电子商务未来发展论文

2023-02-27 论文

　　电子商务正在成为我国市场经济中一个重要的经济增长点和新领域，具有无可替代的优势力量。接下来小编搜集了电子商务未来发展论文，仅供大家参考，希望帮助到大家。

　　篇一：B2B电子商务的未来趋势

　　伴随着互联网、云计算等信息通信技术的发展以及电子商务和管理信息化的发展，产生了全程电子商务这一全新的商业模式。全程电子商务通过云计算和互联网技术有机的整合了企业的电子商务和信息化管理系统，建立起了服从于网络经济基本规律的商业模式，能够有效解决传统B2B电子商务和企业信息化手段存在的问题，将会成为B2B电子商务领域未来发展的重要趋势。

　　一、全程电子商务模式产生的背景

　　1. 传统B2B电子商务难以颠覆线下商业模式。经过多年发展在企业电子商务领域涌现了大量创新的商业模式，但不管是单纯的信息展示还是深入交易流程的各类综合或垂直电子商务模式都没能颠覆企业间传统的商业模式。其主要原因在于，企业的经营活动深度的嵌入于企业的关系网络之中，相比个人消费者企业间的交易更加依赖于长期竞争与合作过程中建立的相互理解、信任和承诺等各类关系资源。各行业在线下已经形成了十分稳固的合作关系和交易规则，导致企业向线上转化需要付出较高的转换成本，企业被锁定在了传统的线下商业模式之中。

　　传统B2B平台的商业模式类似一个“在线集市”，平台利用互联网技术降低企业信息搜寻和传递的成本以及物理距离对交易的影响，通过为企业提供相比线下更加优惠的价格和广阔的市场空间，最终覆盖价值链中企业的采购和销售活动。传统B2B电子商务商业模式的主要问题在于传统商业模式有很强的锁定效应，使用B2B平台能够为企业带来的价值无法弥补企业线上化经营所要付出的转换成本，无法激励企业真正在线上进行交易。导致在实际应用中B2B电子商务往往只是作为线下渠道的补充而存在，难以有效激发网络效应实现需求方规模经济的价值，颠覆线下传统商业模式。

　　2. 现有信息化手段无法满足企业竞争需求。伴随着信息技术和互联网的飞速发展，信息化管理和电子商务在企业中逐渐普及，为企业的经营管理活动提供了新的手段。但传统的信息化管理系统关注的重点在于企业的内部管理，难以为企业与其价值网络中的供应商、客户、合作伙伴之间的相互协同提供有效链接。而电子商务平台仅能覆盖企业价值链中的采购和销售活动，与企业的资源管理、客户管理、在线办公等各类信息化管理系统之间互不兼容。互联互通是信息产品的内在需要，在实际应用中企业需要投入大量资源在信息化管理系统和电子商务平台之间进行协调，通过在电子商务平台和信息系统上进行大量重复的录入、上报、审批等手工操作，人工联通企业的内部管理和外部交易活动。传统B2B电子商务平台和各类企业信息化管理系统之间兼容性的不足导致企业价值链中各项活动之间相互脱节，多系统间的切换推高了员工的学习成本和企业的管理成本。兼容性不足导致的高昂成本与应用B2B电子商务平台带来效率提升的收益相互抵消，大量的手工操作也导致传统模式无法适应现今快节奏的商业竞争，显著影响了企业应用B2B电子商务的动力。

　　二、全程电子商务的概念与特点

　　伴随着云计算技术的迅速发展，产生了全程电子商务这一全新的B2B电子商务商业模式，良好的弥补了传统B2B模式的不足。全程电子商务的商业模式可以理解为B2B+SaaS，是B2B电子商务平台与SaaS云计算模式的最新融合。

　　SaaS（Software as a Service，软件即服务）是云计算的一种应用方式，借助SaaS模式平台能够将企业的信息化管理系统部署在自己的服务器上，并利用互联网向用户提供服务。在SaaS模式中，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向平台租用所需的软件和服务，灵活的按照软件类型、用户数量和使用时间向平台支付费用；平台也能根据服务过程中积累的数据和信息更好的对系统进行迭代优化并向用户提供有针对性的各类智能化服务。

　　通过对企业资源管理、客户关系管理、客户服务管理、财务管理、人力资源管理、协同办公、即时通讯等各类信息化管理系统的整合，全程电子商务能够达成企业内部各管理功能的互联互，实现企业的管理信息化；借助线上化的SaaS云服务模式，全程电子商务能够达成企业及其供应商、客户、合作者的互联互通，实现企业间的供应链协同；通过将B2B电子商务平台的信息、交易、支付、物流、融资等各项基本功能无缝的嵌入到企业的信息化管理系统之中，全程电子商务能够达成企业内部与外部的互联互通，实现全流程的电子商务，提供贯穿整条价值链的综合化解决方案。

　　全程电子商务具有以下几大特点：

　　1. 线上化。通过SaaS云服务的应用和B2B电子商务功能与企业信息化管理功能的融合，全程电子商务能够为企业提供完全线上化的使用环境，帮助企业与其价值网络中的供应商、客户、合作者建立起有效链接。

　　2. 低成本。低成本是云计算技术的重要特点，通过对软件的线上化集中部署，SaaS云计算平台能够有效降低企业信息化所需要投入的高昂沉没成本。

　　3. 高效率。效率一直是企业信息化所追求的重要目标，也是困扰传统B2B电子商务模式的核心问题。线上化的全程电子商务能够实现企业内部与企业价值网络的全面兼容：通过对信息化管理功能的整合，提升企业内部的沟通效率；通过SaaS模式实现企业的线上化，提升企业间的沟通效率；通过对B2B电子商务功能与信息化管理系统的整合，实现内外部的`互联互通，极大的提升企业的反应速度和价值创造活动的效率。

　　4. 多重网络效应。线上化信息产品的特点和互联网平台的组织形式赋予了全程电子商务多重的网络效应：包括线上化信息网络的直接网络效应，云计算平台软/硬件范式中的间接网络效应和电子商务平台的交叉网络效应，相比传统的平台能够更有效的实现需求方的规模经济。

　　三、全程电子商务引领B2B电子商务未来趋势

　　通过B2B电子商务与信息化管理系统的整合以及线上化的SaaS部署方式，全程电子商务能够有效降低企业电子商务的应用难度，其商业模式也能有效利用网络经济的基本规律，最大程度的发挥电子商务对于企业的价值，是企业电子商务领域未来重要的发展趋势。

　　1. 整体解决方案帮助企业建立竞争优势。伴随着市场环境的日?动态化，企业的价值创造活动深度的嵌入到由企业、供应商、客户、合作者与市场共同组成的价值网络之中并通过价值网络获取企业所必须的信息和资源，信息和资源在网络中流动的效率是企业竞争力的重要决定因素。企业管理与经营模式的线上化和信息化追求的核心目标就是在价值网络的各节点间建立起有效的链接，通过技术手段增加节点间信息和资源流动的效率。而网络中链接的分布并非是均匀的，在很多节点之间并不存在直接的链接，这种结构中的断裂被称作网络的“结构洞”；节点间链接的强度也并不相同，存在强联系和弱联系的差别，在强联系中信息和资源流动的效率远大于弱联系。

　　全程电子商务就是在这种日趋网络化的竞争环境中产生的，是整合了企业管理信息化、供应链协同与电子商务的整体解决方案。通过增强不同系统间的兼容性，全程电子商务能够有效提升信息和资源在组织内部和组织间的交互和传递效率，在日趋动态化的环境中帮助企业建立竞争优势。

　　通过相互兼容的信息化管理系统，全程电子商务能够实现企业内部各职能部门间的互联互通，利用技术手段在组织内部低成本的建立起各职能间的强联系，有效促进组织内部信息和资源传递的效率。通过供应链协同的手段，全程电子商务能够实现节点企业间的互联互通，将原本依赖市场机制的弱联系升级为依赖网络技术的强联系，有效促进企业间信息和资源的交互与传递效率。通过电子商务平台，全程电子商务能够填补企业价值网络中的“结构洞”，在企业与市场之间建立起更加广泛的弱联系，为信息和资源在整个价值网络中的流动提供支持，帮助企业跨越物理空间与网络结构带来的鸿沟，为企业提供广阔的市场和商业机会。

　　2. 标准化与定制化相结合推动企业信息化发展。成本是制约企业信息化发展的主要因素，从服务器、数据库等基础设施的建设到ERP、CRM等管理软件的采购需要大规模的投入，大量低频率、个性化的长尾需求也推高了企业信息化的成本。企业的信息化管理系统属于信息产品，信息产品具有高固定成本低边际成本的特征，被生产出来之后能够以近乎为零的成本复制。特殊的经济特征导致信息产品供给方成本结构的改变，在网络能够承载的范围内信息产品的供给方不再需要服从传统的供给方规模经济，而是服从于网络经济的需求方规模经济，用户规模越大信息产品的单位成本也就越低。

　　零边际成本为全程电子商务这一商业模式有效推动企业信息化发展创造了条件，借助SaaS云计算平台的软件部署方式，企业不再需要按照传统模式采购信息化管理系统。对于企业高使用频率的基本需求，平台能够通过标准化服务的方式实现信息化服务的零边际成本，并通过低价或免费的定价策略吸引企业加入平台。对于利用标准化手段无法满足的大量低频率、个性化的企业长尾需求，平台能够利用定制化的手段和“共享经济”中租赁的商业模式满足企业功能闲置时间较长的低频、个性化长尾需求，通过共同使用、共同付费的方式降低用户使用成本。

　　3. 为B2B电子商务提供稳定流量入口。网络经济需求方的规模经济在供给侧体现为信息产品的零边际成本，在需求侧则体现为网络效应。电子商务平台建立在“双边市场”这一特殊的网络结构之上，聚集了“买方”和“卖方”两种相互依赖的双边用户，导致平台上存在特殊的交叉网络效应，某一边用户在平台上交易的收益和价值取决于另一边用户的规模。特殊的结构导致B2B电子商务平台在发展的初期会面临“鸡蛋相生”的问题，平台需要协调“买方”与“卖方”两类用户的需求，只有在平台两边都积累了足够规模的用户才能实现平台对于用户的价值。相比个人消费，企业的采购活动更加依赖于企业间的信任关系，导致线上化需要企业付出较高的转换成本，“买方”群体的不足也就成了B2B电子商务的核心“痛点”。

　　全程电子商务改变了传统B2B电商以电子商务网站为核心的商业模式，通过将电子商务的核心功能嵌入到企业的ERP、CRM等信息化管理系统之中，创新的将B2B电子商务的主要流量入口转移到了企业内部。通过电子商务与信息化管理系统的捆绑销售，全程电子商务平台能利用低价优质的信息化管理系统所提供的巨大价值吸引大量“买家”群体的加入。利用信息化管理系统的流量入口功能，全程电子商务能够解决“鸡蛋相生”的问题，有效聚集足够规模的买卖双方实现平台的交叉网络效应，进入用户规模与平台价值螺旋上升的良性循环。

　　4. 与技术结合有效实现数据价值。伴随着互联网、物联网和移动互联网的应用和普及，在生产生活的各个领域产生出了大量数据，企业也逐渐认识到了数据的巨大价值。传统的数据技术无法实现对如此巨量规模、非结构化数据的迅速分析和处理，数据集中涌现产生的处理需求催生出了“大数据”技术这一最新的数据利用手段。

　　“大数据”具有体量大、速度快、模态多、难辨识和价值大密度低的特征，其价值的实现离不开云计算技术的支持。全程电子商务完全架构在云计算平台之上，与云计算技术之间具有先天的兼容性。在云计算的架构之下，企业的价值创造活动会在全程电子商务平台上沉淀大量的真实数据，能够通过云存储的方式被有效的收集和管理，并能借助云端的服务器实现对“大数据”的有效分析。

　　基于平台上沉淀的交易数据和企业运营数据，全程电子商务能够智能化的向企业推送产品、市场信息，实现平台的精准营销；利用对数据的深度挖掘和可视化等技术手段，全程电子商务还能为企业提供管理咨询等具有高附加值的服务；“大数据”分析与物联网、供应链协同的结合，让平台能够更加精准的为企业提供供给、需求等各类信息，实现企业的按需生产和有效协同；平台上沉淀的大量真实数据，也能帮助银行等金融机构了解企业的真实情况，有效满足企业的融资需求。

　　5. 大量有效场景助力平台成为事实标准。网络经济用需求方规模经济和范围经济的基本规律替代了传统经济中供给方规模经济和范围经济的基本规律，导致网络经济的关注重点从产品和服务的提供者转移到了消费者的身上。

　　传统的B2B子商务平台虽然关注到了需求方的规模经济，但其商业模式仍然停留在以平台和功能为中心的传统理念之上，难以激发“双边市场”中“买家”群体的使用意愿，在“鸡蛋相生”问题的影响之下传统的B2B电子商务很难实现较高的发展动力。

　　虽然B2B电子商务面向的主体用户是企业，但其终端用户仍然是个人。全程电子商务的商业模式建立在“以用户为中心”的网络经济核心理念之下，通过资源管理、客户管理、协同办公、即时通讯等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融资等电子商务功能的有机整合，从用户需求的角度出发创造了大量以终端用户为中心的使用场景。这些场景能够有效满足终端用户在采购、研发、生产、销售、物流、售后等价值创造工作中产生的各种需求，并利用互联网、大数据、物联网、移动互联网等技术提高用户的工作效率，真正的为终端用户创造有效价值。由场景代替功能带来的良好体验，能够激励用户高频的使用全程电子商务平台构建的场景，提升用户粘性并占领终端用户的工作时间，最终让用户建立起对全程电子商务的使用习惯。

　　全程电子商务整合了管理信息化、供应链协同和电子商务的功能，在全程电子商务的云计算基础平台上形成了信息、交易、金融、软件开发等大量子平台，在此基础上建立的大量场景能够有效覆盖企业经营管理中的各种活动，通过“一站式”的服务模式让平台具备多种使用价值，为用户带来1+1>2的协同效应，实现需求方的范围经济。同时，多平台的组织形式能够为用户提供多重的网络效应，用户的增加会为多个平台带来价值的提升，有效实现需求方的规模经济。

　　用户粘性创造的使用习惯和“一站式服务”中多种使用价值的相互强化，能够有效的提升用户的转换成本，最终实现对用户的锁定。当平台锁定了大量用户后就会影响市场的选择，成为市场中的事实标准，建立起难以打破的竞争优势。

　　篇二：电子商务未来发展趋势探析

　　摘要：

　　21世纪是一个信息化的时代，各国第三产业的比重不断的攀升，信息服务业已经成为21世纪的主导产业。在全球信息化的影响下，各国的电子商务通过不断的改进和完善，电子商务已经成为各个国家和各大公司争夺的焦点。因此，研究探讨电子商务现状以及制定实施恰当的电子商务的政策问题就显得十分迫切。随着计算机和网络技术的普及发展，众多的企业纷纷开展电子商务。本文针对我国电子商务的发展趋势，探讨分析了我国电子商务的发展现状。

　　关键词：

　　电子商务信息改进趋势发展分析

　　1 概述

　　中国的电子商务应该从1990年左右开始算起，以阿里为代表的B2B时代、以淘宝为代表的C2C时代和京东为代表的B2C时代。在短短的十几年时间中国电子商务发展突飞猛进，可以说电子商务已经成为一种非常大的趋势。那么在经历过B2B、C2C、B2C之后，电子商务将会如何发展？我认为是C2B，C2B是一种高于现在一切电子商务模式的新模式。电子商务未来的发展前景是可观的，传统的商场直销经营模式已经不能够很好的满足人们的生产需求，21世纪是信息时代，人们只需要坐在家里不用上街就可以轻而易举的买到自己想要的东西；而且款式新颖价格低廉，有这样的好事谁不是欣然接受。随着时间的推移，科学技术进一步发展；人们的思想逐渐得到开悟和完善，网络世界必将深入到千家万户。日后，必将成为人们炙手可热的交易工具。

　　2 电子商务与网络营销

　　电子商务是从国家的宏观角度出发，主要围绕商务活动而进行基础设施建设、网络信息技术以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划，并且在计算机技术领域应用电子商务的概念较多，它与网络营销有着不同的设定概念。而网络营销多从企业的微观角度出发，多用于市场营销的研究领域与企业界，主要借助网络进行的市场营销活动，具有很强的专业性。目前的世界已经进入了买方市场，并且产品销售越来越困难，因此，为了实现企业的利益目标，企业就应当认真研究买方的需求以满足顾客的需求。虽然买方也会影响企业的利益，但是相比卖方而言还是容易很多的。因此，研究自己卖别人买是网络营销的重点，而不是自己买。

　　由于电子商务站在宏观的角度考虑问题，因此其研究的重点不但包括企业的销售，也包括企业的采购，即除了借助网络努力实现企业的销售环节外，还应当利用网络和相应的软件建立企业的采购系统从而建立供应商数据库。为了保证企业能够有效的利用采购系统顺利的完成采购任务，公司应当根据历史资料分析供应商的资信情况并不断的筛选供应商。此外，对于市场营销这个概念，很多人对其认识还不够完整，经常将营销等同的看成推销，再加上网络营销较强的专业性，深入了解的人就更少了。为了更好的让人们认识电子商务的内涵并适应网络经济发展的需要，应当依靠电子信息技术和媒体的宣传力量。但是由于电子商务的概念相当普及，因此，电子商务的知名度高于网络营销。

　　3 未来中国电子商务的发展

　　3.1 电子商务的深度将进一步拓展。由于企业受到技术创新以及应用水平的限制，电子商务仍旧处于起步阶段。电子商务随着技术创新以及应用水平的不断提高将不断的向纵深挺进，新一代的电子商务将取代目前简单的依托“网站+电子邮件”的方式。为了使得产品和服务更加贴近用户的需求，电子商务企业经从网上商店和门户的初级形态过渡到企业的核心业务流程、客户关系管理等延伸到Internet上。企业信息交流的共同特点就是互动和实时，网络已经成为企业资源计划、客户关系管理以及供应链管理的中枢神经。为了形成更高效的战略联盟以谋求更大的利益，企业将创建形成新的.价值链把新老、上下游利益相关者联合起来。

　　3.2 实体经济和网络经济融合，成为电子商务的发展方向。电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。线上和线下融合，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买的模式加速形成。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，并逐步成为国民经济新的增长点。

　　3.3 跨境电子商务成为我国企业寻求海外商机的新选择。随着我国跨境电子商务政策制度环境的逐步完善，在电子商务服务企业的带动下，跨境电子商务将进一步发挥中国制造的产品优势，促进“中国制造”向“中国营销”和“中国创造”加速转变。

　　3.4 塑造品牌形象。电子商务是企业利用互联网的一种方式，销售又是电子商务的一个环节。利用互联网、电子商务获取消费者数据、塑造品牌形象，是一个比销售更为广泛，也更为重要的话题。

　　要避免价格战，塑造品牌、寻求差异化是最佳选项。品牌溢价的表现形式有很多，但最明显的便是用户忠诚度。电子商务可以用来收集市场数据，比如上海家化旗下的一个化妆品品牌曾在淘宝试用平台上赠送出数万份小样，成本不过为小样的成本和邮费，却收获了数万名潜在消费者的详细信息和数万份试用报告。如果这种工作交给市场调查公司，成本更高，数据却不一定会更详实。可见互联网工具、平台提供了营销、客户维护、收集客户意见的便利通道。

　　3.5 电子商务应用向新的广度和深度发展。大型企业供应链和商务协同水平不断提高，中小企业积极融入龙头企业电子商务购销体系。电子商务将融合物流供应链，有效地把物流渠道、商业渠道及信息渠道进行捆绑。此外，营销将向精准化方向发展，通过每一个客户在网上的消费，就能够判断消费者真正的需求，从而准确地推荐所需要商品。

　　3.6 技术、需求与投资推动电子商务快速发展。在云计算、物联网、移动通信等新一轮信息技术革命的驱动下，电子商务将不断创新应用模式，基于移动互联网、网络社区、LBS（基于位置的服务）等新兴模式不断涌现；我国社会结构和消费观念的变革将给电子商务发展带来新空间，年轻一代逐步成为消费主力军；电子商务支撑体系进一步完善，电子商务发展的内生动力持续增强。

　　3.7 新趋势触动供应链C2B改造。围绕着电子商务发展趋势，一定会逐步触发，现在已经看到很多苗头在探索，一定会引发企业内部从零售工业的改造，到上游生产供应链的改造，这个是我们看到的整个电子商务带来的变化。现在我们讲的C2B，我们在内部团队一直讲的问题，少搞假C2B。预售不是C2B，预售是C2B的一种表达方法，货都给仓，先预售一下，只是把定金锁掉，这不叫C2B。真正C2B是真正地利用消费者需求的聚合，能够改变整个供给模式，效率发生提升。这样的变化，是未来C2B的核心，才是电子商务方向，最终才能给企业带来新的效益。

　　因为互联网的出现，带来了一种新的变化，就是消费者需求可以通过不同的方式来获得，通过更高效的方式获得和聚合，所有的长尾需求在互联网上，可以变得不再长尾，做鞋的也许线下45码鞋或者是50码的鞋，差不多是一个大数，但是跑到网上，也许60（码）是大数，因为所有的60码都汇到一起了，穿鞋只有左脚，没有右脚的，单个看是少数，但只要左脚的那个鞋不要一双的人，在互联网上也是一个大数。所以，怎么样把需求通过不同的方法聚合起来，通过高效的供应链定向地满足这样的需求，这也是电子商务未来不停探索的工作方向。

　　4 结束语

　　随着中国电子商务市场交易额规模持续快速的增长，有专家预计未来3到5年内电子商务市场的这种增长态势仍将维持。特别是随着近两年来政府对电子商务的重视程度日益加大，相继出台多个支持鼓励政策，会对电子商务市场未来的发展起到极大的助推作用。同时，随着电子商务配套服务体系（物流、支付、客服等）的建立完善，我们相信未来电子商务市场将逐渐走向稳健和成熟。

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