A.作业操作的合理化
B.构建非正式组织
C.工作程序的科学化
D.制定工作标准和时间定额
参考答案：B
参考解析：泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究效率问题，通过作业操作的合理化、工作程序的科学化，制定工作标准和时间定额，实行有差别的计件工资，从而实现劳动效率的不断提高。
26[单选题]从长期发展战略和管理作业运作的角度看。人事经理是企业的( )。
A.战略伙伴
B.变革的代理者
C.行政管理专家
D.员工的领跑者
参考答案：A
参考解析：从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合起来，制定出适应企业内外部环境和条件的战略规划。
27[单选题]采用投资策略的企业。适合的企业文化类型为( )。
A.官僚式+市场式
B.家族式+市场式
C.官僚式+家族式
D.发展式+市场式
参考答案：D
参考解析：企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系。
28[单选题]( )强调员工之间彼此关心、忠心敬业。关注企业的优良传统。
A.家族式企业文化
B.市场式企业文化
C.发展式企业文化
D.官僚式企业文化
参考答案：A
参考解析：家族式企业文化强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统。
29[单选题]( )采取的是总分公司形式。
A.卡特尔
B.辛迪加
C.托拉斯
D.康采恩
参考答案：C
参考解析：卡特尔是契约式垄断销售联合体，辛追加是供销联合体，康采恩是持股、控股方式的联合体。所以，托拉斯符合。
30[单选题]企业开展的员工培训属于人力资本的( )。
A.获得和配置
B.价值计量
C.投资
D.激励和约束
参考答案：C
参考解析：本题考查企业集团人力资本管理的内容。包括人力资本的战略管理、人力资本的获得与配置、人力资本的价值计量、人力资本投资、人力资本的绩效评价、人力资本的激励与约束机制。注意这些之间的区别。人力资本投资就是通过对人力资源一定的投入(货币、资本或实物)，使人力资源质量及数量指标均有所改善，并且这种改善最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。人力资本投资是企业集团能够及时获得其所需要的人力资本的重要手段。在企业集团内部，成员企业需要进行人力资本投资，集团公司也需要进行人力资本投资。到底哪些投资由集团公司投入，哪些投资由成员企业投入，如何协调这些利益关系，使企业集团总体人力资本投资收益最大化，这是企业集团人力资本投资的重要研究内容。
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