优秀的HR,不是每个人都可以做到,但实现“好HR”是可以的。对于“中国好HR”标准,不同的人有不同的答案,而我自己所认同的“中国好HR”的标准,也会与其他人不一样。
最近几年,在中华大地上到处出现了形形色色的“中国好某某”的现象,在感叹的同时,也会形成对其的赞赏之情。同样,在HR行业,也存在着“中国好HR”的标准和从业者。随着HR行业在中国的快速发展,“中国好HR”也在开始慢慢成为潮流。而优秀的HR,不是每个人都可以做到,但实现“好HR”是可以的。对于“中国好HR”标准,不同的人有不同的答案,而我自己所认同的“中国好HR”的标准,也会与其他人不一样。
一言九鼎。诚信,是当今社会和企业发展和进步的保障,没有了诚信,就不可能取得成功。而作为HR来说,诚信是完成好工作任务的基础、协调好业务部门的保证、推动好企业成功的条件。特别是HR在吸引优秀的应聘者时,对应聘者的承诺,不能言而无信,否则是不可能找到优秀的人才的。同样在与其他部门合作时,也要一言九鼎,不可出尔反尔,这样才能一起推动企业进步。
二二不说。HR部门是企业战略发展的业务伙伴和员工发展的服务者,而要想完成这个角色,其强大的执行力是重要的保障。作为HR,如果对待每件事,都拖拖拉拉,把今天的事放到明天做,是不可能取得成功的,结果只有影响自己、影响部门,甚至影响企业。少说多做、执行力永远比言论更有效用。要想成为“好HR”,就必须具备执行力的素质来支撑工作、完成任务。
三省吾身。一个要想成功的人,除了拥有超强的学习能力和思维能力,如果缺乏时刻总结能力,那么照样也无法实现。同样,HR行业是一个要有丰富的专业知识和实战经验作为支撑,作为HR新人,必然会犯错,但懂得时刻反省自己、总结错误的人,是仍然可以进步的。特别是HR从业者,经常的“三省吾身”,不仅可以了解犯错的地方,而且为下次的工作开展变得得心应手。
四面出击。HR工作在流程上、原则上和战略上都是比较复杂操作的,需要多方面、多角度的思考问题,漏掉一个方面的要点也不可以,否则会影响到后面工作的开展。所以,对于”好HR“来说,进行”四面出击“,不只是局限在一个地方来考虑工作、思考措施,而是要全面地分析问题,这样才会使得工作顺顺利利,不会因为其中一个疏忽,就导致工作无法完成。
五味俱全。一道菜,酸甜苦辣咸五种味道都必须相应的具备,这样才会显得这道菜的美味。同样一个好的HR,需要有专业知识、实操技能、心理素质、沟通能力、视人能力等综合素质,不能只要理论知识,而没有实践经验作为支撑,这样是很难开展相关的HR工作的。这就要求HR从业者必须具备综合的素质,往全面的方向发展。业务知识、财务管理、心理学知识和企业管理等方面,都是需要涉及和了解的,这样才会帮助自己的工作顺心顺意顺利。
六尘不染。在如今发展节奏很快的社会里,由于被其他人的反驳或误解,人往往很容易改变自己的想法和观点,最后却发现这是错误的做法。而能够拥有独到见解、始终保持自己的想法,不会受到其他人的干扰,是多么的难能可贵。同样对于HR来说,要有自己的见解,不要别人说什么就是什么,容易改变自己内心的观点,换来的可能是失误的结果。所以,“好HR”,要做到“六尘不染”,不要轻易相信他人的话,保持内心的想法,去按照自己的节奏和流程开展HR工作。
七行俱下。不管是在自己部门内,还与其他部门打交道,甚至是对外,没有突出的聪明办事效果、临场应变能力和危机处理能力,是很难完成自己的本职工作的。所以,“七行俱下”的办事方式,不仅可以让工作效率提高,还能使得工作地很舒心,让上级和高层感到满意。
八方支援。一方有难,八方支援。不管是企业出现危机,还是其他部门存在问题,作为企业协调部门的HR,就必须全力支援、与其他部门通力合作、与企业解决难题站在同一线,一起面对问题,这样才彰显HR部门和从业者的责任感和使命感。不能假公济私,否则会将问题扩大化、复杂化的。
九九归原。HR部门要负责招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系、文化建设等方面的工作,在处理这些模块工作时,必定也是遇到一些问题比较棘手。而要想解决好,就必须找出问题,但那些主要和次要的原因,只是解决目前的难题,没有找到问题的最本质地方,是很难可以从根本上消除的。所以,作为HR从业者,懂得从问题的根源处寻找,就显得非常重要。
十口相传。HR部门或从业者,是企业对外的“桥头堡”,其行为规范和个人形象,也同样会影响到企业的整体形象和面貌的。所以,HR必须在外,比如去招聘会市场面试应聘者或在公司亲自面试人才时,都要行为规范、尊重每一个来访的应聘者,给应聘者留下深刻的好印象,这样不仅可以更好地吸引人才的到来,而且对于企业的宣告作用是很大的帮助的。
“中国好HR”,是一个标准,也是我们要想从事HR行业的人的方向。HR工作,是越久越好的行业,是通向梦想的一个好地方。既然优秀的HR不是每个人都可以做到,那么成为“中国好HR”,也是一件可以实现又高兴的乐事啊!祝愿我们都可以成为“中国的好HR”!
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