年度培训计划

2022-04-28 培训计划

  日子如同白驹过隙,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的年度培训计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

年度培训计划 篇1

  一、指导思想

  为进一步加强师资队伍建设,贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,我园坚持“科研先导,研训一体”的发展思路,立足本园实际,以教师的所需为本,积极开展各级各类的园本培训工作,引领教师在教中研,在研中思,在思中得,实现教师整体素质和教科研质量的同步提高。

  二、培训对象

  全体在岗教师。

  三、培训目标

  通过园本培训,促使教师更新观念,树立现代教育理念,优化知识结构,提升团队的学习力、执行力、创新能力和教职工的幸福指数,提升办园品质,建立一支素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、学习型、科研型的教师队伍,让我园的每一位幼儿得到健康、和谐的发展,更使我园的保教质量再上一个新的台阶。

  四、组织机构

  1、成立园本培训领导小组

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  学时管理负责人:

  2、主要职责:了解幼儿教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订园本培训整体方案;落实园本培训具体活动;评估教师参加园本培训的实际效果。

  (1)组长是园本培训第一负责人,宏观调控和指导方案的落实情况,定期组织领导小组成员汇报情况,研究改进措施。

  (2)学时负责人是园本培训的具体负责人,负责方案的制定和修改工作并组织和协调培训方案的落实;组织考核工作,并做好培训记录,登记学分,整理存收档案资料,每学年做一次工作总结。

  (3)各园区教学园长负责组织实施本园的园本培训工作。

  五、基本形式和主要内容

  基本形式:园级培训、教研组培训、个人自学。

  (一)园级培训形式:

  1、幼儿园组织专家引领、教师专题半月谈、先进教师经验交流、暑期师德培训、讲座、集体备课等形式。

  2、每周一次教研课活动。

  3、组织各项教学评比: 优质课、半日活动设计、讲故事、好声音歌唱比赛、青年教师技能比赛等。

  4、定期对全园教师的园本培训情况进行考评。

  (二)教研组培训形式:

  1、集体备课。

  2、以教研组为单位,开展园本课程开发的研究。

  (三)个人自学主要包括:

  1、根据学校的统一安排,学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规,做好读书笔记。

  2、每学期要求每位教师撰写教学案例、教学反思、教育心得、读书摘记、简笔画、读后感等若干。幼儿园将组织有关人员不定期进行检查完成情况。

  六、培训时间

  个人学习不集中统一时间,集中学习以幼儿园集中和教研组集中为主,从20xx年9月开始至20xx年6月。主要利用教师会和教研组活动这一段时间完成。

  七、培训要求

  1、集中培训:受训老师要按时到受训地点,无故不得缺席,不迟到、不早退,不中途擅自离场。勤摘笔记,并做好分类整理、梳理。教研组集中学习应按主持人要求积极参与讨论和交流。按时完成作业,并参加考核。

  2、个人学习:自学要有计划,个人学习过程要检查,勤摘笔记。学后有总结,按时上交学习体会。

  3、职责:

  (1)培训领导小组:要做好培训前的动员工作,部署有关园本培训内容,加强对每一位培训者的进程检查和终端考核。

  (2)直接负责培训的工作人员:要及时组织落实各项培训内容,有书面材料,认真完成园本培训登记造册工作,做好阶段总结工作。

  (3)教师要自觉接受园本培训,认真学习新课程的有关理念,提高自己的理论水平,做到读书有笔记,学习有体会,教研有案例,研究有论文,课题有成果。新理念要与教学实践研究反思相结合,把新课程理念探索的新路子体现在课堂教学中。整理个人业务档案,最后要参加考核。

  八、培训检查和考核

  1、认真组织。园本培训领导小组应履行职责,认真组织此项工作。保证一定的经费投入,购置有关的图书资料、设备设施,为教师学习培训提供必要的物质条件,确保园本培训工作顺利进行。

  2、加强督查。教师会和教研组活动为统一安排的学习、活动时间,平时老师抽时间自学。凡属集中学习,均由登记员作好考勤记载,将记载作为核定继续教育学时的依据。

  3、认真考核。幼儿园从教研组和教师本人两个方面进行定期评估考核,以学期为阶段评价,学年为总评。考核时,教师要把学习笔记、听课记录、课例或案例、学习体会、经验总结、研究论文、课件制作、获奖证书等材料及时上交保教处,教研组应将教师参加培训和教研活动的考勤记录情况整理、统计上交。

  九、具体工作安排

  九月份:

  1.校本培训计划制定

  2.教研组长会议暨校本培训内容布置

  3.制定教师园本培训记载册。

  4.各教研组集体备课活动。

  5.开展教研活动和半月谈活动。

  6.专题研讨:教育科研讲座(教学)。

  十月份:

  1.幼儿园教师教育教学案例评比。

  2.园本教研课活动和半月谈活动。

  3.各教研组集体备课活动。

  4. 信息技术讲座(信息)。

  十一月份:

  1.开展园本教研课活动和园本教研半月谈活动。

  2.各教研组集体备课活动。

  3.教师基本功比赛。

  4.县新教师课堂展示活动。

  5.教研组长对本组教师进行园本培训记载册阶段性检查。

  十二月份:

  1.园本教研—教师专题培训 (心理)。

  2.园本教研课活动和半月谈活动。

  3. 各教研组集体备课活动。

  一月份:

  1.园本培训之评价研究活动

  2.园本教研课活动和半月谈活动。

  3.各教研组集体备课活动。

  4.园本培训手册的检查工作。

  5.各类学期总结。

  三月份:

  1.制定有关计划。

  2.做好各学科新教材培训工作。

  3.教研组长会议。

  4.建立教师培训档案。

  四月份:

  1.各教研组集体备课活动。

  2.教研活动。

  3.半月谈活动。

  4.自学教育教学书籍。

  5.专题研讨:先进教师经验交流活动。(讲座)

  五月份:

  1.各教研组集体备课活动。

  2.教研活动。

  3.半月谈活动。

  4.专题研讨:师德培训讲座(师德)。

  六月份:

  1. 健康领域技能比赛

  2.各教研组备课活动。

  3.教研活动和半月谈活动。

  4.开展评价研究活动。

  5.完善教师培训档案。

  6.总结园本培训工作

年度培训计划 篇2

  根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,开展标准化体系的完善、维持以及提高产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

  目前,品质部仅有6人(包含IQC1人、QC3人、主管1人、组长1人),但是职责范围甚广,包括:进料,制程,成品测试检验,成品外观检验,出货,客诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,后期发展需要,品质部还需增加人员.为了保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品检验+出货确认等等)

  按照公司现有产品,部门需要开展对品质人员进行对产品知识的认识和了解,以及安排专业课程的培训,确保每个品质人员对品质意识的提高以及对产品品质有效的管控(材料进料、生产过程、工艺改善方案确认等)

  一、部门人员配置计划

  IQC 2人(电子料*1人 结构料包材料*

  1人)

  QA2人(HID*1人 LED*1人)

  IPQC2人(HID*1人 LED*1人)

  QC5人(HID生产成品外观全检*1人,HID成品功能全检*2人,LED成品*2人)部门管理者2人(主管*1人,组长*1人)

  二、品管人员培训内容计划

  1、ISO的认识和执行

  2、IQC、QC、QA、IPQC各个职位技能职责;

  3、电子零件的认识:

  4、生产工艺问题的控制;

  5、PCBA、成品检验规范:

  6、检验设备的使用和认识:

  三、供货商管理

  1进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量操纵好,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要。

  2协助采购对供货商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。

  四、加强过程质量控制:

  1、切实做好产品过程策划工作,提高工艺工作的准确性;

  在新产品开发过程中注重策划,在工艺验证、工装验证、设备验证、控制手段验证各方面做的比较仔细,并且产品试制过程中有持续的改善措施改进和提高产品质量,那么,产品质量才能有效保证,产品质量和过程质量能力才能得到客户的认同。

  2、建立工序质量控制点,提高工序的质量能力,具体分为三个工序:

  一般工序:对产品形成质量起一般作用的工序;关键工序:对产品形成质量,特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序;特殊工序:其结果不能通过后面的检和试验,而只能通过使用后完全验证的工序。

  建立工序质量控制点即在加强一般工序质量控制的同时采取有效的控制方法对关键工序和特殊工序进行重点控制,保证工序处于受控状态。

  3、加强过程质量审核,提升工艺管理水平:

  稽查产线现有人员的技术水平和动手能力是否符合过程质量控制要求审查工艺规程式、作业指导书的正确性、完整性和可操作性;

年度培训计划 篇3

  20xx年是我县实施《永嘉县中小学校本培训工作评估细则》的第一年,根据《zz市教育局关于进一步推进校本培训工作的通知》文件精神,接下去县里将着重加强校本培训基地的建设和评估,校本培训学分的认定将以学校的认定为主。这种转变既承认了学校作为校本培训的主体地位,也给各校本培训基地活动的开展、效益的追求增加了压力。本着“以人为本,和谐发展”的办学理念,我校确立了“关注教师发展、服务学生成长、聚焦课堂教学、共建特色基地”的校本培训教科研工作思路。具体工作计划如下:

  一、教学常规不放松:

  在20xx年下半年的县教科研工作会议上,教育局陈益杰副局长讲到一句话:“学校工作千头万绪,抓教学质量是主线。”语重心长的一句话可以成为一所学校的办学指导思想。自古以来,质量就是根本、质量就是生命线,质量就是一所学校荣辱存亡的决定因素。

  那么,质量从何而来呢?在社会、家庭、生源、师资、硬件等条件不变的情况下,教师是否实施科学规范的教学行为就成了影响教学质量高低的关键因素。正因为如此,市教育局教研室才提出了zz市义务教育学校教学四项规范达标基本要求,并且从20xx年以来,连续五年不遗余力地开展针对学校和教师个人的“四项”规范达标评估验收活动。很荣幸,在全体教师的努力下,我校已于09年顺利通过验收。但是,在验收通过后,我们稍有松懈现象。因此,我们有必要重申备课、上课、作业批改、质量监测四项教学常规的重要性,并且在实际工作中勤检查、严要求、不打折。同时,各教研组要组织成员认真学习《浙江省小学各学科教学建议》,予以落实。

  二、课堂教学讲效益

  今年5月份,在zz市“有效教学工程”推进会上,林卫平局长发表重要讲话,指出,有效教学就是要化更少的时间取得更大效益,也就是负担轻,效益高。推进有效教学工程,一要优化教学环境。创设和谐、公平、开放的教学环境,促进教学的有效性。二要加强课程建设。开足开好国家规定的课程,有计划、有步骤地推进实施地方课程、学校课程,促进学校“特色项目-特色课程-学校特色-特色学校”的发展。三要构建高效课堂。深化“学法、教法、考法”研究,优化备课、上课、作业和检测等教学环节,以学定教,倡导启发式教学、自主学习、合作学习和探究式学习。鼓励引导同类学校形成学科教研共同体。四要完善质量监控。实施“教育部中小学生学业质量分析反馈指导项目”zz推广计划,健全小学学业质量抽测调研制度。林卫平强调,有效教学是综合性、系统性的工程,是局长、校长们的重要工作,要作为大事来抓,以教学工作为中心,共同把zz教育工作做好。

  因此,大力开展有效教学研究,切实落实减负提质政策,向40分钟要质量,是一项非常重要的工作。

  三、教研组建设再推进

  经过近两年的努力,特别是20xx学年后半期的努力,使我校的教研组建设有了一个质的提升。20xx年,我们要进一步加强教研组建设,基本上有这么几个思路:

  1.保证教研组活动经费;

  2.教研组成员要在组长的带领下,思考、讨论、探索、形成特色的教研活动形式与活动项目,坚持问题-主题-专题-课题的教研路子,走出一番新天地;

  3.20xx年,教研组的台账整理将根据校本培训评估细则的要求进行,届时将更严格、更规范、更完善,教研组长一定要重视台账收集整理,养成教研活动材料及时总结归档的良好习惯。

  四、教师培养更主动

  1.继续加强新教师培养工作,做好师徒结对工作;

  2.继续实行学习汇报制度,进一步研究培训学习一体化机制;

  3.继续实行双周周一教师业务学习会制度,每周二、三、四下午教研组集中学习制度;

  4.进一步有计划有目的的选派骨干教师参加省市级、国家级等高级别高规格的学习培训活动,以及90学时集中培训;

  5.进一步加强与兄弟学校的联系与交流切磋活动;

  6.进一步聘请县市级名优教师到我校传经送宝;

  7.继续开展假期读书活动、优秀教师经验交流活动,德育、教育科研、心理健康、教学技能等专题培训活动,保量保质完成校本培训规定任务;

  8.进一步加强教育教学研究,争取1-2个课题县级以上立项;争取有20篇以上的'论文在县级以上获奖或发表;争取再评2名学区以上“三坛”教师。

年度培训计划 篇4

  一、进一步建立和完善食品安全监管体系,提高产品质量和食品安全水平

  1、强化食品质量源头监管。

  2、进一步完善食品安全责任体系。

  3、进一步完善产品的进货、出厂登记和索证、索票等制度,逐步实现产品及产品质量责任的可追溯。

  二、加强食品企业信用体系建设,力争在信用制度规范、管理与评价体系、运行机制等方面取得新突破

  1、建立信用档案。

  2、收集记录企业食品安全信用信息。

  三、强化落实企业主体责任

  企业是食品安全第一责任人意识,通过实行约谈、诫勉、集中培训等方式落实食品安全责任。

  四、加强获证(食品生产许可证)企业监管工作

  1、严格许可工作。加强指导、协调现场审核,督促对不合格项目整改。

  2、严格证后监督管理。督促企业开展自查并开展核查,加强对获证食品企业的证后监管工作,将许可相关信息纳入信用档案;无证查处和证后监管。

  3、重点产品整治。肉制品、酒类、饮用水、食用植物油重点环节、重点区域、重点对象。

  五、加强食品生产加工小作坊监管工作

  1、建立监管档案。

  2、换发登记证明。

  3、实行承诺制度。

  4、实行小作坊主体责任事先告知及自查制度。

  5、实行明示公示制度。

  6、建立台账,实行进货查验、索证索票制度。

  7、实行信用档案制度。

  8、小作坊现场推进会准备工作。

  六、加大行政执法力度,严厉打击各类违法行为,大力开展各类专项整治活动

  1、打击生产加工假冒伪劣食品行为。

  2、打击使用非食品用原料和发霉变质原料行为。

  3、打击使用回收食品做原料、打击未经许可利用从事生产食品行为。

  七、开展风险监测和监督抽查工作

  开展食品安全监督抽查和风险监测工作。全面计划争取省抽100批次以上。

  八、强化食品安全宣传培训工作,提升质量水平

  1、安全主体、法律法规培训。肉制品、糕点制品等分领域培训。

  2、组织协管员业务培训。

  3、协调新闻媒体做好扶优治劣的宣传工作。利用电视、广播、报纸、电台宣传法律法规和安全知识,曝光严重违法行为,保护消费者合法权益。

年度培训计划 篇5

  一、需求分析

  在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力基础就是拥有优秀店员,店员素质是药店生存和发展关键。根据目前药店经营现状,将药店发展与店员薪酬挂钩,对店员进行定期培训,设计科学合理店员培训方案,培养出更多高素质店员,提高药店发展竞争力。

  下面从三个方面来分析培训需求:

  (一)政策分析:sfda先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)相关法规文件,在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训人员、培训形式、培训档案等做了详细规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关法律、法规和专业知识培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训人员。”由此看出,做为药品监管部门一直注重人员培训,并提出了详细规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查内容。

  (二)企业分析:由于药店发展速度太快,以致于产生了一种发展不平衡,药店相关配套(如相关制度、人员素质等)措施和药店规模发展不相适应。

  20xx年sfda并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策实施,对药店经营造成不可估量冲击,药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场,满足患者需求,已成为药品零售企业必须认真对待问题。药店作为商业企业,其经营根本目在于通过提供相应药学服务获得赢利,赢利产生来自于营业额提高,而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供药学保健服务对营业额提高和获取利润起着至关重要作用。因此,只有提高药店店员总体服务水平,才能使零售药店在激烈竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。

  (三)人员分析:通过目前对药店店员情况调查和了解,以下现象存在普遍:

  1、整体文化素质偏低,大多数店员只具有中专或高中文化。

  2、店员现有药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长合理、安全、有效用药需求。

  3、零售药店店员,往往不能把店员作为自己终生职业,店员流动性大。

  4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习动力和激情,失去了进一步提升兴趣。

  针对上述情况,对店员进行必要培训,提高他们综合素质,激发他们学习热情,是药店发展必然趋势。

  二、店员培训目标

  (一)技能目标:

  1、药店店员必备素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;

  2、药店店员必备技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨处理;

  3、药店店员必备专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;

  4、药店店员能力培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;

  5、培养良好学习习惯和技巧;

  (二)培训目标:

  1、提高药店销售利润;

  2、提高工作质量;

  3、改善工作时效;

  4、降低经营成本和质量成本;

  5、让店员认识到自身素质提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习兴趣。

  三、加强培训效果

  有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师精心组织,更要培训学员积极配合,为了达到良好培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作:

  第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要知识点以外,各方还应就药店经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛互动交流。

年度培训计划 篇6

  一、指导思想:根据市、县教研室及学校的工作要求,在校教务处、教科室工作计划的指导下,结合本组的实际,本学期数学组将进一步深入学习和实践数学课堂有效教学,树立以人为本的教学思想,以培养学生创新思想和实践能力为宗旨;加强教研组建设,提高课堂教学效率。总结经验,发挥优势,改进不足,努力使数学教研组充满生机与活力。

  二、主要工作

  1、重视理论学习。积极组织全组教师学习教育理论、本学科专业理论和上级有关文件精神,不断充实现代教育理论和学科专业知识,提高理论素养;认真学习、深刻领会职业教育数学教学大纲,学透、吃透高职考考纲,指导平时教育教学,提高教学针对性、效能性。鼓励教师积极参加校本项目培训。

  2、加强教学常规管理。

  1)认真搞好集体备课工作。本学期一定要做到:定课时,定人员,定执笔,定教案。

  2)认真做好课堂教学的指导工作。课堂教学基本功的提升,课堂教学艺术的提高,课堂教学效果的形成。做好学生作业和考核的指导工作。

  3)做好课外辅导工作。特别是高三高职考的复习,找资料,获信息,抓落实。

  3、抓好教研工作,开展校本研究

  通过进行学情调研和教情调研,针对存在的突出问题,确定教研课题,课题研究方案,明确分工,人人参与,通过看书、查资料、讨论、听课、进行试验、收集数据、反思等等方式,不断探索解决突出问题的方式方法。毕业班着重探讨如何提高复习的有效性,其他年级着重探讨如何提高课堂教学的有效性

  4、组织课外活动。广泛开展多层次、多样化的课外活动。丰富教师的课余生活。

  5、督促教师认真填写教师个人活动记录表,以备存档。

  三、具体工作安排:

  周次

  日期

  内容

  2

  2月25日—3月3日

  学期初校本培训工作会议

  3

  3月4日—3月10日

  组内专题研讨

  4

  3月11日—3月17日

  集体备课,林献冬老师公开课,评课

  5

  3月18日—3月24日

  金锡庞老师公开课

  6

  3月25日—3月31日

  集体备课,徐爱香老师公开课,评课

  7

  4月1日—4月7日

  参加职高三数学教学研讨会

  8

  4月8日—4月14日

  集体备课,吕永政老师公开课,评课

  9

  4月15日—4月21日

  组内研讨

  10

  4月22日—4月28日

  期中考试

  11

  4月29日—5月5日

  4月29~5月1日,劳动节放假

  12

  5月6日—5月12日

  1、其中质量分析;2、组内研讨

  13

  5月13日—5月19日

  集体备课,陈建朝老师公开课,评课

  14

  5月20日—5月26日

  集体备课,陈毅老师公开课,评课

  15

  5月27日—6月2日

  16

  6月3日—6月9日

  6月7~9日,全国高考

  17

  6月10日—6月16日

  6月10日~12,端午节放假;

  18

  6月17日—6月23日

  学期结束校本培训工作会议

  19

  6月24日—6月30日

  期末考试

年度培训计划 篇7

  A、年度营销人员能力评估和培训目标

  为了更好地满足培训需求,人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准,藉以评估员工的实际能力并找出差距,从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。

  B、年度营销人员能力评估和主要培训对象

  B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理

  B2 总部及其它销售辅助职能机构

  C、年度营销人员工作能力评估体系

  C1 营销人员能力评估与培训计划流程

  C1.1 全年培训需求调研

  a. 培训需求调研定量调研

  b. 培训需求调研定性调研

  c. 现状与差距分析

  d. 可执行方案分析

  C1.2 全年培训计划确定

  a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定

  C1.3 全年培训计划执行

  a. 全年培训项目组成立

  b. 全年培训计划测试

  c. 全年培训计划培训者培训

  d. 全年培训计划实施

  C2 营销十大核心工作能力评估系统

  营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统;而从人员发展,整体营销组织工作有效性出发,对营销人员的实际技能、技巧进行评估,从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。

  C2.1 营销十大核心工作能力内容

  营销核心工作能力包括以下三大方面:

  第一方面:基本营销知识、基本个人素质

  1. 个人时间管理

  2. 制定计划、执行和回顾能力

  3. 信息上传、下达的有效性-“如何写一个好的备忘录”

  4. 计算机基础应用

  第二方面:业务知识、技能

  1. 基本沟通、销售技巧

  2. 传统渠道管理和掌控的能力

  -“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”

  -“客户管理”:客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等

  -“客户发展”:客户地区覆盖管理

  3. 现代渠道(KA)管理和掌控的能力

  -“与零售客户建立基本的合作关系”

  -“零售管理的50个基本问题”

  -“零售沟通与谈判技巧”

  第三方面:管理技能

  1. 指导、发展和培训下属的能力

  2. 团队管理和激励的能力

  3. 创新的能力

  C2.2 营销十大核心工作能力评估标准

  同一职位由不同的员工担任,往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此,可以将员工表现以级别的形式表现出来,并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度,对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级:

  ? 入门级-“达到能够进入公司的基本要求”。达到能力水平最起码要求,需要在指导和训练下工作。

  ? 实习级-“个人工作需要同事的帮助”。理解并达到工作要求,同时在某些方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。

  ? 操作级-“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示,工作灵活主动、有责任心。

  ? 优秀级-“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示,积极主动提供反馈信息,能放眼大局并解决重大业务/人员问题,乐于助人。

  C2.3 营销十大核心工作能力评估方法

  在对每个职能岗位评估后,我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下:

  样本-“客户经理”营销核心工作能力评估卡:

  核心工作能力 权重 优秀级 操作级 实习级 入门级 分数

  100 80 60 40

  个人时间管理 10 % ? 8

  制定计划、执行和回顾能力 10 % ? 8

  信息上传、下达的有效性 10 % ? 10

  计算机基础应用 5 % ? 3

  基本沟通、销售技巧 15 % ? 15

  传统渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8

  现代渠道(KA)管理和掌控的能力 20 % ? 16

  指导、发展和培训下属的能力 10 % ? 8

  团队管理和激励的能力 5 % ? 3

  创新的能力 5 % ? 3

  评分 100 % 82

  C2.4 营销十大核心工作能力培训需求

  通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示,销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口,提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。

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