考核方案

2022-05-15 考核方案

  为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么应当如何制定方案呢?以下是小编整理的考核方案5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

考核方案 篇1

  一、考核目的和意义

  为了加强工商管理系10级班委成员的自身建设,树立良好的工作作风,全面提高班委成员的综合素质,做到以考核促工作,以考核强管理,以考核全面提升服务质量;帮助班委成员正确认识自己,发扬优点,弥补不足,提高工作效率,更好地发挥班委成员作用。提高班委工作的有效性,具体体现为工作的积极办事的效率性,态度的认真性。对班委成员做到“两励”:鼓励保持进步,激励努力上进。同时做到有惩有罚。增加同学之间交流,促进班级团结,树立良好形象,为建立优秀先进班级做好准备。

  二、主办单位:工商管理系三委会办公室

  三、考核时间:12月20日晚上

  四、考核地点:工商系10级各个班级

  五、考核对象:工商系10级全体班委(班长、副班长、团支书、学习委员、组织委员、文娱委员、宣传委员、劳动委员、生活委员、体育委员、心理助理)

  六、考核原则:公平、公正、公开、透明度等原则

  七、考核等级:90—100分为优秀,80—90分为良好,70—80分为中等,60—70分为及格,60分以下为不及格。

  八、考核方式:

  1、由各班同学给本班班委不记名投票评分,按照优秀(90--100)、良好(80--90)、中等(70--80)、及格(60--70)、不及格(60分以下)五个等级给班委打分,最终每个班委所得平均分占考核成绩的40%。

  2、由辅导员、办公室分成考核小组、班委代表(班长、团支书)对各班班委进行考核,在听取学生意见和结合自评的基础上给出初步考核等级。(占60%)

  3、各班委的考核成绩进行公示确认后,为最终考核成绩。

  九、考核内容

  (一)思想作风

  1. 能积极参加学校和工商系、班级组织的各项活动

  2. 遵纪守法,严守校规校纪,做学生的表率。(不迟到、无故旷课、早退)

  3. 集体荣誉感强、责任心强、积极投身各项社会实践活动。

  (二)学业成绩(不可出现2以上挂科)

  (三)工作态度和作风

  1、是否服从组织安排、识大体、顾大局。

  2、对待工作是否认真负责、敬业守纪、服务意识强。

  3、工作之余是否乐于帮助班内同学,与班内同学相处良好。

  4、学生会全体例会是否迟到、旷会现象。

  十、 考核奖惩

  1、凡考核为优秀良的班委予以表扬,有优先评“优秀学生干部”及“评优评先 ”权。

  2、凡考核刚好为合格的班委要警告。

  3、凡考核为不合格的班委要报送辅导员听候安排。

  十一、责任分工

  (一)三委会办公室负责策划与通知辅导员、班级同学(除班委外)参与班委考核。

  (二)办公室成员分2组下班级了解考核。

  (三)秘书处准备下考核表。

  十二、经费预算

  考核纸张15张 合计:1元

  工商管理系三委会办公室

  20xx年12月4日

考核方案 篇2

  为提高驾驶员工作积极性、主动性,体现多劳多得,按劳分配的原则。同时规范司机的工作行为,结合公司运作实际情况,特拟定此绩效考核方案:

  一、工资构成

  1、大客驾驶员

  【月度基本工资+月度加班接送员工往返次数补贴+开小车公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比

  2、小车驾驶员

  【月度基本工资+车辆行驶公里数补贴+100元(安全奖励)】×考核项目细则得分百分比

  二、相关规定

  1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数,每加班发车往返一次补贴12元,正常工作接送员工不计补贴;

  2、公里数计算按0.2元/公里,大客驾驶员机动调整开小车,计公里数也按照此标准。

  3、每月对车辆行驶公里数和实际油耗量核算,如果油耗标准出现异常情况,将依据问题严重情况给予处罚;

  4、安全奖励,即当月度安全事故为零,如果出现一次或以上的安全事故,该项奖励取消。

  三、驾驶员绩效考核细则(满分100分)(见附表)

考核方案 篇3

  为更好地做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:

  一、婚宴、宴会预订

  指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上(含十桌)的宴会,以交押金员工姓名为准,提成比例为消费额的2%(不含酒水);此提成方案执行范围:酒店所有员工。

  二、餐厅员工推销红酒提成

  指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。

  餐厅员工提成

  指餐厅每月完成经营指标30万 后,可给服务员当月每个进客包厢3元提成(宴会厅按一个包厢算)。东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配给服务员,30%平均分配给收银员,传菜员,洗碗工。

  茶吧员工提成

  指茶吧每月完成经营指标8万后,服务员当月推销的产品可给予的提成如下:(以茶吧茶单和菜单为标准)

  价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。

  价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  价格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。

  价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。

  东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全体员工平均分配。酒店宴会在30桌以上,其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。

  三、相关规定:

  主要数据来源:由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认,如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,不允许事后对业绩进行补录和更改;负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。

  如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;执行时间:20xx-X-1起;如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。在收到此提成方案时,请各部门负责人在原稿上签字确认,以方便日后方案的顺利执行,谢谢!

  以上制度望大家严格执行,餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务,最终达成部门、宾客、员工的三赢!

  酒店餐饮企业销售管理考核方案

  第一章 总则

  第一条 为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的'考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。

  第二条 绩效管理的宗旨与原则

  (一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。

  (三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。

  第二章 销售管理考核办法

  第三条 销售经理工资考核

  (一)薪资构成:根据《XXX餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为20xx元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。

  (二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。

  第四条 考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。

  (一)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%—72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下:

  (1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:

  奖金=(销售部月度业绩 - 销售部月度任务)×2%

  (2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:

  奖金=(销售经理月度业绩 - 销售经理月度任务)×2%

  扣罚=(销售经理月度任务 - 销售经理月度业绩)×1%

  (3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。

  (二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下:

  (1)包房桌数提成:

  ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成;

  ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成;

  (2)回款额提成:

  ①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。

  ②对逾期收回的挂账款,实际回款每逾期一个月,计入提成的回款额递减20%;如:逾期一个月收回,按照回款额的80%计算,逾期两个月收回,按照回款额的60%计算,依次类推,逾期五个月收回,将不再计入回款额提成。

  (3)宴会提成:

  为提高周末及节假日的上座率以及集团单位的大型餐饮消费活动,实行宴会全员销售政策。

  ①婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等,人均菜品消费在150元以上(含)、桌数不低于三桌的宴会计入宴会提成。

  ②计入提成的宴会消费必须在接待完毕当天结算,结算方式不包括挂账和预充值卡结算。

  ③符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4%提取给业务介绍的员工。员工介绍的宴会,不能独立完成接待协调任务时(接待协调不能影响本职工作),须交给销售部人员接待,负责接待的销售部员工与介绍业务的员工各从提成额中比例为4:6。

  ④销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额,不计入每月回款额提成,不计入桌数提成。

  (4)充值卡提成:

  ①一次性充值三千至一万元(不含)提成比例为2%;

  ②一次性充值一万元至三万元(不含)提成比例为2.5%;

  ③一次性充值三万元至五万元(不含)提成比例为3%;

  ④一次性充值五万元至十万元(不含)提成比例为3.5%,

  ⑤一次性充值十万元以上提成比例为4%。

  ⑥充值卡消费不计回款额提成,可计入当月销售业绩,享有桌数提成,使用充值卡结算的宴会消费不计宴会提成。

  第五条 公司每年评选销售状元1名,按优秀员工标准实施奖励。要求遵章守纪,忠诚公司,爱岗敬业、群众基础好,年度销售业绩为公司第一名。

  第六条 销售管理

  (一)销售经理(不含试用期员工)每月销售业绩低于5万元的,扣发绩效工资,连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。

  (二)试用期内,销售经理工资按照薪资标准的80%发放,并享受公司各类销售提成,回款额低于5万元(含)的,按照0.2%提成。

  (三)每天9:00—11:00、14:00-17:00为客户走(回)访时间,销售经理每人每天走(回)访客户不得少于3个(不含节假日),每减少一个扣罚10元。

  (四)销售经理必须将当日走访情况做好登记,拜访记录应于每日下午下班前交销售部负责人审阅。

  (五)销售人员每日下午下班时,必须当面或用短信的形式告知销售部负责人。

  (六)销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通,每周必须进行一次电话或短信回访,公司给销售经理统一配备手机卡,销售人员在与客户联系和沟通时必须使用该卡,电话报销单据以该卡为准,离职时将手机卡一并进行交接。

  (七)凡连续二个月未在店内消费的协议客户,自动转为非协议客户,其他销售人员可进行重新开发。

  (八)销售人员必须做好客户档案的整理,完善有关内容,并将每月客户走(回)情况和协议签订情况汇总上报。

  第七条 店内维护管理

  (一)销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放,并按要求做好餐前站位,主动协助前厅人员做好进店客人的引领。

  (二)当日不值班人员,如有协议或预约客户,必须在前厅迎接并做好引领和跟踪服务。

  (三)销售经理负责值班区域房间(零点)的点菜和标准配餐,并将菜单交由客人确认,征求意见,以便将公司的特色和优势向客人进行推荐,拉近与客户的距离,做好沟通和协调,第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。

  第三章 申诉及附则

  第八条 员工如对考核结果有异议,可以书面形式向行政人事部提出申诉。

  第九条 本方案自下发之日起执行,由行政人事部负责实施并具有最终解释权。

考核方案 篇4

  1、目的

  1、1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。

  1、2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训

  、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

  2、种类和适用范围

  类别

  实施时间

  适用范围

  月度考核

  该月结束后三个工作日内

  餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

  备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4、6、2。

  3、月度考核职责

  3、1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

  3、2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。

  3、3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

  3、4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

  3、5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

  3、6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

  4、管理规定

  4、1实施原则

  4、1、1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

  4、1、2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

  4、1、3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

  4、1、4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。

  如图所示:

  1~34~9?~904~61~2

  注:每月aaa员工为1~3

  aa员工为4~9;

  a员工为80~90;

  b员工为4~6;

  c员工为1~2。

  餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例

  4、2考核内容和分值

  4、2、1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。

  4、2、2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。

  4、2、3分值:XXX

  附加项

  月度考核:XXXXXXX

  4、2、4“附加项”的考核内容及评分标准:

  l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。

  l处理扣分:受口头警告者,得-4分/次;受书面警告者,得-8分/次。

  4、3考核权限

  4、3、1各管理人员负责对直接下属实施考核。

  4、3、2第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。

  4、3、3第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。

  4、4考核结果的计算

  4、4、1各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。

  4、4、2考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:

  aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。

  aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并根据情况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较出色的工作表现者。

  a:工作表现符合要

  求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。

  b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员。

  c:工作表现无法令人满意,员工很大程度上不能达到工作要求。

  各等级对应分值见评估表格。

  4、1考核结果的应用

  4、5、1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。

  4、5、2所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。

  4、5、3考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。

  4、5、4考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。

  4、5、5月度考核成绩为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第二次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

  4、5、6月度考核成绩为“c”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

  4、2浮动奖金的发放标准

  4、6、1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4、5规定的标准发放。

  4、6、2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:

  l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。

  l休工伤假者,按相关管理制度执行。

  4、3考核结果的分析

  4、7、1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:

  l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。

  l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。

  l是否有明显的考评误差出现,及采取何种措施预防。

  4、7、2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘、选拔、培训等的依据。

  4、4考核结果的反馈和投诉

  4、8、1员工如对考核结果有意见,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。

  5、附表

  附表一:考核权限

  附表二:考核等级所占人员比例与分值、工资、浮动奖金关系

  6、操作流程

  6、1月度考评流程:

  直接上司评估与第二考核人确认与被评估人面谈直接上司、第二考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存

  6、2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。

  6、3餐厅经理/主管考评执行日期:

  每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金。

考核方案 篇5

  方案

  一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况,以及员工的工作表现和工作成果。

  二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。

  三、考评组织:

  考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。

  四、考评方法:

  (一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。

  (二)员工年度综合考评。

  结合考虑员工工作业绩考核和综合表现考评情况,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分*60%+综合表现考评得分*40%。

  1、工作业绩考评内容:即《20xx年度目标管理考核办法》。

  2、综合表现考评内容。主要考核员工工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情况(详见:员工年终考评表)。

  3、综合表现考评权重。员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。

  4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。

  (三)、公布考评结果,发放年终奖。

  年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。

  考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。

  五、相关事项规定:

  (一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。

  (二)年终综合考评后,由公司研究适当计发年终考评奖,并确定具体金额。

  (三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的,经公司研究,可给予一定的奖励金额。

  (四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的,经公司研究决定,可优先晋升、加薪。

  (五)在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的员工,由总经理决定给予一定的奖励。

  六、时间安排:

  (一)1月15日前,撰写个人述职,完成员工自评、互评。

  (二)1月20日前,公司组织考评工作,人事行政部汇算计分,考评组审核评定并公布考评结果。

  七、其他事项。

  (一)各员工在对一年来的工作进行认真总结的同时,还要检查尚有哪些工作未完成,对未完成的工作应在春节前加以落实,努力做到今年任务圆满完成。

  (二)员工在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、认真负责的态度,如实反映自己一年来的工作表现,做到不随意应付,不弄虚作假。部门对员工的考评也应做到客观、公正。

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