国际文明礼仪常识

2024-05-21 礼仪常识

　　国际文明礼仪常识，是人们在长期的共同生活和相互交往的过程中逐渐形成的，是一个人道德修养的体现，是一个企业精神文化的重要内容，是一个国家国民素质和道德的体现。国际文明礼仪常识为您介绍文明礼仪应避免现象、文明礼仪小常识、文明礼仪要做到等，以下是小编精心整理的国际文明礼仪常识，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　国际文明礼仪应避免

　　国际文明礼仪常识为您分期在国际上要做到拥有文明礼仪应该避免那些方面，让我们一起讲个讲文明讲礼仪的国民：

　　1、住宅小区高层乱丢垃圾、制造噪音

　　在自己或者别人住宿的小区不能乱丢垃圾，垃圾要放到该放的地方；不能制造噪音像晚上和朋友在家中聚会声音太大，或者音箱声音过大都会影响居民休息是不文明的表现。

　　2、在公共场合不注意卫生、吸烟喧哗

　　公共场合是指电影院、旅游景区、公交车等人流量比较大集中的地方。在这些地方乱丢垃圾，特别是很多人在旅游景区把吃的东西随便扔到地上，不仅影响个人文明也破坏了景区的环境。如果出了我们的国家去别的国家旅游，就会影响到我们整个国家的形象。男士不得在公共场合吸烟，如果想吸烟就去吸烟区。

　　3、乘坐交通工具逃票、不让座

　　在乘坐火车、公交车时有些人图小便宜不购买车票，逃过去了就沾沾自喜，逃不过去就大不了再买一张；还有很多人在乘坐公交车的时候不给老人、孕妇让座，有些人甚至看见了还把头伸到窗外这都是影响社会文明的表现。

　　4、乱砍乱伐树木

　　现在国际上都在倡导绿色行动，保护森林，不能乱砍乱伐树木。这样不仅破坏整个国际生态环境，也会严重影响个人和国家的文明程度。

　　国际文明礼仪小常识

　　现代社会比较尊重个人选择，崇尚自由，但是对人的文明礼仪要求还是很高的，因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。平时最重要的礼仪常识主要表现在以下几个方面：

　　1、个人文明礼仪常识

　　个人文明礼仪常识主要包括个人仪容仪表、个人着装、个人举止、个人谈吐等。

　　仪容仪表：整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗，指甲经常剪；注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。

　　个人举止：主要体现在站、走、坐、神态等要求。

　　优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰；正式场合不能叉腰或双手交叉；

　　坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体；

　　走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步；

　　表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。

　　着装：要求干净、整洁、合体，着装符合场合。

　　个人谈吐：态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。交谈人多，不可只眼一人谈话而冷落其他的人。

　　文明礼貌十字用语，即“请、你好、谢谢、对不起、再见”。

　　2、公共场所文明礼仪常识

　　公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。

　　向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”

　　到商店购物，不可以“上帝”自居，要用礼貌语言，忌讳用“喂”、“咳”等字眼，购物之后也应说“谢谢”。

　　在影剧院里，不能大声喧哗，不能乱仍纸屑、果皮；尽量提前一点儿到场、入坐；如果迟到，入坐时走姿要低，速度要快；

　　3、宴会文明礼仪常识

　　参加宴会主要注意着装、礼物的选择还有就是宴会中间的注意事项。

　　赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。

　　吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。

　　4、涉外文明礼仪常识

　　国际上对于各种交际活动都有一定的惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法。

　　所以我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的做法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。

　　在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。

　　在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题，大家都会感兴趣。

　　国际文明礼仪要做到

　　1、守时

　　守时是世界上哪个国家都非常重视的礼仪，无论是开会、赴约，有教养的人从不迟到。他们懂得，即使是无意迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重的表现。

　　2、信守诺言

　　所谓“一诺千金”，即使遇到某种困难也不食言。自己讲出来的话，要竭尽全力去完成，“身体力行”是最好的诺言。

　　3、不以自我为中心

　　即便在西方礼仪中不讲究自谦但是也不提倡自大、自傲，在与人交往相处时，不要过肥的夸大自己，也不有意表现自己的优越感。

　　4、关心别人

　　不论何时何地，对妇女、儿童及上了军纪的老人，总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。

　　5、不搬弄是非

　　很多人都不喜欢被别人议论，常在别人面前搬弄是非的人是没有素质么有教养的体现。

　　6、注意交谈技巧

　　与别人交谈时要尊重他人的观点和看法，即使自己不能接受或表示同意，也不当着他人的面指责对方，在同别人谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻东西，看书报，心不在焉，显出一副无所谓的样子。

　　7、要宽容大度

　　所谓“宰相肚里能撑船”，与人相处胸襟开阔，不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见，甚至断绝来往，在他人遇到某种不幸时，尽量给予同情和支持。

　　8、以右为上

　　在中国式以左为尊的，但是在国际上是以右为尊的，不管是坐车、吃饭等全都要以右为上。

　　9、女士优先

　　在国际文明礼仪上都讲究女士优先的原则，在西方很多的国家认为不尊重女性是没有教养的表现。

　　国际文明礼仪常识，是礼仪中最重要的课程之一，我们要学好这些国际上的礼仪常识才能从日常的生活中体现我们的个人修养，才能体现我们国家的国民素质。

　　仪表仪态礼仪

　　保持头发清洁，修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

　　站姿

　　挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状。

　　坐姿

　　入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

　　离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

　　走姿

　　行走时应抬头，身份重心稍前倾，不东张西望。

　　遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。

　　二、交谈礼仪

　　谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

　　对长辈、师长、上级说话要尊重。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

　　忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

　　三、服饰礼仪

　　公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

　　男士着装

　　男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

　　衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

　　领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

　　穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

　　女士着装

　　坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。

　　穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

　　饰物

　　遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

　　男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

　　社交礼仪

　　社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

　　一、问候礼仪

　　问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

　　二、称呼礼仪

　　称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

　　三、介绍礼仪

　　介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

　　为他人作介绍

　　应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

　　介绍时，可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。

　　被人介绍

　　被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

　　男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

　　自我介绍

　　可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

　　四、握手礼仪

　　握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。

　　握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

　　五、名片礼仪

　　递送名片

　　递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

　　接受名片

　　接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

　　存放名片

　　接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

　　六、电话礼仪

　　打电话的礼仪

　　电话是人们最常用的通讯工具。打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实对方的身份。

　　接听电话礼仪

　　电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。