工具日常监督;

　　16.负责园区公告栏的管理;

物业公司安全职责7

　　1、负责制定物业管理的各类规章制度和防范措施;

　　2、对公司场地发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;

　　3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理;

　　4、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，物业管理区域内的.巡视、检查，物业管理区域内装饰装修管理;

　　5、服从公司领导的其他工作安排等。

物业公司安全职责8

　　1.及时掌握所辖物业的'动态，协调处理园区租户需求，制定改善计划，维护良好关系;

　　2.按物业租赁合同对园区租户出具费用账单、对账并进行催缴，做好统计报表;

　　3.每天巡检租户的合规经营情况，对违纪情况提出整改建议并监督执行，协助处理租户相关的游客投诉与纠纷;

　　4.与园区租户共同策划联合营销，共享共赢，提升园区与租户双方的经济效益和品牌影响力;

　　5.兼任部门秘书，完成部门文书、报告类工作;

　　6.完成上级领导交办的其他工作任务。

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