为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编整理的培训方案8篇,希望对大家有所帮助。
培训方案 篇1
一、指导思想
以党的教育方针为指导,立足我校实际,侧重我校班主任工作实践,注重反思,促成前瞻性思考,努力创新并做实培训工作,从而促使受训人员更新观念,把握班主任工作规律,提高个人教育、管理能力,为学校德育工作培养一支合格的班主任队伍。
二、培训目标
1、帮助受训老师了解班主任常规工作及基本要求,探究班主任工作的一般规律,提高班主任工作的主动性。
2、通过学习优秀班主任的经验和方法,能够积极主动地开展班级管理工作,提高班主任工作的创造性。
3、积极探索,学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性,加强与任课教师密切配合,争取家长的支持与配合,提高班主任工作的艺术性。
4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高案例分析和经验总结的能力,提高班主任工作的科研性。
三、培训对象
学校全体班主任(含见习班主任)。
四、培训原则
1、针对性原则:从学校实际、班主任队伍和学生实际出发,研究设计培训内容,制定和实施培训方案,有针对性地加强班主任队伍建设,提高学校的德育水平。
2、实效性原则:以满足班主任的实际需求与促进班主任的专业发展为核心,运用各种资源,设计理论学习,经验介绍和实践操作为一体的培训方案,根据班主任年龄和经历的实际状况,提出符合实际的培训要求。
3、开放性原则:充分运用各种社会资源和学校资源,依托现代信息技术,探索形成符合学校校情的培训特色。
五、培训形式
1、专家讲座。以理念与专业学习为主的培训采用专家讲座的形式。
2、骨干教师讲座。理论如何与本校的实际相结合,以及日常教育中的一些实际的、共同性的问题,以骨干教师讲座的方式集中授课。
3、教学示范研讨。教师展示班会、活动等,组织全体班主任观摩,并进行有针对性的讨论。
4、案例分析。将收集到的各种资料以案例的形式展现出来,供教师研究、交流。
5、课题研讨。问题即课题,开展以校本为主的课题研究,解决实际问题,提高教师的教科研能力。
6、问题沙龙。提炼教学中的有关问题,组织部分教师,在骨干教师的带领下,展开针对性的探究。
六、培训内容
班集体的建设、组织能力,班级日常管理工作能力,班团活动的设计、组织能力;主题班会的创意、设计组织能力;后进生的教育帮扶转化能力;学生个案的观察教育分析能力;课题开发与研究能力;偶发事件的应急处理能力及与家长沟通的方法和技巧等。
七、培训保障
1、成立以校长、书记任组长,分管德育的副校长任副组长,政教处、团队、教研室、教导处为成员的班主任培训领导小组,强化对培训工作的管理与指导。
2、政教处为受训教师提供班主任工作的有关书目、书籍,要求他们认真阅读,并做好读书笔记。期末上交读书笔记,由政教处组织检查,对做得好的老师予以表彰。
3、进一步完善新老班主任结队拜师学艺制度和副班主任工作制度。
4、建立班主任反思制度。每一位参训教师培训结束时必须上交一篇文章,可以是教育反思,也可以是叙事或案例,记录自己在班级管理中的成功经验、失败之举,或者直面困惑,为自己留下成长的轨迹。政教处把这些反思、案例、论文装订成册,形成德育工作校本教程。
培训方案 篇2
一、活动主题:
与优雅的邂逅--关于职场礼仪
二、活动目的:
为提高同学们的就业筹码,加强职前培训,增加职场礼仪的知识,社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生,塑心灵典雅”的立身追求,特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识,剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座,帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识,为在校大学生今后步入职尝步入社会打下良好基矗
三、活动时间:
11月24日(周三下午)一点半至三点
四、活动地点:7-201
五、活动对象:
社会发展学院全体学生
六、主讲人:熊晓红
七、主持人:黄肖波
八、邀请嘉宾:许心恒、俞卫良
九、活动流程:
1、所有活动对象提前20分钟有序入座;
2、嘉宾提前10分钟到场;
3、主持人介绍此次活动的主旨与流程,介绍主讲人及其他到场嘉宾,宣布活动正式开始;
4、熊晓红院长开始讲座;
5、讲座结束后,有问题的同学可以自由提问,由院长择题解答;
6、讲话结束,主持人宣布活动结束,各人员有序退场;
十、经费预算:无
十一、前期准备:
1、联系设计部海报宣传;
2、联系新闻网络部进行新闻后期报导;
3、邀请主讲人嘉宾;
4、通知各班参加按时参加;
5、PPT制作、时间及场地的确认与布置;
十二、预期效果:
本次活动特邀社会发展学院熊晓红院长,以其从事礼仪教育的经验,为我们讲述掌握职场礼仪的重要意义。本次讲座会让大学生与礼仪有一场优雅的邂逅,为大学生的成功就职铺开道路。
培训方案 篇3
为实现以研促教、同伴互助,推动校本研训工作进一步扎实开展,提高教师的课堂教学研究能力。依据《县泾中小学教师校本研训项目及考评细则》(教体人〔20xx〕62号)文件标准,结合我校实际情况,特制定《县泾中学〈校本研训活动记录册〉检查方案》。
一、检查程序
1.检查对象:所有在教学岗位的教师。
2.检查次数:每学期期中和期末各一次,学期期末综合评定。
3.检查内容:《校本研训活动记录册》规定内容,即“备课上课”、“听课评课”、“命题育人”、“研修记录”。
4.评比等级:期中和期末分别评出A、B、C三个等级。
5.结果运用:结合期中和期末两次检查,综合评出优秀、合格和不合格等次,对优秀等次将予以奖励。
二、检查方案
(一)期中校本培训检查评定标准
1、以听课评课和研修记录为重点。
2、评定标准
A等级:
(1)听课评课:5节以上(包含5节),表头信息填写完整清晰,有过程记录、过程评价、板书设计总结评价,缺项降级;
(2)研修记录:满2500字(4页),包括研修活动记录和教学笔记,缺项降级。
B等级:
(1)听课评课: 3—4节课,表头信息填写完整清晰,有过程记录、过程评价、板书设计总结评价,缺项降级;
(2)研修记录:1500字以上(2—3页),包括研修活动记录和教学笔记,缺项降级。
C等级
(1)听课评课: 2节课以下,包括听课记录和评价意见,必须有过程评价和终结评价;
(2)研修记录:1500字以下,包括研修活动记录和教学笔记。
(二)期末校本培训检查评定标准
1、检查项目:全面检查《校本研训活动记录册》规定内容,即“备课上课”、“听课评课”、“命题育人”、“研修记录”。
2、评定标准:
A等级:过程研训中含四个项目(备课上课、听课评课、命题育人、研修记录)完整规范。
①备课上课:包括开课通知、教学设计、评价意见和自我诊断,要求每项必须完整、不能缺项,缺项降级;
②听课评课:在10节以上(包含10节),表头信息填写完整清晰,有过程记录、过程评价、板书设计总结评价,缺项降级;
③命题育人:“命题”,要求有试卷材料和试卷分析;“育人”,要有个案研究和心理辅导,缺项降级;
④研修记录:要求满5000字(8页),包括研修活动记录和教学笔记,要求读书笔记、活动记录、反思笔记、学习心得齐全等,缺项降级。
B等级:
①过程研训项目完整,听课达到10节;
②过程研训中四个项目基本齐备但不够完善。
C等级
①听课达到10节;
②四个项目缺一项以上;
③记录明显不符合研训内容、记录过简、或者空白的。
(三)期末综合评定标准
1、优秀等级:期中和期末两次均被评为A等次以上,认定学时并予以奖励;
2、合格等级:上交的材料除优秀之外,均为合格,认定学时;
3、不合格等级:校本研训册未交,不予认定学时,以实时情况为准。
培训方案 篇4
根据市委、市政府《关于扎实推进精准扶贫工作的实施意见》(X市发〔20xx〕X号)和《关于开展结对帮扶推进精准扶贫工作的实施方案》(X市办发〔20xx〕X号)文件要求,结合农业产业发展实际,特制定如下实施方案。
一、目标任务
X州是农业大市,贫困村大多地处丘陵山区,发展农业产业是推进精准扶贫的重要途径。农业产业扶贫立足贫困村、贫困户的资源禀赋和生产条件,坚持因地制宜,尊重农民意愿,充分发挥农户主体作用,通过3—5年的努力,进一步培植壮大农业优势特色产业,使70%的贫困村加快培育发展能带动贫困户脱贫、具有自身特色的农业产业,基本形成“一村一品”格局;支持贫困户参与农业产业发展,使70%的有产业发展愿望、有一定发展能力的贫困户实现增收脱贫。
二、产业选择
(一)产业选择的原则
1、坚持主导与特色相结合。围绕所在县域、乡域已形成的优势主导产业,确定产业发展重点。也可以根据自身产业发展基础、资源禀赋条件,选择发展前景好、综合效益高的特色产业。
2、坚持长效与短平相结合。既注重培育投资少、见效快的产业项目,又要兼顾发展果树、茶叶等周期较长、长期受益的产业。
3、坚持种养与经销相结合。在引导贫困户扩大种养规模、发展种养业的同时,因地因户制宜,支持有条件的家庭从事发展农产品流通、加工、电商等产业。
(二)产业发展的重点
1、高效经作产业。按照适销对路、品种优良的原则,引导贫困村合理确定主栽品种,大力发展蔬菜、茶叶、白莲、烟叶等特色经作种植,脐橙、油茶产业扶贫专项方案另发,培植壮大一批产业专业村。支持种植大户、家庭农场发展适度连片规模种植,推进农业产业标准化基地建设。鼓励大户带动、加入专业合作社等途径,扶持贫困户直接发展高效经作产业。
2、优势畜禽产业。按照可养区、限养区、禁养区“三区”规划,确定产业发展布局,重点发展牛羊、家禽、生猪等优势畜禽产业。发挥各类农业企业引领带动作用,采用“公司+农户”、封闭式委托养殖等模式,扶持贫困户从事一定规模的生猪养殖。鼓励推广生猪土法低成本养殖技术,扶持贫困户养殖黑猪、藏香猪等特色生猪品种。引导有条件的贫困村、贫困户发展肉牛、山羊产业,注重扶持一些贫困户适度扩大黄母牛养殖。通过大户或专业合作社,带动贫困户发展家禽养殖。
3、特色水产产业。大力发展青鱼、草鱼、鲢鱼、鳙鱼等常规水产养殖,积极发展鳗鱼、鲟鱼、生态甲鱼、刺鲃、斑点叉尾鮰、棘胸蛙、泥鳅等特色水产养殖。对水资源丰富、生态环境好的贫困村,积极推进水产生态健康养殖,发展家庭渔场。充分发挥X南气候、生态、水质等优势,培育种苗繁育大户,吸纳带动贫困户参与水产苗种养殖。
4、休闲观光农业。引导有条件的贫困村、贫困户挖掘民俗风情、自然风光,积极创办农家乐、QQ农场、美丽田园等休闲农业业态。鼓励城区附近、郊区、景区周边的贫困村、贫困户建设优质蔬菜等配套农产品生产供应基地,发展农事体验园、采摘垂钓园。引导贫困户开发地方特色旅游商品生产,实现游购娱吃住行多环节获利增收。
5、农产品流通业。引导有能力的贫困户直接从事农产品经销、电子商务和种养相关配套产业。支持农业生产和流通企业发展订单农业,通过农超对接、农校对接、农批对接等产销衔接模式,推动与种养基地、贫困户形成稳固的购销关系。
6、农业品产地加工业。引导贫困户发展分级分类等农产品产地初加工,实现优质优价。鼓励农民合作社、种养大户、农业企业发展规模农产品的烘干、储藏、包装,引导发展精深加工,实现多层次转化增值。
7、高效林业产业。引导有条件的贫困村新造速生丰产林、短轮伐期用材林、珍贵树种以及毛竹丰产林。积极培育林下经济,重点发展林果、林茶、林粮、林药、林菌等林下种植,林禽、林驯繁、林蜂等林下养殖利用林地面积。大力发展花卉苗木产业,主要种植桂花、红豆杉、罗汉松、梅花、茶花等。充分利用丰富的森林资源,发展生态旅游;实施低质低效林改造,提升森林质量;实施水源涵养林、乡村生态风景林、长珠防林等林业重点生态工程,加强生态公益林管护,改善生态环境。
(三)帮助选准产业
1、所在乡镇党委政府、结对帮扶单位及工作队深入调查研究,根据贫困家庭人口、资源、技能、意愿,帮助选择好能够带动覆盖多数贫困户的主导产业,于6月底前制定出农业产业发展方案,明确具体产业以及产业布局、规模、重点项目、年度计划措施等。
2、结对帮扶单位、驻村工作队和结对干部帮助有劳动能力、有发展产业意愿的贫困户选准产业项目;引导没有劳动能力、没有产业发展意愿的贫困户,在依法自愿的基础上,将土地承包经营权直接流转、入社托管、作价入股,参与产业发展,从中获得收益。
三、政策措施
(一)扶持政策
1、扶持贫困村、贫困户发展农业产业。对开发扩大蔬菜、茶叶等基地,具有一定种养规模,辐射带动贫困户较多的贫困村,倾斜安排项目资金用于改善水、电、路等基础设施条件。根据贫困户发展产业的类型、规模等,在贷款、贴息、种苗补助、综合奖补等方面给予一定的资金扶助。
2、鼓励贫困农户依法采取转包、出租、互换、转让及入股等方式流转承包地。支持贫困农户以土地承包经营权入股形式与其他农户组建合作社,按规定分红。在贫困农户自愿的基础上,鼓励流入方优先流转贫困农户的土地。对流转其它农户土地的贫困户和对流转贫困农户土地的农民合作社、家庭农场、种养大户等,符合补助标准的,在享受流转一般农户土地补助的同时,增加50元/亩的补助。
3、鼓励农民合作社、家庭农场、种养大户、龙头企业带动贫困户发展产业,帮助实现就业。对带动贫困户发展产业的农民合作社、家庭农场、种养大户可优先享受“财政惠农信贷通”政策。对带动贫困户20户以上的市级以上龙头企业,在符合项目申报条件的前提下优先安排,并且按贷款金额3%的标准给予贴息,贴息额最高不超过50万元,省级龙头企业优先推荐申报省农业产业化项目;对新获得中国驰名商标、江西省著名商标(江西名牌产品)的,一次性分别给予10万元和5万元的奖励;对市级龙头企业,在同等条件下优先申报省级龙头企业。对带动辐射贫困户发展产业的农民合作社、家庭农场、种养大户、龙头企业,在用地、用电、用水、税收等方面给予相关优惠政策;对获得“三品一标”农产品认证的,享受相关补助政策。
4、积极鼓励贫困农户以各种生产要素参与各种经营主体发展产业。鼓励贫困农户以土地、林地、产业发展资金入股农业企业。鼓励贫困农户组建、加入各种农民合作社。鼓励有条件的贫困户创办家庭农(林)场。鼓励贫困户与其它农户合作,实行联户经营。引导支持贫困农户到农(林)企业就业。鼓励贫困农户与企业合作发展产业。
5、在符合相关条件的基础上,按照资金渠道不变、用途不变的原则,将改善农业生产条件、提高农业综合生产能力等市级以上涉农项目优先向贫困村、贫困户安排。
(二)扶持措施
1、加强农业技术培训。以生产型、经营型、技能服务型人才和农村实用人才带头人为重点,分类别开展“联合”、“订单”、“定向”培训。加强扶贫技术服务队伍建设,建立畜禽、渔业、水稻、经作、观光农业等市、县级产业专家库。创新技术服务方式,采取“科技特派团”、“特派员制度”、“结队帮扶”等形式推广农业新技术、新品种、新机具。
2、做好市场信息服务。分层次建立贫困村农民专业合作社、种养殖大户手机信息或QQ群服务平台,及时、精准推送农时农事、价格行情、农产品市场信息等,优先为贫困户在X州三农网发布农产品供求信息。积极牵线搭桥,引导推动贫困村参与农展会、网上销售、农超对接等各类平台,多种形式促进产销对接。
3、构建利益链接机制。扶持农民合作社、家庭农场、种养专业户,提高农民组织化程度,通过适合的经营主体使特色产业最大限度地覆盖贫困村和贫困户,鼓励工商资本进入产前、产后环节,把农村生产领域更多地留给贫困户。让农户通过加入专业合作社或依托产业化龙头企业,分享产业发展红利,形成购销关系稳固、利益联结紧密的联结机制。
4、完善社会化服务体系。大力推进基层农业技术推广体系建设,培育农技推广社会化服务组织,提高农业科技服务水平。探索对贫困村、贫困户技术帮扶的新模式,依托传统的公益性农技推广机构,借助社会性技术服务组织开展产前、产中、产后“全产业链”技术帮扶。
四、组织保障
(一)加强组织领导。市扶贫领导小组要充分发挥作用,切实加强工作指导和统筹协调。进一步细化工作措施,强化工作调度,积极协调农业产业扶贫工作中的重大事宜,研究解决工作中的重大问题,确保农业产业扶贫工作有序有效推进。
(二)抓好政策落实。市扶贫领导小组制订产业扶贫的具体扶助政策和产业资金管理办法,严格程序,规范操作,确保政策实施公开公正,坚决杜绝弄虚作假,严禁挪用、套用资金。市、县有关部门积极向上争取资金项目。
(三)营造浓厚氛围。加强宣传发动,利用标语、广播电视、报刊杂志和网络媒体等多种手段进行全面、广泛的宣传。及时总结好的经验和做法,加强经验交流,总结、宣传一批典型,营造齐力抓好农业产业扶贫工作的浓厚氛围。
(四)强化绩效考核。县、乡两级分别将农业产业扶贫纳入对乡、村扶贫工作考评内容;把结对帮扶单位、驻村工作队、结对帮扶干部帮扶贫困村、贫困户发展农业产业情况纳入精准扶贫的工作内容,推动农业产业扶贫工作深入扎实开展。
培训方案 篇5
一、培训目的
通过举办培训班,提高心理委员的思想认识水平,明确心理健康教育工作的重要性,了解相关的心理知识,初步掌握大学生常见心理问题的表现和应对措施,熟悉心理委员的工作职责,能够进行自我心理调节,发展自助能力,在日常的工作中提高心理健康教育工作能力与技巧。
班级心理委员是学院心理健康教育工作的基础力量,他们生活在学生之中,最容易发现问题,最容易与学生沟通。对他们进行选拔培训,使他们自觉开展朋辈心理辅导工作,观察并及时报告同学中存在的异常心理现象,建立和完善大学生宿舍、班级、系、学院和社会专业医疗机构的预防与危机干预系统。
二、培训对象
学院各班心理委员
三、组织机构
由心理咨询室制订,联合各系在全院具体组织实施培训工作。
四、培训形式与内容
全院集中培训与各系集中培训相结合。针对大学生心理健康状况的主要特点及影响因素,采取专家讲座、经验介绍、团体辅导、交流讨论为主的形式。师资为我院心理咨询的专业老师。培训内容涉及心理健康知识技能培训和心理委员素质拓展培训。包括心理健康教育基础理论、心理委员的角色定位与成长、大学生常见的心理问题与成因、朋辈辅导技能技巧、大学生心理危机的识别与干预、健全人格与完善自我、经验交流与分享体会。
目的:学习如何带团体
内容:基本技能(倾听、沟通、共情)
基本素质(尊重、观察、保密)
对象:40人左右
团辅一:团队建设1个半小时
1、破冰热身10
2、分组认识15
(两两打招呼、喊停、最后两人交流互动、四人、八人)注意:此处为双方向他人介绍彼此
(小组一人向其他小组介绍本组成员,被介绍到者向大家打招呼)
5组,每组8人
3、团队建设15(大白纸)(组长、组名、组号、组歌、组舞)公共展示
4、集体智慧40(制作15,分享25)合作、沟通、分工(一样的材料,做一个“心灵”象征物。)公共展示
5、团辅流程介绍(回顾本次团辅)大家提问10
流程:(1)培训目标(2)设计团体辅导方案(3)筛选组员(4)招募组员(5)实施方案(6)评估效果
团辅二:倾听、沟通一个半小时
1、破冰热身15大风吹小风吹
2、撕纸(单双向沟通)20
3、分组每组三人(观察者、画画者,边听边画者)
小组内交流,互换后再练,再交流然后一个志愿者出来知道大家撕纸,看看怎么说能让大家撕得纸形状都一样。
大组讨论40
(注:倾听中要注意些什么,怎么做更好等)
4、结束15
团辅三:观察、共情两小时
1、破冰热身15
2、哑剧表演(观察能力)围绕一个主题从头到尾串演,每人1分钟50
3、共情40
4、结束15
团辅四:团队结束1个半小时
1、破冰热身15
2、抢占金沙江40
3、相互拍打,放松,分享感受
4、讨论整体培训的收获和感受,以后的期望
5、团体活动理论知识介绍、提问
培训方案 篇6
为纪念中国共产党成立90周年,庆祝建国62周年,大力弘扬党的光辉历史和优良传统,引导全镇基层党组织和党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,营造县乡集中换届良好氛围,激发党员群众干事创业激情,增强党的凝聚力、向心力、战斗力,经镇党委研究决定,在全镇农村、机关和企业中,组织开展“红色教育”进基层主题活动。特制订如下实施方案:
一、活动内容
(一)红色课件进乡村活动。县委组织部精心挑选100部(红色-电影60部、全国先模人物20部、全省重要学习课件10部、自制课件10部)经典红片、党史纪录片、实用技术片,由镇党委成立3个放映小分队,以村为单位,根据党员、群众需求,进行巡回播放,使农村党员群众通过观看红色课件增强对党的认识,提高致富本领,享受发展成果。
(二)红色宣讲进机关活动。县委组织部协调县委党校、县党史研究室、县法院、县检察院、县民政局、县史志办等部门抽调人员组成红色宣讲团。镇党委机关一方面在每月的集中宣讲日邀请红色宣讲团成员,对党员领导干部、中层干部和工作人员进行党性教育、廉政教育、党史知识解读、换届政策宣讲等宣讲活动,增强党员干部党性观念,提高廉洁自律意识;另一方面,贯彻落实村镇干部“说事”活动,宣党纪、讲党性,提高党员干部的荣誉感、使命感,并选取其中的先进党员事迹,积极宣传,形成良好的工作风气。
(三)红色文化进企业活动。由镇党委结合企业发展实际,分阶段组织实施。从今年9月到12月,在企业集中开展“读红书、看红色-电影”活动,由镇党委确定一部分红色书籍、红色-电影,组织企业职工进行集中学习、观看;从20xx年1月到4月,在企业中集中开展“党史知识集中宣传”活动,由镇党委与县委组织部对接,邀请县党史专家、学者到企业开展党史知识宣传活动。通过开展主题活动,倡导企业建立红色文化,确定积极向上、符合社会价值的战略目标,保持政治先进的核心竞争力。
二、时间安排
从20xx年9月至20xx年6月。分四个阶段:
(一)宣传发动阶段(20xx年9月1日-9月20日)。制定《活动实施方案》,成立活动领导小组,举行启动仪式,对活动作出安排部署。
(二)组织实施阶段(20xx年9月21日-20xx年4月30日)。制定活动计划,成立相应工作机构,根据计划组织开展活动。
(三)深化提升阶段(20xx年5月1日-5月31日)。组织实施阶段各项任务基本完成后,通过开展征文比赛、演讲比赛、知识竞赛等灵活多样的活动,深化活动内容,巩固活动成果。
(四)总结宣传阶段(20xx年6月1日-6月30日)。对活动中探索出的好经验、好做法进行总结提炼,加强对外宣传,提高活动影响力。
三、有关要求
(一)加强领导,明确责任。各基层党组织书记为第一责任人,负责活动的具体组织实施。镇党委将对各基层党组织活动的开展情况实施督查,并进行通报。
(二)结合实际,精心组织。各基层党组织要高度重视,围绕全镇工作大局和中心任务,制定详实可行的活动计划,确保教育活动特色鲜明、内容丰富、成效明显。
(三)加强宣传,营造氛围。要通过多种形式广泛宣传开展“红色教育”进基层主题活动的重要意义,增强活动吸引力,提高党员群众知晓率和参与率。
培训方案 篇7
第一条培训目的.
1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用;
3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中;
4.通过培训提升企业员工精神面貌,树立企业良好形象,增强市场竞争力。
第二条适用范围
适用于公司所有员工。
第三条培训方式
讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。
第四条培训时间及地点
培训时间:待定
培训地点:待定
第五条培训组织
1. 总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。
2. 人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。
3. 各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。
4. 法制监察部负责本次培训活动的监察工作。
第六条培训内容
一、个人礼仪
1. 基本仪容
员工必须仪表端庄、整洁。
1.1头发:头发要经常清洗,保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异,染过于鲜艳的颜色,男员工不得光头或留过于长的头发,尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域,过耳的长发必须盘起或使用发兜,避免安全事故。
1.2面容:脸、颈及耳朵绝对干净,男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆
创造电器新概念
1.3身体:注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡,无体味。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。业务洽谈或会议之前,不得饮酒及食有异味的食物,如大蒜等,保持口气清新。
2. 服饰礼仪
原则上员工在上班时间应着工作服。工作服要按规范扣好钮扣,不得敞开,不在衣服外佩带其他饰物。
如有特殊情况,需注意:工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。不着奇装异服,男士不得短裤、拖鞋在办公区域行走,女士不得穿超短裙,首饰佩戴适宜,不过分夸张。
2.1衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.2饰物:领带平整、端正,长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。注意各部细节,内衣不能外露等,上班时间不佩带夸张的首饰及饰物。生产一线的员工操作时,不得佩带任何饰物,避免安全事故。
2.3鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
2.4袜:男员工穿着袜子应与裤子或鞋子同色。 女员工着裙装须着肉色袜,禁止穿着带花边、通花的袜子,无破洞,袜筒根不可露在外。
2.5女性职员要保持服装淡雅得体。
2.6职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
2.7在办公
室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。
2.8服装禁忌:布满褶皱、出现残破、遍布污渍、沾有脏物、充斥体味、乱戴饰品。
2.9工作牌:工作时间须将工作牌统一按规范佩带,正面向上挂在胸前,保持清洁、端正。
3.举止礼仪
在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求:
3.1站姿:两脚脚跟着地,脚尖离地约45度,腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然、不耸肩,身体重心在两脚中间。 会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手抱在胸前。
3.2坐姿:双膝并拢、双腿下垂、双手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要移动位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下。
3.3公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。
3.4握手时要脱去手套,用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情、不亢不卑。伸手时同性间应先伸向地位低或年纪轻的,异性间男性应先伸手。不可同时握两人的手,不可当面擦手。
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3.5步态:两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。步速适中。走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公司还是别的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
4.公共场所注意事项:
4.1不可当众化妆。
4.2忌身体内发出各种异常声音。
4.3不可抓挠身体任何部位。
4.4不可边走边整理衣服。
4.5不可高谈阔论,大呼小叫。
4.6不可盯视别人,评头论足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、办公礼仪
1.办公原则
在办公室上班要坚持“六不”、“四要”原则。
“六不”:不对他人评头论足,不谈论个人薪金,不要诿过给同事,不干私活,不听私人电话,不打听探究别人隐私。
“四要”:办公室卫生要主动搞,个人桌面要整洁,同事见面要问好,办公室来人要接待。
2. 办公礼仪规范
2.1员工在办公区域要行为得体,不勾肩搭背,不说粗话,不做出任何有伤风化的行为。仪态大方得体,举止文明,谈吐文雅,待人热情礼貌,不准躺在沙发上或打瞌睡。
2.2讲究卫生,维护环境清洁,不准随地吐痰、倒水,不准乱扔纸屑、杂物。
2.3员工之间应保持良好积极地态度,相互合作,不搬弄是非,影响员工间的团结,尊重他人的劳动成果及知识、技能经验,不揽工,不推卸责任。
2.4出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”
2.5递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
2.6走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,
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不能抢行。
2.7办公室、车间内严禁吸烟。 不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设上乱写、乱画、乱贴;
2.8公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2.9借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。
2.10工作台上不能摆放与工作无关的物品。办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面摆放整齐 ;当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内;下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。
2.11公司内以职务称呼上司,同事间以张总、何主任、卢师傅、赵姨、吴工、小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。
2.12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等;在征得许可前不随便使用他人的物品;同事之间相互尊重,借东西要还,并表示感谢。
2.13不翻看不属于自己负责范围内的材料及保密信息;当他人输入密码时自觉将视线移开;
2.14最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总开关。
2.15饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。
培训方案 篇8
为推进x地税局志愿者活动的深入进展,充分发挥志愿服务在构建和谐社会中的作用,提高本单位志愿者服务队伍的综合素质和服务意识,结合我局工作实际,特制定本活动方案。
一、指导思想:
紧紧围绕建设和谐社会主题,以创建省级文明单位为契机,为群众提供服务为宗旨,大力开展志愿服务活动,发展壮大志愿者队伍,激发干部职工积极参与志愿活动的热情,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。
二、目的意义:
志愿者是构建和谐社会的重要力量,是先进青年和优秀群体的代表。举办志愿者培训能够更好的提升志愿者的综合素质,使志愿者的工作更具规范性和科学性,进一步提升志愿者的整体形象,从而增强志愿者队伍的凝聚力和战斗力。
三、培训时间:
20xx年7月23日。
四、培训地点:
x地税局六楼会议室。
五、培训对象:
x地税局志愿服务者。
六、培训内容:
1、社会志愿服务:志愿者的行为规范及职责要求、应急处理指引和注意事项。
2、社会志愿服务礼仪:志愿礼、日常工作礼仪。
七、相关要求:
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能,提升志愿服务工作整体水平的重要环节,各部门要高度重视,精心组织,积极组织参加志愿培训。
2、参加培训的人员要按时参加培训活动,认真做好笔记,不迟到、不早退,不旷课,如遇特殊情况需事先请假。
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