医院护士的服饰礼仪有哪些

2024-06-26 礼仪常识

  医护护士的形象对服务对象的身心将产生直接或间接的影响,从而直接影响到治疗机护理的效果和质量。良好的服饰礼仪可以给服务对象带来一种美的视觉及心理安全感,也是尊重服务对象的需要。医护人员的着装,除了应遵守着装的基本规则外,还应体现医护工作的职业特点,适应特殊岗位工作的需要。下面小编给大家整理的医院护士的服饰礼仪相关资料,希望能够帮到你哦!

  医院护士的服饰礼仪

  医院护士职业服装需要达到“三统一”,即式样统一、面料统一和颜色统一。

  医院护士服饰礼仪要求:医院职业服装要充分体现医院职业的特点,做到严肃、庄重、挺括、美观、大方、合体。

  现在,随着人们对医疗护理服务品质期待值的提升,医疗护理服务对象对医院的环境和医务人员的着装等各方面的要求也越来越高。因此,有的医院开展了“星级服务”。有人还提出,医务人员应该和患者处在同一地位,体现在服装上就是要穿着一样的服装。那么护士服饰礼仪究竟有哪些要求?以下内容将从着装原则、护士帽的佩戴、鞋袜的搭配详细讲解。

  护士工作时的着装原则

  在工作岗位的工作服:工作服是职业和身份的象征,在工作中应根据职业需要和专业分工,着相应的服装。例如护士着护士服,进入感染科穿隔离衣,进入手术室穿手术衣等。

  佩戴工作牌:工作牌既是自己身份的象征,用以约束自己,又便于服务对象的辨认、问询及监督。应端正地佩戴在左胸上方,不能翻戴或插于衣兜内,并注意保持清洁干净。

  服装整齐清洁:护士服装要求整齐、清洁、大方、适体,无污渍血渍,衣扣扣齐,工作服大小、长短、型号适宜,腰带平整,松紧适度,工作服内衣领、袖口不可外露。服装的清洁和整齐代表着医务工作者的尊严和责任,显示着职业的特殊品质;统一规范能体现医务工作者严格的纪律和严谨的工作作风。

  力求简约大方:做到简约朴素,不过分装饰。医务人员不宜留长指甲、戴墨镜、涂指甲油、佩戴首饰,不宜涂抹味浓刺激的香水。

  护士着装的具体要求

  护士帽

  护士的帽子有圆帽和燕帽两种。

  圆帽:医生、药剂师、检验师及护士均可佩戴。戴圆帽时要求头发应全部塞于帽内,不戴头饰,长发用发网或小发卡盘起后再戴,帽子应前达眉毛、后遮盖发际,缝封放在后面,边缘整齐。

  燕帽:是护理人员的职业象征。戴帽时,短发要求前不遮眉、后不搭肩、侧不遮耳,长发则要梳理整齐盘于脑后,发饰素雅端庄;燕帽平整无折并能挺立,系戴高低适中,戴正戴稳,距发迹4~125px,用白色发卡固定。

  工作服

  医务工作者的工作服既是职业和身份的象征,又须具备审美性,特殊岗位的工作服还具备特殊的功能。工作服应款式简洁、美观、穿着合体,操作活动自如,面料平整、透气、易洗、易消毒。

  工作服可根据不同科室的需要和特点,选择不同的色彩和款式。色彩上以白色为主,还有蓝色、绿色、粉红色等。例如手术室的工作服和手术衣大都为蓝色或绿色,可以防止因视觉产生混乱而影响手术效果,减轻视觉疲劳;小儿科、妇产科选择粉红色,更易创造温馨的病区气氛。款式上大都为长款,覆盖面积大,利于防护。

  鞋袜

  为了适应病房环境和工作的需要,医护工作者在上班期间应穿着轻便的工作鞋。护士因多穿着白色护士服,可配穿白色或乳白色平跟或小坡跟防滑护士鞋,而男士着长款工作服配深色西裤时,应穿深色鞋子。医护工作者不应穿高跟鞋,硬底鞋或带钉带响的鞋子。鞋子应经常刷洗,保持干净清洁。

  袜子应穿肉色或浅色,袜口不宜露在裤腿之外,或选择长筒或中筒的袜子。

  医院护士服饰礼仪总结:护士应该以符合社会和公众期望的形象为准则,注重自我职业形象的维护。“一个人的衣着就是其自身修养最形象的说明”。通过服装服饰语言来表达护士内在的文化修养。

  护士服饰礼仪的原则

  尊严和慷慨:护士在工作时间必须穿着工作服装或护士制服,这是护理专业的一项基本要求。护士应威严、务实、质朴、线条流畅,展现护士的青春活力。

  清洁:清洁和整齐是护士工作着装的基本要求,也是护士特殊素质和精神面貌的表现。

  协调:穿着护士制服时,必须有适当的尺寸、长度和型号、扁平的腰带和适度的弹性,并与护士的帽子和鞋子等其他服装保持一致。

  护士服饰具体要求

  护士服:护士服是一种职业装,要求穿着简洁大方。复合,松软适中,操作灵活;高直面料,透气性好,易于清洁和消毒;颜色轻盈典雅。衣服应保持干净、平整、衣扣整齐,皮带调节适当。

  护士鞋:为方便工作,护士的鞋底必须柔软、倾斜或平底以防滑倒;鞋底应呈白色或乳白色;护士应注意保持鞋面清洁。

  袜子:袜子应轻而单色,如肉类、白色等。

  装饰品:护士在工作期间不应穿戴过多的装饰品,例如戒指、手镯、手镯和耳环。

  医务人员着装规范

  (一)护士着装要求:护士的着装要整齐得体,端庄大方,给人以信任感、安全感。

  1、护士帽的戴法:燕帽:是护士在工作中的重要着装点。 要求头发要整洁,长发要盘起或戴网罩,不能任发披肩,头发后不过领,前不过眉。燕帽:要戴正戴稳,距发际4—5公分,发卡固定于帽后,发卡不得显露于帽的正面,最好用白色发卡。圆帽:一般无菌操作、保护隔离时用。头发要全部遮在帽子里面,不露发际,前不遮眉,后不外露,不戴头饰,缝封要放在后面,边缘要平整。

  2、护士服的穿着要求:服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。穿着适体,无油渍、尘污。原则上内衣不外露,袜子颜色协调。

  3、护士鞋子的选择:护士鞋不管其新旧,保持鞋面的清洁是第一位的,注意不要让过长的裤管给自己当鞋擦。(一般而言裤臂太长太短都不好,站立起来,裤脚面能碰到鞋面,后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。

  4、护士表的佩带:护士表最好佩带在左胸前,表上要有短链,用胸针别好,或用胸卡别好,由于护士表盘是倒置的,低头或用手托起表体即可察看、计时。

  5、护士袜的选择:护士的袜子最好大小相宜。不论腿部多么动人,都不要穿着挑丝、有洞或用线。

  (二)医技人员着装规范

  医技人员的着装要求整洁、文雅、得体,让人觉得敬重和信任。

  1、头发:让人感觉整洁清爽,不油腻。女士不披发,超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后,头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发,不蓄长发。

  2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。穿着适体,无油渍、尘污。原则上内衣不外露,裤脚低于鞋跟(以不拖地为宜),裙子长度不超过工作服下摆5公分。男士夏天工作服内必须有衬衫或背心,上装不能只穿工作服,下装不能穿运动短裤。

  3、工作时间必须佩戴带秒针的手表,不佩戴手镯、戒指、手链等饰品。不涂鲜亮的指甲油,常剪指甲,保持手和指甲的清洁。

  4、保持鞋面的清洁,进入病区必须更换软底鞋。

  5、出席重要活动或学术会议,要求着正装,男士以西装打领带为宜。

  (三)行政、后勤人员着装规范

  1、服饰打扮要朴素、整洁大方、得体,不得穿背心、短裤、拖鞋、超短裙。

  2、男士发不压耳,不留胡须,女士不浓妆艳抹,不涂指甲油,不带过于夸张的饰物。

  3、要挂牌上岗,以接受群众的监督。

  医务人员仪容仪表

  基本要求是美观、整洁、大方、得体。

  1、头发:勤洗、勤理,干净整洁无异味,需要戴帽的职工,梳理整齐不蓬乱。

  2、眼部:及时清除眼睛的分泌物,戴眼镜的职工应随时对眼镜进行揩拭和清洗,保持眼部清洁。

  3、耳部:经常清洗,注意清除耳垢,避免当众掏耳。可佩戴耳钉,但不可戴耳环。

  4、鼻都:注童保持鼻腔清洁,不要在公众场合擤鼻涕、挖鼻孔。

  5、口腔:保持牙齿洁白,口腔无味。上班之前忌食气味刺鼻的东西,如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。

  6、手臂:勤洗手,保持手的清沽卫生,不涂指甲油。肩部不应暴露在衣服之外,不得穿吊带裙。

  7、腿部:不将腿部直接暴露,应配肉色或浅色的长裤袜;着裙装时,裙子切忌露于工作服之外,着长裤时,要穿着工作裤。

  8、脚部:保持脚部的卫生,鞋袜要勤洗勤换,不要当众脱鞋;上班时不能光着脚穿鞋子,护士上班时应穿规定的工作鞋,医生不能穿带钉皮鞋或超过4公分的高跟鞋穿拖鞋、响底鞋上岗。

  9、化妆:美观、自然、得体、协调。勿当众化妆、勿在异性或患者面前化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人化妆品、勿评论他人的化妆。

  10、手姿:站立时双手垂放;持物时不应翘起无名指与小指;手指方向时,食指、中指、无名指、小指四指并拢,手心向上。

  禁忌的手姿: 不卫生的手姿——搔头皮、掏耳朵、剔牙等。

  不稳重的手姿——双手乱动、乱摸、乱举、乱放,或是咬指尖、折衣角等。

  失敬于人的手姿——用手指指人等。

  医务人员站、坐、走的姿势

  “站有站相、坐有坐相”,站、坐、走的姿势者有一定规矩。一位哲学家说过:“相貌的美高于光泽的美,而秀雅合适的微笑,又高于相貌的美,这是美的精华。”只要注意培养、锻炼,那么优雅的仪态将属于你。

  (一)站姿挺拔

  要求“站如松”意思就要象松树一样挺拔,还要注意优美和典雅。标准的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、双肩平齐、舒展、精神饱满、双臂自然下垂、两眼平视,嘴微闭、面容带笑;下半身双脚应靠拢、两腿关节与髋关节展直、身体重心落于两脚中间,标准站姿是双脚成“V”字型,膝和脚跟应尽量靠紧;女子的优美站姿是双脚成“丁”字型,一脚在前方,一脚在后斜方,膝盖靠拢,两腿靠紧直立,肌肉略有收缩感,优美的站姿看上去有点象字母“T”,给人以亭亭玉立的印象。男子站立双脚可稍稍分开,但最多与肩同宽。

  注意问题:

  1、站着与患者谈话时要面对患者,保持一定距离(约60cm)

  2、姿势要端正,可以稍稍弯腰,不能身斜体歪。

  3、不要下意识做小动作,如摆弄衣服,咬手指,玩打火机等,有失庄重。

  4、站时不要抱肘,不能插在腰间、衣袋中,不正确的站姿常常影响人与人之间的正常交流,同时也暴露个人修养的欠缺。

  (二)坐姿文雅

  要求“坐如钟”意思是象钟那样端正。 上身自然垂直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝应并拢。男士可稍稍分开,但女士的双膝、脚跟必须靠紧,两手半握拳放在膝上或小臂放在坐椅两侧扶手上,腰要直、目平视、嘴微闭、面带微笑、大方自然。 女子入坐时要用手将裙子前拉一下,然后整理一下,两膝不能分开,双脚要并拢;男子如有需要可交叠双腿,但一般是右腿架在左腿上。 入坐轻盈、和缓、从容自如;落座后保持上身正直,头平稳,不东摇西晃;两臂弯曲放于桌上;两腿微曲并拢,两脚两膝并起或稍前后分开,或双手搁在双膝上,两腿向左或向右摆放;注章顺序,优先尊长,平辈与同事之间可以同时就坐;讲究方位:不论什么情况下,都要从左侧一方走向自己的座位,从左侧方离开自己的座位,即“左进左出”;落坐无声:挪动椅子要轻拿轻放,人坐后不得拖动椅子

  (三)走姿稳重

  要求“走如风”意思象风一样轻盈、稳健。起步时,上身略向前倾,身体重心放在前脚掌上,行走时应目视前方、上体正直、挺胸收腹立腰,重心稍向前倾,双肩平稳,双臂以肩关节为轴,前后自然摆动,不晃肩膀。步履轻捷,弹足有力,柔步无声。女子要行如风,两脚行走线迹应是正对前方成直线,而不是两条平行线(一字步);男子两脚跟交替前进在一条线上(二条直线)两脚尖稍外展。

  医务人员走路时注意以下问题:

  1、行走在走廊、通道、楼梯时应靠右行走,见到患者要微笑。

  2、两人行走不要拉手搭肩,多人不要列横排,与患者同行要礼让患者。

  3、通道比较窄,有患者过来应主动停下工作,侧身站立,用手示意患者通过。

  4、遇到十分紧迫的事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。

  5、行走时不得吸咽,吃东西,吹口哨,整理衣服等。

  (四)彬彬有礼

  1、招呼:见到患者主动打招呼,应看着对方的脸,露出笑容,点头致意为15度,这样才令人感到愉快。

  2、行礼:双目应注视受礼者、微笑,上身向前倾30度,头自然下垂,女性双手轻搭在前方,自然柔和;男性双手要放在裤线的稍立脚点处,五指并拢,切忌边走边行礼,这是十分不雅观的。

  3、医生接待病人礼貌:当患者进入诊室时,主动打招呼问好、让座,病人落座后先寒喧,找一些轻松话题,再切入正题,循序渐进,掌握病人的心理和要求,给予信任和鼓励

  4、微笑服务:微笑它同眼神一样是无声的语言,是在与患者交流中的“润滑剂”一种有分寸的微笑,再配上优雅的举止,往往比有声语言更有魅力,可收到此时无声胜有声的效果。

  (五)手势规范

  1、引患者或指示方向,在为患者引路及指示方向时,应注意手指自然并拢,掌心向上,以肘关节为支点,前臂自然伸直指示方向,并兼顾患者是否意会到目标,这种手势有诚恳,恭敬之意。引病人时,应走在患者的侧前方,相距二、三步,并且配合患者步调,遇到转弯或台阶、门口处要回头向患者用手势示意。

  2、介绍:介绍门诊或医生时,手指自然并拢,掌心向上,指示目标,切忌用手指指

  3、“请”的体态语言,在门诊中经常对患者表示“请”的意思,可用手势去表达,手指自然并拢,掌心向上,优雅得体。

  4、表示再见:与患者再见时应用右手,手指自然并拢,掌心面对患者,手指与耳部平齐,左右摆动,这种手势多用于导诊及门卫。

  5、行姿:收腹挺胸、全身伸直,两眼平视,起步稍前慎,重心落前脚掌,脚尖向前伸出,脚跟先落地,不得向内外;直线前进,不左右摇摆;两臂自然摆动,不晃肩膀;姿态自然,全身协调。两臂自然摆动或手持物在胸前,步履轻捷,弹足有力,柔步无声。

  6、饰物:可戴耳钉和项链,项链不露出工作服之外,其他饰物上班时不予佩戴,如手镯、戒指、胸链、耳环、脚链等,更不能戴夸张性饰物。

  7、忌姿:与人交谈,两手叉腰或将双臂交叉在胸前;坐下时,歪斜肩膀,含脚驼背,半躺半坐,两腿伸得老远或把腿曲起藏在座位下或跷二郎腿,双腿不停抖动。

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