培训方案

2022-09-12 培训方案

  为了确保工作或事情能高效地开展,就常常需要事先准备方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编为大家整理的培训方案5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训方案 篇1

  一、 基本情况

  目前,针对酒店培训工作出现较多问题,人力资源部提出对培训及质检的整改方案。望各部门予以配合,加强合作,共同出色完成酒店的各项培训及质检计划。

  二、 目前培训、质检存在的主要问题

  (1)关于培训计划:

  部门依旧存在未准时在每月25号向人力资源部提交月培训计划与月自检计划。各部门在已提交的培训计划中,培训目的一项未填写或填写内容模糊,培训方向不明确。

  (2)关于周培训总结:

  各别部门依旧未按照人力资源部有关规定在每周五及时提交周培训报告单。并且在培训报告单中只附有签到页,未提交培训内容。培训情况难以做出正确总结。

  (3)各部门培训师

  各部门未能与人力资源部进行有效沟通。导致培训月主题培训、人力资源部组织的培训、各部门组织的培训未能达到培训要求。

  (4)新员工入职培训

  目前新员工入职培训迟到、缺勤、早退情况严重。培训过程中各别部门中途叫走培训员工情况较为普遍。新员工培训工程中睡觉、聊天、玩手机情况严重。

  (5)人力资源部组织的培训

  由人力资源部组织的主题活动月培训、英语培训、培训师培训未得到各部门的重视。缺勤、早退情况较为普遍。

  三、 整改措施

  (1)各部门培训计划应遵循主题培训月内容、酒店经营情况、部门存在问题(技能、职责、服务理念)。要求部门对培训内容由浅及深、循序渐进。

  (2)各部门每月25号必须提交本部门月培训计划及自检计划。人力资源部将于下月开始每月月中向各部门递交关于下个月的培训主题文件。

  (3)25号未能及时提交月培训和自检计划的的部门,扣除部门管理人员考核表上相应分值。

  (4)部门提交的月培训计划、自检报告由人力资源部进行审核。不合格的月培训计划、自检报告由人力资源部提出意见后发回部门,部门培训师进行整改。

  (5)每周如部门培训计划有变,则由部门培训师通知人力资源部做相应调整。

  (6)每周五下午4点前部门培训师提交部门培训报告单,培训报告单附详细培训内容及培训情况(参加人员名单、培训课时数、对上次考核合格率及出勤情况)。

  (7)如部门考核未达到标准的员工,由部门内部进行再培训。

  (8)培训师响应主题培训月培训主题,做相关的培训计划,组织部门内部做主题培训,并对部门员工进行考核。

  (9)根据酒店营业淡、旺季的特点。酒店营业旺季期间一线部门培训次数可做相应调整(每月不得少于2次)。但希望部门减少培训次数后,重视培训质量。

  (10)由人力资源部开设的培训也将根据酒店淡、旺季特点在时间上做相应调整。但请各部门重视由人力资源部组织的相关培训。如受训人未参加此次培训,人力资源部将扣除员工绩效考核表上的分值。

  (11)部门培训师对部门培训进行考核。培训考核方法可选问卷调查法、座谈会法、个别征求意见、中间检查法、反馈信息。部门考核在最晚在每月第三周进行。人力资源部必须参加部门考核。部门考核完毕后向人力资源部报考核结果(员工考核成绩)。人力资源部也将对各部门员工就培训内容进行抽查考核。员工抽查考核成绩将纳入员工个人绩效考核表。

  (12)请各部门管理重视新员工入职培训。今后未参加新员工入职培训、缺勤严重者、考试不合格者不予转正。扣部门管理绩效考核表上相应分数。

  (13)各部门每周五必须向人力资源部交一周宾客意见。

  (XX)各部门每周五必须向人力资源部交本周宾客意见分析。

  (15)每月底把上次质量分析会未解决的涉及本部门的问题再次进行

  分析,落实更改情况。存在问题的部门每周五报人力资源部已经整改问题的比率、未整改问题的比率及相应问题的解决方案。

  (16)一线部门(餐饮、客务)需每天整理宾客意见,若出现投诉事件或是特殊事件需做分析,分析内容(对此次事件的简单概述、事件发生的原因、处理方法、最终结果),经过部门经理审核签字后送至人力。

  (17)如有宾客向部门提供对酒店经营有发展有意义的宝贵意见,请部门对此意见进行分析,并于每周五以电子版的形式交人力资源部。(部门经理需审阅)

  (18)人力资源部会根据各部门报送的月度自检计划进行质检,除常规质检内容外,还会根据主题活动的内容进行质检,并抽查员工相关主题月知识(抽查内容为每月主题活动月培训内容于酒店周边设施)。 望各部门配合人力资源部做好质检工作,在需要的情况下希望部门管理人员陪同质检。

  (19)各部门管理人员应加强对员工管理,做好对本部门员工的督导于检查,针对员工服务、业务技能,礼仪礼貌等方面。

  (20)各部门需在晨会上汇报当天质检内容,人力与质检小组成员会根据各部门汇报的内容进行重点质检,质检结果将于次日晨会上汇报。

  (21)销售部、餐饮部(中西餐于宴会预定)、客务部、餐饮部会议室,需对每次大小会议期间客人提出的意见建议、投诉事件、特殊事件进行收集整理,并对投诉和特殊事件进行分析。(内容为事件的简

  要概述、发生此次事件的原因、处理方法、最终结果)

  (22)在日常质检中若发现员工有违纪、着装、服务或是抽查相关培训与酒店基础知识不合格者,人力资源部会以文字形式上报给各部门经理,并按规定在员工考核表上作出相应的扣分。

  人力资源部

  20xx-7-26

培训方案 篇2

  同志们:

  按照市局安排,经县局党组研究决定,从今天开始为期4天的春训活动。首先,我代表局党组给大家拜个晚年,并通过你们向长期以来默默无闻支持国税工作的干部职工家属致以亲切的慰问和衷心的感谢!上午,我们收看了市局动员大会实况,市局党组书记、局长***已经做了全面动员和详细部署,会后大家要认真学习、贯彻落实。对于此次春训,县局党组也有具体的实施方案,我就不再赘述,请大家按照县局党组研究通过的春训方案要求,认真开展春训各项活动。下面,我只讲三句话:

  一、明确目的

  一年之计在于春。春季集训是国税系统多年来一直坚持的好传统。节前,县局党组根据市局意见,结合我局实际就今年春训进行了认真研究,并决定从今天开始集中开展春训,我想这次培训目的可以概括为以下几点:一是收心鼓劲。通过集中春训,收假收心,使大家从浓浓的节日氛围中跳出来,迅速投入到今年各项工作中来。二是负重加压。通过集中春训,统一思想,振奋精神,凝心聚力,增强信心,为切

  实做好全年各项工作凝聚力量、奠定基础。三是加油充电。通过集中春训,为大家加油充电,提高素质和能力,进一步加强干部队伍建设,为做好**国税工作提供强大的思想保证和智力支持。四是提速前进。通过集中春训,认清当下国税发展面临的新形势,明确工作目标和任务,分析研究,谋划落实,提速前进,确保今年各项工作任务全面完成。

  二、把握重点

  春训活动年年搞,年年春训有不同。我想大家已经知道,今年的培训的主题是税源专业化管理。实施税源专业化管理是学习贯彻科学发展观的具体实践,是落实税收管理科学化、精细化要求具体步骤,是税收管理现代化进程中又一重要战略举措,是党中央提出的创新社会管理方式的重要内容。实施税源专业化管理是一项复杂的系统工程,涉及税收工作的方方面面,它改变了原有税收管理模式,必须通过系统的教育培训,提高税务干部的思想认识,加强各部门、各岗位之间配合,确保税源专业化管理各项工作的协调推进。

  由于税源专业化管理对业务流程进行了再造,涉及到征纳双方,为了提高税务干部职工专业化管理实际操作能力,我们集中有限的几天时间开展有重点的业务培训,希望大家珍惜机会,认真学习。2月份,税源专业化管理将进入正式实施阶段,全系统上下要通过此次以税源专业化管理各项业务改革为主要培训内容的集中春训活动,进一步加深对税源

  专业化管理的理解,保证税源专业化管理的顺利推进;打铁尚需自身硬,也请大家通过此次集中春训,进一步充实提高自己,以便下一步县局分期、分批、分层次对纳税人开展税源专业化管理业务培训,以提高纳税人办税效率,营造和谐征纳关系。

  三、珍惜机会

  这次集中春训,全局干部职工都在培训之列,内容丰富,涉及面广,大家要珍惜这次学习提高机会,认真听讲,做好笔记,深入思考,认真讨论,确保春训质量。

  一要安下心去学习。这次春训安排在正月十五以内,有些干部可能会有排斥情绪。在这里我强调,大家要严格遵守本次培训所制订的规章制度,学习期间原则上不准请假,确有特殊情况需要请假的,须经县局领导批准。在春训期间,大家要排除干扰,共同努力营造一个良好的学习氛围,确保全面完成春训各项学习任务。

  二要沉下心去学习。结合春训安排的内容,大家要带着问题学、边学边思考,把自己摆进去,把自己所担负的工作摆进去。要下苦功夫,把要学的东西学深学透。希望大家沉淀下来,学得进去,入心入脑,真正做到学有所获。

  三要静下心去思考。大家要利用好这几天时间,坐下来,静下心,听讲座,多交流,多探讨。此次春训还安排了分组讨论等活动,县局领导也分头参加,重点围绕推进税源专业

  化管理这一重点开展深入讨论,希望大家积极参与,积极发言,谈看法,亮观点,议出思路,议出干劲,议出措施,要通过讨论,形成共识,进一步坚定信念和决心。

  同志们,搞好今年春训工作,事关20xx年国税工作能否开好头起好步,事关税源专业化管理能否顺利推进,也事关**国税事业能否再创辉煌。我相信在县局党组的高度重视下,在参训的全体干部职工的共同努力下,我们一定能够圆满完成这次春训的各项任务,取得实实在在的效果,达到预期的目的。让我们以这次春训活动为契机,鼓足干劲,振奋精神,扎实工作,为圆满完成20xx年的国税工作任务而不懈努力!

培训方案 篇3

  根据鹿城区教育局《关于做好20xx年鹿城区中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》要求,力行师德规范,培育敬业精神,弘扬伟大师魂,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质专业化教师队伍,现就做好20xx年我校教师暑期师德专题培训工作制订如下培训方案:

  一、培训主题

  和谐教育,幸福师生。

  二、培训对象

  全校教师

  三、培训时间

  8月22日—8月26日,其中集中培训时间8月24、25、26日。

  四、培训内容

  1、深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神;

  2、学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉等榜样事迹;

  3、聆听Z市教育局谢树华局长题为《爱与责任——师德之魂》的报告;

  4、聆听Z市教师教育院谷定珍院长题为《清源正本返璞归真——教育的本相》的讲座;

  5、聆听厦门市教育局副局长任勇先生题为《师者:做更好的自己》的讲座;

  6、本次培训体会交流与征文。

  五、培训形式

  本次培训采用集中培训和分散学习相结合的'形式,分别运用专题讲座、学科素养测试、录像观摩、主题研讨、个人自学等方式。

  六、培训要求

  1、集中培训时间,请全体教师按时到达集中地点参加培训,每天上午8:30开始,下午2:00开始;分散学习时间请教师自主安排,注意学用结合,学以致用。

  2、分散培训时间,教师自行安排学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉等榜样事迹(校园网上已挂材料),上网查找并浏览《国家中长期教育改革和发展规划纲要》全文及其他资料,内化讲座、报告内容,撰写本次师德培训体会,力求提高本次培训的实效。

  3、小组主题研讨时间,26日上午以教研组为单位组织学习样卷,样卷已经挂校园网首页“校园新闻”。学习样卷,复习迎考的形式是集中组员在同一地点还是在网上交流,由各组长自行安排。

  4、每位教师完成1篇师德培训体会,于9月1日送交各校区校长室。

培训方案 篇4

  为全面贯彻落实《安全生产法》,正确履行交通运输行业安全监管职责,加强交通运输安全教育培训工作,提高交通运输行业全员安全意识,确保对交通运输重点领域企业负责人、安全管理人员及相关从业人员培训考核工作顺利开展,切实提升全行业安全生产水平,结合我市交通运输工作实际,制定本方案。

  一、指导思想

  深入贯彻落实新《安全生产法》,坚持“以人为本、安全发展”的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕“全员持证、挂牌上岗”的总体目标,按照统一部署、分类实施、分级负责的原则,创新安全培训工作模式,加快建立交通运输行业安全培训考核体系,将企业安全培训及持证上岗落实情况与安全生产监督检查、企业安全生产诚信体系建设相结合,为全市交通运输安全生产形势持续稳定提供安全保障。

  二、培训对象及培训目标

  根据《安全生产法》规定要求,市交通运输部门负责培训考核的人员包括:公路水运工程建设和道路运输单位的主要负责人、安全管理人员。交通运输企业负责从业人员的培训教育。企业特种作业人员及其他从业人员按照国家有关规定参加培训并持证上岗。通过培训,企业安全生产主要负责人、安全管理人员的安全意识和管理能力进一步增强,安全从业人员做到“全员持证、挂牌上岗”,初步建立起安全培训的组织、实施、考核、登记与发证等一体化管理。

  三、职责分工

  (一)市交通运输局负责制定交通运输行业安全生产培训和考核实施方案,负责培训机构的确定及监督管理、培训考核及发证工作。

  (二)市港航局、公路局、运管处、农村公路管理站等单位具体负责监督培训机构的培训组织、培训考核、培训档案管理,相关人员持证上岗情况的监督检查。

  (三)各县(市、区)交通运输局负责本行政区域内培训人员的组织、监督,确保参训率100%,持证上岗率100%。

  (四)具备安全培训和考核条件的培训机构,负责制定培训计划、培训受理、培训实施和培训档案的归档整理、培训结果报备及申请发证的登记、审核工作。

  (五)交通运输企业负责本单位从业人员的安全教育培训工作,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,了解事故应急处理措施,知悉自身在安全生产方面的权利和义务,并对培训人员进行考核发证,未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业;做到人人持证上岗。

  四、培训时间、内容及经费保障

  (一)市交通运输局每年组织1-2期培训;培训机构根据培训申请情况适时组织培训;交通运输企业每年制定培训计划,组织对从业人员进行教育培训。

  (二)培训经费:企业自筹(列安全经费开支);市交通运输局考核不收费。

  (三)培训教材及内容:参照安监部门的做法,结合交通运输工作实际,确定培训内容、培训题库、考核方式及考核时间。

  五、培训考核与发证管理

  (一)培训考核与发证分工

  1.培训。培训机构负责制定具体培训计划,编制培训讲义,并根据交通运输企业从业人员的数量,集中或分期开展安全培训(每期培训时间不得少于24学时),同时应做好每期安全培训资料的保存工作,以备随时抽查和检验。

  2.考核。培训机构组织培训后,培训人员均应接受考核。考核由市交通运输局负责组织。

  3.发证。参加培训人员按规定接受安全培训并经考核合格者,由市交通运输局颁发《济宁市交通运输局安全培训证书》,培训成绩及表现情况均记入个人培训档案,作为企业年度考核的重要依据。对无正当理由不参加培训或培训成绩不合格的,企业年度信誉考核不能评为AAA级。对积极参加培训,成绩突出的单位和个人,要予以表彰;对无故不服从组织安排的个人和不重视企业安全管理人员培训工作的部门和单位,要给予通报批评。

  六、工作要求

  (一)精心组织,严肃问责。各有关单位要充分认识安全生产培训考核工作的重要性,牢固树立抓安全培训就是抓安全基础的理念,按照本方案的要求,广泛动员,周密部署,落实保障措施,精心组织实施,确保培训考核任务的完成。对培训考核不重视、组织不力的企业,市交通运输局将给予通报批评,并督促整改,整改不力将依法予以处罚直至吊销经营资质。对未承担安全培训主体职责、安全培训不落实的或没有取得相应资质证书即上岗作业或弄虚作假的行为,将依法严肃查处。

  (二)落实责任,注重实效。生产经营单位要将安全培训工作作为本单位安全生产的重要工作来抓,全程重视、全员参与、全面覆盖、全面落实,要保证本单位安全培训工作所需资金,制定好人员培训计划,分期、分批组织员工参与培训,尤其要保障重点对象的培训,确保生产经营与培训两不误。培训机构要在培训中注重方式方法,抓好课堂教学这个环节,充分利用多媒体手段,采取情景模拟、案例分析、双向交流等灵活多样的形式传授安全知识;要强化教学实践,更多的采用实物、现场参观、案例分析、现身说法等生动、直观的教育方法,增强培训效果;要针对部分基层员工文化水平较低的状况,利用图文并茂的直观方法进行培训,做到针对性教育与系统知识讲解相结合。

  (三)加强考核,建立档案。培训机构应在每期结束后为每家参训企业、参训人员建立培训档案、编印成册,详细、准确记载培训考核情况,并于当期培训结束后3日内向市交通运输局报备,所有报备材料必须经相关责任人签字并加盖单位公章,做到“谁培训、谁签字、谁负责”。

培训方案 篇5

  一、主持入门篇

  ※ 主持人的功能:串场(承上启下。例如:若上一出戏剧为歌仔戏,就可点

  出歌仔戏几个笑点,再引出下一剧目的特色)、笑果、互动、介绍、暖场

  、场控(负责处理突发状况、掌控流程)、应变(例如:若台下人太high,可利用音效、灯光将注意力拉回台上)

  二、主持面面观

  ※ 司仪也是主持人的一种

  ※ 正式─观众好接受,性质较一致

  注意事项:眼睛需平视、扫场,腰要打直,站姿应多注意。

  ※ 非正式─用多元化的包装,采用较活泼的方式。

  ※ 会议的主持─应注意规则的遵守、气氛的掌控及立场的公正性

  三、平日的锻炼

  ※ 台风、站姿、手饰、视线、扫场、小动作

  ※ 个人风格:段句、速度

  ※ 声音

  正音:咬字要清楚

  断句:注意速度、节奏

  power:情绪的表达

  ※ 不偏台、不背台

  ※ 表情、肢体─夸张但不做作

  ※ 主持稿:不黄不黑、不伤人

  四、功力的提升

  ※ 人:观众(身分、背景)

  ※ 事:目的、气氛、特色

  ※ 时:适活动、适疲倦

  ※ 地:地板、阶梯、露天

  ※ 物:麦克风、其它资源

  ※ 了解节目内容,随机活泼

  五、主持的实战

  ※ 拿麦克风以不是惯用手的那只为主

  ※ 男生可以将手放于腹部或背后

  ※ 男生可以将手放于腹部或背后

  ※ 女生角要交叉站重心要平均

  ※ 当两个主持人同时在场上时以靠内侧的手拿麦克风

  ※ 把握机会,多练习

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