项目计划

2022-09-05 计划

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将迎来新的进步，让我们对今后的工作做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的项目计划8篇，欢迎大家分享。

项目计划篇1

　　一、客户服务板块

　　每日召开客服部早晚会，并将每天的任务落实下去，具体到责任人，如未完成分析其原因并跟踪处理。

　　每周召开部门周例会，对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。

　　二、培训工作

　　加强对客服部整体的培训：

　　1、礼貌的规范及服务用语；

　　2、前台仪容仪表及电话礼仪；

　　3、催费操作流程；

　　4、前期物业服务协议。

　　三、与各部门的沟通

　　现由于各部门之间的信息不及时，故每日项目早会后与各部门负责人对接好上日的工作以及待处理的事件。

　　四、客服资料的完善

　　1、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日，前台工作台账上要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录，做到可追溯性。

　　2、检查新视窗中装修流程是否及时批复，房态是否准确无误。

　　3、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。

　　4、完善客服部三标文件中要求的资料。

　　五、行政人事板块

　　1、招聘安管以及客服人员；

　　2、对制服进行盘点编号，夏装制服的整理清洗；

　　3、完成各类费用的报销；

　　4、制作资金计划；

　　5、制作各类盘点表；

　　6、5月份考勤制作。

　　六、秩序维护板块

　　1、配合项目物业费的催缴。

　　2、做好第二季度品质检查的检查接待工作。

　　3、对五期大厅的车辆进行管理要求划线统一停放

　　4、宿舍卫生的整改

　　5、加强员工的队列培训和业余活动的开展

　　6、对部门员工的动态做好调查做个谈心

　　7、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫

　　8、在园区设点进行巡查签到，重点位置五期河道边要加强巡查

　　9、车辆通行证的办理

　　七、工程维保板块

　　1.继续对地下室水泵进行维保。

　　2.对147单元车库坡道明沟盖板进行安装。

　　3.对11-30单元屋顶消防设施进行保养。

　　4.及时完成客服、业主的日常报修。

　　5.对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。

　　6.对园区损坏的大理石进行修补。

　　7.东门喷泉水泵进行修复。

项目计划篇2

　　一、创业背景

　　1、随着互联网科技的高速发展，网络购物逐渐深入人们的消费生活。根据阿里巴巴集团研究中心的数据，20xx年零售类网货交易规模达到2350亿。艾瑞咨询研究认为，20xx年，此数字将增至4640亿，届时零售类网货销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。易观国际的研究表明，有64.1%的消费者在20xx年加大了网货消费方面的投入。CNNIC《报告》数据显示，截至20xx年12月30日，网民规模已达3.84亿人，较20xx年底增长8600万人，年增长率为28.9%。同时，CNNIC的数据表明，网络购物的消费者规模由20xx年年底的7400万扩大到20xx年年中的878万，增长了近1400万，越来越多的网民习惯于价格透明和方便快捷的网络购物。

　　2、阿里巴巴集团研究中心研究认为，网货的主要特征是“货真价实，海量个性”，网货发展有五大未来趋势：一是加速品牌化，二是“主流线下品牌”网货化，三是全面趋向个性化，四是“主流消费”网购化，五是未来增长空间广阔。

　　截止20xx年10月，网民数量已经跃居世界第一位，但互联网及其相关产业的发展才刚刚开始。与互联网发达国家相比，我国的互联网普及率还处于较低水平，互联网普及率仅仅是互联网发达国家的1/3。目前网民中，大约4个人中仅有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。

　　除互联网普及率外，网络零售消费投入与世界发达国家的差距，更可以生动地说明未来网货消费的广阔天地。据统计，20xx年各国网络购物比较

　　现阶段的平均网上购物投入，仅为世界发达国家的1/30 乃至1/50。显然，网络购物的潜力还远未被释放。就长期和根本趋势而言，随着网民消费能力的提高和网民2997 1593 99 3亿 6380万 4000万 13亿 1912 637 1281.8 美国法国韩国布区域的层次化，网货的消费力会逐渐加速。未来的十年，网货必将成为商业舞台上最耀眼的明星。

　　3、目前在B2C电子商务自主品牌销售领域的领航者是由原卓越网创始人陈年先生20xx年10月创立的VANCL（凡客诚品）。20xx年10月18日，凡客上线当天，十几名员工挤在中关村一套150平方米的商住两用房中，紧张地等待着网络端传来销售数据。10张订单、15件商品，这是凡客开张首日的营业战报。85天之后，凡客的日订单已从10单增长到1000单；不到一年，凡客已搬出蜗居的商住两用房，进入高档写字楼，员工超过400人。现在，凡客的日均订单量稳定在2万件上下，年销售额从20xx年的500多万元迅速增长到20xx年的6亿元，28.4%的市场份额更使它稳稳坐在自主销售式服装B2C（商家对客户）网站第一名的位置上。VANCL从男士衬衣做起，目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺、家具六大类。VANCL如此惊人的成长速度堪称零售界的奇迹，这是任何传统的商业模式所不能企及的。另外专业男装品牌玛萨玛索、内衣品牌梦芭莎、女包品牌C&T、Mi8网、JamesKing男装等品牌都十分成功。

　　二、行业分析

　　1、20xx年女鞋之都国际采购节在成都市拉开了帷幕，来自意大利、美国、菲律宾、泰国、俄罗斯、乌克兰等国的100余家国际知名鞋业采购商莅临采购节，成都本土300余家知名鞋企也携自主品牌参展，四大展场几乎全部抢占一空。目前达成的意向性合作订单就高达5亿元。而女鞋之都直销鞋城在国际采购节开始的短短3天内，销售量就突破了2500万元。可见，即使在经济危机的背景下，拥有巨大潜力的女鞋市场依然生机勃勃。

　　在，13亿多的人口总数当中有约占48%的女性，20xx年女鞋市场的消费总量为60亿双，市场消费总额达2100亿元，并且连续十年以12%的速度迅速增长。到20xx年，女鞋消费总量将超过80亿双，市场总交易额估计高达3000亿元。这组数据再一次证明了女鞋市场蕴藏着巨大的商机。

　　随着生活水平的提高，女性追求美丽、时尚的心态与日俱增，更加注重自我形象的提升，这当然少不了一双漂亮的鞋子来装扮自己，源源不断的需求正是使女鞋市场不断地壮大的原因所在。而目前看来，鞋企依然缺乏女鞋市场的长远规划、品牌营销和服务环节，大多数的女鞋品牌同质化严重，款式单一，市场散乱，缺乏应有的规范，在广阔的女鞋市场当中，想要创造超群绝伦的品牌，获得生存与发展的机会，鞋企必须要付出一番努力。

　　2、20xx年03月01日中投顾问发布的《20xx-2015年制鞋行业投资分析及前景预测报告》，预计到20xx年，亚洲年人均鞋品消费量将达到两双，年人均鞋品消费量将有望突破2.5双，鞋品年消费总量将超过30亿双，增长空间巨大。

　　3、目前，在女鞋电子商务领域，除淘宝网，Sina商城等这些大型购物平台有代销女鞋和很少的自主品牌销售外，VANCL、梦芭莎等也开始涉及女鞋销售；而在专业自主品牌女鞋销售方面，目前女鞋名牌达芙妮、百丽开始建设自己的官方购物网站，但是它们由于顾及实体店的价格等情况，并没有做网购的大量推广。同时这些名牌的定位是高档用户，价格相当高，利润空间过大，没有做到物美价廉，在目前这个网络消费阶段并不十分适宜。

　　综合以上各方面的研究分析，我们认为，自主品牌女鞋电子商务有着巨大的市场空间和增长潜力，同时目前正是进入该领域，创建自主女鞋品牌的最佳时机。

　　三、产品和服务

　　1、产品：女鞋——凉鞋、单鞋、靴子、功能鞋。

　　2、经营模式：采取B2C电子商务模式，通过建立自主品牌购物网站，使之成为公司品牌女鞋的唯一销售途径。一方面直接面向全国的网购客户；另一方面防止他人假冒我们的产品。

　　3、产品设计：一是初期采用ODM；二是通过与高校设计班合作和向网上设计者购买满足我们需求的设计；三是逐步培养自己的设计师团队。

　　4、产品定位：我们以质量为核心，定位为生产和销售中高档女鞋，材质主要选择流行的进口PU皮和真皮。颜色起初以黑色、红色和白色为主，逐步扩展到多种色彩和花纹图案的款式，以及逐步做一些大胆的创新设计。目标群体为20至40岁的女性，以单鞋、四季鞋、靴子、凉鞋为主，逐步扩展。

　　5、产品定价：我们的定价范围从100元到600元，根据质量和成本将商品价格分为几个不同的档次

　　6、网站建设与维护：在初级阶段，网站建设与维护、服务器以及域名管理等外包给阿里巴巴集团旗下的万网成都分公司。货源：将企业库存直接扎根于女鞋之都（成都市武侯区金花镇），直接从货源地发货。一方面大量节约了产品的运输成本；另一方面由于我们起初要求款式多、数量少，易于牢牢控制商品质量和供应链。我们已经与多家厂商达成初步协议，计划将在逐步经营的过程中整合我们的供应商。

　　8、物流：与多家第三方物流快递公司建立长远的战略合作。一方面适当降低物流成本；另一方面保证高效、及时的将商品送到客户手中，提高客户满意度。

　　9、支付方式：一是与物流公司合作，建立一手交钱一手交货的方式供客户选择。二是设置支付宝、财付通、网银等第三方支付方式，客户下订单——预付货款——货到确认付款。

　　10、客户互动：一是客服热线；二是建立网页窗口互动交流；三是建立客服评价窗口；四是提供鞋文化和时尚资讯窗口。

　　11、产品质量：一是选择做工细致、工艺上乘的供应商；二是聘请专门的鞋业人才做好每双鞋的质量检验。

　　12、售后服务：通过不断完善且人性化的售后服务，比如客户投诉处理、客户建议改进等，充分了解客户真实需求和购物体验，从而留住回头客，赢来新顾客。

　　四、市场竞争分析

　　目前女鞋市场上排名前十的品牌分别是百丽、达芙妮、千百度、他/她、舒丹妮、星期六、思加图、天美意、红蜻蜓、Fed女鞋，这些品牌作为国内一线品牌占领女鞋的高端市场，并且这些品牌的竞争极为激烈。我们前期的定位是价格中档、质量高档，这样既避开了一线品牌的激烈竞争，同时，又和抵挡品牌拉开了档次。在网络品牌中，目前有梦芭莎、凡客等开始涉足女鞋市场，但是他们的主要精力不在女鞋上，而是在服装上。

　　下面以百丽代表高档品牌，盛仙妮代表抵挡品牌，梦芭莎代表网络品牌为例，具体分析我们的竞争环境、竞争策略以及竞争优势。

　　1、竞争环境

　　（1）在网络购物中，百丽和达芙妮分别建有自己的官方购物网站：淘秀网和爱达芙妮。他们虽然建设了自己的网站，他们的主要投入还是在实体店上，网站的推广力度并不大，他们会担心网站和实体店的竞争会引起经销商和加盟商不满；

　　（2）盛仙妮作为成都女鞋之都自主品牌的代表在成都开了10家的连锁店，但是在产品宣传和品牌塑造上并不强，广告投放不大；

　　（3）在网络品牌中，梦芭莎现在已经开始在网络上为其女鞋投放了广告，但是他的产品不多，只有5、6款。总的来说，在女鞋B2C电子商务自主品牌中，我们的竞争还没有达到白热化的程度，只是开始，成长空间非常大。

　　2、竞争策略

　　（1）面对以百丽为代表的高档品牌，他们的平均价格至少在400元以上，我们的定价在250元左右，首先从价格上就拉开了差距，使我们不在同一价格区间竞争。以盛仙妮为代表的中低档品牌的.平均价格子在180左右，我们的价格和他们的也拉开了差距。

　　（2）在鞋子的品种上我们的策略是款多、量少。做到产品的款式多，消费者可选择的机会就多，订单的可能性就大；量少，每款鞋子最多有100双，让消费者尽量避免穿一样的鞋子带来的尴尬。

　　（3）在广告投放上，我们会选择一些白领女性特别关注的网站，如女人世界、中娱乐网等网络媒体，以较少的投入获得较高的回报。同时，可以策划一些隐形营销或者事件营销等。

　　3、竞争优势

　　第一，我们初期不会自建物流，也就没有这方面的资金压力；

　　第二，我们公司场地就选在货源地，这样便于我们与工厂沟通，可以根据市场变化

　　灵活供应产品；

　　第三，我们有一个专业的团队包括产品、质量等方面的人才，有利于我们的管理；第四，我们的固定投资较少，不会占用更多的资金；

　　第五，目前，网络上还没有专门运作自己的品牌的公司，我们可以说是这个行业的领导者，占有先期进入的优势；

　　第六，我们公司只负责产品营销和品牌推广，后期会建有自己的研发团队，不涉及产品的生产，这样的轻公司管理方式更有利于我们把主要精力放在营销上，集中资源做品牌推广。竞争的策略并无定式，但有一点是不变的，那就是根据市场变化，及时调整产品款式和产品价格，以适应变化的市场。

　　五、品牌建设

　　1、注册自主品牌商标。商标设计要求有创意、易推广。

　　2、树立品牌战略意识：品牌不是营销工具而是战略资产，是企业巨大的无形资产。做品牌不是企业正常的经营活动之外的行为，它从一开始就是经营活动的一部分，与客户、供应商、合作伙伴、政府和社会打交道的过程，本身就是做品牌的过程。

　　3、品牌目标：领先女鞋直销第一品牌。

　　4、品牌的产品层面：

　　一是根据社会潮流，选择和设计时尚、经典、优雅的女鞋款式和色彩，以多样化、别致的款式吸引顾客。二是严把质量关：以专门的鞋业人才进行货源的产品质量检验，保证商品的质量，牢牢控制我们品牌商品的供应链。商品质量的保证是品牌树立的关键。三是请专业设计师设计经典、优雅的商品包装，提升品牌档次，提高顾客的认同感。

　　5、品牌的服务层面：一是将客服内容具体化、规范化、人性化，及时高效地解答和处理顾客购物遇到的

　　一切实际问题。如顾客遇到款式、颜色、支付、物流信息、退换货等方面的问题，客服人员应该耐心细致的为其解答并及时处理。二是做好软、硬件系统的建设、更新和维护，包括网站的优化、网站登陆和刷新的速度，以及保证各种客服渠道畅通等。三是根据客户反馈，充分与物流公司沟通，保证送货、退换货的高效和便捷，等等。

　　6、品牌推广：一是品牌购物网站推广——聘请专门的网络技术人才，选择一些有效的、正面的网站推广方法，如博客推广、电子邮件推广、QQ群发消息、广告交换、网站导航、交换链接、信息发布、网站优化、搜索引擎优化、网站联盟等方法进行网站推广。当然这一类方法务必保证推广效应是正面的，这样可以增加网站的流量和点击率，以极低的成本带来客户，增加订单的可能性。（根据资金安排，起初阶段可以利用我们的同学资源，请一些可靠的同学帮忙做这类推广，逐步的可以聘请专门人才来做这一块）。二是投放品牌广告——品牌广告是品牌推广的重要途径，品牌广告的投入也是企业投入成本的重要组成部分，所以广告投放成本一定要严格控制。我们将根据企业资源的实际情况和广告投放效果，逐步调整和优化我们的广告投放平台和投放结构。起初阶段，我们计划在一些成本较低、女性关注率高的娱乐性网站和SNS社区网站上做广告，如百度推广、网易互动营销、人人网、开心网、星座交友、女性综合频道、美容、时装时尚等。可以通过广告网和中华广告网等渠道找到各种相关的投放平台。我们计划起初阶段主要以网络广告为主，主要选择有效点击付费的计费投入方式和互动营销投放平台。

　　三是口碑推广——通过我们优质的产品，高效、人性化的服务赢得顾客的认同感，口碑相传，逐步提高品牌的信誉和知名度。

　　四是品牌认证——随着商品销量增加、公司业务规模扩大、品牌知名度提高，我们要努力争取市、省、国家以及国际性的品牌质量认证和企业荣誉认证。

　　五是参加相关商业活动和社会活动——根据我们的实际情况，参加一些行业、品牌、企业相关的商业活动和社会活动，提高自身品牌和企业的社会认同感和社会责任。

　　六、财务规划

　　1、注册资本：100万元。

　　（2）首批进货成本预算：160000元，如下表4 首批款式数量：种 50 首批每款数量：首批总量：双双 40 20xx 表4

　　（3）前6个月广告投放成本计划：180000元，

　　（4）流动资金：80000元。

　　（5）技术人员工资：40000元（半年），其中包括一名网络技术人员，一名鞋业专门人才和20000 30000 30000 40000 40000 180000 第1月第2月第3月第4月第5月第6月半年合计 80 平均单价：元元 160000 首批进货总价：一名客服人员。

　　（6）初期总投入预算合计497000：

　　3、销售目标规划：

　　（1）五年规划：如下销售收入：万300 元销售毛利：万180 元（60%）净利润：万元 90 （30%）

　　（2）第一年具体销售计划：300万的销售收入分析：如下表8 销售总收入 300万平均单价 200元销售总量 15000双

　　4、财务管理：

　　（1）根据财务记账方法，每日将各项财务收支严格记录于专门的账簿。

　　（2）由我们自己每月末做一次总账统计。

　　（3）每季度末，请专业的会计机构做季度财务报表，报送各位股东。

　　5、利润分配：利润分配要以我们的经营情况和进一步扩张的需求具体确定，并于年末由全体股东协议决定，初步预定税后利润的30%至50%作为分配，50%至70%作为进一步运作和扩张的再投入。

　　七、人力资源管理

　　1、由谢体芳和张萌全面负责公司一切事务，初期阶段大小事务共同商议决定。随着业务扩大，事务增多，我们将做具体的分工，统领整个公司的全面建设，以提高工作效率。

　　2、初期阶段人员聘用计划：

　　（1）一名网络技术人员：负责品牌广告制作、购物网站技术式推广和品牌网站日常维护等；

　　（2）一名真皮女鞋类的专门人员：负责给我们做鞋子进价参考、负责鞋子真皮检验、负责产品工艺检验等。

　　（3）一名客服人员：聘用一名女生做客服，负责电话业务和在线交流业务。

　　3、随着公司的正常运转，销量的不断增加，我们将逐步建立人力资源科、会计科、市场科、采购科、物流科和客服部。

　　4、随着业务发展，公司规模扩大，谢体芳和张萌的工作重点将转向公司的体制建设和战略发展规划上来。

　　八、风险与风险管理

　　在公司的经营和管理过程中，肯定会存在一些风险和困难，这是任何一家公司不可避免的。我们要做的是提前分析今后可能遇到的风险和困难，未雨绸缪，从各方面做好相应准备，最大限度降低风险事件发生的可能性。可能遇到的风险和困难及其解决办法：

　　1、公司的资金链断裂，导致公司无法正常营运。出现这类风险的原因主要有：

　　（1）广告投入过多，销量不明显，缺少现金流；

　　（2）企业资金没有计划的使用，在不该用的地方出现浪费等。我们作为创业者，深知企业的现金流至关重要，因此对于资金的使用务必有计划，各项支出都要严格审查和评估。

　　2、产品出现质量问题，导致客户退货多，甚至投诉。这类风险发生的可能性较小，首先我们将质量作为品牌的重要组成部分，所以十分注重产品质量；其次，我们在初期阶段就聘请专门的鞋业人才做产品检验，保证每一双鞋子都符合我们的产品规格；最后，我们将定制完善的售后服务体系，保证顾客购买我们的产品有明确服务保障。

　　3、公司决策失误造成的风险。这类风险可能发生在管理者思想膨胀或者独断专权时，我们公司会合理分配股权，并成立决策委员会，任何有关公司战略、方向和经营的主要决策由决策委员会通过协商，形成统一意见后实施，并且考虑可能遇到的问题风险以及解决这些问题的办法和思路，做到步步为营。

　　4、其他不可预知风险。在实际经营中会遇到很多困难和风险，并且这些困难和风险是我们想不到的。但是，我们将遵循一些确定的原则，以便我们能更好的解决实际问题。如：

　　（1）、以公司利益为最高利益，个人利益服从公司利益；

　　（2）、股东利益最大化，任何的决策都必须服从股东利益最大化；

　　（3）、以国家法律法规为底线，不能凌驾于法律之上；

　　（4）、以效率为中心。

　　对于遇到的风险和问题只要找到合适的解决办法，在及时的时间内作出解决就不会影响企业的发展。我们清楚发展过程中会遇到很多问题，但我们将以百倍的信心，坚持不懈，步步为营，做好战胜一切困难的准备和计划，请各位投资者充分的相信我们。让我们共同驾起理想的风帆，乘风破浪，驶向成功的彼岸！

　　九、成长与发展

　　1、任何一个品牌尤其时尚品牌的成功都需要一个各方面不断累计和成长的过程。我们处在一个品牌高速成长的互联网时代，同时有着成千上万个成功品牌的成长经验可以借鉴，所以我们将利用各种资源，努力走向一个成功的大品牌。

　　2、人的一生是一个不断学习、不断丰富、不断创新的过程，我们深深明白创新对于一个企业的重要性。我们将不断的学习，汲取成功的养分，自我完善，为领导一个成功的品牌而奋斗不止。

　　3、企业的竞争归根结底是人才的竞争，随着公司的发展壮大，我们将逐步引进各方面优秀的人才，重用比我们更出色人才，为企业不断注入新鲜血液。

　　4、随着公司的不断成长，我们计划适时引进投资，做长远的战略布局，做强做大，走向一个成功的现代化大企业。

　　5、我们的目标是想做一个成功的大企业。目前，一开始就做B2C的品牌企业，还没有一家上市公司。而根据研究报告，的资本市场市场至少应该有10000只股票现在有多少，所以在B2C领域未来必然会出现一些增长强劲大型上市公司，而我们的目标也是成为其中一员。当然，这过程会经历一些资本整合，产业整合，这是以后阶段的事情。

项目计划篇3

　　一、项目简介20xx年4月

　　本项目是一个赢利性网络平台和线下实体相结合的营运网站，主要功能为：

　　·向个人用户提供便捷全面的本地娱乐查询服务、高覆盖面的紫砂（茶叶）打折服务、自由的紫砂（茶叶）信息沟通平台及其他增值服务；

　　·向企业用户提供拥有大量特定目标消费群的推广媒体、具有市场细分功能的信息传播渠道、能够与餐饮消费群体互动沟通的交流平台及其他增值服务；

　　通过项目卡的推广，有效形成企业和个人用户连接。更好的提供推广渠道；

　　·以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向紫砂（茶叶）企业和个人用户的行业主题活动，实现紫砂（茶叶）企业和消费群的互动交流，协助企业实现市场推广和拓展，为消费群提供便捷的生活资讯服务；

　　·盈利模式详见下文。

　　二、市场分析

　　三、国内生活资讯服务商相关运营情况分析：

　　案例１

　　项目名称：吃乐网

　　项目覆盖地区：深圳

　　项目启动时间：20xx年

　　项目性质：

　　深圳本地餐饮、娱乐、休闲等生活服务行业的电子商务平台、信息平台、客户关系平台。项目运作情况：

　　吃乐网注册用户30万，页面访问量1000万/天（PV值），Google页面评级PR=6。企业信息10241家，加盟企业用户1300余家，其中付费用户约10%。广告合作伙伴包括PEPSI百事可乐、建设银行、平安保险、农业银行、雪花啤酒、深圳有线电视台、康佳集团、太平洋保险、光大银行等。

　　项目盈利模式

　　以页面广告、联盟商户付费推广和行业合作为主要盈利点；同时，其对个人用户推广卡类增值服务是网站潜在的重要盈利点，随着网站个人用户基数的增长和网站增值服务的完善，付费持卡消费和卡类增值服务，将逐步成为吃乐网的主要盈利点。

　　运营分析：

　　吃乐网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、联盟商户网络建设以及包括广

　　告、付费推广、卡类增值服务在内的较为完整的产品链建设，形成了相对成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50万，其基本盈利构成为：页面广告收入50%，企业用户服务资费30%，个人用户服务资费10%，其他10%。

　　吃乐网已经完成初步资本和品牌积累，进入市场拓展阶段，以城市加盟方式开展的扩张正在启动中。

　　案例2

　　项目名称：大众点评网

　　项目覆盖地区：全国

　　项目启动时间：20xx年

　　至20xx年底，已形成22个城市独立站

　　项目性质：

　　服务内容涉及餐饮、购物、休闲娱乐、生活服务等全城市消费领域，是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台。

　　项目运作情况：

　　覆盖全国300多个城市，40万家商户，800多万网友，每月1.5亿浏览量，累积消费点评500多万条，相关业务已拓展到上海、北京、广州、南京、杭州5个城市。

　　项目盈利模式：

　　目前其最主要赢利来自于网络广告，为以餐饮等生活服务商户提供本地化的精准网络营销广告，是其主要商业模式，同时还有内容增值、图书发行等业务。

　　运营分析：

　　大众点评网在全国同类型网站中，首先形成了以个人用户点评为主要看点的网站模式，业务发展和市场拓展迅速。但大众点评网产品链较为单一，网络广告和网上推广占了80%以上的运营收入，缺乏增值服务创新。以上情况决定了大众点评网自身盈利点少，缺乏业务纵向拓展能力，只能依托于不断的开发新市场，以保持项目的成长速度。但从长远来看，过宽的市场面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏纵深的产品链，也限制了进一步项目发展的空间。

　　案例3

　　项目名称：成都吃喝玩乐网

　　项目覆盖地区：成都

　　目前其子板块开始覆盖省内二级城市，拓展效果不明显

　　项目启动时间：20xx年

　　项目性质：

　　目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流平台，但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区，没有建立独立的企业数据库。信息发布、传播、查询均是以个人交换为主。

　　项目运作情况：

　　目前注册用户260000人，访问量30万人次/天，个人用户在线平均人数120xx人。广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。

　　项目盈利模式：

　　成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发，因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外，还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等；目前，成都吃喝玩乐网已经基本具备WAP功能接口，但尚未投入正式运营。

　　运营分析：

　　成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢，其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广，而对网站自身增值服务未提出相关需求。作为功能相对单一的网络信息交换平台和交流社区，页面广告和网络营销推广已经能够满足网站运营和盈利，但也同时决定了这一网络平台功能和产品线的单一。随着成都吃喝玩乐网的发展，增值服务的开发是必然的过程。

　　案例4

　　项目名称：中国吃喝玩乐网联盟

　　项目覆盖地区：全国

　　项目启动时间：20xx年

　　项目性质：

　　“中国吃喝玩乐网联盟”是在各城市本地的生活资讯类网站发展的过程中，向外拓展是项目发展的需求，但由于自身实力、渠道建设、信息沟通等多种条件的限制，与当地本土同类型网站形成合作关系是必然的解决方式。

　　项目运作情况：

　　目前已经实现网站联盟的有——西安吃喝玩乐网、湖南吃喝玩乐网、天津吃喝玩乐网、重庆吃喝玩乐网、大连吃喝玩乐网、深圳吃喝玩乐网、成都吃喝玩乐网等20余个城市的该类型网站。但联盟较为松散，各网站系统、服务有较大的差距，并有同城多个网站同时存在的状况，对个体和整体品牌的推广极为不利。

　　可以认为目前的吃喝玩乐网联盟仅为此类生活资讯类网站相互提供链接和简单信息服务的平台。

　　项目盈利模式：

　　联盟本身因功能单一，组织松散，无法实现盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能够通过传统的加盟方式，以技术、管理、资源、信息等获得分站的加盟费用，这也是大型网络资讯平台的重要的赢利点之一。

　　案例5

　　紫砂之家

　　紫砂网

　　四、资源与渠道

　　1、合作机构

　　成都紫砂行业协会成都茶叶行业协会

　　等同类专业协会为网站企业用户的发展和加盟商网络架构做基础

　　本项目需要与众多本地（成都）行业协会建立了良好的合作关系，为网站企业用户的发展和加盟商网络的构建奠定了基础。

　　2、合作媒体

　　选择当地主流媒体等

　　和主流媒体开展栏目合作和媒体交换的经验。在低成本运作的原则下，能够获得项目推广所需的优良的媒体资源和媒体支撑，有效提升项目推广效果。

　　3、媒体合作

　　如何选择合作方式是合理利用媒体资源，有效提升推广效果的基础。本项目拟采用以下方式实现媒体合作

　　·选择成都地区主流媒体主办的，具有较高认知度的餐饮类栏目作为合作伙伴；·通过合作，统一媒体栏目和网络平台的品牌形象；

　　·合作栏目作为网络平台在传统媒体的表现形式，着重于以影像和视觉效果为主要方式的餐饮推荐和传播，为网络平台的企业用户提供更广阔的宣传平台；

　　·网络平台作为合作栏目的新兴表现形式，着重于为栏目观众以及其他用户提供全天候的信息查询和交流，并实现栏目、主持人与观众之间的交流和互动；

　　·传统媒体具有更大的目标受众，能够扩大网络平台的市场接触面；而网络平台作为第四媒体，具有更高的时效性和可重复性，能够大幅度延伸栏目的传播深度，从而形成双赢的合作关系。

　　五、运营计划

　　1、运营策略

　　相较于竞争服务商的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：

　　·具备行业高度和行业公信力。依靠被本地紫砂及茶叶行业协会这一具有行业权威的机构开展平台的建设，在营销推广、活动企划、会员招募等方面具有更高的操作性和可认知度；

　　·建立完善的网络信息交流平台。强化增值服务：提供稳定的客户数据库、便利的查询系统、用户论坛、在线预定和网上支付功能接口、区分企业用户和各人用户登陆接口等；

　　·与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，降低推广成本；

　　·形成完善的加盟网络覆盖。需要建立大覆盖面的数据库和加盟商家网络，同时与加盟商家形成稳定的合作关系，为项目重要的盈利点——增值服务奠定基础；

　　·拥有具有高忠诚度的用户群体。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为增值服务转型为项目盈利点的重要客户基础和营销基础

　　定期开展针对网站会员（企业和个人）的线下交流活动，例如：“以壶会友”“谈天论茶”等主题活动为平台推广做支撑；

　　2、市场营销

　　秉承低成本运作原则，本项目的市场营销将不采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：

　　·媒体合作和资源互换

　　建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠本地主流媒体的品牌提升项目的市场认知度快速。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，降低项目媒体投放的推广成本；

　　·网络线上传播

　　针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播，与各生活资讯服务商实现良性互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，迅速提高平台访问量和注册用户量；

　　·体验式营销

　　在新产品和增值服务推出之初，为部分重点企业用户和个人用户提供免费的体验使用。通过体验对项目品牌、增值服务功能/效果建立较高的感知度，使体验用户成为口碑传播中重要的一环，为产品和增值服务向付费转化奠定基础；

　　·差异化服务

　　对用户提供差异化服务是资讯类服务商市场营销常用的方式，差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。

　　项目将对企业用户划分为付费加盟用户、加盟用户、注册用户和普通用户等，为其提供在查询信息量、客户推荐、企业专页等方面不同档次的增值服务；针对个人用户也同样将实施差异化服务。

　　六、运营团队构建

　　1、团队状况

　　启动团队人员需具有丰富的市场开发、营销策划和媒体运作经验，将分别负责网站技术、市场、客户和服务工作。

　　2、运营架构

　　网站运营由4个方面工作构成，基本工作内容如下：

　　A、技术口

　　·完成网上平台建设/维护；

　　·负责网上平台新产品和增值服务开发；·负责网上平台运行管理；·负责注册客户线上服务；B、市场口

　　·负责网络平台市场推广策划；·负责平台网上推广实施；·负责平台线下推广实施；

　　·负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；C、客户口

　　·完成企业客户联系和联盟商户网络建设；

　　·完成合作机构和媒体的联系和沟通，实现资源互换；·负责网上平台自有媒体的广告业务拓展；·负责项目自有卡类产品的业务拓展；D、服务口

　　·负责客户线下沟通和服务；

　　·负责其他线下增值服务的开发和拓展；·负责其他日常性项目的运作；

　　七、前期财务预算和运营成本

　　八、出资方式、股权分配及变更

　　九、盈利模式

　　1、盈利点

　　本项目赢利点与传统经营性网站不同，采用线上付费增值业务、卡类业务、媒体广告业务、线下活动等多种方式相结合的盈利模式：

　　·线上付费增值服务

　　此项服务主要针对企业用户开展，利用平台技术和客户资源为付费企业提供与非付费用户差异化的增值服务，包括企业专页、详情查询、集团客户推荐、自主信息发布、在线预定等多样化服务。

　　预期此项服务收益约占总盈利收益的15%；·卡类业务

　　此项服务主要针对个人用户开展，购卡用户可享受网站加盟商网络提供的消费折扣、礼品赠送等优惠和更细致的服务；并可参与网站与合作机构/媒体共同举办的各类餐饮、娱乐活动。项目将为持卡用户提供与注册用户、非注册用户不同的差异化服务，以满足持卡用户的消费需求和心理需求。

　　预期此项服务收益约占总盈利收益的5%；

　　·媒体广告业务

　　此项服务是经营性网站最常规也是最大的收益点。即利用网站自身关注度、访问量和注册用户资源，为企业提供推广传播平台，获得广告投放收益。

　　预期此项服务收益约占总盈利收益的60%；

　　·线下活动

　　此项服务主要与合作机构和媒体联合开展各类具有行业高度和市场高度的线下活动，促进企业用户与个人用户的互动。

　　预期此项服务收益约占总盈利收益的20%。

　　·其他盈利项目

　　项目在运作过程中将根据用户需求继续开发线上新产品和增值服务，新的产品和增值服务是项目又一可预期的盈利点。

　　2、盈利预期

　　本项目的定位为可控成本、长期发展、远期收益项目，其运作是一个较为长期的过程，盈利点的建立需要加盟商网络完善，企业用户、个人用户和网络平台市场认知度的逐步积累，从而实现项目可持续运作。

　　项目初期运营预期时间18个月，包括启动筹备、平台建设、加盟商网络建设、增值业务启动和市场推广等工作。初期运营盈利预期：

　　·项目启动6个月内，完成项目基础建设、建立合作机构和媒体、构建加盟商网络、拓展个人用户市场。开始增值服务付费转化，力争初步实现运营收入；

　　·项目启动12个月内，重心由加盟商网络构建、个人用户拓展逐步向产品和增值服务推广偏移。通过产品和服务的强化，实现项目运营收支平衡；

　　·项目启动18个月内，项目运作进入相对成熟的运作阶段，已经建立较大覆盖面的加盟商网络、拥有相当数量的个人用户、媒体和机构合作成熟、产品线和增值服务较为完善。在此基础上各盈利点顺利启动，初步实现项目自身盈利；

　　·项目启动18个月后，项目进入正常运营期，实现可持续发展和盈利阶段。

项目计划篇4

　　互联网金融以独特的优势将对传统商业银行的竞争产生深远影响，在银行业长期发展过程中发挥鲶鱼效应，而P2P（个人网贷）作为互联网金融领域最有颠覆性的产物，在中国生根落地、茁壮成长发展。P2P结合中国市场环境，已发展出非常多的细分模式，比如众筹融资、众筹理财等，这其中有阿里、腾讯等互联网巨头，也有陆金所、人人贷、畅贷等为代表的新一代P2P机构。如今一项具有中国特色的互联网金融模式P2C(PeartoCompany,个人与企业的贷款）的借贷也悄然闯进我们的视野。就传统意义的P2P贷款而言，平台方仅仅充当一个供求信息的发布渠道，可这种做法在征信体系欠发达的中国市场显然危机四伏。而一旦平

　　台切实参与到信用审查和担保过程中，实地勘验、自提风险池等都将给轻资产的互联网企业带来沉重负担。这些因素催生了人们对平台安全可靠性的考虑，基于此，P2C模式应运而生。个人对企业担保借款（P2C）不同于传统的P2P借贷，可谓传统P2P借贷模式的安全性增强版。传统P2P是一种独立于正规金融机构体系之外的个体借贷行为，其作为民间借贷行为的阳光化，在“被遗忘的金融市场”做了普惠金融意义的事情。随着P2P行业被人们接受程度的不断加深，一方面，投资者享受P2P这种直接融资方式带来的高收益，同时对借款人还款能力的担忧从未停止。为从结构上解决这一矛盾，提供投资者一个风险真实可控而收益有竞争力的新型投资渠道，P2C借贷，在借款来源一端被严格限制为有着良好实体经营、能提供固定资产抵押的有借

项目计划篇5

　　现代年轻人获取信息的首选方式就是互联网，互联网以其便捷、快速的特点深受年轻人的青睐。而中国人的结婚年龄基本分部在20岁～30岁之间，刚好与中民的年龄段相同，因此，上网查找结婚信息已经成为中国准新人们的首选!对于没有经验的新人，会先上网获得一定的信息后再进行有目标性地选择。我们在为不同客户提供针对性的专业服务的同时，也为各类别客户提供了高效交流的渠道。因此，我们的服务除了专业化、针对性外，还具有很强的综合性和全面性，并且坚持不断完善。

　　产品形象：

　　以悉心呵护爱情，成就美满婚姻为已任，打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。

　　目标客户定位

　　年满18周岁以上的高学历高品位高收入单身男女营建一个真实、纯净、人性化的交友平台

　　发展目标及规划

　　以精心呵护爱情，成就美满婚姻为已任，打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。

　　优势及劣势

　　优势：产品优势

　　缘圈交网站不同于目前中国的几大交友网站(世纪佳缘、百合、嫁我)，其站点整体设计风格、模块、功能都不是类似站点间的相互模仿和借用，而是围绕用户的交友互动体验进行全新的设计及打造。站点模块紧紧围绕用户匹配、沟通、活动、约会、恋爱等贯穿其中并提供系服务，大大增强了部分网站会员因找到伴侣而流失的现象。

　　技术优势：

　　缘圈交友网采用面向对象纯java技术开发，其特点是便于集群和扩展，安全性高，伸缩性强，藕合度低，在相同硬件比的基础上能够发挥更高的效率。

　　人员优势：